Как устроиться менеджером на wildberries
Перейти к содержимому

Как устроиться менеджером на wildberries

  • автор:

Как устроиться менеджером на wildberries

Что можно сделать, если проблема повторяется

— Запустить проверку антивирусом.

Не сработает — напишите поддержке. Обязательно укажите свой город, провайдера и IP.

Что не так с IP

С него идёт очень много запросов — как если бы вы разом открывали десятки вкладок или слишком часто обновляли страницу.

Обычно такое бывает, когда одним IP пользуются несколько человек. Например, если ваш провайдер объединяет абонентов в подсети, вы открываете сайт с рабочего компьютера или пользуетесь VPN. Также причина может быть в расширениях браузера и вирусах.

Сколько зарабатывает менеджер Wildberries, его должностные обязанности и где этому научиться

Работа менеджером по продажам на любом маркетплейсе немногим отличается от работы с небольшими или средними сетями на рынке FMCG. Это такая смесь менеджера по продажам на рынке FMCG и SEO-специалиста.

Обязанности менеджера Wildberries

Работа с контентом

Это размещение фотоконтента в карточках товара, в кабинетах маркетплейса, загрузка описаний. По сути, эта работа аналогична SEO-продвижению товара. Если у вас есть сайт или интернет-магазин, то вы наверняка делали так же: фотографировали товар, выбирали лучшие с точки зрения позиционирования фотографии, делали правильное описание, присваивали кучу тегов, актуализировали карточки товара, создавали пары с подходящими аксессуарами. Это базовый, ключевой функционал для менеджера по продажам на Wildberries.

Сюда же относится и работа с отзывами: своевременно отрабатывать поступающие от клиентов вопросы и отзывы, давать каждому комментарий. Можно работать с отзывами и немного по-другому — правильно покупать у клиентов эти отзывы за товар. Потому что отзывы, к сожалению, или к счастью, читают, и это — хороший и важный инструмент продвижения товара на маркетплейсе.

Работа по продвижению продукта

Логика продвижения похожа на традиционный ритейл, но с добавлением инструментов продвижения из онлайн-маркетинга.

Работа с рекламными инструментами маркетплейса;

Согласование промоакций (так же, как и в традиционном ритейле);

Анализ и повышение эффективности промоакций. Сама по себе промоакция — не панацея, а лишь один из инструментов продвижения товара. У клиента не должно быть ощущения, что в другое время вы продаете товар по запредельной цене, а именно по акции — и есть справедливая цена товара.

Прочий функционал

Остальной функционал менеджера Wildberries аналогичен работе менеджера по продажам, который работает с сетями:

Управление ассортиментной матрицей в своей товарной категории, контроль маржинальности, прибыли, товарооборота, расчет наценок, ABC-XYZ-анализы;

Анализ конкурентов, выявление потенциально востребованных ниш, продуктовая аналитика и другая работа по поиску возможностей для увеличения заработка на конкретном товаре или на группе товаров;

Операционная деятельность по обеспечению поставок (оформление заказов на основании аналитики продаж, прогнозирование, сколько товара отгрузить на склады, контроль за отгрузками). Неважно, привлекаются ли логистические компании или логистика своя — контроль за логистикой традиционно будет лежать на плечах менеджера по продажам на Wildberries.

Бренд-менеджмент

Иногда в обязанности включают кусочек бренд-менеджмента. Это сильно зависит от размера компаний. Но продуктовый анализ именно работы с отделом закупок (если вы сами не производите товар) или с производственным отделом (если вы — производитель) как раз ложится менеджера по продажам на Wildberries, если нет отдельной должности бренд-менеджера.

Управление просроченной дебиторской задолженностью (ПДЗ)

Этот пункт никуда не делся за годы работы с сетями, и маркетплейсы работают точно так же. У них есть платежные дни, они могут задерживать оплату, могут придираться к документам и делать все, чтобы заплатить чуть попозже. Почитайте ради интереса на vc.ru статьи, где компании-поставщики Ozon, Wildberries или Amazon жалуются на долгий срок оплаты.

Как стать менеджером на Wildberries?

Через оптовые продажи FMCG

Самый популярный путь — через получение опыта оптовых продаж товара. Опыт оптовых продаж товара на рынке FMCG (Fast Moving Consumer Goods) — наиболее подходящий и релевантный вариант.

Через работу с сетями

Это путь более глубокий, тяжелый и долгий в плане получения, но он также встречается. В первом случае клиентами могли быть совсем небольшие магазины, в разных нишах есть разные каналы дистрибуции. Например, рынок сантехники — нет монополиста, есть небольшие сети, сети побольше и большие торговые центры, с которыми необходимо работать, и это тоже подходящий опыт.

Когда речь о товаре, который продается в розничных традиционных сетях — менеджеру по работе с сетями (например, региональными) на этом пути придется научиться работать с товарными матрицами, со спецификациями, которые требует сеть, разобраться с логистикой и ценообразованием. Когда это понимание приходит — стать менеджером на Wildberries становится совсем просто. Хотя, как я уже говорил, есть функционал, которому нельзя научиться при работе с региональными сетями.

Через стажировку

Следующий путь — устроиться стажером в отдел продаж или в отдел, который занимается работой с Wildberries. На рынке труда есть вакансии, когда просто толковых ребят, которые хотят понимать, что такое маркетинг и что такое карточка товара, готовы брать в компанию и обучать всем азам работы с Wildberries.

Что нужно уметь, чтобы стать менеджером на Wildberries?

Работа требует не так уж и многого. Это базовая история взаимодействия «производитель — сеть» или «производитель — логист» или «дистрибьютор — сеть», умение договариваться с категорийным менеджером будет не лишним.

Работать с Excel или Google Sheets

Это основной инструмент для анализа работы с товарными матрицами и спецификациями. Поэтому умение разбираться в относительно больших данных и сводных таблицах, анализировать показатели, видеть тренды будет огромным преимуществом.

Работать с товарными матрицами и спецификациями

Такой опыт крайне редко встречается, но, если у вас есть понимание того, что такое SEO-продвижение, как оно выглядит и как работает — это будет огромным преимуществом для специалиста, который хочет стать менеджером на Wildberries.

Обучение менеджера Wildberries

Я достаточно скептично отношусь к курсам, которые предлагаются в интернете, потому что это похоже на обучение сексу по методичке: картинки будут интересные, но никакого опыта вам это не прибавит.

Поэтому обучение необходимо сразу с практикой. Идеальное обучение — наставник внутри компании, старший сильный сотрудник, который этим успешно занимается и может всему научить: правильно коммуницировать с маркетплейсом, правильно продвигать товар, правильно позиционировать его, правильно представлять, правильно работать с контентом, правильно продвигать, плюс блок с продуктовой аналитикой.

У нас как у компании, которая занимается подбором, зачастую есть открытые вакансии на позицию менеджера по продажам на маркетплейсах, поэтому такое обучение можно пройти в компаниях, которые заказывают услуги у нас.

Сколько зарабатывает менеджер по продажам на Wildberries?

Уровень дохода начинающего менеджера без опыта работы на Wildberries начинается от 40 тысяч рублей по региону Москва, но договориться можно и на 45-50 тысяч рублей.

Нормальный уровень дохода менеджера по продажам на Wildberries начинается где-то от 80 тысяч рублей. Есть возможность влиять на свой результат, но, в отличие от активных продаж в рынок, это про работу с одним из возможных маркетплейсов, поэтому верхняя граница дохода — 120-140 тысяч рублей. Если компания предлагает или даёт возможность зарабатывать больше — это очень хорошо, потому что на рынке труда это стоит дешевле, за 120-140 тысяч рублей можно найти толковых сотрудников. Хотя сейчас есть оверспрос на соискателей, которые хоть что-то умеют с маркетплейсами: все же менеджер по продажам — это рынок соискателей, а не работодателя.

Когда речь о нише, в которой желательно иметь опыт — к сожалению, менеджеры по продажам, хоть чуть-чуть отработавшие в компании, которая хоть что-то делает через Wildberries, просят уже от 70-80 тысяч рублей. Хотя там, где люди работают только с сетями и не занимаются Wildberries — и трехмесячный опыт не дает им такой прибавки к стартовому доходу. Поэтому средний рынок — где-то 70-80-90-100 тысяч рублей.

Конечно, есть исключения как вниз, так и вверх в зависимости от объёмов и ответственности. У ключевого менеджера по работе с маркетплейсами в компании, которая через Wildberries отгружает миллионами или десятками миллионов рублей в день, доход может быть кратно больше тех цифр, которые я назвал. Но для компании, которая осуществляет такую деятельность и так продает через Wildberries, очевидно соотношение риска ценности этого сотрудника и тех объемов, которые через этот маркетплейс проходят.

Скачать бонусные статьи
Подпишитесь на рассылку и получите дополнительные материалы только для наших подписчиков:

  • Как платить меньше налогов за сотрудников
  • Как сформировать систему мотивации

Менеджер маркетплейсов Wildberries, ozon, Яндекс маркет в 2024 году

история создания МАРКЕТПЛЕЙСа WILDBERRIES

Главные герои всем известного маркетплейса — Владислав Бакальчук и его жена Татьяна. Надо понимать, что ни один бизнес не становится успешным и таким масштабным как Wildberries сразу. Так с чего же все начиналось?

Владислав занимался предпринимательством ещё в 90-х, продавал компьютеры. Татьяна же в это время, будучи домохозяйкой и молодой мамой в декрете, работала педагогом, а в 2004 году стала торговать одеждой по каталогам Otto Group. Квартира семьи стала по совместительству ещё и складом. К 2008 году интернет-магазины начали набирать популярность и семейный бизнес стали подпирать конкуренты.

Владислав и Татьяна Бакальчук

Как же удалось Wildberries стать таким популярным сперва интернет-магазином, а потом и маркетплейсом? Всё дело в том, что его основатели с самого начала были «ближе к людям».

  1. У Вайлдберриз появилась первая на российском рынке бесплатная доставка. Да, у других поставщиков тоже была такая услуга, но только как «подарок» к праздникам, то есть не на постоянной основе.
  2. Пункты выдачи заказов открыли в самых разных уголках России, а не только в Москве или Санкт-Петербурге.
  3. Поставщики могут оставить свой товар в любом пункте приема, а оттуда товар развозят по стране. Это, несомненно, облегчило работу поставщиков и сократило время доставки, поэтому всё новые и новые предприниматели регистрировались на этой молодой, но уже очень успешной торговой площадке.

Какие сейчас показатели у маркетплейса Wildberries?

В 2021 году маркетплейс вышел на рынки США, Великобритании, Германии, Франции, Италии, Испании, Молдовы, Литвы, Латвии, Турции и Эстонии.

Сейчас Вайлдберриз продает товары на 900 миллиардов рублей в год — это почти 1 триллион рублей! Для примера, у Озон этот показатель в 2 раза меньше — 445 миллиардов.

кем можно работать на маркетплейсах в 2024 году?

  • cотрудники склада
  • программисты
  • разнорабочие
  • сотрудники в пункты выдачи
  • менеджеры-операторы
  • курьеры
  • юристы
  • менеджеры по продвижению и PR-сотрудники
  • дизайнеры
  • копирайтеры
  • консультанты и многие другие.

обязанности МЕНЕДЖЕРа WILDBERRIES

Это работа для тех, кто не сидит на месте и старается идти в ногу со временем, постоянно совершенствуясь.Если вы каждое утро просыпаетесь со слезами на глазах от одной мысли о своей работе и всё бы отдали, чтобы остаться в тёплой кровати, то работа менеджером удаленно на дому — это как раз то, что вам нужно. Но бывает и наоборот, когда человек рвётся работать, но жизненные обстоятельства не позволяют. В частности, это касается мамочек в декрете или людей с ограниченными возможностями.

Менеджер Wildberries з анимается продвижением товаров магазина, д елает анализ конкурентов , следит за правильным ценообразованием и остатками товаров на складе, оформляет поставки. Зарплата менеджера варьируется от 15 до 250 тысяч рублей за месяц . Если вы рассчитываете на крупную сумму, следует понимать: чем больше знаний по работе маркетплейса у вас будет, тем выше будет ваш доход. В идеале менеджер маркетплейсов должен владеть навыками настройки рекламы внутри площадки, закрывать возражения в отзывах, вести анализ ассортимента и аналитику продаж — курсы менеджера помогут вам научиться этому.

Как стать менеджером вайлдберриз и выстроить к себе очередь из клиентов

Онлайн-продажи плотно вошли в жизнь россиян. Они открыли для предпринимателей, которые занимаются торговлей, новую возможность для развития бизнеса. А специалистам разных направлений — позволили сменить нелюбимую работу и начать работать в востребованной онлайн-нише. Одна из перспективных профессий 2023 — менеджер Wildberries (WB). Любому селлеру WB нужен сотрудник, который возьмет на себя часть обязанностей по работе с маркетплейсом и поможет достичь желаемый результат. Алгоритмы работы WB постоянно меняются и требования к менеджерам онлайн-площадки трансформируются.

В материале расскажем:

  • кто такой менеджер WB;
  • что нужно знать специалисту WB, чтобы получить поток клиентов в 2023;
  • как стать менеджером вайлдберриз и где пройти эффективное обучение.

Кто такой менеджер Wildberries. Чем он занимается. Что нужно уметь специалисту WB

Менеджер WB — человек, который помогает продавцу выстроить эффективную работу на маркетплейсе и обеспечивает бесперебойное функционирование магазина. Сегодня он должен не только уметь просто выполнять рутинные задачи и сохранять свободное время управленцу, но и продвигать товары. Сделать это может не каждый, ведь алгоритмы WB регулярно меняются, а многие менеджеры не успевают следить за изменениями или не понимают, что дает результат/продажи в конкретный период. Поэтому, выделиться среди других менеджеров WB — можно легко, но нужно владеть нужными знаниями.

Аналитический склад ума для менеджера WB будет преимуществом. Он должен разбираться в следующих моментах:

  1. подбирать актуальные товары для продажи;
  2. разрабатывать стратегии для привлечения покупателей;
  3. масштабировать продажи и продвигать продукцию любых ниш;
  4. делать анализ ниши, конкурентов, товаров, продаж, рекламы, акций, скидок;
  5. следить за трендами и вовремя вносить изменения, ориентируясь на условия рынка.

Продвинутый менеджер всегда составляет для себя план работы на день/неделю/месяц/полгода, ведь без регулярного отслеживания динамики будет сложно понять, что приносит результат, а какие действия — пустая трата денег и времени. Умение делать систематический анализ каждого действия, понимание нужных метрик позволят менеджерам выделиться среди других специалистов рынка. В нашем закрытом Telegram-канале общения менеджеров WB можно узнать, что позволяет востребованным специалистам улучшить их работу и всегда иметь много заказчиков.

  • создание магазина, карточек товаров с нужной сертификацией для продукции;
  • грамотное актуальное заполнение характеристик, описания и SEO-ядра карточек;
  • работа с ценами: понимание из чего она складывается (себестоимость, комиссия, логистика, хранение, возвраты, налог, скидки, акции);
  • контроль и создание поставок, остатков товаров;
  • работа с покупателями, отработка отзывов, ответы на вопросы;
  • отслеживание динамики продаж и своевременное влияние на метрики;
  • ежедневное отслеживание новостей WB и проверка соответствия всех товаров условиям маркетплейса;
  • общение с поддержкой WB;
  • расшифровка отчетов.

Сколько получает менеджер WB

Есть специалисты, которые выполняют не полный спектр работ и тогда их доход будет меньше, чем у менеджеров, взявших магазин под свою ответственность. Еще на зарплату влияют: регион вакансии, наработанный опыт и качество работы.

Например, в Москве менеджер WB может получать от 100 000 руб., а в регионах — от 50 000 руб/мес.

Как найти эффективное обучение, которое поможет зарабатывать

Чтобы получить нужные актуальные знания, как и в любой ниши, новичку нужно найти опытного эксперта. Человек должен обладать не только теоретическими знаниями, но и сам продавать на WB и иметь хороший доход. Собственная практика преподавателя — ключик к получению нужных навыков для менеджера. Понять, подходит вам эта профессия или нет, можно на бесплатных лекциях. Например, посмотрите вебинар для менеджеров от опытного продавца-эксперта WB и узнайте все о профессии: почему она с каждым днем становится популярнее, какие задачи придется решать и сколько можно зарабатывать. А после, выбирайте обучение, ориентируясь на ваши предпочтения. Это может быть полноценный курс для менеджеров или мини-программа, на который вы освоите один навык: создание инфографики или SEO-оптимизации и сможете зарабатывать этими знаниями.

Сейчас большинство бизнесменов переводят свой бизнес онлайн, поэтому спрос на менеджеров будет расти. Не бойтесь менять старую деятельность на новую перспективную работу и вы гарантированно всегда будете иметь клиентов!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *