Как в алиэкспресс поставить оценку магазину
Перейти к содержимому

Как в алиэкспресс поставить оценку магазину

  • автор:

Проверка продавца на АлиЭкспресс

Проверка продавца АлиЭкспресс и расчет реального рейтинга

Совершайте выгодные покупки на Алиэкспрес с AliHelper. Покупайте только у надежных продавцов.

AliHelper — это бесплатное расширение для проверки продавцов на Алиэкспресc, оценки рейтинга магазинов, мониторинга изменения цен и отслеживания посылок. Мы уже 7 лет помогаем пользователям выбирать выгодные предложения у лучших продавцов. Просто нажмите на кнопку “Установить бесплатно” и плагин будет появляться на каждой странице магазина AliExpress. Скачать его можно на любой популярный браузер.

Проверка продавца АлиЭкспресс и расчет реального рейтинга

Список похожих товаров

Реальный рейтинг продавца

Мы рассчитываем собственный объективный рейтинг продавцов на АлиЭкспресс, опираясь на множество факторов: отзывы покупателей, возраст магазина, качество товара, скорость доставки и прочее. Рейтинг высчитывается в процентах. Чем выше рейтинг, тем надежнее продавец. Существует 3 уровня доверия: высокий (зеленый), средний (желтый), низкий (красный).

Рейтинг продавца на всех страницах AliExpress 1

Рейтинг продавца на всех страницах AliExpress 2

Рейтинг продавца на всех страницах AliExpress

Оценивайте надежность продавцов АлиЭкспресс с первого взгляда. Рейтинг магазина добавляется на страницы поиска, каталога, а также на страницах товара в свернутом виде расширения.

Динамика цен Алиэкспресс

Динамика цен Алиэкспресс

Мы храним историю изменения цены для каждого товара за последние 6 месяцев.

Отслеживание цены

Отслеживание цены

Просто нажмите на звездочку, когда AliHelper находится в компактном виде. Или на “+ Следить за ценой” в разделе “Изменение цены”. И будете получать уведомления, когда цены на выбранные вами товары снизятся.

Отслеживание цены

Трекинг посылок

Отслеживайте доставку отправлений. Расширение отправит уведомление, когда заказ придет.

Удобный просмотр отзывов

Список похожих товаров

Похожие товары и отзывы

Просматривайте похожие товары других продавцов, их рейтинг и динамику изменения цен, а компактное отображение отзывов, с фильтрацией по цене, стране и фото покупателей поможет сделать окончательный выбор.

Все для комфортного использования

Удобный интуитивно понятный интерфейс

Редактируемый список отслеживаемых заказов

Рейтинг каждого магазина указан на фото товаров. Это поможет избежать ненадежных продавцов еще на стадии поиска

Гибкие настройки помогут отрегулировать AliHelper под свои нужды

Информация об изменении цен, рейтингах продавцов, похожих товарах и пр. встроена в интерфейс Алиэкспресс заметно, но ненавязчиво

Что говорят наши пользователи

от Sergey Kolesnichenko 02.09.2021

Пользуюсь приложением уже давно, очень нравится, что можно отследить изменение цен на товарах, особенно во время «акций от продавцов», когда пишут что цена снизилась на 30%, а на самом деле она наоборот выросла!

от Андрей Павлов 15.06.2018

Весьма достойное расширение — стало намного удобней вести поиски на алиэкспрессе. К тому же мониторинг цен облегчил поиски выгодных предложений. Спасибо разработчикам!

от Сергей Сердюков 26.04.2021

Часто делаю покупки на Aliexpress, приложение помогает, мониторить цены на нужный товар, а также точно знать на каком этапе находиться моя посылка. Считаю его очень полезным, поэтому 5 баллов.

от Irina Sokolova 06.08.2020

Данное расширение в последнее время мне очень помогает! Всё класс!

от Arina Kusherova 05.08.2020

Очень удобная вещь для покупок на Али, экономит время просто в геометрической прогрессии. Без лагов и погрешностей. Спасибо, полноценные 5 звезд)

Часто задаваемые вопросы

Как проверить продавца на Алиэкспресс?

  • Критерии самостоятельной оценки:
    • Рейтинг магазинов на Алиэкспресс — на русской версии сайта указан без дополнительных пояснений. Может быть накручен продавцом;
    • Рейтинг товаров — есть только у товаров, для которых оставлены отзывы. Также может быть накручен продавцом;
    • Количество заказов товара — важный критерий проверки магазина. Чем чаще покупатели заказывают товар, тем больше у него есть отзывов, которые вы могли бы изучить для всесторонне взвешенной покупки. Настороженно относитесь к предложениям, у которых отзывов меньше 20% от количества заказов, это может быть свидетельство накрутки рейтинга;
    • Возраст продавца — отсутствует в российской версии сайта. Вы не сможете его посмотреть;
    • Отзывы покупателей. Чтобы выбрать надежного продавца на АлиЭкспресс также старайтесь внимательно анализировать отзывы, помня, что это лишь субъективное мнение отдельных людей. Покупатели могут рассуждать о достоинствах и недостатков товара, не разбираясь в нем; использовать такие расплывчатые формулировки, как “качественный”, “некрасивый” и пр. Сосредоточьтесь на конкретных фактах (“исправно работает”, “пришел сломанный”, “разбит экран” и пр.) и приложенных фотографиях.

    Для проверки магазина АлиЭкспресс на надежность обращайте внимание на следующие критерии:

    • Соответствие товаров описанию — показывает, насколько пришедшие покупателям вещи соответствуют информации и фотографиям, размещенным в карточке товара;
    • Готовность идти на контакт с покупателем — означает частоту и быстроту ответа продавца на вопросы и сообщения;
    • Своевременность отправления заказов;
    • Возраст продавца. Если магазин на платформе около года и больше, он заработал определенную лояльность покупателей и будет внимательнее относиться к своей репутации;
    • Процент покупателей, недовольных своими покупками.

    Зачем проверять продавцов АлиЭкспресс?

    Алиэкспресс — это маркетплейс, т.е. площадка, на которой тысячи онлайн-магазинов выставляют свои торговые предложения. У каждого из них есть свои понятия о методах ведения бизнеса и сервисе, кто-то не гнушается поднимать цены и выставлять поддельные скидки на распродажах, чтобы покупатели переплачивали за товар, кто-то опускается до мошенничества разной степени тяжести и может прислать мусор вместо ценной покупки. Проверка продавца на Алиэкспресс на надежность частично защитит вас от халатности или злого умысла. Важно проверить реальный рейтинг магазина, чтобы найти надежного продавца.

    Как рассчитывается рейтинг продавца на Алиэкспресс?

    Рейтинг магазина на сайте рассчитывается раз в полгода. Это процентное соотношение отзывов покупателей на 4* и 5* от всех отзывов.

    Как отличить надежного продавца от сомнительного?

    Используйте приложение AliHelper, читайте отзывы (не только к товару, который собираетесь купить, но и к другим из ассортимента этого магазина), сравнивайте фотографии, приложенные к ним, с теми, которые размещены в карточке товара.

    Как определить мошенников на Алиэкспресс?

    Cпособов обмануть покупателя много. Если продавец в сообщениях просит вас оплатить что-либо дополнительно к стоимости заказа (таможенные сборы, ускоренную доставку и пр.) — это всегда лишь попытка развести вас на деньги. Покупайте технику только если у конкретного торгового предложения есть множество отзывов, обращайте внимание, если покупатели пишут, что им пришла техника с другими характеристиками. Даже если таких отзывов немного, есть шанс что вы попадете в число обманутых клиентов. Также не соглашайтесь закрывать спор, пока не получили товар или возврат средств за него, не ведитесь ни на какие уговоры продавца. Не идите на сделки с теми, кто хочет нажиться на вас! Используйте расширение AliHelper для проверки продавцов.

    Пусть Ваш график изменения цены будет всегда зеленым!

    Начинайте экономить уже сегодня.

    Как оставить отзыв на Aliexpress

    Як залишити відгук Аліекспрес

    Отзывы на Aliexpress оставлять не обязательно, но желательно. В статье расскажем, как оставить отзыв на Алиэкспресс и зачем это нужно покупателям.

    Сразу важный момент: оставлять отзывы можно только тем магазинам (продавцам), у которых что-то купили. И только после подтверждения заказа или окончания спора.

    Как оставить отзыв на Алиэкспресс

    Чтобы написать свой комментарий о покупке, перейдите в специальный раздел Feedback в личном кабинете AliExpress.

    Розділ, де можна залишити відгук Аліекспрес

    В открытой вкладке Orders Awaiting My Feedback будут все заказы, ожидающие ваши оценки.

    Далее найдите нужный заказ и нажмите кнопку «Оставить отзыв» (Leave Feedback).

    Кнопка написати відгук Аліекспрес

    После этого необходимо оценить товар в общем и поставить определенное количество звезд от одной до пяти.

    Оцінки товару на Аліекспрес як залишити

    Покупатель оставляет три оценки:

    • How accurate was the product description – адекватность описания товара
    • How satisfied were you with the store’s service – оценка уровня сервиса магазина
    • How quickly did the store ship the item – скорость отправки.

    В самом низу можно поставить галочку и скрыть, кто именно оставил отклик.

    Учитывайте, что вы не оцениваете скорость доставки, а только скорость отправки товара. Ибо только это зависит от продавца.

    Чтобы написать отзыв на Алиэкспресс, нажмите кнопку leave Feedback:

    Що писати у відгуках на AliExpress

    Откроется форма, где вы можете написать комментарий к своему заказу.

    Что писать в отзывах

    Стоит оставлять полезную информацию, поскольку вы и сами будете использовать отзывы покупателей AliExpress для выбора нужных товаров. Также к своему мнению можно прикрепить фотографии. Это актуально при заказе одежды или других вещей, в которых важен качественный вид.

    Писать можно на любом языке. Затем AliExpress все равно переводит комментарии покупателей автоматически на английский язык.

    Максимальная длина ревью не превышает 1000 символов и это ограничение применимо к любому языку.

    После нажатия кнопки вы увидите сообщение:

    Как оставить отзыв на Aliexpress

    Вот такой короткий гайд в нашем Телеграм чате написал об этом Sergii Kolomiiets:

    1. Лучше писать отзыв только после проверки товара.
    2. Подумать какие свойства интересуют вас и новых покупателей.
    3. Потестить эти свойства, если есть время и желание помочь новым покупателям (особенно удобно смотреть отзывы из своей страны) и начинать писать отзывы.
    4. Желательно добавлять фото товара, поскольку на картинках продавца часто совсем другие цвета или другие параметры.
    5. Всю радость вкладывать только в количество звезд, если не проверили товар в действии или нет времени описывать сам товар. Если много текста и без полезной информации, а таких отзывов на самом деле большинство, то новый покупатель будет тратить много времени на чтение каждого отзыва. А так отзывы без текста идут в самом конце списка.
    6. От нас. Указывайте информацию за сколько купили товар, срок доставки, скорость отправки
    7. От нас. Правильно оценивайте разные параметры оценки, когда ставите отзыв. И не ставьте 5 звезд просто за то, что вам пришел товар. Если что-то было плохо, то ставим соответствующую оценку.

    Как редактировать отзыв на Алиэкспресс

    �� Обратите внимание, что отредактировать опубликованный отзыв не получится. Зато можно оставить дополнительный комментарий, который будет выведен под вашим предыдущим текстом.

    Как дополнить отзыв на AliExpress

    Чтобы оставить дополнительный отзыв, нужно посетить меню “Мои отзывы” и в нем переключиться на вкладку Reviews by You. В ней находите нужный товар и слева жмете на кнопку Leave More Feedback.

    Додатковий коментар про покупку на сайті

    А дальше заполняем форму и отправляем свой текст:

    Форма для додаткового відгуку на AliExpress

    На дополнительный отзыв дается 150 дней. Но оставить можно только текст, оценки больше не доступны.

    Оставить отзыв на Алиэкспресс после спора (диспута) можно аналогично всем другим, найдите нужный товар и напишите, что думаете о нем. После любого спора вы можете беспрепятственно написать свое мнение о заказе.

    Оставить общий отзыв продавцу или магазину на Aliexpress невозможно, но если вы пишете комментарий к товару, он влияет на рейтинг конкретного магазина.

    Как оставить отзыв на Алиэкспресс в мобильном приложении

    Чтобы оставить отзыв на AliExpress с телефона, зайдите в свои заказы, найдите пункт «Мои заказы» и иконку «Добавить отзывы». В этом разделе будет список заказов, к которым можно оставить отзывы. У вас будет 30 дней с момента получения товара, чтобы написать свое мнение.

    Не могу оставить отзыв на Алиэкспресс.

    На это может быть несколько причин:

    • Закончились 30 дней, которые даются на это;
    • Техническая ошибка;
    • Вы уже оставили отзыв и забыли об этом.

    Где посмотреть свои отзывы на AliExpress?

    Для просмотра истории отзывов необходимо зайти в личный кабинет магазина и перейти в раздел «Управление отзывами».

    Там вы можете посмотреть три вкладки:

    • Ожидаются мои отзывы
    • Ожидаются отзывы продавцов
    • Опубликованные мной отзывы

    Следует отметить, что система отзывов на Алиэкспресс взаимная. Ваш фидбек опубликуют только после того, как продавец оставит вам ответ или если прошло 30 дней. Это время дается, чтобы представитель магазина смог уговорить вас смягчить свой приговор, если вы высказались о его товаре очень категорично.

    Самая интересная вкладка «Опубликованные». Здесь можно оставить дополнительное сообщение или ответить на отзыв продавца. Обратите внимание, что здесь указано, сколько времени осталось на ответы.

    редагувати залишені вігуки Аліекспрес

    Особенности отзывов о товаре Aliexpress

    Большинство покупателей не щедры на описание, но бывают и очень полезные фидбеки. Коммент типа «Excellent!» никому не поможет. Люди обычно пишут о качестве товара, его соответствии описанию и картинкам, длительности доставки и особенностях взаимодействия с продавцом.

    Также очень полезны фотографии.

    Есть несколько важных моментов, которые следует учитывать при написании отзывов к товарам:

    • Оставить отзыв после покупки товара можно только после подтверждения заказа.
    • Продавцы тоже оставляют о вас свои отзывы. Их можно посмотреть в разделе Reviews About You.
    • Комментарии остаются не позднее, чем через 30 дней, после подтверждения покупки.
    • Отзывы Алиэкспресс оказывают важное влияние на продавцов и это следует принимать во внимание.
    • За отзывы вы получаете баллы в программе лояльности.

    Обязательно ли оставлять отзывы на Алиэкспресс?

    Нет, это не обязательно. Но это правила хорошего тона в сообществе. Плюс каждый покупатель получает дополнительный рейтинг после написания отзыва, а также лояльное отношение продавца, ведь с вами не возникло никаких проблем. Отзывы могут помочь в сложной ситуации.

    К примеру, вы заказали в магазине aliexpress com уже более 20 товаров и на все оставили свой комментарий. Потом вам пришлось открыть сложный спор, где трудно доказать, что продавец не прав. В таком случае отзывы и порядочность будут дополнительным аргументом в вашу пользу.

    Вопросы и ответы

    Как пожаловаться на товар или продавца AliExpress?

    Отзывы никак не влияют на отношение платформы к продавцам. Но если у вас есть претензии или жалобы, то оставить их можно через специальную форму. Там вы можете выразить свое недовольство или даже потребовать наказать нечестного продавца.

    Как оставить плохой комментарий на AliExpress?

    Вы можете это сделать в течение 30 дней с момента подтверждения заказа. Выше мы описали, как это сделать.

    У меня нет кнопки оставить отзыв, что делать?

    Возможно, время для оценок уже прошло. Просмотрите соответствующий раздел с доступными для оценок заказами.

    Как оценить продавца или магазин на AliExpress?

    Для этого вы можете после подтверждения заказа оставить свой отзыв и три оценки.

    Надеемся мы рассказали все о системе отзывов на Aliexpress. Но если все же, что-то упустили – задайте свой вопрос в комментариях.

    Как Aliexpress считает рейтинг продавца, и на что он влияет

    Наталья Купцова

    Довольно часто на Aliexpress покупатели выбирают между идентичными товарами и принимают решение, только основываясь на рейтинге продавца и количестве заказов. Интересно, что на платформе есть 2 рейтинга: рейтинг на площадке, который влияет на позицию в выдаче и возможность участия в акциях, и рейтинг для покупателей, который они и видят в карточке товара. Рассмотрим, как формируется каждый из них.

    Рейтинг на платформе

    На странице “Магазин” — “Оценка магазина” можно увидеть, как Алиэкспресс оценил ваш текущий уровень сервиса. Он рассчитывается раз в месяц по 100-бальной шкале на основе ежедневных оценок. На него влияют невыполненные и недоставленные заказы, отметки о несоответствии описанию, оценка коммуникации.

    Зачем повышать рейтинг на платформе

    Его не видят покупатели, но видит “Большой брат”. И вот, что он может сделать с вашим магазином, если вы ему нравитесь или не нравитесь: Изменить позицию в поиске Рейтинг на платформе может повысить или понизить позицию всех товаров магазина. Если “текущий уровень” — средний, то рейтинг не влияет на позицию, если ниже среднего — позиция падает, если выше — растет. Разрешить или запретить рассылать письма Магазины со средней оценкой могут высылать до 1000 писем в месяц, а с “ниже средней” — ни одного. Посмотреть эту функцию можно в разделе личного кабинета “Управление рассылками”. Также кроме этого инструмента привлечения площадка может забрать и привилегию участия в акциях Aliexpress.

    Как поднять рейтинг на платформе

    Чтобы не попадать под санкции, достаточно внимательно относиться к клиентам и их заказам:

    1. Отправлять заказы в срок. В противном случае они отменяются, деньги возвращаются покупателю, а продавец теряет 10 баллов из 100.
    2. Доставлять заказы вовремя и по нужному адресу. Если покупатель не получил заказ вовремя, открыл спор и выиграл его, продавец теряет 15 баллов.
    3. Составлять точное описание. Если покупатель получил товар, который не похож на фото в карточке, или его размер, характеристики, количество не соответствуют заявленным, он может открыть спор и выиграть его. Продавец теряет 30 баллов.
    4. Отвечать на сообщения клиентов. Если они будут ставить 1 звезду в графе коммуникации, когда получают товар, продавец теряет 15 баллов.

    Если магазин новый (зарегистрирован на AliExpress меньше 180 дней) и у вас:

    • меньше 60 заказов за последние 90 дней — магазин не оценивается;
    • от 60 заказов за последние 90 дней — учитываются показатели за 90 дней.

    Если магазин зарегистрирован на AliExpress больше 180 дней и у вас:

    • меньше 60 заказов за последние 90 дней — магазин не оценивается;
    • от 60 заказов за последние 30 дней — учитываются показатели за 30 дней;
    • меньше 60 заказов за последние 30 дней — учитываются показатели за 90 дней.

    Рейтинг для покупателей

    Эту оценку видят покупатели на странице магазина или товара, например:

    Она рассчитывается как отношение количества отзывов с оценкой 4 или 5 к количеству всех отзывов за последние 6 месяцев.

    На странице магазина можно посмотреть оценки отдельно за описание товаров, коммуникацию и скорость доставки. Например:

    Таким образом, чтобы успешно продавать на Aliexpress, нужно уделить время заполнению карточки товара и вовремя отправлять заказы. Для выхода на маркетплейс вам достаточно всего 3-5 товаров по 30 шт., чтобы начать получать первые продажи.

    Посмотрите, за чем покупатели приходят на Aliexpress, как позиционируют свой товар продавцы, и каких аналогов топовых товаров еще нет на рынке, а вы можете их предложить. Сервис аналитики Moneyplace всегда поможет вам составить прибыльную ассортиментную матрицу и выйти в плюс уже на второй месяц торговли.

    Как оставить отзыв на AliExpress

    Отзывы на AliExpress – это мнения, комментарии и оценки, которые покупатели оставляют о товаре после его приобретения и использования. Они позволяют другим пользователям получить информацию и впечатления о товарах, продавцах и общем качестве обслуживания. Каждый пользователь может оставить свой отзыв только после получения товара или после завершения спора.

    Отзывы могут содержать информацию о качестве товара, доставке, упаковке, размерах, цветах и других аспектах покупки. Они позволяют покупателям выразить свое мнение о товаре и поделиться своим опытом с другими пользователями.

    Оценивание на AliExpress происходит с помощью системы звезд, где 5 звезд являются самым высоким рейтингом, а 1 звезда – самым низким. Помимо оценки отзывы часто содержат текстовое описание и фотографии.

    В 2024 году перед покупкой товаров на AliExpress многие покупатели обращают внимание на фидбеки, поскольку они предоставляют дополнительную информацию о качестве товара, надежности продавца и помогают пользователям принять обоснованное решение по заказу.

    Однако следует помнить, что фидбеки являются субъективным мнением отдельных покупателей, и некоторые из них могут быть недостоверными или специфическими для конкретного случая. Рекомендуется оценивать отзывы в целом, а не на основании одного-двух комментариев.

    Как оставить отзыв на AliExpress

    Возможность оценить качество товара и обслуживания появляется после подтверждения получения товара или завершения спора. Написать отзыв о заказе можно как на официальном сайте AliExpress.com, так и в мобильном приложении. Порядок действий для сайта и приложения в мобильном телефоне ничем не отличается друг от друга:

    1. Откройте список «Мои заказы» (My Orders). Напротив нужного найдите и нажмите кнопку «Написать отзыв» (Write a review);
    2. Оцените «Насколько точным было описание?» (How accurate was the product description?) от 1 до 5 звезд, где 5 – я очень доволен(а) , а 1 – я совсем не доволен(а); Как оставить отзыв на AliExpress
    3. Оставьте «Комментарий», в котором нужно лично рассказать о своих впечатлениях. Текстовый отклик не должен превышать 1000 символов. Используйте русский или любой другой удобный для вас язык. Система самостоятельно выполнит перевод на английский язык. Не пытайтесь оставить какие-либо ссылки или HTML-код для форматирования текста, так как они не будут работать;
    4. Необходимо «Загрузить изображение» (Upload Pictures). Выберите качественные фотографии товара, на которых можно будет увидеть его фактический внешний вид;
    5. Поставьте оценку «Довольны ли вы общением с продавцом?» (How satisfied were you with the store’s service?) и заметьте, что оригинальный английский текст говорит о необходимости оценить именно «Насколько вы были удовлетворены обслуживанием магазина?»; Как оставить отзыв на AliExpress
    6. Оцените «Насколько быстро продавец отправил товар?» (How quickly did the store ship the item?). Этот вопрос не затрагивает качество или скорость доставки заказа, так как магазин не принимает фактического участия в процессе транспортировки;
    7. Поставьте галочку напротив «Анонимно» (Leave Feedback as Anonymous), чтобы полностью скрыть ваше имя. Вместо него в отзывах будет отображаться только надпись «Покупатель AliExpress» (AliExpress Shopper); Анонимный отзыв на Алиэкспресс
    8. Нажмите кнопку «Опубликовать» (Leave Feedback), чтобы завершить написание отклика и опубликовать его.

    Все отзывы проходят автоматическую модерацию, и если покупатель, при его написании, нарушил действующие правила AliExpress, тогда он не будет размещен на странице товара в разделе «Отзывы» (Customer reviews).

    Покупатель имеет возможность оставить отзыв только в течение 30 дней с момента подтверждения получения товара. Дальше сделать это будет уже невозможно.

    Вы также можете быстро перейти в раздел «Добавить отзывы» (Feedback) в аккаунте на сайте или в мобильном приложении. Здесь отображаются все затворы, к которым можно оставить отзывы и не только.

    Как изменить или удалить отзыв о заказе на Алиэкспресс

    Функция самостоятельного изменения или удаления отклика не предусмотрена в интерфейсе маркета. Это означает, что после его публикации вы не сможете отредактировать или окончательно удалить фидбек.

    Именно поэтому отзывы нужно писать максимально объективно и воздержаться от эмоциональных, а также импульсивных высказываний, о которых можно сожалеть.

    Обратитесь в службу поддержки маркетплейса, чтобы отредактировать или удалить ваш фидбек. Но помните, что они не обязаны выполнять эти просьбы.

    Если вы получили товар низкого качества или его происхождение вызывает сомнения, тогда нужно воспользоваться программой «Защиты покупателя» (Buyer Protection) и открыть спор на AliExpress для возврата денег.

    Как дополнить отзыв на AliExpress в 2024

    Алиэкспресс позволяет покупателям дополнять отзывы, написанные ранее. На это покупателям выделяется 150 дней с момента размещения первого фидбека.

    Для этого откройте «Мои заказы» (My Orders). Напротив нужной покупки найдите и нажмите «Добавить дополнительный отзыв» (Add additional review).

    Как дополнить отзыв на AliExpress

    Напишите подробнее о том, как изменилось ваше мнение о товаре и магазине после публикации оригинального отзыва. Добавьте к 5 фотографиям товара, которые могут помочь другим покупателям принять обоснованное решение о приобретении этого предложения.

    Воздерживайтесь от угроз, дискриминационных или оскорбительных высказываний, так как ваша учетная запись может быть заблокирована без права на восстановление и возмещение ущерба.

    Где можно посмотреть свои отзывы на AliExpress

    Сайт AliExpress com имеет специальный раздел «Управление отзывами» (Manage Feedback), где есть вкладки:

    • «Заказы, ожидающие отзыв» (Orders Awaiting My Feedback) – позволяет вам быстро просмотреть и оценить товары, которые вы приобрели, и поделиться своими впечатлениями с другими покупателями. Также здесь указано количество дней, в течение которых вы сможете написать и опубликовать фидбек. Оставление отзывов может оказаться полезным как для вас, чтобы высказать свое мнение о товаре, так и для других пользователей, которые ищут информацию и рекомендации перед оплатой заказа;
    • «Отзывы о вас» (Reviews About You) – отображает отзывы и оценки, которые получили вы как покупатель от продавцов. Также вы сможете ответить на отзывы о вас. Этот раздел содержит информацию о том, как магазины оценили опыт сотрудничества с вами, коммуникацию, скорость оплаты и другие моменты. Отзывы о вас могут влиять на вашу репутацию как покупателя на AliExpress;
    • «Ваши отзывы» (Reviews By You) – отображают список отзывов, которые вы оставили о товарах и продавцах после завершения сделок купли-продажи. Этот раздел позволяет просматривать или добавлять новые фидбеки в ваши заказы. Также здесь указано количество дней, в течение которых можно дополнить отзывы.

    Обязательно ли писать отзывы на Алиэкспресс

    Написание и размещение отзывов к заказам не обязательно. При этом фидбеки создают вашу репутацию на AliExpress и помогают другим покупателям принимать обдуманные решения по покупке конкретных предложений.

    Все отзывы формируют общий рейтинг каждого отдельного товара в каталоге AliExpress. Максимально возможная оценка составляет 5.0. Товары, рейтинг которых насчитывает менее 4.0 звезд, лучше не покупать. Такие предложения имеют значительные недостатки или качество обслуживания клиентов удовлетворительное.

    Чем больше покупателей оставляют отзывы, тем лучше всего сообщества маркетплейса. К тому же положительная репутация может влиять на решение проблемных ситуаций с заказами.

    Как просматривать отзывы покупателей из Украины

    Фидбеки соотечественников обычно гораздо релевантнее отзывов всех остальных покупателей. А это означает то, что они более информативны и полезны, потому что покупатели находятся в очень подобных условиях.

    Если вы хотите показать отзывы покупателей из Украины, тогда откройте страницу товара и найдите раздел «Отзывы» (Customer reviews). Измените отображение фидбеков с помощью фильтра «����».

    Как просматривать отзывы покупателей из Украины

    Другие фильтры также помогут вернуться ко всем фидбекам, отобразить отзывы с фото, с текстом или имеющие оценки от 1 до 5 звезд. AliExpress Украина объединяет огромное количество поклонников онлайн шопинга.

    Вопросы и ответы
    Можно ли доверять отзывам на AliExpress?

    Отзывы являются полезным источником информации, однако следует понимать, что они субъективны мнения отдельных покупателей. Рекомендуется оценивать отзывы в целом, обращая внимание на общую репутацию продавца, количество положительных отзывов и конкретные интересующие вас детали.

    Как добавить фотографию к отзыву на AliExpress?

    При написании отзыва на AliExpress можно добавить фотографии. Обычно в форме текстового комментария имеется кнопка «Загрузить изображение». Нажмите эту кнопку и выберите нужную фотографию с устройства.

    Как оставить оценку товара на AliExpress?

    Оценить товар и другие аспекты заказа можно, используя форму для написания отзывов. Найдите нужный заказ и нажмите кнопку «Оставить отзыв» (Leave Feedback). Выберите количество звезд, которые хотите придать товару, заполните другие поля формы и нажмите «Отправить отзыв» (Leave Feedback).

    Как влияют отзывы на рейтинг товара и продавца AliExpress?

    Отзывы играют немаловажную роль в формировании рейтинга товара и продавца на AliExpress. Положительные отзывы увеличивают общий рейтинг, в то время как отрицательные отзывы могут снизить его. Количество положительных отзывов, общая оценка и комментарии покупателей оказывают влияние на восприятие продавца и его предложений среди покупателей на платформе.

    Как удалить свой отзыв на AliExpress?

    К сожалению, после публикации фидбека на Алиэкспрессе его нет возможности самостоятельно удалить. Однако, вы можете обратиться к службы поддержки маркетплейса с запросом об удалении вашего отзыва.

    Как искать товары с лучшими отзывами и рейтингом на AliExpress?

    Чтобы найти лучшие отзывы и рейтинги, вы можете использовать фильтр поиска «⭐⭐⭐⭐ & Up». Также следует внимательно прочитать комментарии покупателей и обратить внимание на фотографии, которые были прикреплены к ним.

    Не могу написать отзыв на Алиэкспресс, что делать?

    На это может быть несколько причин, включая истечение 30-дневного срока, временные технические неисправности или вы ранее уже разметили фидбек, но забыли об этом.

    Если у вас остались вопросы, на которые вы так и не получили ответа, воспользуйтесь комментариями под публикацией. Мы постараемся ответить и помочь вам в решении проблемы.

    Добавьте АлиШоп в свою ленту Google News.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *