Почему днс сервер не отвечает на компьютере как исправить
Перейти к содержимому

Почему днс сервер не отвечает на компьютере как исправить

  • автор:

Как исправить ошибку DNS-сервера, которая не отвечает, чтобы вернуться в онлайн

Часто при просмотре Интернета вы можете столкнуться со странной ошибкой, утверждая, что Ваш DNS-сервер не отвечает. К сожалению, из этого загадочного сообщения об ошибке не сразу понятно, что такое DNS-сервер, не говоря уже о том, почему он не взаимодействует с вами и не позволяет вам получить доступ к Интернету для поиска любых возможных решений.

Таким образом, давайте рассмотрим, что такое DNS-сервер и как решить эту проблему.

Как исправить ошибку DNS-сервера, не отвечающего, чтобы вернуться в онлайн - Инструкции

В любом случае, что такое DNS-сервер?

Прежде всего, прежде чем мы сможем выяснить, почему ваш DNS-сервер не работает, нам нужно понять, что такое DNS-сервер!

Часть имени «DNS» означает «Система доменных имен». DNS-сервер помогает вашему компьютеру преобразовать доменное имя в IP-адрес, который затем можно использовать, чтобы доставить вас к месту назначения.

Доменные имена предназначены для понимания и запоминания людьми, но не подходят для компьютеров. Для вашего компьютера это не означает «www.google.comВ нем что-то есть, хотя мы, люди, знаем, что такое Google.

Как исправить ошибку DNS-сервера, не отвечающего, чтобы вернуться в онлайн - Инструкции

Чтобы перейти в Google, вашему устройству необходим IP-адрес веб-сайта. Для этого компьютеру необходимо преобразовать URL-адрес Google в IP-адрес, который он знает, как использовать.

Здесь на первый план выходит DNS-сервер. DNS-сервер действует как огромная телефонная книга в Интернете. Каждый раз, когда компьютеру нужен IP-адрес для веб-сайта, он может передать URL-адрес DNS-серверу и получить взамен IP-адрес.

Когда вы заходите в Google, DNS-сервер просматривает огромную базу данных доменных имен и находит IP-адрес, связанный с Google. Затем он сообщает вашему компьютеру посетить этот адрес, и ваш компьютер использует IP-адрес для загрузки веб-сайта Google.

Мы рассказали больше о Как работают DNS-серверы И почему один из них может стать недоступным.

Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает»

Теперь, когда мы знаем, что такое DNS-сервер, мы можем понять, почему это такая большая проблема, когда он не отвечает.

Когда вы вводите URL-адрес в браузере, ваш компьютер пытается получить от него IP-адрес, но ваш DNS-сервер не отвечает. Таким образом, ваш компьютер не может перенаправить вас на веб-сайт, на который вы хотите перейти, и вместо этого отображает ошибку DNS.

1. Попробуйте другой браузер.

Иногда браузеры переживают тяжелые времена. Если у вас возникают проблемы с DNS при использовании одного браузера, попробуйте другой. Просмотр веб-страниц для загрузки другого браузера может быть сложной задачей, но если вы не используете браузер по умолчанию для своего устройства, вы всегда можете использовать его вместо текущего варианта.

Если смена браузера решает проблему, попробуйте обновить или переустановить неисправный браузер. Если это не сработает или вы используете браузер по умолчанию на своем устройстве, попробуйте очистить данные просмотра и удалить любые дополнительные приложения.

2. Очистите кеш DNS.

Если вы используете ПК или ноутбук и видите это сообщение, возможно, проблема с кешем DNS.

Кэш DNS — это файл на вашем компьютере, в котором хранится каталог адресов и IP-адресов, которые вы посещаете. Это экономит ваше время от необходимости постоянно запрашивать у DNS-сервера информацию, которую вы получали в прошлом.

Когда этот кеш выходит из строя, это вызывает проблемы с DNS. К счастью, есть простой способ очистить кеш DNS в Windows и macOS:

  • В Windows нажмите кнопку «Пуск» и введите «CMD«. Выберите появившийся результат поиска, затем введите:
ipconfig /flushdns
  • Для macOS откройте Терминал и введите следующие команды, если вы используете El Capitan или более позднюю версию:
sudo dscacheutil -flushcache
sudo killall -HUP mDNSResponder

3. Смена DNS-сервера.

Если ваш текущий DNS-сервер недоступен, почему бы не попробовать другой? Вам не нужно останавливаться на сервере, на котором вы находитесь по умолчанию, и теперь легко указать вашему устройству использовать другой сервер.

Для этого вам необходимо получить доступ к настройкам DNS вашего компьютера и указать ему подключиться в другом месте. Если вы не знаете, как это сделать, ознакомьтесь с инструкциями в нашем руководстве по Как изменить настройки DNS.

Что касается того, что ввести в качестве нового DNS-сервера, есть несколько вариантов для вашего основного и дополнительного адреса:

  • У Google есть адрес 8.8.8.8 و 8.8.4.4 Не следует забывать о его серверах.
  • Сервер Cloudflare также легко запомнить, с 1.1.1.1 و 1.0.0.1.
  • OpenDNS имеет 208.67.222.222 و 28.67.220.220.

Хотя это полезные и бесплатные службы DNS, не рекомендуется использовать их в течение длительного времени. Бесплатные DNS-серверы обычно не имеют должной защиты, и вы можете увидеть, что другие люди часто используют этот бесплатный сервис.

Таким образом, лучше всего использовать бесплатный DNS-сервер, пока ваш обычный сервер не будет снова в сети. Вы можете проверить статус своего обычного DNS-сервера, отменив указанные выше действия.

4. Перезагрузите роутер.

Вы можете заметить, что проблема распространяется не только на ваше устройство. Если каждое устройство и компьютер в вашей локальной сети не может подключиться к DNS-серверу, возможно, с вашим маршрутизатором что-то не так.

Как и на компьютере, у некоторых маршрутизаторов есть кеш DNS, который может быть поврежден. Вы можете выполнить быструю проверку, отключив соединение Wi-Fi на мобильном устройстве и отключив передачу данных. Если это решит проблему, возможно, кеш DNS вашего маршрутизатора вызывает ошибку.

Чтобы исправить это, отключите роутер и оставьте его включенным на 30 секунд. Подключите его и повторите попытку. Если проблема в маршрутизаторе, это должно исправить ошибку.

5. Временно отключите антивирусное приложение и брандмауэр.

Если ничего из вышеперечисленного не работает, попробуйте временно отключить все антивирусные программы и брандмауэры. Эти приложения контролируют ваше интернет-соединение, чтобы убедиться, что в вашу систему не проникло ничего плохого, но иногда с ними что-то идет не так.

Если отключение антивируса или брандмауэра помогает, вам может потребоваться переустановить его, чтобы вернуть его в нормальное состояние. Возможно, пришло время попробовать Еще одно антивирусное приложение.

6. Попробуйте использовать безопасный режим.

Антивирусное приложение — не единственное приложение, которое контролирует ваше общение. Другие приложения, программное обеспечение и драйверы могут мешать вашему соединению.

Чтобы проверить, не виновато ли что-то еще, попробуйте загрузить устройство в безопасном режиме. Вы можете загрузиться в Безопасный режим В Windows 10 в режимах загрузки macOS также есть Его безопасный режим.

Если вы загружаетесь в безопасном режиме и проблема решается сама по себе, это означает, что есть приложение, которое мешает процессу. Когда вы загружаетесь в безопасном режиме, ваш компьютер не загружает намеренно ненужные приложения и драйверы.

Таким образом, если безопасный режим решает вашу проблему, то виновато то, что не загружается. Однако существует множество проблем, которые могут быть причиной, поэтому попробуйте переустановить сетевые драйверы и приложения, пока ошибка не будет исправлена.

Узнайте ваши настройки DNS

Если у вас возникли проблемы с DNS, это может быть вызвано множеством возможных причин. К сожалению, для выявления проблемы необходимо проверить каждую часть вашего устройства, которая может вызывать ошибку, и еще раз проверить, что оно работает должным образом.

Теперь, когда вы профессионально изменяете свой DNS, вы можете делать с ним больше. Например, знаете ли вы, что некоторые моды могут Ускорьте свой интернет؟

Как убрать ошибку «DNS-сервер не отвечает» в Windows 10

К числу самых распространенных неполадок, связанных с интернетом, относят проблемы с DNS-сервером. Возникать подобные ошибки могут в самых разных версиях операционной системы. При этом причина их появления зачастую остается загадкой даже после того, как проблема была решена.

Наиболее простые методы решения проблемы

Думая о том, как убрать ошибку «DNS-сервер не отвечает» в Windows 10, нужно в первую очередь обратить внимание на самые легкие и не затратные по времени способы. Разумеется, они помогают не всегда, но иногда даже самых, казалось бы, очевидных действий бывает достаточно. К таким методам относят:

  1. Перезагрузка роутера. Нередко ошибка возникает из-за его некорректной работы. Достаточно отключить его, немного подождать (хотя бы 30 секунд) и заново включить.
  2. Деактивация защитных программ. Антивирусы и брандмауэры могут влиять на интернет. Проще всего будет их временно отключить и посмотреть, появляется ли ошибка снова.
  3. Перезагрузка ПК. Следует отметить, что в данном случае может помочь только перезагрузка: простое выключение и повторный запуск бесполезны.

Обратите внимание, возникают ли неполадки с интернетом на других устройствах. Если да – вероятно, проблема вызвана провайдером, а значит решить ее своими силами вы не сможете. Также возможно, что у вас стоят некорректные настройки роутера.

Как сменить DNS-сервер в Windows 10

Этот способ можно считать наиболее результативным. Данная ошибка (также в сообщение может быть написано «Windows не удается связаться с устройством или ресурсом (основной DNS-сервер)») возникает из-за невозможности связаться с сервером. В таком случае некоторые или все страницы могут попросту не открываться.

Возникают такие проблемы со связью из-за неправильно установленного DNS-сервера. Последнее, в свою очередь, может происходить как при ручной, так и автоматической настройке. Поэтому, чтобы устранить проблему, попробуйте использовать другой способ установки (если у вас был автоматический – тогда ручной, и наоборот). Делается это в несколько этапов:

  1. Необходимо попасть в список сетевых подключений. Для этого одновременно зажмите клавиши Win и R. Откроется маленькое окно, в которое нужно скопировать и вставить команду «ncpa.cpl». После кликните по кнопке «OK».

  1. Требуется щелкнуть по желаемой сети ПКМ и в контекстном меню выбрать самый последний пункт, а именно «Свойства».

  1. Далее в перечне компонентов найдите пункт, который выделен синим на скриншоте ниже. Кликните по нему ЛКМ, чтобы выделить компонент, и перейдите к его свойствам, используя одноименную кнопку.

  1. Откроется новое окно, в нижней части которого можно увидеть настройки DNS-сервера. Как уже писалось выше, вам нужно сменить тип получения адреса. Если вы активируете ручной вариант, то вам придется указать, какой сервер использовать. Попробуйте значения 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Обычно после указанных действий все возвращается в норму, и ошибка сразу перестает появляться.

Что делать, если ничего из перечисленного не помогает

Вы всегда можете воспользоваться точками восстановления, если таковые присутствуют. Важно понимать, что система по умолчанию не всегда создает эти точки в автоматическом режиме, т. е. вы должны были сами создать их заранее, до возникновения ошибки. Поэтому данный вариант подходит далеко не для всех. Зато он может быть очень эффективен, когда ошибка DNS-сервер не отвечает, возникает из-за воздействия стороннего ПО.

Чистая загрузка

Еще один метод, который может быть полезен при оказании негативного влияния установленными программами. Суть способа в следующем:

  1. Вызовите окно «Выполнить», используя сочетание клавиш Win+R, а затем напишите в единственную строку «msconfig» (без кавычек).
  2. В первой вкладке активируйте выборочный запуск и отключите элементы автозагрузки.

  1. Перейдите в третью вкладку. В нижней левой части окна поставьте галочку, чтобы скрыть службы Microsoft. Все, что останется, отключите.

  1. Через четвертую вкладку попадите в диспетчер задач.

  1. Дополнительно деактивируйте все, что присутствует в перечне автозагрузки.

  1. Перезагрузки устройство.

Сброс сетевых параметров

Данная функция очень простая и относится к числу встроенных. Все, что вам нужно – открыть параметры ОС (самый быстрый способ – Win+I) и перейти в соответствующий раздел:

В первой же вкладке пролистните параметры вниз и найдите надпись «Сброс сети». Кликните по ней.

Далее остается лишь нажать на одну кнопку:

Очистка кэша DNS в системе

Эту процедуру можно осуществить с помощью встроенных средств, а именно командной строки. Последнюю можно открыть, написав название в поиске на панели задач. Также можно кликнуть ПКМ по меню «Пуск» и найти одноименный пункт в появившемся меню. Обязательно запускайте утилиту с правами администратора.

Далее вам нужно ввести специальную команду «ipconfig /flushdns» и нажать на клавишу Enter.

По окончанию очистки появится сообщение, в котором говорится, что все прошло успешно.

Таким образом, данная ошибка чаще всего убирается при смене DNS-сервера. Кроме того, в ряде случаев помогает простая перезагрузка компьютера или роутера. Если стандартные методы не дают результата, возможно, негативное влияние оказывают какие-то приложения: попытайтесь вспомнить, что вы устанавливали в ближайшее время и попробуйте осуществить чистую загрузку.

Понравилось? Поделись с друзьями!

Дата: 20.04.2022 Автор/Переводчик: Wolf

DNS-сервер не отвечает — как исправить ошибку и устранить неполадки

Изображение DNS-сервер не отвечает — как исправить ошибку и устранить неполадки в соцсети TenChat

Довольно частая проблема, с которой сталкиваются пользователи интернета, — отсутствие доступа к серверу. Пользователь просто не может получить доступ к сайту, потому что его компьютер не может подключиться к серверу и получить нужную информацию.

  • Что такое DNS и для чего он нужен
  • Ошибка «DNS-сервер недоступен»
  • План устранения неполадок
  • Использование публичных DNS

1

1

Сохранить

389

Александр Щукин

Технический директор в ООО «ТЕНДЕНЦИЯ»

Получил высшее техническое образование, окончив факультет Микроприборов и технической кибернетики Московского государственного института электронной техники (МГИЭТ ТУ). Опыт работы в телекоммуникационных, хостинговых компаниях и операторах связи насчитывает более 25 лет.

Сфера профессиональных интересов включает в себя (но не исчерпывает):
— противодействие Email-угорозам: защита от спама, фишинга, распространения по электронной почте вирусов и проч.;
— проектирование и построение гиперконвергентных сред, кластеров высокой доступности, систем хранения данных;
— сетевая безопасность, фильтрация DDoS-атак на уровнях L3/4 и L7, межсетевые экраны, туннели и шифрование трафика.

Обладатель отраслевых сертификатов:
— MCP (Microsoft Certified Professional),
— MCSA (Microsoft Certified System Administrator),
— MCSE (Microsoft Certified Systems Engineer).

Почему днс сервер не отвечает на компьютере как исправить

Ошибка «DNS-сервер не отвечает» в Windows – как исправить

DNS-сервер является ключевым элементом интернета, превращая понятные вам адреса сайтов (типа www.google.com) в понятные компьютерам IP-адреса ( типа 192.168.0.1). При проблемах с доступом к такому серверу ваш компьютер с Windows отображает ошибку «DNS-сервер не отвечает». Различные причины могут привести к тому, что доступные вам DNS-серверы не работают. Для решения проблемы часто достаточно нескольких действий на вашем компьютере.

Используйте другой веб-браузер

Когда вы столкнулись с проблемой DNS в браузере, первое, что нужно сделать, это попытаться получить доступ к своему сайту в другом браузере. Это поможет вам узнать, связана ли проблема с операционной системой или устройством или касается только браузера.

Для этого запустите другой веб-браузер на компьютере и попробуйте получить доступ к своему сайту. Если ваш сайт загружается в этом браузере, скорее всего, в вашем предыдущем браузере были проблемы. В этом случае примените некоторые исправления, такие как очистка кэша, отключение расширений и сброс браузера к исходным настройкам.

Перезагрузите маршрутизатор

Возможно, ваш маршрутизатор работает неправильно, поэтому компьютер не получает доступ к DNS-серверам. В этом случае перезагрузите маршрутизатор, чтобы решить проблему .

Вы можете перезапустить большинство маршрутизаторов, нажав на них кнопку питания. Если на маршрутизаторе нет кнопки питания, отсоедините его от розетки, чтобы выключить маршрутизатор и через несколько секунд включите его. Затем запустите веб-браузер и попробуйте получить доступ к своему сайту.

Выключите VPN

Сервис VPN передает все данные через сторонний дополнительный сервер, позволяя обходить ограничение вашего провайдера или страны. Иногда механизм VPN вызывает проблемы с DNS-серверами.

Чтобы убедиться в этом, выключите службу VPN и посмотрите, загружается ли ваш сайт. Если это так, обратитесь к поставщику VPN, чтобы найти постоянное решение.

Воспользуйтесь средством устранения неисправностей подключения к интернету

В Windows есть инструмент устранения неисправностей, которые помогут устранить проблемы с подключением к Интернету.

Чтобы запустить средство устранения неполадок в Windows 11, перейдите к «Параметры» > «Система» > «Устранение неполадок» > «Другие способы устранения неисправностей». На открытой странице возле Интернет-подключения нажмите Выполнить.

Если вы используете Windows 10, перейдите в «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Дополнительные средства решения проблем». Нажмите «Интернет-подключение» и выберите «Запустить средство устранения неполадок».

Очистите кэш DNS

Windows кэширует DNS-запросы, чтобы быстрее переводить доменные имена на IP-адреса. Возможно, этот кэш поврежден, что повлекло за собой проблемы. В этом случае очистите плохой кэш DNS.

Для начала откройте меню «Пуск», найдите командную строку и запустите утилиту. В появившемся окне командной строки введите следующую команду и нажмите Enter: ipconfig /flushdns

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *