Как продвигать карточки с товаром на озон
Перейти к содержимому

Как продвигать карточки с товаром на озон

  • автор:

Продвижение в поиске

Если у вас есть задолженность, вы не сможете использовать инструменты продвижения. Мы вернём доступ к ним, когда баланс станет положительным.

Как проверить баланс

Информация на странице предназначена для работы со старым интерфейсом.

Подробнее о работе с обновлённым интерфейсом

Поиск помогает покупателям находить нужные товары. Можно влиять на позицию ваших товаров в поиске:

  • работать с карточкой товара;
  • использовать кампанию «Продвижение в поиске».

Товары кампании «Продвижение в поиске» будут конкурировать за:

  • Более высокие места в поисковой выдаче
  • Трафаретные позиции

Вы платите только за заказы товаров из поиска, категории и рекомендаций: блоков «Рекомендуем также», «Покупают вместе» и «Также покупают» в карточке товара. Ставки из продвижения в поиске автоматически используются в рекомендательных полках. За показы в выдаче или рекомендациях деньги списываться не будут.

Рекомендации добавляются автоматически и подбираются для каждого пользователя индивидуально, исходя из истории его действий: просмотров карточек, добавления товаров в избранное, корзину или покупок.

При формировании списка товаров в каталоге, поиске или рекомендациях алгоритм ранжирования также учитывает ставку, которую вы задали для товара.

Вы можете создать несколько кампаний и добавить до 10 000 товаров в каждую.

Вы платите только за заказы товаров с трафаретных позиций: из поиска, каталога, рекомендательных полок в карточке товара и других самых посещаемых страниц. За показы на этих местах деньги списываться не будут.

Запустить продвижение #

При создании новой кампании #

  1. Перейдите в раздел Продвижение → Продвижение в поиске и наведите курсор на Создать кампанию.
  2. Введите название кампании и нажмите Создать кампанию.
  3. Выберите товары, которые хотите добавить в кампанию. Вы можете найти их по названию товара, Ozon ID, артикулу или с помощью фильтра Нет в других кампаниях для поиска товаров, которые не участвуют в кампаниях. Чтобы добавить товары списком, нажмите и внесите сразу несколько артикулов или ID. Список можно скопировать из отчёта по товарам в разделе Товары и цены → Список товаров.

Вы в любой момент можете добавить или удалить товары, а также перенести их из одной кампании в другую.

  • Укажите ставку за заказ.
  • Проверьте настройки кампании и нажмите Добавить и запустить.
  • Кампания сразу запустится.

    При создании или редактировании товара #

    Вы можете добавить товары в кампанию при создании карточки товара:

    1. Перейдите в раздел Товары и цены → Добавить товары → Вручную.
    2. Заполните карточку товара.
    3. Нажмите Завершить создание и проверьте информацию о товаре в разделе Предварительный просмотр.
    4. В блоке Продвижение товара включите Продвижение в поиске. Нажмите Отправить.

    Товар появится в разделе Продвижение в поиске в кампании «[Автокампания] Товары и цены». У товара будет минимальная ставка по категории. Вы сможете изменить ставку в любой момент.

    Отключить кампанию «[Автокампания] Товары и цены» не получится. Чтобы больше не продвигать товары, которые в ней собраны, исключите их из кампании.

    Чтобы добавить существующий товар в кампанию или исключить из неё:

    1. Перейдите в раздел Товары и цены → Список товаров, в нужной строке нажмите → Редактировать товар → Предварительный просмотр.
    2. В блоке Продвижение товара включите или отключите Продвижение в поиске. Нажмите Отправить.

    При создании нескольких вариантов товара #

    Вы можете добавить несколько вариантов товара в кампанию при создании карточки товара:

    1. Перейдите в раздел Товары и цены → Добавить товары → Вручную.
    2. Выберите категорию товара и нажмите Создать несколько вариантов. Заполните карточку товаров.
      Подробнее о создании нескольких вариантов товара
    3. Заполните блоки Вариативные характеристики и Таблица вариантов. Нажмите Далее.
    4. В разделе Предварительный просмотр проверьте информацию о товарах.
    5. В блоке Продвижение товара включите Продвижение в поиске.
    6. Нажмите Отправить.

    При включении Продвижение в поиске в кампанию попадут все варианты товара.

    Товары появятся в разделе Продвижение в поиске в кампании «[Автокампания] Товары и цены». По умолчанию им будет назначена минимальная ставка по категории. Изменить ставку можно в любой момент.

    Кампанию «[Автокампания] Товары и цены» нельзя отключить. Чтобы остановить продвижение товаров, исключите их из кампании.

    Чтобы добавить существующий товар в кампанию или исключить его:

    1. Перейдите в раздел Товары и цены → Список товаров и в нужной строке нажмите → Редактировать товар → Предварительный просмотр.
    2. В блоке Продвижение товара включите или отключите Продвижение в поиске.
    3. Нажмите Отправить.

    Через XLSX-шаблон #

    Вы можете добавить товары в кампанию при их создании или редактировании с помощью XLSX-шаблона:

    1. Перейдите в раздел Товары и цены → Добавить товары → Через шаблон.
    2. Скачайте и заполните шаблон.
    3. Для товаров, которые вы хотите добавить в кампанию, в колонке Включить продвижение выберите Да.
    1. Загрузите файл в личный кабинет.

    После проверки шаблона товары появятся в разделе Продвижение → Продвижение в поиске в кампании «[Автокампания] Товары и цены». У них будет минимальная ставка по категории. Вы сможете изменить ставку в любой момент.

    Отключить кампанию «[Автокампания] Товары и цены» не получится. Если больше не хотите продвигать товары, которые в ней собраны, исключите их из кампании.

    Добавлять и исключать товары из кампании можно через XLSX-шаблон или при редактировании товаров.

    Ставка #

    Ставка назначается в процентах от цены, по которой пользователь купил товар после применения всех скидок и списания бонусных баллов. Ставку для каждого товара вы определяете самостоятельно. Чтобы поднять товар в поисковой выдаче, увеличьте ставку за заказ.

    Для продвижения товара установите минимальную ставку. Она зависит от категории и подкатегории товара. Вы сможете узнать актуальную минимальную ставку в личном кабинете при настройке продвижения.

    Настроить ставки #

    Ставки продвигают товар по всем поисковым запросам. Чтобы задать ставку для одного товара:

    1. Перейдите в раздел Продвижение → Продвижение в поиске.
    2. На странице кампании нажмите на ставку выбранного товара, укажите новое значение и выберите Применить.

    Также система даёт прогноз показов и средней позиции товара со ставкой и без ставки. Вы можете менять значение, чтобы подобрать оптимальную ставку для продвижения.

    Прогноз показов примерный, на его значение влияют:

    • ставки других продавцов,
    • добавление новых товаров в продвижение в поиске,
    • текущий рейтинг товара,
    • цена товара.

    Чтобы назначить общую ставку для группы товаров:

    1. Перейдите в раздел Продвижение → Продвижение в поиске.
    2. На странице кампании выберите нужные позиции и нажмите Назначить ставку.
    3. Выберите Задать значение, укажите ставку для группы товаров и нажмите Применить.

    Конкурентная ставка #

    Система рассчитывает конкурентную ставку — рекомендованное значение ставки за заказ. Это значение помогает понять, какую ставку в этой категории ставят другие продавцы.

    Значение конкурентной ставки рассчитывается как среднее значение всех ставок на какой-либо товар.

    Чтобы назначить конкурентную ставку для группы товаров:

    1. Перейдите в раздел Продвижение → Продвижение в поиске.
    2. На странице кампании выберите нужные позиции и нажмите Назначить ставку.
    3. Выберите Конкурентная ставка и нажмите Применить.

    Индекс видимости #

    Индекс видимости показывает, на какой странице поиска или каталога чаще всего находился товар за прошедшие сутки. Например, если индекс = 1, пользователи чаще видели товар на первой странице поиска или каталога. Если он находится дальше 10-й страницы, в индексе видимости будет показано значение «10+».

    При расчёте индекса система использует только показы товара при сортировке по популярности, без учёта других фильтров.

    Позиция товара в поиске, каталоге или частота показа в рекомендациях может отличаться для разных поисковых запросов и пользователей.

    Панель метрик #

    Панель метрик располагается в разделе ПродвижениеПродвижение в поиске и отображает следующие метрики:

    • заказы — количество товаров, купленных за период;
    • потрачено на продвижение — общий расход за период;
    • Доля рекламных расходов — процентное соотношение расхода на продвижение к стоимости проданных товаров;
    • выручка — стоимость проданных товаров.

    Статистика #

    Чтобы скачать отчёт по заказам:

    1. В личном кабинете перейдите в раздел ПродвижениеПродвижение в поиске.
    2. Выберите нужный период и необходимую группировку: по дням, неделям или месяцам.
    3. Нажмите ДополнительноСкачать в Excel.

    SKU ID

    Мы переводим на единый идентификатор товары, созданные до 15 октября 2023 и участвующие в активных кампаниях по продвижению в поиске. Товары будут продвигаться, как и прежде, но вместо SKU FBO и SKU FBS у них будет новый единый SKU ID:

    • В XLS-отчётах вся статистика за периоды до перехода на SKU ID будет со старыми SKU FBO и SKU FBS, а после — с новыми SKU ID.
    • В Отчёте по заказам останутся все данные по старым SKU, а новые заказы после перехода на единый SKU ID будут отображаться с новым идентификатором. В отчёте Показатели по товарам оставим только товары с новыми SKU ID.

    Какие заказы учитываются в статистике кампании #

    В статистику попадут товары с продвигаемых позиций, если пользователь взаимодействовал с ними до покупки и в течение 30 дней после этого оплатил заказ.

    • клик по товару в поисковой выдаче, категории или рекомендации в карточке товара;
    • добавление товара в Корзину или в Избранное;
    • повторное оформление заказа товара из кампании или через кнопку Повторить заказ;
    • покупка товара этой же модели, но в другой вариации.

    Как вывести товары в ТОП на Озон. Дополнительные способы роста продаж

    Бороться за внимание потребителя в онлайне становится все сложнее. Предпринимателям приходится искать способы опережать конкурентов на маркетплейсах с помощью рекламных и органических механик. В отличие от других торговых платформ, инструменты и алгоритмы Озона являются одними из самых проработанных и динамично развивающихся в отечественном e-commerce. О том, как продвинуть карточку на озон в ТОП выдачи, зачем это нужно и с помощью каких дополнительных возможностей увеличивать продажи, рассказываем в нашей новой статье.

    Что дает попадание в ТОП на Озон

    Попасть в ТОП — значит вывести ассортимент на первые страницы поисковой ленты. Это может сделать каждый продавец как с помощью рекламных инструментов, так и за счет органических механик. Попадание в ТОП дает предпринимателю следующие преимущества:

    • Вы будете сразу же на виду у клиента. Чаще всего покупатели оформляют заказы на нескольких первых страницах поисковой ленты. За счет того, что ваша карточка высоко ранжируется, клиенту не нужно листать 40 страниц, прежде чем он доберется до ваших SKU.
    • Конверсия в покупку становится выше. Вероятность того, что потенциальный клиент добавит товар в корзину становится намного выше. А значит, и количество заказов, и прибыль будут увеличиваться.
    • Лояльность потребителей и узнаваемость бренда будет расти. Если клиент уже совершал у вас покупки и остался доволен качеством, то, увидев ваш бренд, он охотнее заинтересуется и другими товарами из вашего ассортимента.

    Основные факторы, влияющие на вывод карточки в ТОП

    Сегодня на расположение товара продавца относительно конкурентов могут влиять разные факторы:

    • Цена. Она должна оставаться рыночной — то есть несильно отличаться от предложений соперников в аналогичной категории.
    • Рейтинг. Маркетплейс учитывает, есть ли в карточке отзывы, а также остались ли довольны клиенты после покупки. При этом рейтинг рассчитывается только если у товара есть два и более отзыва.
    • Соответствие характеристик и названия ассортименту. От того, насколько достоверно заполнены параметры, зависит, попадется товар потенциальному покупателю или нет.
    • Наличие данных о продажах товара. Здесь учитываются конверсия в покупку и количество заказов. Чем они больше, тем выше будет находиться предложение продавца.
    • Популярность. Алгоритмы Ozon также учитывают число просмотров в органической выдаче, на рекламных полках и в рекомендациях. Кроме того, на этот фактор также влияет оптимизация контента в карточке, наличие рича, инфографики, отзывов и др.
    • Скорость и тип доставки. Чем быстрее покупатель получит товар, тем привлекательнее ваше предложение для алгоритма. Поэтому продавцы с наиболее оперативной доставкой, будут высоко показываться в поисковой ленте.
    • Статус премиум-продавца. Подключение Ozon Premium автоматически поднимает позиции предпринимателя в поисковике.
    • Запущенная реклама. Увеличить количество просмотров можно с помощью рекламных инструментов.
    • Участие в промо маркетплейса. Еще один способ привлечь внимание большого количества пользователей, который повышает шансы попасть в ТОП.

    Правильное заполнение карточек товара

    Качественная карточка — эффективный инструмент продаж на маркетплейсе, который рассказывает о свойствах продукции и убеждает потребителя в необходимости совершить покупку. Она включает в себя несколько элементов.

    Название

    Оно должно быть максимально емким и информативным. При этом название не должно быть слишком длинным — на Ozon оно не может превышать 200 символов. Кроме того, в названии не должно быть ошибок, повторов, а также ненормативной лексики. В некоторых категориях оно автоматически генерируется маркетплейсом

    Лучше всего при заполнении названия воспользоваться схемой: тип + марка или бренд + модель + важное преимущество (характеристика если есть). Например: Футболка Levi’s Буквы (модель) белая (характеристики).

    Характеристики

    Заполняйте все поля в характеристиках. Иначе есть риск, что при включении фильтрации ваш товар не попадется в поисковой ленте потенциальному клиенту. Указывайте только достоверную и корректную информацию, чтобы не нарваться на возвраты и негативную обратную связь.

    Старайтесь добавлять в характеристики ключевые слова — запросы, по которым потребители ищут товар внутри платформы. Найти ключевые запросы можно в личном кабинете селлера в разделе «Аналитика».

    Не стоит стараться впихнуть в карточку как можно больше ключевых слов — это не даст нужного эффекта. Достаточно указать один-два среднечастотных и высокочастотных запросов в названии и характеристиках.

    Описание

    На Ozon, в отличие от wildberries, описание никак не влияет на ранжирование в поисковой выдаче. Поэтому ключевые слова в этом разделе использовать необязательно. Очень важно, чтобы описание было максимально полезным для потребителя, подчеркивало ключевые преимущества товара относительно аналогичных предложений конкурентов, а также показывало, что покупатель получит от покупки.

    Фото и видео

    Добавляйте в карточку минимум 5-7 фотографий. Это должны быть качественные фотографии, демонстрирующие товар с разных сторон. При этом важно не нарушать правила маркетплейса — товары на Ozon следует размещать на белом и светлом фоне. Для белой и прозрачной продукции подойдет черный фон. Используйте цветокоррекцию фотографий, чтобы изображения передавали цвет в полной мере. В противном случае предприниматель будет терять прибыль из-за частых возвратов разочаровавшихся покупателей.

    Инфографика и рич-контент

    Для простых товаров — например, туалетной бумаги, будет достаточно несколько изображений. Однако для более сложных — электроники, бытовой техники, косметики и другому ассортименту — потребуется инфографика и рич-контент.

    Добавляйте инфографику с ключевыми преимуществами и параметрами на первое фото — такой способ позволяет привлечь больше потенциальных клиентов.

    Рич-контент используйте для того, чтобы раскрыть и продемонстрировать детали товара — например, показать текстуру крема, технические характеристики блендера и др.

    Внутренние и внешние рекламные инструменты

    Помимо органического продвижения, на маркетплейсе много внутренних и внешних рекламных инструментов для увеличения продаж. Вот некоторые из них:

    • Трафареты . Сегодня селлеры могут не только запускать рекламу в поиске и категории, но и включать «умную рекламу» — «Трафареты». Она сама выбирает наиболее эффективные площадки для показа карточки тем пользователям, которые ранее интересовались продукцией.
    • Акции и распродажи. Озон регулярно проводит тематические промо, привлекая к ним внимание многомиллионной платежеспособной аудитории за счет рекламы на ТВ и в социальных сетях.
    • Бонусы продавца. Это одна из программ лояльности Озона, которая позволяет возвращать потребителей за повторными покупками. Механика сводится к следующему: покупатель совершает заказ у селлера и получает бонусы, которые может потратить на следующую покупку в магазине этого селлера.
    • Ozon Моменты. Инструмент, который работает по принципу ленты с роликами в Tiktok. С его помощью продавцы могут, к примеру, снимать распаковку кофемашины или показывать, как платье сидит на модели.
    • Пуш-уведомления и email-рассылки. Маркетплейс может рассылать персональные предложения для покупателей, которые интересовались схожей продукцией с помощью пуш-уведомлений в мобильном приложении, а также почтовых рассылок. Однако стоимость подобного продвижения довольно высокая, поэтому если у вас бюджет на рекламу менее 100 тыс. рублей, лучше всего рассмотреть другие способы привлечения аудитории, перечисленные выше.

    Заключение

    Попадание в ТОП — комплексная работа, которая требует знаний особенностей, влияющих на положение карточки в поисковике. Поскольку количество селлеров на маркетплейсах растет с каждым месяцем, а конкуренция становится все сильнее — лучше сразу обратиться за помощью к профессионалам 😉 Как поднять товары в топ мы рассказали, а о том, как грамотно рассчитать ценообразование, чтобы расходы не «съели» вашу маржу — читайте в нашей прошлой статье .

    Как продвигаться на Ozon и получать продажи [полный гайд по маркетплейсу, часть 2]

    Инструменты для повышения продаж. Внутренняя реклама и другие каналы привлечения клиентов.

    В первой части нашего гайда по маркетплейсу Ozon мы рассказали, с какими товарами выгодно выходить на площадку, какие есть модели сотрудничества, как зарегистрироваться, оформить страницу магазина и сделать продающие карточки товаров.

    Во второй части сконцентрируемся на том, как владельцу бизнеса получить больше продаж на Ozon и какие инструменты для этого использовать.

    Инструменты для продвижения на Ozon

    Ozon предлагает продавцам несколько форматов внутренней рекламы:

    • рекламу товаров в карточке, категории и на поиске маркетплейса;
    • различные виды медийных баннеров — можно рекламировать отдельные товары, бренд или магазин;
    • видеобаннер — охватный формат на главной странице сайта или приложения Ozon.

    Условно бесплатным способом продвижения можно считать поисковую оптимизацию карточек товара (SEO) — вы собираете семантику, включаете целевые ключевые слова в название и описание товаров, и они поднимаются выше в поиске по релевантным запросам.

    Рассмотрим каждый вид продвижения на маркетплейсе подробнее.

    Виды внутренней рекламы на Ozon

    Один из эффективных способов увеличения продаж на маркетплейсе — внутренняя реклама. Бюджет на продвижение одной позиции товара вполне приемлем для малого бизнеса — от 500 рублей в день. Преимущество площадки — гибкие настройки таргетинга (на основе интересов целевой аудитории, по ключевым словам, географии, возрасту, полу и другим параметрам).

    В личном кабинете можно отслеживать аналитику рекламной кампании, оценивать ее эффективность и при необходимости вносить изменения в настройки показа рекламы.

    Товарная реклама

    Для рекламы товаров на страницах категорий, карточках товара и в поисковой выдаче Ozon используется товарная реклама. В личном кабинете такая рекламная кампания настраивается через блок «Реклама товаров», подкатегории «Карточка товара и категории» или «Поиск». Продавец платит за каждую 1000 показов товара. Минимальный дневной бюджет — 500 рублей.

    Примеры товарной рекламы в мобильном приложении Ozon

    После регистрации в личном кабинете на сайте seller.ozon.ru поставщик выбирает вид товарной рекламной кампании — на карточке товара и категории либо в поиске Ozon.

    Медийная реклама

    Второй вариант внутренней рекламы — медийная. На Ozon представлено несколько видов медийной рекламы:

    • Баннеры на главной странице сайта, в категории товаров или внизу страницы с карточкой продукции. Рекламировать можно сам товар, бренд, магазин или акцию продавца. Оплата списывается за каждую 1000 показов баннера. Изображение должно соответствовать ряду требований. Ozon рекомендует создавать баннер в бесплатном графическом редакторе Figma (на примере готового шаблона).

    Баннер на главной странице Ozon

    • Реклама акций — размещение объявлений продавца на верхних строчках в разделах сайта «Акции». Рекламировать можно только предложения, касающиеся каких-либо поощрений покупателя — купон за покупку или скидку от суммы заказа. Формат объявления — баннер с изображением, УТП и период проведения акции.

    Реклама в разделе «Акции»

    • Реклама магазина — небольшой блок с рекламой магазина, который размещается на главной странице сайта, в разделе «Все магазины» или в категориях товаров.

    Реклама магазинов

    • Брендовая полка — формат, объединяющий в себе сразу два вида внутренней рекламы (медийную и товарную). Полка размещается на самых заметных местах маркетплейса (над поисковой выдачей или на страницах с результатами поиска) и состоит из нескольких разделов – баннер с изображением, небольшая подборка топовых товаров, описание бренда или ассортимента, ссылка.

    Брендовая полка над результатами поиска

    На главной странице Ozon и в товарных категориях пользователи чаще всего видят баннеры.

    Приведем пример настройки баннерного объявления как одного из видов медийной рекламы на площадке.

    • Для создания перейдем в раздел «Реклама» личного кабинета, нажмем на кнопку «Создать кампанию» и выберем категорию «Медийная реклама», подкатегорию «Баннеры».
    • В настройках указываем название рекламной кампании, сроки ее проведения (можно установить бессрочный период).
    • Укажем ограничения бюджета. Варианта два — лимит бюджета на один день (минимум — 500 ₽, верхней границы нет) или итоговая сумма, которую мы готовы потратить на всю рекламную кампанию. Во втором случае реклама будет остановлена, когда весь заданный бюджет закончится.
    • Следующий шаг — загрузка баннерного объявления. При выборе рекламы в категориях товаров необходимо отметить список подходящих категорий. Также укажем место размещения рекламы — сайт или мобильное приложение.
    • Далее настроим таргетинг, чтобы охватить нужную целевую аудиторию. Есть три группы таргетинга — по авторизации, местонахождению и сегментам пользователей.
    • Установим ставку за 1000 показов баннерного объявления. Чем выше размер ставки, тем больше пользователей увидят рекламный баннер. Ozon не даёт запустить рекламу, если предложенная продавцом ставка ниже средней — в личном кабинете появляется предупреждение с рекомендацией о размере минимальной возможной ставки.

    Источник: seller-edu.ozon.ru

    • Обязательно указываем ссылку на целевую страницу — например, товар, на который попадёт покупатель при клике на баннер.
    • Заключительный шаг — сохранить кампанию и отправить ее на проверку (кнопка «Отправить на модерацию»). Среднее время модерации — до 3-х часов.

    Если модерация успешно пройдена, запускается рекламная кампания. В личном кабинете можно отслеживать актуальную статистику по объявлению (расход бюджета и показы на текущий день) и изменять настройки рекламы, например, период проведения, ставку, размер дневного и общего бюджета:

    Источник: seller-edu.ozon.ru
    Видеореклама на Ozon

    Недавно на Ozon появился ещё один вид внутренней рекламы — видеобаннеры. Рекламный формат представляет собой баннер с видео, который размещается на главной странице сайта под горизонтальным меню или на главном экране мобильного приложения под Stories. Модель оплаты видеорекламы — vCPM, бюджет списывается только за те показы, в которых не менее 50% площади видеобаннера были видны на экране пользователя более 2 секунд.

    Продвижение в поиске Ozon

    Эффективный и бесплатный способ продвижения на Ozon — SEO-оптимизация. Как и на большинстве интернет-площадок, продавцу необходимо включать в название и описание карточки товара релевантные ключевые фразы, чтобы достичь приоритета в поисковой выдаче. Это поможет показываться на высоких позициях не только внутри Ozon, но и в выдаче Яндекса и Google.

    Маркетплейс подготовил подробную инструкцию, как поднять товар в выдаче и настроить SEO-оптимизацию на Ozon.

    Дополнительные инструменты продвижения товаров на Ozon

    1. Витрина — персональная страница магазина на сайте и в мобильном приложении маркетплейса. Удобно для поставщиков, которые продают не отдельные товары, а целую линейку позиций бренда. Для многих людей важна именно визуальная составляющая — оформление магазина и отдельной карточки товара, качественные фото и подробные характеристики продукции.
    2. Отзывы за баллы — один из востребованных инструментов продвижения на Ozon. Покупатели оставляют отзывы на купленный товар, за что получают баллы в личном кабинете. В дальнейшем их можно потратить для частичной оплаты заказа на маркетплейсе. Плюсы для продавца — карточка товара поднимается в общем рейтинге. Большинство покупателей перед заказом тщательно изучают отзывы о товаре, и чем их больше, тем выше доверие к продавцу и качеству продукции.
    3. Заявки на скидки. Продавцы предлагают потенциальным покупателям возможность напрямую запросить скидку на определенный товар. Например, покупатель нашёл такой же товар в другом магазине по более низкой цене и просит продавца сделать скидку в 2% или 5%, чтобы купить именно у него, но по стоимости, как у другого поставщика. Продавец самостоятельно устанавливает возможные размеры скидок, одобряет или отклоняет заявки от покупателей в личном кабинете.
    4. Акции, которые проводит сам маркетплейс. Чаще всего они приурочены к праздникам. Продавец может подать заявку, чтобы его товар попал в список акций и показывался на первых страницах поисковой выдачи. Крупные промо-акции проходят в высокий сезон, например, летняя распродажа, а также в «Чёрную пятницу» или 11 ноября (11.11).
    5. Стримы — проект Ozon в направлении социальной коммерции, который по-новому представляет покупателям определенные товары. На маркетплейсе появился раздел «Моменты», напоминающий сторисы или клипы «ВКонтакте». Продавцы записывают истории и рассказывают о своём товаре, привлекая потенциальных покупателей. Можно в реальном времени бесплатно раскручивать свой магазин и доносить возможные преимущества товара, а также общаться с покупателями online.

    Дополнительные инструменты продвижения — заявка на скидку и стримы

    Дополнительные инструменты продвижения на Ozon становятся эффективными только в комплексе с другими методами увеличения продаж на площадке. Вывести непопулярные товары в топ поисковой выдачи будет крайне сложно без грамотно составленной карточки продукта и запуска рекламной кампании.

    Привлечение трафика из внешних источников

    Один из рабочих инструментов привлечения покупателей в свой магазин на Ozon — нативная реклама, например, упоминание товара в постах у блогера в социальной сети или рекомендательной платформе (Яндекс.Дзене или Пульсе).

    Также на любую карточку товара Ozon можно настроить внешнюю рекламу в Яндекс.Директе, ВКонтакте или myTarget. Быстро запустить такие кампании из единого простого интерфейса можно в PromoPult.

    Регистрируйтесь, выбирайте инструмент («Контекстная реклама PPC» или «Таргетированная реклама») — и привлекайте клиентов из Яндекса, ВКонтакте и проектов VK.

    Самостоятельно настроить рекламу в PromoPult помогут наши пошаговые гайды:

    Все способы как продвинуть товар в топ на Ozon

    ozon555.jpg

    Все способы как продвинуть товар в топ на Ozon

    Онлайн-торговля –– весьма выгодный способ продвижения товаров, повышения узнаваемости бренда и наращивания географии. Выход на Ozon помогает продавцам (селлерам) привлекать новых и старых клиентов и, вместе с тем, получать прибыль. Однако одного размещения товаров недостаточно. Чтобы увеличить товарооборот и заметно выделиться среди конкурентов, потребуется грамотное продвижение. Разберемся, что предпринять и какие нужны инструменты для попадания в верхние строчки каталога.

    Что представляет собой Озон?

    Ozon –– крупнейшая площадка, на которой размещены товары различных категорий. Для селлеров маркетплейс предлагает удобные аналитические инструменты, которые позволяют всегда иметь информацию относительно спроса и покупательской активности. Размещая на «Озон» свои продукты, селлер получает клиентов, остается лишь заинтересовать их своим предложением.

    Продавцу доступен личный кабинет, с возможностью настройки рекламных кампаний и продвижения товаров внутри маркетплейса. Каждый день площадку посещают тысячи покупателей. Ozon создает удобные для продавца условия, что позволяет продвигать товары и получать хорошую прибыль.

    Преимущества сотрудничества с маркетплейсом

    Не зря «Озон» считается одним из крупнейших маркетплейсов. У него есть множество неоспоримых преимуществ:

    • API для автоматизации остатков и загрузки продукции;
    • возврат комиссии порядка 95 %, если клиент вернет продукцию обратно;
    • выплаты 2 раза в месяц;
    • доставка со склада поставщика;
    • комиссия только за полученные заказы;
    • маркетинговые инструменты и аналитика;
    • огромная клиентская аудитория;
    • продажа по всей стране и в соседние государства;
    • простая регистрация и много обучающей литературы;

    Общие требования при подготовке к продвижению

    • за счет привлечения внешнего трафика;
    • с помощью внутренней рекламы;
    • благодаря органическому продвижению.
    1. Добавить высококачественные фотографии, которые показывают все плюсы товара и заостряют на себе внимание.
    2. Поработать над описанием товара. В нем должно быть все, что нужно для покупателя: основные характеристики, выгоды покупки, способы применения и пр. В описание должны присутствовать ключевые фразы.
    3. Читать отзывы и отвечать на них. Прежде всего, нужно стимулировать покупателей оставлять отзывы о приобретенном товаре. Обязательно отвечайте на каждый отзыв. Если покупатель не доволен покупкой, стоит предпринять меры для исправления ситуации.
    4. Разные варианты товара стоит объединить в одной карточке. В таком случае продвижение будет высокоэффективным. Это актуально для схожих моделей, которые представлены в разных цветах и размерах.

    Органическое продвижение

    112312555421.jpg

    Около половины заказов продавцы на Ozon получают из поиска по маркетплейсу. Ежедневно в поисковой строчке вбивается порядка 8 миллионов запросов. Отыскать то, что необходимо каждому пользователю, помогают «умные» алгоритмы, которые выбирают наиболее подходящие варианты согласно запросу. Более рейтинговые товары получают приоритет, то есть показываются пользователю первыми. Поисковые алгоритмы учитывают следующие показатели:

    • попадание под запрос с учетом бренда, названия, особенностей;
    • поведение посетителей маркетплейса;
    • отзывы, проверенные модераторами;
    • популярность товара;
    • скидки, которые соответствуют рыночной стоимости продукта.

    Продукция, которая имеет много положительных отзывов, пользуется спросом. Она попадает в корзину намного чаще остальных. Для высокоэффективного продвижения продукта минимальное количество оценок должно быть 5. Используя инструмент «Отзывы за баллы», можно получить больше отзывов о продукте. Он работает по такому принципу:

    • собираются отзывы;
    • каждый день какое-то количество покупателей принимают участие в акции;
    • покупатели получают push-уведомления, как напоминание о том, что можно оставить свою оценку продукту;
    • за отзыв покупатели получают вознаграждение –– баллы, за которые можно купить другие товары.

    Данная услуга является платной. Она обойдется в 10% комиссии от общей суммы и оплата баллов: 1 балл = 1 руб. Помимо этого, селлер может поднять позиции в рейтинге за счет влияния на некоторые факторы ранжирования. Для этого нужно выполнить следующие действия:

    1. Указать точное название продукта. Именно такое название покупатели будут вбивать в поиске. Все названия нужно обязательно перепроверять. В маркетплейсе не стоит использовать опечатки, указывать синонимы и пр. Название должно соответствовать товару, без пробелов и лишних данных.
    2. Внести в карточку товара все его характеристики: размеры, цвет и пр. Эта информация используется в фильтрах.
    3. Подобрать наиболее оптимальную категорию. Товар с неверно указанной категорией будет трудно найти.
    4. Загрузить высококачественные фотографии и видеофайлы согласно условиям маркетплейса, указанным в инструкции на площадке.

    Продукцию с четким описанием алгоритм показывает по подходящим запросам и поднимает в рейтинге. Чтобы продвинуть не самые рейтинговые продукты на «Озон» или ускорить результат, можно использовать платные рекламные инструменты. Их здесь множество. Органическое продвижение хорошо работает для востребованного товара.

    Внутренние рекламные инструменты Озон

    Ozon заинтересован в том, чтобы приходящие за товаром пользователи покупали их именно здесь. Чтобы площадка приносила доход, маркетплейс предлагает несколько инструментов продвижения. Остановимся поподробнее на каждом из них. Рассмотрим, чем инструменты отличаются между собой и какие имеют особенности.

    Продвижение вверх в поиске

    Эффективный инструмент, посредством которого селлер влияет на свое место в каталоге, –– продвижение в поисковой выдаче. Продавец сам решает, какую выбрать ставку за заказы (в виде процента от суммы продажи). Окупаемость затрат на рекламу отображается в статистике, которая доступна к выгрузке в CSV. Платформа рассчитывает минимальную ставку с учетом конкурентов и соответствия товара запросу. Процент списывается лишь по факту покупки. За показы и клики платить не надо. Наблюдайте за видимостью продукта в поиске. Статистика показывает, где находится ваш товар по различным поисковым запросам, количество показов за последнюю неделю и отклонение от предыдущего дня. Вы можете поменять ставку, если видите, что продукция падает в рейтинге. ВАЖНО! Вчитайтесь внимательно в то, как опубликовано на площадке: «При формировании перечня товаров в поиске или в каталоге алгоритм ранжирования УЧИТЫВАЕТ ставку, которая задана селлером для товара». То есть нет гарантии, что установленная продавцом ставка повлияет на рейтинг. Имейте это ввиду, когда будете пользоваться данным инструментом.

    Внутренняя реклама

    1231231.jpg

    Реклама отображается:

    • в категории, которая соответствует продукции, а именно в разделе под названием «Спонсорские товары»;
    • в блоке «Спонсорские товары» или «Рекомендуемые промотовары».

    Для запуска кампании следует указать продвигаемые товары, а также добавить оптимальную ставку за тысячу показов или клик. Бюджет за день на маркетплейсе стартует от 500 руб. Минимальный порог затрат за клик составляет 7 руб., за показы –– 25 руб.

    Повышение в каталоге

    1231222t_1.jpg

    Данный инструмент доступен не всем продавцам, поскольку работает пока в тестовом режиме. Продукция отображается при открытии категории и только в том случае, если пользователь не пользуется сортировкой. Карточки товара отображаются первыми и отмечены тегом «Реклама». Данный метод продвижения стоит использовать в том случае, если товар располагается на второй, третьей и последующих страницах выдачи поиска. При указании ставки учитывайте бюджет на рекламу. Более высокая ставка увеличит вероятность показа. Пожалуй, это самый рабочий инструмент из всех предлагаемых маркетплейсом. Следует подключить его в первую очередь. РЕКОМЕНДАЦИЯ: Если у вас большой ассортиментный лист схожей продукции, тестируйте все инструменты. Только так можно узнать, какие инструменты помогают продвигать ваши продажи.

    Где показывается реклама и как настраивать

    Реклама на «Озон» транслируется на страницах поисковой выдачи, в категориях и в карточках товаров. Не только пользователи ПК-версии площадки видят рекламу, но и те, кто использует смартфон. Настроить рекламную кампанию можно в специальном разделе личного кабинета. Следует установить временные ограничения, указать название карточки товара, выбрать, где будет показываться предложение и задать бюджет за день. Как правило, рекламный блок размещается внутри категории первого уровня, однако некоторые продукты так продвигать не выгодно. А вот на основной странице маркетплейса трафик будет самым высоким.

    Финансовый лимит

    В отличие от рекламы в популярных поисковых системах в интернете на Ozon нельзя установить ограничение по бюджету на весь период рекламной кампании. Нужно каждый день задавать бюджетный лимит, который не задается по умолчанию. Минимальная ставка составляет 500 руб./день. При этом тысяча показов стартует от 30 руб., а в категории продукции от 20 руб. Рекомендация: устанавливайте финансовый лимит немного меньше той суммы, которую вы рассчитываете потратить в сутки. Это позволит избежать перерасхода. Если весь бюджет не потратился, спишется столько, сколько израсходовано на показы.

    Эффективность метода

    Об эффективности метода продвижения товаров на «Озон» можно говорить долго и так не сделать окончательного вывода. Однако можно точно сказать –– это довольно интересный инструмент, который может стать прекрасным способом увеличения продаж. Рекламой Ozon стоит воспользоваться, когда вы хотите познакомить пользователей площадки с новым товаром. В этом случае стоит использовать показы на странице поиска –– таким образом реклама товаров принесет больше трафика, если грамотно подобрать ключевые фразы.

    Медийная реклама

    2131231233211.jpg

    Благодаря использованию медийной рекламы, можно повышать узнаваемость бренда, продвигать продукцию, рассказывать об акциях и новинках. Ozon предлагает следующие виды этого инструмента:

    1. «Мой магазин». На главной странице маркетплейса отображается отдельный магазин, либо в блоке «Все магазины». Создать вы можете лишь одну такую кампанию. Оплата производится за тысячу показов карточки. Ежедневный бюджет стартует от 500 руб.
    2. Брендовая полка. Подборка товаров, ссылка с кратким описанием или баннер, который виден аудитории на страницах площадки.
    3. Акции. Минимальный порог затрат –– 150 руб. Продавец лично настраивает размер скидки, аудиторию для трансляции акции, период действия предложения. Оплата осуществляется за тысячу показов на соответствующих страницах. Пользователь площадки видит баннер, где указаны условия акции.
    4. Баннеры. Для показа баннеров на маркетплейсе можно включать разные условия. Минимальная сумма затрат –– 500 руб. Реклама отображается в меню категорий или на карточках товаров.

    Настроить брендовую полку или рекламный баннер просто. Сама процедура не потребует специальных навыков. Во время настройки укажите где будет показываться реклама –– полноценная или мобильная версия площадки. Также вы можете указать и другие параметры, которые сэкономят бюджет и значительно сузят круг показов. Если медийная реклама настроена грамотно, то она будет высокоэффективна. Помните, что настроить рекламу можно лишь под одну категорию продукции. Это значит, что реклама магазина не сможет давать большой трафик, так как пользователь маркетплейса и так может найти все что ему нужно, воспользовавшись навигацией «Озон». Но если магазин реализуется продукты, которые покупаются импульсивно, то данный способ может точно сработать.

    Индивидуальная рассылка

    Это письма на электронную почту посетителей «Озон», которые интересовались товаром ранее. В почтовой рассылке может использоваться баннер со ссылкой на лэндинг или подборкой из 10 позиций.

    Заявки на маркетинг

    • анонсы на площадке и в социальных сетях;
    • размещение на страницах сайта;
    • видеоконсультации с покупателями в прямом эфире;
    • общение с пользователями в приложении;
    • таргетированный виджет, который всплывает в приложении;
    • фотостудия, в которой подготавливают высококачественный контент для продвижения продукции в маркетплейсе.

    Внешний трафик

    В карточки на Ozon можно привлекать внешний трафик. Наилучший вариант –– настроить контекстную рекламу. Настройка производится на определенную целевую аудиторию, которая подходит под пользователей «Озон». Размер бюджета следует устанавливать с учетом объема аудитории. Всю информацию можно брать в статистике, которую предоставляет площадка.

    Антипродвижение

    На маркетплейсе есть политика низкой цены. К примеру, если большинство магазинов снижает стоимость товара, то «Озон» может вынудить магазин, торгующий подобной продукцией, также уменьшить стоимость товара. За отказ от введения скидки продавец может получить бан. Как продвигать продукцию на Ozon? Некоторые селлеры не выставляют товары, которые не желают продавать со скидкой. Только после окончания акции товары возвращаются в каталог. Именно поэтому нужно мониторить стоимость подобного продукта в других магазинах.

    Подводим итоги

    Продвижение в маркетплейсе должно быть постоянным и комплексным. Только так можно добиться отличного результата и не сливать средства, выделенные на рекламу, впустую. Тестируйте различные маркетинговые инструменты, занимайтесь органическим продвижением, привлекайте внешний трафик. Все это позволит попасть в ТОП каталога, увеличить товарооборот и получить прибыль.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *