Как убрать заказ из ожидается оплата алиэкспресс
Перейти к содержимому

Как убрать заказ из ожидается оплата алиэкспресс

  • автор:

Что значит ожидается платеж на Алиэкспресс?

Здравствуйте, оплатили 2 разных товара с разных магазинов на Алиэкспресс, деньги списались, но статус заказа не обновляется, пишет ожидается платеж.

В поддержке Aliexpress говорят деньги не поступили, подскажите что делать? Почему статус заказа Алиэкспресс не обновился после оплаты и пишет, что значит ожидается платеж на Алиэкспресс если я заплатил за товар?

Почему статус заказа на АлиЭкспресс закрыт в ожидании платежа?
�� САМЫЕ ГОРЯЧИЕ ТЕМЫ ��

Всего ответов:
Али Профи Али Профи написал(а) 2 года назад.

Добрый день. К сожалению, на Алиэкспресс бывают такие проблемы. В официальной справке тут https://aliprofi.ru/links/alihelps дается такая инструкция:

Почему сохраняется статус «Ожидание платежа» на Aliexpress после совершения покупки?

Обычно время обработки платежа составляет 24 часа, это время зависит от Вашего платежного оператора.

Если вы ожидали больше, чем установленный срок получения платежа, проверьте, был ли ваш заказ изменен или закрыт.

Платеж не может быть обработан в ниже приведенных случаях:

— цена на ваш заказ была изменена продавцом

— заказ был вами отменен

— заказ был закрыт системой автоматически

В таком случае возврат денежных средств будет произведен после получения платежа.

Время на обработку платежа может быть увеличено в период проведения распродаж на Алиэкспресс.

ожидание платежа на алиэкспресс

Говоря простым языком, если платеж не проходит, то или изменилась цена, или кончился товар или случилось что-то еще. Деньги вам должны вернуться в течении суток. Более точно, как быстро вернут платеж показано в этой таблице и как видно, скорость возврата сильно зависит от платежной системы:

Степан Степан написал(а) 1 год назад.

Покупал звукосниматель. Нажал кнопку оплатить на Алиэкспресс. И страница алиэкспресс зависла.

Деньги с карточки снялись, но заказ стоит в статусе ожидается оплата на Алиэкспресс. Что делать? Деньги с карточки снялись.

Али Профи Али Профи написал(а) 1 год назад.

заказ ожидает оплаты алиэкспресс

Степан, если заказ ожидает оплаты алиэкспресс, в первую очередь нужно зайти в свой онлайн банк и посмотреть транзакцию, действительно ли она прошла. По правилам банка оплата не подтверждается сразу, там висит значок таймера. Если это еще так, то можно написать в поддержку банка и попросить отменить транзакцию
Если вам откажут, что очень может быть, а заказ так и не появится, то вам нужно писать в поддержку Алиэкспресс как описано тут. Нужно предоставить скриншоты с личного кабинета банка, что платеж прошел, может выписку с карты.
Но не спешите это делать, пока висит таймер, так как очень может быть, что через сутки платеж автоматически вернется вам на карту.

Удаление заказа, ожидающего оплаты.

У меня два заказа на один и тот же товар. Один проплачен, а другой внесен ошибочно и ожидает проплаты. Как его удалить?

pwd Вы просто не платите, время на оплату пройдет, и заказ этот закроется. Но останется в вашем списке заказов.

ИринаH 1.7k
13.12.2013 12:47

ИринаH Если хотите дать ответ на вопрос, то пользуйтесь кнопкой «Дать свой ответ на вопрос». Спасибо.

Anatoly 35.0k
13.12.2013 12:50

1 ответ

Anatoly 35.0k 15.11.2013 5:36

Указывать нужно в каком магазине покупали. Я подразумеваю что на Алиэкспресс. Если так, то никак Вы не удалите товар ожидающий оплаты. Не предусмотрена такая функция на Али.

This question is closed for discussions. You can ask your own question here
Комментировать последний ответ Дать свой ответ на вопрос

Связанные wiki-статьи и записи в блогах

Похожие вопросы

  • Удалила оплаченный заказ задан пользователем Guest 12.05.2017 8:15
  • Проблема с заказом задан пользователем Guest 02.11.2015 18:01
  • Ошибочно сделал заказ и сразу же его отменил. Однако продавец отправил товар. задан пользователем Guest 13.11.2019 7:24
  • Правила Алиэкспресс. задан пользователем NatashaK 625 25.01.2019 14:22
  • Проблема с aliexpress задан пользователем Jaronluft 8 07.07.2015 14:13
  • Заказ не оплатился задан пользователем МихалКузьмичЪ 521 11.11.2015 8:21

как удалить ожидаемая оплата на Aliexpress

Напишите письмо на этот адрес buyer@aliexpress.com, укажите номер вашего заказа и спросите о том, когда будет произведен возврат денег.

Остальные ответы

Я так понял, что Вы сделали заказ и не оплатили? Просто закройте этот заказ в аккаунте, указав причину: «Не нужен».

Похожие вопросы
Ваш браузер устарел

Мы постоянно добавляем новый функционал в основной интерфейс проекта. К сожалению, старые браузеры не в состоянии качественно работать с современными программными продуктами. Для корректной работы используйте последние версии браузеров Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge или установите браузер Atom.

Удаление неоплаченного заказа на сайте Алиэкспресс

Итак, у вас возникла проблема – вы выбрали и заказали товар на алиэкспресс, но по какой – то причине передумали и не оплатили. Что же делать в сложившейся ситуации? Не окажется ли так, что покупку вам всё равно придется оплатить? И как удалить неоплаченный заказ на алиэкспресс из корзины?

Во – первых,

statys zakrit

В – третьих,

    Неоплаченный заказ из корзины сохранится в списке «Мои заказы», как все предыдущие покупки.
    istoria zakazov Удалить неоплаченный заказ из корзины можно, нажав кнопку «Удалить».korzina

Обратите внимание, что бывает так, что вы ошибочно или случайно можете выбрать этот заказ для оплаты, поэтому при оплате будьте очень внимательны. Удаление неоплаченного заказа несложно, а вот с ошибочно оплаченным заказом гораздо труднее разобраться.

Рекомендуем статьи по теме

Как написать адрес на Алиэкспресс

Как написать адрес на Алиэкспресс

Как искать на Алиэкспресс товары правильно

Как искать на Алиэкспресс товары правильно

Подтверждение заказа на Алиэкспресс

Подтверждение заказа на Алиэкспресс

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *