Почему на айпад не приходят смс сообщения
Перейти к содержимому

Почему на айпад не приходят смс сообщения

  • автор:

Если вы не можете получать или отправлять сообщения при использовании устройств iPhone или iPad

Узнайте, что делать, если iMessage не работает, текстовые сообщения не приходят или при отправке сообщения появляется предупреждение.

Если у вас возникли проблемы с программой «Сообщения» после настройки нового устройства

  1. При необходимости обновите устройство до последней версии iOS или iPadOS.
  2. В приложении «Настройки» выберите «Сотовая связь». Убедитесь, что ваш номер активен. Если у вас несколько SIM-карт, убедитесь, что номер телефона, который вы хотите использовать, выбран и включен.
  3. В приложении «Настройки» нажмите «Сообщения». Выключите iMessage, а затем снова включите.
  4. Нажмите «Отправка/прием».
  5. Нажмите на номер телефона, который вы хотите использовать с приложением «Сообщения».

Если отображается красный восклицательный знак

Если при попытке отправить сообщение отображаются и уведомление «Не доставлено», выполните следующие действия.

  1. Проверьте сетевое подключение.
  2. Нажмите , а затем — «Повторить».
  3. Если отправить сообщение по-прежнему не удается, нажмите , а затем — «Отправить как SMS/MMS». За сообщения может взиматься плата.

Служба iMessage позволяет отправлять текстовые сообщения, фотографии или видеоролики на устройства iPhone, iPad или iPod touch и компьютеры Mac по сети Wi-Fi или сотовой сети передачи данных. Они отображаются в синих облачках. Для всех остальных текстовых сообщений используются SMS или MMS, при этом требуется тарифный план с поддержкой текстовых сообщений. Они отображаются в зеленых облачках.

Также можно настроить программу «Сообщения» таким образом, чтобы она автоматически пыталась отправлять сообщения в виде SMS, когда iMessage недоступно. Перейдите в меню «Настройки» > «Сообщения», а затем включите функцию «Отправка как SMS».

Если вы получаете сообщения на одном устройстве, но не получаете на другом

Если у вас есть iPhone и другое устройство на базе iOS или iPadOS, например iPad, в настройках iMessage для получения и отправки сообщений может быть указан идентификатор Apple ID, а не ваш номер телефона. Выполните указанные ниже действия, чтобы проверить, настроен ли ваш номер телефона на отправку и получение сообщений.

  1. В приложении «Настройки» нажмите «Сообщения».
  2. Нажмите «Отправка/прием».
  3. Выберите номер телефона или адрес электронной почты, который нужно использовать для обмена сообщениями.

Если ваш номер телефона не отображается, вы можете связать номер iPhone со своим идентификатором Apple ID, чтобы отправлять и получать сообщения iMessage со своего номера телефона. Также можно настроить функцию «Переадресация», чтобы отправлять и получать сообщения MMS и SMS на всех устройствах Apple.

Проблемы с отправкой групповых сообщений

Если сообщения перестали приходить в групповом разговоре, проверьте, не покинули ли вы этот разговор.

  1. В приложении «Сообщения» коснитесь группового разговора, в котором не приходят сообщения.
  2. Вывод сообщения «Вы покинули разговор» означает, что вы либо вышли из разговора, либо были удалены из группового сообщения.

Вы можете повторно присоединиться к групповому сообщению только в том случае, если кто-то из участников группы добавит вас. Узнайте, как добавлять людей в групповые разговоры или удалять их из них.

  1. Откройте программу «Сообщения» и нажмите кнопку «Написать» .
  2. Укажите номера телефонов или адреса электронной почты своих контактов.
  3. Введите сообщение и нажмите кнопку «Отправить» .

При возникновении других проблем с групповым разговором может потребоваться удалить разговор и начать новый. В iOS 16, iPadOS 16.1 и более поздних версий можно восстановить сообщение, если оно было удалено в течение последних 30–40 дней.

Если не удается отправлять или получать фотографии и видео в сообщениях

При использовании SMS или MMS для отправки фотографий и видео оператор связи может установить ограничения для размера вложений. Отправка больших файлов длится дольше, и при необходимости iPhone может сжимать вложенные фотографии или видео. Если при попытке отправить полноразмерные изображения возникает ошибка, можно вручную отправить изображения более низкого качества.

  1. В приложении «Настройки» нажмите «Сообщения».
  2. Нажмите «Режим низкого качества».

Другие действия, которые можно попробовать

  • Перезапустите iPhone или iPad.
  • Проверьте сетевое подключение. Для отправки сообщения через службу iMessage или MMS требуется подключение к сотовой сети передачи данных или сети Wi-Fi. Чтобы отправить сообщение SMS, необходимо подключение к сотовой сети. Если включена функция «Вызовы по Wi-Fi», сообщения SMS можно отправлять через сеть Wi-Fi.
  • Обратитесь к оператору сотовой связи, чтобы узнать, поддерживает ли он отправку сообщений нужного вам типа (например, MMS или SMS).
  • При попытке отправить с iPhone групповое сообщение MMS перейти в меню «Настройки» > «Сообщения» и включить функцию «Сообщения MMS». Если на iPhone не отображается параметр «Сообщения MMS» или «Сообщения групп», обратитесь к своему оператору сотовой связи.
  • Убедиться, что номер телефона или адрес электронной почты получателя указан верно.

Не приходит СМС на Айфон. Что делать

С развитием интернет-мессенджеров СМС-сообщения отошли не то что на второй, а даже на третий план. Ведь проще всего взять написать пользователю через какой-нибудь WhatsApp, Telegram или другие мессенджеры и точно знать, что сообщение дошло, либо просто позвонить. Смски стали использоваться преимущественно для получения кодов для двухфакторной аутентификации, различных рекламных рассылок и уведомлений от государства. Выручают они и в тех ситуациях, когда соединение с интернетом плохое, а написать срочно что-то важное необходимо. Даже при слабом сигнале сотовой сети СМС все равно уйдет адресату.

Не приходит СМС на Айфон. Что делать. Неработающие смски могут доставить много проблем с доступом к разным сайтам. Фото.

Неработающие смски могут доставить много проблем с доступом к разным сайтам.

❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ КАНАЛ В ДЗЕНЕ И ЧИТАЙ КРУТЫЕ СТАТЬИ БЕСПЛАТНО

Периодически пользователи Айфонов сталкиваются с тем, что смски перестают доходить до их смартфонов. Происходит это не повсеместно, но, к сожалению, случается. Разбираемся, что делать в такой ситуации и как обезопасить себя от пропуска важной информации, которую рассылают в СМС.

Как перезагрузить Айфон

Как перезагрузить Айфон. Если сообщения отправляются, то будут и доставляться. Фото.

Если сообщения отправляются, то будут и доставляться.

Как я уже говорил выше, самое частое, для чего используются СМС-сообщения в 2022 году — это коды двухфакторной аутентификации. В некоторых ситуациях их отсутствие не зависит от работы оператора или вашего смартфона. Поэтому, если вы столкнулись с проблемой получения кодов, например, для WhatsApp, то обязательно ознакомьтесь с нашим материалом. В остальных ситуациях предлагаю сразу переходить к решению проблемы непосредственно на устройстве.

Если вы точно знаете, что вам было направлено сообщение, но на смартфоне оно не отображается, то первое, что необходимо сделать — это перезагрузить смартфон. Вообще, заведите привычку начинать решение подобных проблем именно с перезагрузки. Чаще всего этого хватает, чтобы смартфон освежился, пришел в себя и начал работать нормально. Перезагрузить Айфон можно следующим образом:

Как перезагрузить Айфон. Выключение кнопками на корпусе быстрее, чем через меню. Фото.

Выключение кнопками на корпусе быстрее, чем через меню.

  • Откройте настройки и перейдите в раздел “Основные”.
  • Пролистайте в самый низ и выберите пункт “Выключить”.
  • Проведите слайдер слева направо и дождитесь полного отключения Айфона.
  • Через пару минут запустите его заново удержанием кнопки блокировки.

❗️ПОДПИСЫВАЙСЯ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ. ТАМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫХОДЯТ ПОДБОРКИ САМЫХ ЛУЧШИХ ТОВАРОВ С АЛИЭКСПРЕСС

Ну а для тех, кто не хочет шариться по меню в поисках отдельных пунктов и разделов, производитель предусмотрел возможность жесткой перезагрузки:

  • Нажмите кнопку увеличения громкости.
  • Нажмите кнопку уменьшения громкости.
  • Задержите кнопку блокировки до момента, пока на экране не появится логотип Apple.

В целом жесткая перезагрузка выполняется быстрее, поэтому можете переходить сразу к ней. Иногда время играет большое значение.

Айфон с двумя сим-картами

В iOS 16 для пользователей iPhone, кто задействует на своих смартфонах две сим-карты появилась очень удобная настройка, которая может в итоге немного подпортить нервы. В приложении “Сообщения” теперь можно отфильтровать диалоги по конкретному номеру телефона. Правда, иногда забывается, что установлен фильтр, и из-за этого не получается посмотреть смски для другого номера. Отменить эти настройки можно так:

Айфон с двумя сим-картами. До iOS 16 таких настроек в приложении не было. Фото.

До iOS 16 таких настроек в приложении не было.

  • Откройте приложение “Сообщения”.
  • Нажмите на кружок с тремя точками в верхней части экрана.
  • Переставьте галочку на “Все линии”, чтобы увидеть смски на обеих симках.

❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ЧАТИК В ТЕЛЕГРАМЕ. ТАМ СОБРАЛИСЬ ТОЛЬКО ИЗБРАННЫЕ ЧИТАТЕЛИ

Но дело может быть даже не в настроенных фильтрах, а просто в отключенной сим-карте. Проверить это можно так:

Айфон с двумя сим-картами. Определить, активирована сим-карта или нет, можно и по индикатору в верхнем правом углу. Фото.

Определить, активирована сим-карта или нет, можно и по индикатору в верхнем правом углу.

  • Откройте настройки и выберите “Сотовые данные”.
  • В блоке SIM-карты убедитесь, что возле каждого номера стоит отметка “Вкл.”.
  • Если какая-то симка отключена, просто зайдите в нее и активируйте переключатель “Включение этого номера”.

Теперь все должно заработать, и сообщения поступят на ваш Айфон. Старайтесь не забывать, какие настройки вы установили. Тогда точно не пропустите важные смски.

Как включить СМС на телефоне

Если же сообщения до сих не проходят, то необходимо убедиться, что на самой сим-карте разрешено получение смсок. На примере МТС делается это следующим образом:

Как включить СМС на телефоне. У МТС очень удобно просматривать активные услуги. Фото.

У МТС очень удобно просматривать активные услуги.

  • Откройте приложение “Мой МТС”.
  • Нажмите на название тарифа на главной странице и сразу перейдите в раздел “Услуги”.
  • Выберите вкладку “Доступные” и разверните блок “Управление вызовами и SMS”.
  • Найдите переключатель “Служба коротких сообщений” и убедитесь, что он включен.

❗️ПОДПИШИСЬ НА НАШ ПУЛЬС. БУДЕШЬ УЗНАВАТЬ ВСЕ НОВОЕ САМЫМ ПЕРВЫМ

В противном случае активируйте службу коротких сообщений и дождитесь уведомление, что услуга подключена. У остальных операторов все действия плюс-минус такие же, поэтому никаких сложностей проверка у вас не вызовет.

В некоторых ситуациях помогает и банальное извлечение сим-карты из Айфона. Почему после этого начинают приходить сообщения, не совсем понятно. Но способ действенный. Поэтому не пренебрегайте им. Главное, чтобы под рукой была скрепка для извлечения лотка. Обязательно проверьте и уровень сигнала. Если Айфон показывает всего одну полоску, то этого может быть недостаточно. В такой ситуации лучше передислоцироваться в какое-нибудь другое место, где получше ловит связь.

Сброс настроек Айфона

Чаще всего проблема решается одним из описанных выше способов, и прибегать к различным сбросам не приходится. Но бывают и крайние ситуации, когда уже ничего не помогает. В таком случае я рекомендую сбросить настройки сети, что должно позволить начать получать смски в привычном режиме:

Сброс настроек Айфона. Отсюда же можно выполнить полный сброс Айфона. Фото.

Отсюда же можно выполнить полный сброс Айфона.

  • Откройте настройки и перейдите в раздел “Основные”.
  • Пролистайте в самый низ и выберите “Перенос или сброс iPhone”.
  • Нажмите “Сбросить” и в появившемся меню выберите “Сбросить настройки сети”.

В крайнем случае, отсюда же можете провести полный сброс до заводских настроек с помощью кнопки “Стереть контент и настройки” и проверить, доходят ли до вас сообщения на чистом Айфоне. Возможно, что на смартфоне произошел какой-то сбой в программном обеспечении, и сброс эту проблему решит.

Что делать, если на iPhone не приходят СМС сообщения с Android-смартфонов

Не могу получать сообщения от некоторых друзей с Android. Как это исправить?

Обмен текстовыми сообщениями сегодня применяется достаточно редко, но некоторые пользователи продолжают слать “смски”, когда наблюдаются перебои с мобильным интернетом.

Иногда СМС с Android- смартфонов могут не доходить до гаджетов под управлением iOS, но это достаточно легко исправить.

Как восстановить прием СМС на iPhone с Android

1. Перезагрузите ваш iPhone, иногда это помогает решить проблему.

2. Убедитесь, что нужные пользователи не добавлены в черный список. Для этого пройдите по пути Настройки – Сообщения – Заблокированные контакты.

3. Удалите старую переписку с пользователем в приложении Сообщения.

4. Обновите настройки оператора. Чтобы сделать это, откройте раздел Настройки – Основные – Об этом устройстве, при наличии новых параметров оператора увидите предложения обновиться.

5. Сбросьте настройки сети. Это делается в разделе Настройки – Основные – Перенос или сброс iPhone – Сброс. Выберите опцию Сбросить настройки сети и дождитесь окончания процесса.

Кроме этого проблемы могут быть на устройстве отправителя. Так некоторые пользователи заявляют, что опция RCS (Rich Communications Services) на Android может вызвать сбой при пересылке сообщений на iOS гаджеты.

Фишка предназначена для максимальной стилизации СМС-переписки под общение в чате, но работает не совсем корректно на разных платформах. Обычно эта опция находится в параметрах переписки с пользователем и регулируется переключателем Включить функции чата (Enable chat features). Отключение фишки на Android может восстановить нормальную пересылку СМС сообщений.

Решение проблем с приёмом сообщений на iPhone

Не приходят сообщения на Айфон – попробуйте перезагрузить устройство, отключить переадресацию или сбросить сетевые настройки. В крайнем случае может понадобиться восстановление устройства, но обычно проблема решается намного раньше, чем вы испробуете все способы.

Проблемы с приемом сообщений

Если у вас не приходят SMS сообщения на Айфон, начните с самого простого – перезагрузки устройства. Можно просто выключить и включить телефон, или, если это не помогло, выполнить жесткий перезапуск.

  1. Зажмите клавиши Home и Power.
  2. Держите, пока устройство не перезагрузится (до появления логотипа Apple).

IMG 1

Если не приходят сообщения на Айфон 7 и выше, то вместо кнопки Home удерживайте вместе с Power клавишу уменьшения громкости. Если это не поможет, переходите к проверке других методов исправления ошибки.

Отключение переадресации

Отвечая на вопрос, почему на Айфон не приходят никакие сообщения, не забывайте о существовании переадресации. Эта функция позволяет отправлять и получать SMS на iPad и Mac, но иногда может стать причиной сбоя в приеме сообщений на телефоне. Чтобы отключить переадресацию:

  1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Сообщения».
  2. Выберите подменю «Переадресация сообщений».
  3. Переведите все переключатели в неактивное положение.
  4. Перезапустите устройство.

IMG 2

Если дело не в переадресации, проверьте другие возможные причины.

Сброс сетевых настроек

Большую часть проблем со связью можно решить сбросом сетевых настроек. Ситуация, когда на Айфон не приходят отправленные СМС сообщения, относится как раз к этой категории. Чтобы сбросить сетевые настройки:

  1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Основные».
  2. Выберите «Сброс» внизу экрана.
  3. Нажмите «Сбросить настройки сети».

После подтверждения операции iPhone перезагрузится. При следующем включении проверьте, принимает ли телефон сообщения.

IMG 3

В некоторых случаях может помочь отключение LTE. Сделать это можно в разделе «Сотовая связь» в настройках. Скорость интернета при работе на стандарте 3G снизится, зато с приемом сообщений в местах со слабым сигналом не будет никаких проблем.

IMG 4

Сброс и восстановление iPhone

Почему еще на Айфон не приходят СМС сообщения, если LTE и переадресация отключены, а сетевые настройки сброшены? Причиной может быть серьезный системный сбой, для устранения которого придется выполнить сброс настроек и контента с последующим восстановлением устройства. Чтобы не искать компьютер, выполните эти действия на телефоне, создав резервную копию в iCloud.

Не сбрасывайте настройки без создания резервной копии. При сбросе весь пользовательский контент будет удален, восстановить его можно только из бэкапа.

Чтобы создать резервную копию в iCloud:

  1. Подключите телефон к Wi-Fi.
  2. Откройте раздел iCloud в настройках.
  3. Включите резервное копирование.
  4. Нажмите «Создать».

После сохранения бэкапа можно переходить к сбросу настроек и контента. Соответствующая функция находится в настройках iOS,в разделе «Сброс».

IMG 5

При первом включении после сброса необходимо выбрать восстановление из резервной копии на iCloud, чтобы вернуть весь пользовательский контент.

Не приходят уведомления

Если вам не приходят уведомления о сообщениях на Айфоне, хотя сами текстовые послания находятся в папке «Входящие», проверьте настройки оповещений и состояние режима «Не беспокоить».

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в раздел «Сообщения».
  3. Убедитесь, что опции «Допуск уведомлений» , «В Центре уведомлений», «Наклейка» и «На заблокированном экране» включены.
  4. Выберите стиль напоминаний «Баннер».

Если на Айфон все равно не приходят оповещения о сообщениях, вернитесь в настройки и зайдите в раздел «Не беспокоить». Убедитесь, что он выключен. При активном режиме «Не беспокоить» любые уведомления будут блокироваться.

IMG 6

Если вам не приходят сообщения в приложении ВК на Айфона или в Вайбер не приходят текстовые сообщения на Айфон, проверьте состояние интернет-подключения. Не лишним будет также убедиться, что в настройках уведомлений оповещений о событиях в ВК и других клиентах и мессенджерах не отключены.

Если не приходит уведомление о сообщении в Вайбер на Айфоне, то проверьте настройки самого приложения. В клиенте ВКонтакте тоже могут быть отключены оповещения, хотя по умолчанию они должны быть активными.

Еще одна возможная причина того, что в приложениях не отображаются новые сообщения – переполненность памяти. Чтобы проверить этот фактор:

  1. Откройте настройки телефона.
  2. Перейдите в раздел «Память».
  3. Посмотрите на состояние внутреннего и внешнего накопителя.

Если памяти нет, можно удалить данные и кэш приложений, почистить медиафайлы: фотографии, видео и аудиозаписи. После этого появится свободное место, в котором будут сохраняться новые сообщения из Viber.

    Информация была полезной?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *