Сколько стоит ноутбук в озоне
Перейти к содержимому

Сколько стоит ноутбук в озоне

  • автор:

Стоит ли брать ноутбук на озон глобал?

Привет Пеппер, всех с наступившим! Давно брежу мыслью обновить свой ноутбук на что-то более мощное, но и не такое дорогое. Сегодня на просторах озона наткнулся на такое «новогоднее чудо» — ozon.ru/pro…d-a
Понимаю, что нет отзывов, но, хотелка уже давно давит на мозг, может кто-то что-то посоветовать по данному товару? Что там у озона с возвратом такого типа товаров? Есть ли какие-то подводные? Сам не часто заказываю из таких мест и то, только по мелочи.

Поделиться Поделиться в WhatsApp

Ozon сотрудничает с магазинами мошенников или как не возвращают деньги за левый ноутбук

Всем привет, уже устал общаться с бесполезной поддержкой Ozon, надеюсь хотя бы здесь эти товарищи соизволят дать адекватное объяснение работы своей поддержки и выгораживание своих мошеннических магазинов, которые вместо нового ноутбука купленного за 71000 рублей, привозят ноутбук, рыночная цена которого максимум 45000 и не принимают возврат.

Заказал у данного продавца

ноутбук ASUS VivoBook Pro K6500ZC, Intel Core i5-12500H (2.5 ГГц), RAM 16 ГБ, SSD 512 ГБ, NVIDIA GeForce RTX 3050 за 71000 рублей , после длительного ожидания наконец-то мне его привезли.

На пункте выдачи проверяю, и вижу, привезли то не мой. Сообщаю об этом сотруднику ПВЗ, она сообщает, что необходимо теперь выполнить возврат и сдать его, но т.к. техника сложная, сразу же этого сделать нельзя. Пошел домой составлять заявку, в течении 3 дней должны были дать ответ.

На фотографиях отчетливо видно, что это абсолютно другой ноутбук, с другой коробкой.

Спустя пару суток пишут в чате, что мне необходимо им отправить и штрих код с коробки, снова ожидать 3 суток ответа и решения. Отправить данную фотографию является той еще задачей, благодаря их прекрасному чат-боту.

Дальше приходит ответ от поддержки. Они требуют еще фотографий, и опять мне ждать 3 дня. На этот раз решил отправить коробку с совершенно разных ракурсов.

Надеясь, что финишная прямая вот уже совсем рядом, получаю отказ в возврате. Теперь они требуют, чтобы я снова заполнил заявку на возврат и непонятно какими фотографиями.

Все это время, которое они тянут цены на технику неимоверно растут. Ноутбук который я хотел приобрести, уже стоит от 85000 рублей. Изучая их страницы и форумы, понял, что они это делают намеренно, т.к. через 14 дней я не буду иметь никакого права вернуть товар вовсе.

При этом абсолютно не понимаю, почему его не приняли с самого начала, хотя по их же правилам я имею полное право вернуть ноутбук даже в идеальном состоянии. Все это время я также не могу им пользоваться, т.к. потеряется товарный вид.

Теперь я не знаю что делать, у меня нет ожидаемого продукта, деньги не возвращают. Из-за цен теперь и купить ничего не могу.

Спасибо озон! Больше никогда в жизни у вас ничего не закажу и читателям это же рекомендую.

UPD. Написав новую заявку снова получил отказ. Они требуют, чтобы в заявке выбрал пункт, которого не существует. Лишний раз подтверждает их растягивание срока проверки и сотрудничество с магазинами мошенников.

4.8K показов
1.6K открытий
57 комментариев
Написать комментарий.

OZON скатился, продавцов не проверяет, поддержка ниже плинтуса — в вопросы совершенно не вникает.
В начале лета покупал средство для обработки участка от клещей. После разведения препарата в воде понял что его вид, не как обычно. Полез на сайт производителя — оказывается у меня подделка. Написал в OZON, привел информацию и фото с сайта производителя, ответили что товар оригинальный, продавец проверен и ничего с этим фактом делать не будут.
С тех пор на OZON ни ногой.

Развернуть ветку

Добрый день. Перед тем, как пускать продавца на площадку мы проверяем все необходимые документы. Подскажете номер заказа? Сделаем дополнительную проверку.

Развернуть ветку
5 комментариев

Все чаще натыкаюсь на такие отзывы, OZON видимо выполняет свою работу только после огласки на сторонних сайтах. Интересно, думают репутацию сохранить? Когда итак уже все знают, что это помойка. Компания, наверное, забыла, что помимо них есть много других крупных маркетплейсов куда могут уйти потенциальные покупатели после прочтения таких отзывов. Их «поддержка» одно название: шаблонные ответы в виде «ожидайте три дня» пока рак на горе свиснет, а потом мы придумаем еще тысячу и одну отмазку почему мы не можем разобраться со своими сотрудниками и вернуть деньги за некачественный товар. Могу только выразить соболезнования всем кто остался в заложниках подобного рода ситуаций.
Автору удачи.

Развернуть ветку
помимо них есть много других крупных маркетплейсов куда могут уйти потенциальные покупатели
Развернуть ветку
7 комментариев
сотруднику ПВЗ, она сообщает, что необходимо теперь выполнить возврат

В ПВЗ сотрудник должен был сделать отмену.

В соседнем посте https://vc.ru/claim/758483 уже «ситуацию проработали, чтобы подобной истории не повторилось». Вероятно проработали только в том ПВЗ.

Забирать неподходящий товар из пункта не нужно. Смотрите товар под камерой, если не подходит оставляете его и уходите.

Всем привет! История про то, как Ozon вместо ноутбука за 35000 привёз камни и не возвращает деньги.
Развернуть ветку

Откуда мне было знать, как мне правильно нужно было поступать на тот момент. Сотрудница ПВЗ заверила, что все будет в порядке. Да и товар был проверен под камерами. Плюс ко всему у них на сайте указано, что в течении 30 дней я могу вернуть товар(https://docs.ozon.ru/common-mobile/returns/conditions/?country=RU), почему я должен еще что-то доказывать не пойму.

Развернуть ветку
4 комментария

Была такая же история с палеными эйрподсами, которые Озон сбагривал перед новогодними праздниками, гарантируя, что они оригинал.

Развернуть ветку

озон — классическая помойка. Давно понятно не стоит у них ничего брать. Никаких денег у них не добьешься, либо продавай этот ноут и купи в нормальном месте, либо пользуйся этим. Они тебе ничего не вернут.

Развернуть ветку

Можно узнать список нормальных мест, если такие вообще существуют в реальности?

Развернуть ветку
6 комментариев

докатились. ты не в состоянии сделать фото как тебя просят? ну тогда страдай

Развернуть ветку

докатились все фотографировать, особенно когда у компании есть четко прописанные правила. которым также следовала и девушка на выдачи заказа. не ее и не моя вина, что озон поступает таким образом и создает проблемы на ровном месте, покрывая магазины мошенников

Развернуть ветку
5 комментариев

Жестокий вы человек, олексей. Нет бы помочь человеку

Развернуть ветку
7 комментариев

Аслан, здравствуйте. Первую заявку коллеги отклонили, так как не хватало фото товара. Для принятия решения нам нужен вид товара в упаковке и без, а также все штрихкоды и наклейки. Во второй заявке вы приложили все необходимые фото, но указали причину «Мне не подошёл товар». Это значит, что после возврата он снова попадёт в продажу, что не является правильным. Видим, что сейчас вы оформили новую заявку на возврат со всеми необходимыми фотографиями и с указанием верной причины. Согласование заявки может длиться до 3х дней, это никак не влияет на истечение сроков возврата, так как с проблемой вы обратились к нам сразу. Вернёмся к вам с ответом, как только получим новости от коллег по согласованию заявки.

Развернуть ветку

Сразу несколько вопросов:
1. Почему ваши сотрудники с самого начала мне не сообщили какие именно нужны фотографии, чтобы я с самого начала отправил так как мне нужно, не растягивая это самое время?
2. Почему ваши сотрудники с самого начала, как отклонили мою заявку не предоставили доступ к нужной мне функции для корректного возврата заказа и более, после того как они отклонили во второй раз, все еще не предоставили доступ к нужному пункту? Его предоставили только после моего обращения в поддержку! Соответственно в очередной раз растягиваете время.
3. Цена на ожидаемый мною товар возросла, на 10000 рублей, соответственно я остаюсь без нужного мне товара из-за ошибки(преднамеренной) и задержек с вашей стороны, кто мне это будет возмещать?

Стоит ли покупать ноутбук с Ozon?

Как вы считаете? Почему этот вариант выбрал? Да потому, что если через ту же Бандерольку, то сейчас по закону ограничение для ноутбуков что-то типа 750$ стоит. Товар вот этот — https://www.ozon.ru/product/15-6-noutbuk-samsung-g. . С какими проблемами могу столкнуться?

  • Вопрос задан более года назад
  • 2594 просмотра

6 комментариев

Средний 6 комментариев

Compolomus

Дмитрий @Compolomus
Конечно же нет. Зачем вам эта лотерея?

Vodonavt-Kosmolaz

Vodonavt-Kosmolaz @Vodonavt-Kosmolaz Автор вопроса
Дмитрий, а в чём могут быть проблемы?

Compolomus

Дмитрий @Compolomus
Vodonavt-Kosmolaz, придёт не рабочий или бу, после ремонта и прочее

Vodonavt-Kosmolaz

Vodonavt-Kosmolaz @Vodonavt-Kosmolaz Автор вопроса

Дмитрий, а если договориться с продавцом о товаре с завода и самому уже сделать гравировку и установку языкового пакета?

Compolomus

Дмитрий @Compolomus

Vodonavt-Kosmolaz, это уже нюансы, если договорились, то возможно. Может там ваш товарищ пересылает. В общем случае я бы не доверял этой платформе, плюс ни каких гарантии

Vodonavt-Kosmolaz

Vodonavt-Kosmolaz @Vodonavt-Kosmolaz Автор вопроса
Дмитрий, хорошо. А где тогда приобрести данную модель и как.
Решения вопроса 0
Ответы на вопрос 1
TL Junior Roo
Не вижу никаких рисков.
Озон — белая компания. Должен быть чек и гарантия.
Ответ написан более года назад

Vodonavt-Kosmolaz

Vodonavt-Kosmolaz @Vodonavt-Kosmolaz Автор вопроса
А то, что Samsung ушла из РФ вас не смущает.

Vodonavt-Kosmolaz, какая разница куда и кто ушел? Потребителю это не нужно знать.
Написано: «Гарантия 12 месяцев».
Если наступит гарантийный случай — берете чек и отправляйтесь к продавцу. Где он взял товар, какие у продавца отношения с производителем — это не потребителя дело.

Vodonavt-Kosmolaz, меня только что смущает, что 1449$ — это, по текущему курсу, 83 418р, а не 130тр

Vodonavt-Kosmolaz

Vodonavt-Kosmolaz @Vodonavt-Kosmolaz Автор вопроса
Dmitry Roo, как а как за границей купить? Ограничения же.
Vodonavt-Kosmolaz, а это уже другой вопрос.

Vodonavt-Kosmolaz, https://www.myphone.kg/ru/catalog/noutbuki/i2808/g.
Вот можно в Бишкек, например, съездить. Там на озере отдохнуть летом, или зимой на борде покататься, заодно и ноут прикупить.
Ну или не заморачиваться и заказать в озоне.

меня только что смущает, что 1449$ — это, по текущему курсу, 83 418р, а не 130тр

возможно это не с этим может быть связано, но если зайдете в dns под ru доменом то цена будет например 100к за rtx 3080 ti, а если по kz, то цена на карту будет в районе 80к, поэтому есть вероятность, что продавец наценку большую делает для ru сегмента.

Ноутбук с Ozon: руководство по выбору и покупке

Выбор ноутбука — ответственное и порой сложное занятие. Интернет-магазин Ozon — https://www.ozon.ru/category/planshety-15525/apple-26303000/ предлагает огромный ассортимент товаров, среди которых каждый может найти оптимальный вариант. Но чтобы ваш выбор был осознанным и правильным, важно обратить внимание на ряд критериев.

Основные параметры для выбора ноутбука:

  • характеристики процессора и оперативной памяти. Процессор и оперативная память влияют на скорость и производительность ноутбука. Чем выше эти параметры, тем быстрее и производительнее работает компьютер. Производительность важна для решения задач, требующих большой вычислительной мощности, например, для игр, графического дизайна или обработки видео;
  • размер и качество экрана. Размер экрана влияет на удобство использования ноутбука, а его разрешение — на качество отображаемой картинки. Высокое разрешение позволяет детальнее видеть изображения, что важно для графических дизайнеров и любителей игр;
  • емкость аккумулятора. Продолжительность автономной работы ноутбука зависит от емкости аккумулятора. Если вы планируете часто использовать ноутбук вне дома или офиса, выберите модель с большой емкостью аккумулятора.

Альтернативные варианты на Ozon — планшеты

Кроме ноутбуков, в ассортименте Ozon присутствуют планшеты. Например, планшет ирбис — это недорогой вариант с достаточными для большинства задач характеристиками. С другой стороны, планшет Айпад предлагает высокую производительность и качество изображения, которое будет оценено любителями игр и мультимедиа.

Проверка отзывов и рейтинга продавца

Отзывы покупателей и рейтинг продавца могут помочь сделать правильный выбор. Всегда стоит ознакомиться с отзывами о выбранном товаре и продавце перед покупкой. Обратите внимание на общий рейтинг, количество положительных и отрицательных отзывов, а также содержание отзывов. Это поможет избежать неприятных сюрпризов после покупки.

Советы для покупки ноутбука на Ozon

При выборе ноутбука стоит учитывать следующие аспекты:

  • сверьте характеристики выбранной модели с ее ценой. Цена должна быть справедливой и соответствовать функционалу и характеристикам устройства;
  • проверьте наличие гарантии на товар. Ozon часто предлагает расширенные гарантии на электронику, что может быть полезным дополнением;
  • изучите условия доставки. Ozon предлагает различные способы доставки, включая самовывоз, курьерскую доставку и постаматы. Выберите наиболее удобный для вас вариант.

Выбор ноутбука — это процесс, который требует внимания и аккуратности. Обдумывайте свое решение, изучайте отзывы, сравнивайте цены и характеристики. Всегда проверяйте информацию и убеждайтесь в надежности продавца. Так вы сможете совершить покупку, которой будете довольны. И помните: Ozon предлагает не только ноутбуки, но и планшет айпад или Ирбис, которые могут стать достойной альтернативой.

Реклама ООО «Миратек», ИНН 7725323562, LjN8KE86i

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *