Что такое оплата через сбп в wildberries
Перейти к содержимому

Что такое оплата через сбп в wildberries

  • автор:

Wildberries запустил оплату интернет-заказов через Систему Быстрых Платежей

Wildberries – крупнейший в России онлайн-ритейлер – стал первым в России интернет-магазином, который масштабировал оплату по QR-коду через Систему быстрых платежей Банка России (СБП). Банк Русский Стандарт обеспечил техническую возможность проведения онлайн-платежей по QR-коду с использованием технологии СБП в интернет-магазине Wildberries. Следующим этапом станет запуск оплаты по СБП в мобильном приложении и во всей сети пунктов выдачи заказов в России, которая на сегодняшний день включает свыше 5 тыс. точек.

При оплате заказов по QR-коду с помощью системы быстрых платежей (СБП) клиенты Wildberries вскоре получат дополнительные преимущества в рамках программы лояльности. Покупателям, воспользовавшимся новым платежным инструментом, Wildberries начислит на бонусный счет кешбек, который составит до 10 проц стоимости товара. Размер возвращаемого бонусного вознаграждения будет зависеть от категории товара. При этом общая выгода клиента, с учетом скидки постоянного покупателя Wildberries, может достигать 30 проц. Бонусы будут начислены в течение 24 часов после покупки.

Размер возвращаемого бонусного вознаграждения будет зависеть от категории товара

Технология оплаты товаров с помощью QR-кода крайне проста. Покупателю необходимо будет выбрать оплату через СБП, затем просканировать QR-код, который отображается на экране компьютера (при заказе на сайте), с помощью своего мобильного приложения своего банка на смартфоне и подтвердить оплату. Банк плательщика должен быть также участником СБП. Деньги со счета покупателя поступят на счет магазина практически сразу после совершения покупки.

«Теперь для совершения покупок на Wildberries не нужны наличные средства или банковские карты, достаточно смартфона. Удобство и простота для покупателей, ритейлеров и банков – одно из ключевых преимуществ платежной системы, у которой, на наш взгляд, широкие возможности для дальнейшего масштабирования», – прокомментировал Владимир Бакин, руководитель финансовой службы Wildberries. «Клиенты оценят удобство оплаты заказов на сайте Wildberries с помощью СБП, так как это самый быстрый и безопасный способ платежа: не придется вводить данные карты, достаточно просто отсканировать QR-код и подтвердить платеж», – комментирует директор департамента эквайринга Банка Русский Стандарт Инна Емельянова. Банк Русский Стандарт является участником Системы быстрых платежей (СБП). Оператор СБП – Банк России. Функции операционного платежного клирингового центра СБП выполняет Национальная система платежных карт.

Wildberries – крупнейший онлайн-ритейлер России, работающий на рынке 15 лет. География присутствия компании охватывает пять стран: Россия, Беларусь, Казахстан, Киргизия и Армения. Оборот Wildberries в 2018 году вырос на 72 проц и достиг 118,7 млрд руб., за 9 месяцев 2019 г. — на 84 проц до 140 млрд руб. В компании работают свыше 27 000 сотрудников. Ежедневно на Wildberries оформляется около 500 тысяч заказов. Собственная сеть пунктов выдачи заказов насчитывает 5,5 тыс. точек в пяти странах. Ассортимент Wildberries насчитывает свыше 3 млн товаров от 25 000 российских и зарубежных брендов: одежда и обувь, аксессуары, бьюти-товары, детские товары, техника и электроника, товары для дома, ювелирные украшения, продукты питания, книги и многое другое. Около 40 проц товаров произведены в России.

Третий год подряд Wildberries становится крупнейшим интернет-магазином России по объему онлайн-продаж согласно данным аналитического агентства Data Insight. Исследовательская компания Infoline признала Wildberries «Самым быстрорастущим ритейлером России по итогам 2018 года». Компания занимает 4-е место в рейтинге Forbes «ТОП-20 самых дорогих компаний Рунета».

Оплата по QR-коду на Wildberries

bg image

Клиенты Совкомбанка могут по-разному оплачивать заказы на Wildberries: по QR-коду через систему быстрых платежей (СБП) или просто Халвой.

«Вайлдберриз» – одна из первых в России онлайн-платформ, которая вышла на рынок с предложением оформлять перевод средств по QR и сделала этот способ одним из основных платежных инструментов наряду с картами.

Как платить через СБП на Wildberries

Что такое оплата через СБП на «Вайлдберриз»? Это использование платежного сервиса Банка России для оплаты товаров или услуг на маркетплейсе. Получается, деньги покупателя списываются со счета в любом банке — участнике СБП, и это списание оформляется как перевод денег клиента магазину.

Работать через сервис абсолютно безопасно, сохранность средств обеспечивает каждый участник процесса: Банк России, Национальная система платежных карт и участники, в частности Совкомбанк.

Сервис соответствует самым высоким требованиям информационной безопасности и доступен в Москве и по всей России.

Как настроить работу СБП для оплаты на Wildberries

Как оплатить через СБП на «Вайлдберриз»:

  1. Скачайте приложение «Халва-Совкомбанк» и авторизуйтесь в нем.
  2. Выберите вкладку «Платежи», далее — «Оплата по QR-коду».
  3. Отсканируйте код у продавца.
  4. Внесите, если нужно, стоимость товара.
  5. Проверьте данные и подтвердите операцию.
  6. Ожидайте результата (транзакция происходит быстро).

Какие требования для работы СБП есть в Wildberries

Когда вы заказываете товар и производите оплату на Wildberries через СБП, это означает, что формально вы осуществляете перевод денег маркетплейсу, а не совершаете покупку. Поэтому по таким операциям не начисляют кэшбэк и их не учитывают в программе «5х10».

Преимущества оплаты товаров на Wildberries по QR коду

Платить на Wildberries через СБП удобно: вы экономите время, так как не нужны сведения о держателе и номере счета, достаточно отсканировать QR-код с помощью сканера в приложении и подтвердить перевод.

Для многих покупателей имеет большое значение, что при переводе через СБП в случае возврата деньги быстро приходят назад.

«Деньги спишут в полном объеме». Wildberries ввел неприятное новшество для всех покупателей

Торговая площадка Wildberries регулярно принимает различные меры ради того, чтобы зарабатывать еще больше денежных средств, делая это в том числе посредством сокращения своих издержек при ведении бизнеса. Для этого компания постоянно вводит все больше правил, по итогам которых она снимает со своих плеч ответственность за те или иные действия, но при этом перекладывает ее на продавцов товаров, на владельцев пунктов выдачи заказов и конечно же на покупателей, не позволяя им например использовать свое законное право в любой момент времени отказываться от товара до тех самых пор, пока он еще не был выдан. Чтобы дополнительно экономить деньги и не оплачивать эквайринговую комиссию с каждой операции оплаты сервис еще весной 2023 года начал «приучать» покупателей оплачивать заказы не банковской картой, а при помощи Системы быстрых платежей (СБП).

На начальном этапе покупателям, которые оплачивали заказы через СБП, предоставляли дополнительную скидку на весь ассортимент в размере 5% от суммы чека, причем она предоставлялась сразу и без дополнительных условий, поэтому в конечном итоге заплатить требовалось меньше. Однако вскоре размер скидки сократился до 2 – 3%, в зависимости от конкретного товара, но данная скидка была доступна россиянам в течение многих месяцев. Однако теперь все иначе. Начиная с 22 августа 2023 года покупатели больше не могут экономить деньги при оплате через СБП. Теперь при выборе такого способа оплата стоимость товара будет точно такой же, как и при использовании оплаты по QR-коду, банковской картой или как-то еще. Подобное новшество, вне каких-либо сомнений, не слишком сильно порадует многих россиян, так деньги спишут в полном объеме за любые покупки.

Само собой, скидку в размере 2 – 3% на весь ассортимент при оплате заказов через СБП убрали скрытно и без лишнего предупреждения, поэтому многие могли даже не заметить того, что теперь им придется платить полную сумму вне зависимости от выбранного способа оплаты. Скорее всего, Wildberries отменил скидку в связи с тем что успешно «приучил» многих своих клиентов оплачивать заказы именно через Систему быстрых платежей, рассчитывая на то, что они не начнут производить оплату банковской картой. Подобным образом интернет-магазин будет экономить деньги на эквайринговой комиссии. Многие российские банки предоставляют клиентам кешбэк в размере 1 – 2% на все покупки или на покупки в различных онлайн-магазинах при оплате их фирменной банковской картой, но данный кешбэк не начисляется за оплату через СБП.

Таким образом, учитывая такое новшество, и дальше оплачивать покупки в онлайн-магазине «Вайлдберриз» через СБП нет никакого экономического смысла, так как при оплате банковской картой существует хотя бы вероятность сэкономить небольшую сумму денег, тогда как при оплате через Систему быстрых платежей никакой скидки гарантированно не будет, а часть денег от суммы чека никто не вернет. Подобное новшество со стороны Wildberries затрагивает всех покупателей без исключения, вне зависимости от суммы покупок, процента выкупа и каких-либо еще иных факторов. Учитывая жадность данного маркетплейса, существуют все основания полагать, что уже вскоре он пойдет на какую-то хитрость, чтобы вынудить покупателей оплачивать покупки именно через СБП, а не любым другим способом, который ему экономически менее выгоден.

Ранее сообщалось, что покупатели научились «бесплатно» покупать товары на Wildberries, Ozon и в других интернет-магазинах.

* Сервисы признаны судом экстремистскими и запрещены в России.

Что такое оплата через сбп в wildberries

В последнее время на отечественном онлайн магазине Wildberries произошли глобальные изменения, о которых стоит поговорить.

реклама

Появление оценки клиента, который устанавливает сотрудник в пункте отправки заказа. В настоящее время эти оценки ничего не значат, но в будущем они, вероятно, будут учитывать размер скидки или стоимость возврата. Также маркетплейс убрал скидки при оплате через СБП и изменил правила возврата, но об этом ниже.

Сотрудники пунктов выдачи заказов Wildberries теперь могут оценивать клиентов при их получении. Рейтинг может быть понижен по желанию самого сотрудника. Например, ни приветствия, ни улыбки, ни правильного ответа при отправке.

реклама

Похоже, скоро на торговой площадке Wildberries появится раздел, где будут систематизированы рейтинги клиентов. Каждый продавец может видеть, какой по уровню рейтинга покупатель приобрел товар. Кроме того, сотрудники пунктов выдачи смогут сдерживать получателей, если ранее заметили, что покупатель занимался подменами товаров, небрежно обращался с товарами при получении и примерке или вел себя грубо при доставке. В будущем таким клиентам могут запретить заказывать товары без предоплаты, осуществлять бесплатный возврат, а также оставлять отзывы о купленных товарах или пунктах самовывоза.

Второе необычное решение торговой площадки Wildberries — убрать скидку при оплате через СБП. Теперь, если ваш аккаунт привязан к личному кабинету Wildberries, вы не получите скидку 2-5% при оплате СБП.

На сайте даже не было заявлено об отмене скидки при оплате через СБП, раздел просто исчез из процесса оплаты. Возможно, разработчик считает, что этот способ оплаты действует, и на сайт уже заходит немало пользователей, поэтому его можно закрыть. Теперь маркетплейс Wildberries решил сэкономить на комиссии за приобретение при оплате через СБП. Так что если вы пользуетесь кэшбэком своего банка, то лучше расплачиваться картой в обход СБП.

В белорусской и российской части маркетплейса Wildberries исчезла комиссия за возврат. Данный пункт распространяется на бракованный товар, который получатель обнаруживает при распаковке заказа при его отправке. Также, если товар некомплектный или цвет не соответствует Покупатель обязан связаться с сотрудником ПВЗ и проверить у него комплектность, цвет или состояние товара. После этого сотрудники сделают соответствующие отметки в ВЭБ-интерфейсе программы Wildberries . Только после этого будет бесплатный возврат.

Но больше всего беспокоит то, что белорусы могут вернуть некачественный товар только в один пункт выдачи по стране. В правилах использования сайта указано, что возврат возможен только по адресам в пределах города Минска. Как это сделают жители других белорусских городов, не совсем понятно. Так торговые площадки могут в одностороннем порядке менять правила, не уведомляя клиентов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *