На чем зарабатывает амазон
Перейти к содержимому

На чем зарабатывает амазон

  • автор:

Более 30 миллиардов долларов в год: Amazon впервые раскрыл данные о выручке от рекламы

Сумма выручки Amazon от рекламы составляет 31,2 млрд долларов в 2021 году – в компании заявили, что в 4 квартале продажи выросли на 32%.

Отмечается, что Amazon впервые раскрыла информацию о выручке от рекламы – ранее компания включала эту информацию в подраздел «Другое»

Насколько прибыльно подразделение, компания не сообщает.

«Раскрытие информации произошло после многих лет инвестирования Amazon в рекламный бизнес и сохранение конфиденциальности информации», – пишет издание.

При этом реклама сейчас занимает долю около 7% в общей выручке Amazon.

Почти 12 млрд долл квартальной прибыли Amazon получила благодаря инвестициям у производителя электромобилей Rivian, вышедшего на биржу в ноябре 2021 года.

Читайте нас также в Telegram. Подписывайтесь на наши каналы «УП. Кляті питання» и «УП. Off the record»

powered by lun.ua
Слухайте подкаст «Хроніки економіки» на зручній платформі:
Материалы по теме
В Италии Amazon оштрафовали на 1,1 млрд евро за злоупотребление на рынке 9 декабря 2021, 11:24
Apple и Amazon оштрафовали в Италии на общую сумму в 200 миллионов евро 23 ноября 2021, 17:20

Главные новости

Восемь приложений, которые пригодятся украинцам во время войны

Обучение стрельбе и самозащите, первая медицинская помощь и отслеживание вражеских ракет. Какие еще военные навыки можно получить через смартфон? (укр)

6 февраля 2024, 14:00 — Яна Ягори

Сорвали разработку БМП за два дня до вторжения. Кто похоронил «украинские Bradley»?

История проекта «Вавилон». Как и из-за кого Украина потеряла возможность создать свою современную БМП, которых не хватает ВСУ. (укр)

22 января 2024, 09:00 — Богдан Мирошниченко

Преследование или справедливое наказание. В чем ГБР подозревает Мазепу в деле 10-летней давности

За что задержанного бизнесмена Игоря Мазепу хотят лишить свободы на 12 лет, в чем его обвиняют и при чем здесь коттеджные городки. Детали дела.(укр)

19 января 2024, 15:30 — Николай Максимчук, Александр Колесниченко , Дана Гордийчук

Создание рынка биотоплива: почему это важно и что даст Украине?

Как начало биржевой торговли биотопливом может изменить энергетический рынок? (укр)

Константин Шевчук
заместитель генерального директора «Украинской энергетической биржи»

© 2005-2022, Экономическая правда. Использование материалов сайта возможно лишь при условии ссылки (для интернет-изданий — гиперссылки) на «Экономическую правду».

«Все материалы, которые размещены на этом сайте со ссылкой на агентство «Интерфакс-Украина», не подлежат дальнейшему воспроизведению и/или распространению в любой форме, кроме как с письменного разрешения агентства «Интерфакс-Украина». Название агентства «Интерфакс-Украина» при этом должно быть оформлено как гиперссылка.

Материалы с плашкой PROMOTED и НОВОСТИ КОМПАНИЙ являются рекламными и публикуются на правах рекламы. Редакция может не разделять взгляды, которые в них промотируются.

Материалы с плашкой СПЕЦПРОЕКТ и ПРИ ПОДДЕРЖКЕ также рекламные, однако редакция участвует в подготовке этого контента и разделяет мнения, высказанные в этих материалах.

Редакция не несет ответственности за факты и оценочные суждения, изложенные в рекламных материалах. Согласно украинскому законодательству ответственность за содержание рекламы несет рекламодатель.

  • Реклама на сайте
  • О проекте
  • Обратная связь

На чём зарабатывает Amazon?

Изображение На чём зарабатывает Amazon? в соцсети TenChat

E-commerce гигант из США по прежнему серьёзно убыточен. На $3.7 млрд. прибыли — $46 млрд. расходов.

Обратите внимание на структуру прибыли. Все e-commerce продажи для Amazon убыточны, на каждой интернет-посылке компания теряет 2-4% от её стоимости.

Зато самое прибыльное направление — облачные сервисы, куда вписывают и рекламную выручку. Фактически, Amazon перепродаёт другим сверхнадёжную и удобную инфраструктуру, которую строил для своих интернет-продаж. И получается отлично.

Похожую картинку, кстати, вы сможете увидеть и у других гигантов-магазинов. Они «покупают» будущую долю рынка интернет-коммерции за счёт убытков сегодня. Кто-то делает это уже второй десяток лет (привет, Ozon!). Зато рекламные и облачные сервисы приносят им чистую прибыль. (с) Рома Нестор

Нравится RussianPogranichnik и ещё 93

94

2

Сохранить

Lvl. 5

Константин Бочаров

Коммерческий директор в ООО «МЕТОД МЕДИА»

Реклама — наше всё!
Наш холдинг — лидер мирового и российского рынка рекламы.

1. Проводим исследования и анализ поведения аудитории, маркетинговых стратегий брендов, трендов рынка.

2. Разрабатываем медиа и коммуникационные стратегии, тактические медиапланы.

3. Прогнозируем продажи товаров в зависимости от медиадавления в канале и юридически гарантируем их.

4. Создаём креатив и реализуем его в роликах для ТВ и OLV, кейвижуалах, баннерах, интеграциях, спецпроектах.

5. Размещаем рекламу в коммуникационных каналах: ТВ, Диджитал, Радио, Наружная реклама, Транспорт, Пресса, Эмбиент.

6. Проводим эконометрическое моделирование, аудит и оценку рекламных кампаний. Используем математические методы на всех этапах работы.

Всё это рад предложить Вам.
Приглашаю к сотрудничеству!

Здесь, в TenChat, публикую аналитические материалы и исследования, которые не находятся под NDA, инфографику, интересные факты, оценки событий рынка.

Мы в рекламе пользуемся широким набором данных, платно и бесплатно, специальными и общедоступными, чтобы строить эффективные коммуникационные и медиастратегии.

Надеюсь, что публикуемые материалы будут полезны и Вам.

Как Amazon стал главной мировой экосистемой в ecommerce: на чем зарабатывает и какие направления развивает

Карта экосистемы Amazon

Amazon вырос из небольшого книжного маркетплейса в омниканальную экосистему, которая развивает 5 основных направлений: розничную торговлю, логистику, потребительские технологии, облачные вычисления, медиа и развлечения. Amazon опережает китайскую экосистему Alibaba Group в списке самых крупных публичных компаний в мире. Их сравнивают по четырем показателям: продажи, прибыль, активы и рыночная стоимость. По выручке перед Amazon только Walmart, который тоже развивает свою цифровую экосистему.

На чем зарабатывает Amazon

Объем чистых продаж AmazonПервое место. Больше всего денег Amazon в 2020 году принесли онлайн-продажи товаров и цифрового контента — 51% от всех чистых продаж. Сервисы e-commerceУ Amazon есть не только сайт и приложение маркетплейса, но и специализированные онлайн-площадки для продажи одежды, электроники, книг. Сервисы e-commerce. Дочерние компанииВторое место. Комиссии с продажи товаров и платные сервисы для продавцов приносят 20,8%. Компания предлагает продавцам решения для обработки платежей, конструктор веб-сайта, фулфилмент, продвижение, регистрацию бренда, каталог сторонних поставщиков услуг, которые помогут создать бизнес на Amazon, управлять им и масштабировать. Какие Amazon предлагает сервисы для продавцовТретье место. Облачные сервисы приносят 11,7%. Через платформу AWS предлагают более 200 сервисов для хранения и обработки данных, аренды виртуальных серверов через цифровой каталог AWS marketplace свои сервисы предлагают сторонние разработчики. Какие облачные сервисы входят в AmazonЧетвертое место. Подписки — это 6,5% от чистых продаж за 2020 год. У Amazon около десятка специализированных подписок: например, для геймеров — Prime Gaming, для бизнеса — Business Prime. Cамая полная и выгодная подписка для потребителей — Amazon Prime. Она объединяет быструю бесплатную доставку, скидки, кешбэк, доступ к видео, музыке и книгам в Kindle. Пятое место. Дополнительные услуги: реклама и другие сервисы Amazon принесли 5,5%. Какие медицинские сервисы входят в AmazonШестое место. Завершают список физические точки продаж, они занимали 4,1% от всех чистых продаж.

Как Amazon развивает экосистему

  • Собственных продавцов (first-party sellers) — выполняют роль оптовых поставщиков для Amazon.
  • Сторонних продавцов (third-party sellers) — напрямую продают через Amazon.

Сторонние продавцы, среди которых много малого и среднего бизнеса, делают 60% от всех продаж на маркетплейсе, таких компаний зарегистрировано более 1,9 миллиона. В 1999 году их было всего 3% от всех продавцов.

Amazon привлекает сторонних продавцов доступом к широкой аудитории и инструментами, которые позволяют быстро запустить продажи: регистрация бренда, создание онлайн-магазина, управление запасами, обработка платежей, доставка до покупателя, международные продажи.

Amazon не берет деньги за размещение товаров, а списывает комиссию с продаж. Доставку до покупателя можно взять на себя или передать в Amazon — это тоже платная услуга.

Увеличение сторонних продавцов на площадке помогает Amazon побеждать конкурентов за счет большого объема предложений с наименьшими усилиями со стороны площадки.

Открывает внутренние инструменты для сторонних игроков. AWS появилась в результате того, что Amazon перестроила собственные внутренние ресурсы на облачные сервисы. Затем компания сделала облачные сервисы услугой для внешних клиентов, которые стали альтернативой дорогому серверному оборудованию и программному обеспечению. Снижение стоимости на вычислительные услуги дало толчок новой волне стартапов, среди которых небезызвестный Slack.

По чистой прибыли AWS занимает третье место после онлайн-продаж и сервисов для продавцов, при этом подразделение лидирует по операционной прибыли и составляет 59,1% от нее. Успех облачный сервисов Amazon подчеркнули тем, что новым директором Amazon вместо Джеффа Безоса станет глава AWS Энди Ясси.

Подсаживает на подписку. Система подписок вовлекает пользователей в экосистему Amazon и обеспечивает компании стабильный приток денег.

Единая подписка Amazon Prime оказывается выгодной для регулярных клиентов: за $12,99 в месяц они получают бесплатную доставку и подписки на стриминги. А дополнительная услуга Prime Now позволяет получать продукты с доставкой в течение одного часа за $7,99 или в течение двух часов без дополнительной платы.

Покупает компании и стартапы. Среди последних покупок компании:

  • Zoox — американская компания по производству автономных транспортных средств. Компанию основали в 2014 году, а в 2020 ее купил Amazon.
  • Wondery — это американская компания по созданию и запуску подкастов.
  • Umbra — компания по разработке графического программного обеспечения. Используется в видеоиграх.

Из этого краткого перечня видно, что Amazon наращивают экспертизу в отраслях, отличных от ecommerce, и идут в новые направления.

Увеличивает долю на рынке за счет физических точек продаж и собственных брендов. Магазины без касс помогают увидеть товары лично, при этом цифровые технологии убирают кассы и сокращают время покупки. А Amazon узнают, что интересует клиентов не только в онлайне.

Точки входа в экосистему: Alexa и приложение

Какое бы приложение от Amazon вы не открыли — оно будет поддерживать голосового помощника Alexa.

Какие умные устройства входят в экосистему

Alexa контролирует собственные устройства Amazon для умного дома. Помимо уже привычных «умных» колонок и тв-приставок у Amazon есть две компании по разработке систем безопасности для дома, которые интегрированы с Alexa: первая из них, Blink, отвечает за камеры с энергоэффективными чипами, вторая, Ring за умные дверные звонки.

Ring и умные замки дополняют новую программу бесконтактной доставки Amazon Key: курьер сам открывает домашнюю дверь или ворота гаража, оставляет посылку, а покупатель следит за ним через приложение.

Alexa интегрирована в «умные» очки, беспроводные наушники, планшеты Fire Tablets от Amazon, фитнес-браслеты и даже настенные часы. Также Alexa помогает искать продукты в физических магазинах Amazon.

Amazon не говорит о том, что создает суперапп, но приложение компании становится все более многофункциональным.

Через вкладки на главной странице можно заказать органические продукты из Whole Foods или посмотреть видео на Prime Video — но только в Android-приложении, с iOS перекидывает на отдельное приложение. Большая часть сервисов Amazon доступна через приложение, правда, страницам не хватает единообразия: некоторые подгружаются по webview, некоторые открывают как вкладки с непривычным дизайном.

Все сервисы в основном приложении и отдельных приложениях для сервисов связаны единым профилем и подпиской Prime, что помогает создать бесшовный опыт покупок. Также основное приложение позволяет совершать бесшовные покупки в физических магазинах — генерирует QR для оплаты в магазинах Go, Fresh, Books, 4-star и Pop Up.

Что дальше

Amazon продолжит развивать сервисы для сторонних продавцов. Компания годами инвестировала в фулфилмент и будет делать это и в 2022 году, чтобы доставлять товары от всех производителей. Например, планирует открыть роботизированный фулфилмент-центр в Луизиане.

Компания отстает от конкурентов (Walmart и Instacart) в продажах продуктов. Скорее всего, в этом году Amazon будет наращивать мощности в этом направлении — ждем еще больше футуристичных магазинов.

В марте 2022 года Amazon закрыл сделку по покупке студии Metro-Goldwyn-Mayer, а значит компания будет производить еще больше развлекательного контента, чтобы вовлекать пользователей в стриминг Prime Video и подписку.

Компания наверняка будет развивать новые направления, благо средств от покупателей и продавцов на это хватает. Ждем больше новостей о роботакси и доставке дронами.

Белые рыцари Amazon: как зарабатывать миллионы на миллиардах Джеффа Безоса

Фото Alexi Rosenfeld / Getty Images

Amazon преуспел в развитии предпринимательства больше, чем кто-либо другой: более половины продаж на его площадке приходится на независимых продавцов. Богатые инвесторы и опытные предприниматели видят в этом возможность заработать — и спешат увязаться прицепом за денежной машиной богатейшего человека в мире

Бизнес Адама Сент-Джорджа был на подъеме, когда он решил поискать покупателя для своего бренда Angry Orange Odor Eliminator. На тот момент продажи этого средства с ароматом цитрусов для устранения запаха домашних животных на Amazon приносили больше $2 млн выручки в год.

Спустя несколько часов после публикации объявления на онлайн-бирже Сент-Джордж оказался под шквалом телефонных звонков. Запланированная поездка к семье в Огайо превратилась в марафон переговоров с брокерами, семейными офисами и индивидуальными инвесторами. Победителем торгов стал стартап Thrasio, продающий потребительские товары. Он отправил Сент-Джорджу проект меморандума о намерениях всего через неделю после того, как компания была выставлена на продажу, и потребовал дать ответ на следующий день.

«‎Они знали, что делали», — говорит 52-летний Сент-Джордж, который в 2018 году продал Angry Orange за $1,4 млн — сумму, которая превзошла его самые смелые ожидания и позволила заплатить за почти месяц отдыха на Гавайях и новую рыболовную лодку. «Тебе выдают этот огромный чек, и это невероятно. Необычайный опыт», — добавляет он.

Но этот чек меркнет в сравнении с доходом, на который рассчитывал Thrasio. После сделки стартап быстро реорганизовал деятельность Angry Orange, после чего годовая выручка компании выросла в восемь раз — до $16,5 млн. Thrasio, названный в честь храброго воина из греческой мифологии, был основан двумя серийными предпринимателями в июле 2018 года с единственной целью — скупать независимых продавцов, торгующих на Amazon. За последние два года стартап потратил больше $100 млн и приобрел почти 100 компаний, увеличив их выручку более чем до 400 млн. Сейчас он продает на крупнейшей в стране онлайн-платформе для розничной торговли больше 10 000 видов товаров — от массажеров до палок для ходьбы.

«‎В этой экосистеме мы — белые рыцари», — говорит 45-летний Джош Зильберштейн, один из руководителей Thrasio. «Amazon преуспел в развитии предпринимательства и создании новых предпринимателей больше, чем кто-либо другой, — добавляет сооснователь компании, 48-летний Карлос Кэшмен. — А когда эти предприниматели достигают определенного масштаба и вести бизнес им становится слишком сложно, приходим мы».

Зильберштейн и Кэшмен не одиноки. Множество людей вдруг стали убеждены, что малые бизнесы, торгующие на Amazon, — это отличная ниша. По словам Джейсона Гуэрретаса, сооснователя брокерской фирмы WebsiteClosers.com, за последние два года 10-15 компаний привлекли в общей сложности как минимум $1,5 млрд на приобретение продавцов Amazon. В их числе есть компания, созданная бывшим топ-менеджером интернет-магазина товаров для дома Wayfair, и компания основателя Charming Charlie — розничного продавца аксессуаров, который дважды подавал на банкротство.

Эти предприниматели и их инвесторы, среди которых ведущие инвестиционные компании и венчурные фонды вроде JPMorgan, Advent International и Khosla Ventures, а также состоятельные частные лица, как, например, сооснователь Zillow Спенсер Раскофф, бывший глава Tinder Эли Зайдман и топ-менеджер «Лос-Анджелес Доджерс» Такер Кейн, готовы поставить миллионы на то, чтобы получить возможность заработать, увязавшись «паровозиком» за денежной машиной основателя Amazon Джеффа Безоса.

«Этот сектор просто лихорадит», — говорит Гуэрретас. По его словам, продавцы, которые раньше получали, может быть, 50 обращений о продаже бизнеса в год, теперь собирают 200-300 заявок всего за первый час после публикации объявления. «Мы получаем, наверное, 20-25 писем в день от разных групп, которые напоминают нам, что у них все хорошо с деньгами, они настроены на покупку бизнеса и ищут удачные сделки».

Все это часть неудержимого процесса: потребители все чаще предпочитают делать покупки в интернете. Amazon сейчас является третьей по величине компанией в мире с рыночной капитализацией $1,57 трлн, которая уступает только Apple ($2,03 трлн) и Microsoft ($1,64 трлн). По данным Marketplace Pulse, в 2019 году гигант из Сиэтла продал товаров на $335 млрд, что на 21% больше, чем в предыдущем году. По данным eMarketer, на Amazon приходится примерно 40% всех расходов на онлайн-покупки в США.

Сторонние продавцы, торгующие на Amazon, сыграли огромную роль в этом успехе. В мире насчитывается больше 2 млн независимых продавцов, продающих товары на различных маркетплейсах. За 12 месяцев к маю этого года только в США эти компании доставили через Amazon 3,4 млрд товаров, тогда как годом ранее этот показатель составлял 2,7 млрд. В США насчитывается больше 30 000 продавцов, продажи которых превышают $1 млн в год, и многие из них зависят от Amazon в решении вопросов сложной логистики розничной торговли: доставки, возврата и обслуживания клиентов. Вместе с тем эти малые предприятия жизненно важны для самого Amazon: на их долю приходится около 60% продаж, что вдвое больше, чем десять лет назад. В общем и целом пандемия пошла им на пользу: по данным Amazon, октябрьский Prime Day, ежегодный 48-часовой марафон скидок на Amazon, оказался для сторонних продавцов самым прибыльным периодом за год: по сравнению с прошлым годом, продажи выросли почти на 60% и достигли $3,5 млрд.

Конечно, те, кто связывает свою судьбу с гигантом онлайн-продаж, идут на определенный риск. На площадке Amazon есть сотни постоянно меняющихся правил, которым компании должны следовать. Не дай бог у вас закончатся запасы, или вы будете тянуть с ответом покупателю слишком долго, или дадите Amazon повод заподозрить, что вы манипулируете отзывами. В лучшем случае понизится ваш рейтинг в поиске. В худшем случае вас просто удалят с платформы.

Есть и более серьезная угроза: Amazon заметит ваш успех и запустит конкурирующий продукт — например, кофейные кружки и простыни под брендом AmazonBasics. Ретейлера неоднократно обвиняли в несправедливом анализе данных с целью выявления возможностей подорвать позиции лидеров продаж среди малого бизнеса. Некоторые также обвиняют Amazon в том, что компания вынуждает продавцов соглашаться на обременительные условия, а затем внезапно удаляет их с платформы без особых объяснений. И палата представителей США, и Евросоюз недавно опубликовали отчеты, в которых Amazon обвиняется в нарушениях антимонопольного законодательства. Amazon оспаривает эти обвинения, настаивая, что у компании нет причин копировать продукты сторонних продавцов, которые генерируют большую часть ее продаж, и что она исследует только агрегированные, а не индивидуальные данные о продавцах.

«Несмотря на весь негатив в прессе, они, несомненно, создали крупнейшую в мире предпринимательскую машину, — говорит Себастьян Римарц, бывший частный инвестор и топ-менеджер финтех-компании, который основал собственную фирму Heyday для скупки независимых продавцов. — Скрывает ли Amazon списки продавцов и использует ли данные для укрепления своих позиций? Я уверен, что так и есть. Но вы должны сравнить это со всеми хорошими вещами, что они создали. За всем этим скрываются сотни миллиардов валовой стоимости товаров, миллионы предпринимателей и темпы роста, которые в разы выше, чем у самой быстрорастущей экономики».

«Катиться туда, куда летит шайба»

Одно из самых больших преимуществ находчивых инвесторов этой новой волны связано с тем, что многие розничные торговцы Amazon набирают обороты, несмотря на то что ими управляют непрофессионалы. «На Amazon очень мало брендов, на которые можно посмотреть и сказать, что выжать из них больше уже невозможно, — говорит Крис Фрайбургер, основатель компании nReach в Цинциннати, которая помогает продавцам Amazon налаживать коммуникацию с юристами, маркетинговыми фирмами и другими экспертами. — На самом деле никто не использует все возможности Amazon».

Будучи одним из первых сотрудников финтех-компании Fundbox, предлагающей кредитные линии малому бизнесу, Римарц обнаружил, что всего один счет может отделять от банкротства многие успешные, быстрорастущие онлайн-предприятия. «Это проклятие победителя», — говорит он. Он помог Fundbox ускорить процесс получения займов, интегрировав свое программное обеспечение в бухгалтерские платформы, такие как QuickBooks от Intuit, с помощью которых многие малые предприятия уже управляли своей бухгалтерией. В 2019 году он прилетел в Сиэтл, где встретился с руководителями Amazon по поводу аналогичного партнерства со сторонними продавцами.

«Я будто из леса вышел. Торговая площадка Amazon разрослась почти в одночасье», — говорит 36-летний Римарц, который присоединился к Fundbox в 2014 году после работы в Goldman Sachs и TPG. Он начал изучать базу продавцов и быстро понял, что большинство индивидуальных продавцов остались очень маленькими, несмотря на то что сам Amazon достиг огромных размеров. Хотя Amazon предоставил продавцам множество полезных инструментов, нерешенные моменты еще оставались, особенно когда дело доходило до использования данных для оценки конкурентной среды и принятия решения о том, когда использовать различные рычаги, такие как увеличение расходов на рекламу или цен. «Начать легко, — говорит Римарц. — Очень трудно расти».

Взволнованный тем, что он узнал, Римарц покинул Fundbox в июне. К июлю он собрал $175 млн от крупных инвесторов General Catalyst, Khosla и Arbor Ventures и основал компанию Heyday, цель которой — приобретать, запускать и развивать предприятия независимых продавцов. Он активно привлекает продавцов с выручкой от $1 млн до $25 млн, которые, по его мнению, имеют потенциал стать в десять раз больше. Кроме того, он запускает собственные новые бренды на Amazon, но не разглашает о них никаких подробностей. «Вы увидите, как бренды вроде Warby Parker рождаются на Amazon, — говорит он. — Вы увидите сотни компаний вроде Anker».

Anker, китайский производитель зарядных устройств и аккумуляторов для телефонов, — на данный момент самый успешный независимый торговец Amazon. Его результаты — одна из причин, почему столько инвесторов стремятся выйти на этот рынок. Выручка компании за 2019 год оказалась немногим меньше $1 млрд, а в августе Anker разместил акции на бирже в Китае. Сейчас компания стоит почти $11 млрд.

Если Anker — самый успешный сторонний продавец, то Thrasio может претендовать на звание лидера среди скупщиков малых бизнесов. Чуть больше чем за два года он привлек свыше $500 млн, в том числе от бостонского инвестиционного фонда Advent International, основателя Seamless Джейсона Фингера и гендиректора Atlantic Records Крейга Каллмана. В ходе июльского раунда на $260 млн компанию оценили в $1 млрд. Thrasio утверждает, что входит в число 25 крупнейших продавцов на Amazon.

По словам Зильберштейна, ключ к успеху — это эффективная стратегия «раздели и реши». Каждый новый бизнес, приобретенный Thrasio, отправляется на так называемый конвейер, где команда из полдюжины сотрудников исследует и реорганизует актив с помощью чеклиста из 503 пунктов. В среднем это занимает 34 дня, после чего в случае необходимости отдельные задачи передаются специалистам из логистического, юридического и других отделов. К примеру, задача креативной группы — следить за тем, чтобы в каждом объявлении продавца было по меньшей мере семь фотографией с высоким разрешением, которые занимают 80% или 90% отведенного пространства на странице онлайн-магазина — предполагается, что на изображения большего размера нажимает больше людей.

Купив бренд Angry Orange, Thrasio сменил его упаковку на более стильную и начал сотрудничать с блогерами, которые пишут о домашних животных, вроде Two Himalayan Cats, чьи милые посты в соцсетях способствовали росту не только числа кликов, но и продаж и повышали крайне важную конверсию. Кроме того, Thrasio добавил на страницы Angry Orange еще несколько дюжин новых подходящих поисковых запросов (вроде «устранитель запаха кошачьей мочи» и «свечка для домашних животных») и занял первое место в поисковой выдаче Amazon по большинству из них. Сейчас компания запускает дополнительные предложения вроде наборов из спрея и лампы черного света — в Thrasio заметили, что владельцы домашних животных часто кидают в корзину к устранителям запаха также лампы черного света, чтобы находить следы мочи на ковре. Все эти мелочи оборачиваются внушительной выручкой.

«Мы можем помочь компаниям, дав им такие возможности, каких просто нет у малого бизнеса», — говорит председатель Advent International Дэвид Муссафер.

Десятилетиями ведущие производители потребительских товаров, такие как Unilever and Procter & Gamble, платили огромные комиссии за лучшее место на полках в супермаркетах и тратились на телерекламу, чтобы поднять продажи. В цифровом мире ни то, ни другое не имеет большого значения. «Если вы подумаете о конкурентных преимуществах, которые были у Procter & Gamble, Unilever and Newell 15 лет назад, и спросите, какие из них по-прежнему важны сегодня, ответ будет: никакие», — говорит Зильберштейн из Thrasio.

Теперь большинство американцев, которые хотят купить что бы то ни было, начинают с Amazon. В цифровом мире ключевую роль играют стратегии поисковой оптимизации, которые поднимают продукты в топ выдачи на Amazon, и отзывы. «Клиент говорит нам, что отзывы для него важнее, чем бренд, — говорит Крис Белл, бывший топ-менеджер Bain Capital и Wayfair, который в прошлом году основал компанию-скупщика продавцов Perch. — Отзывы для него важнее, чем реклама по телевизору».

Некоторые традиционные ретейлеры тоже рвутся поучаствовать в этом буме. В их числе некогда знаменитый Чарли Чанаратсопон, который открыл свой первый магазин женских аксессуаров в 2004 году в возрасте 26 лет. Меньше чем за десять лет его состояние достигло $500 млн, и он открыл по всей Америке почти 300 ярко оформленных магазинов Charming Charlie, в каждом из которых громко играла поп-музыка, пока покупатели рассматривали шарфы за $15 и солнцезащитные очки за $9. На пике продаж в 2014 году выручка сети Чанаратсопона достигала $550 млн. Но бизнес сгорел в погоне за успехом в пригородных торговых центрах. Чанаратсопон покинул пост главы компании в 2017 году, незадолго до того, как она впервые объявила о банкротстве. В 2019 году она снова подала заявление о банкротстве, а в июле объявила о закрытии всех своих магазинов.

Теперь Чанаратсопон говорит, что готов «обуздать прилив и попутный ветер» Amazon. Компания Boosted Commerce, которую он основал в январе вместе с опытным IТ-предпринимателем Китом Ричманом, собрала к сентябрю $87 млн и уже приобрела 10 компаний, которые продают на Amazon множество продуктов: от поздравительных открыток до противогрибковых гелей для душа. Они с Ричманом говорят, что выбрали эти компании отчасти из-за хороших отзывов и высокого рейтинга в поиске. «Я не большой любитель хоккея, но, цитируя Уэйна Гретцки, вы должны катиться туда, куда летит шайба, — говорит Чанаратсопон. — Раньше она летела к торговым центрам. Теперь целью стал Amazon. Мы верим, что покупаем цифровую недвижимость на Пятой авеню».

Проблемы в песочнице Amazon

Как бы убедительно все это ни звучало, многое может пойти не по плану. 58-летний выходец из IТ Ричард Джаличандра раньше управлял онлайн-продавцом пищевых добавок BodyBuilding.com, которого уничтожали соперники на Amazon. Конечно, на платформу приходили крупные конкуренты вроде GNC и The Vitamin Shoppe, но настоящей угрозой стали многочисленные семейные бизнесы, которые продвигали собственные бренды пищевых добавок. «Это было словно смерть от тысячи порезов», — говорит Джаличандра, который ранее управлял разработчиком приложения для тренировок MapMyFitness, в 2013 году проданного Under Armour за $150 млн.

Он решил перестать сражаться и попробовать заработать по-другому. В 2017 году он основал компанию 101 Commerce и в течение года привлек больше $10 млн от венчурных инвесторов, в числе которых была фирма Next Coast Ventures из Техаса. Амбициозная цель Джаличандры заключалась в том, чтобы за два года скупить 101 продавца, работающего на Amazon. Всего за два месяца его фирма проанализировала 400 потенциальных объектов приобретения и купила десять из них. Затем его инвесторы засомневались, решив, что управление десятками брендов потребует слишком много времени, денег и ресурсов. В 2019 году Джаличандра ушел, и 101 Commerce слилась с компанией Goja, которой управлял опытный независимый продавец из Флориды: у компании уже были технологии и персонал, позволявшие руководить бизнес-процессами и оптимизировать их. В ходе слияния JPMorgan, Next Coast и другие фирмы вложили еще $20 млн в компанию, где сейчас работают 110 сотрудников, которые управляют новыми приобретениями.

«Не знаю, как другие компании это делают, потому что риски и обязательства весьма значительны, — говорит Томас Болл, сооснователь и управляющий директор Next Coast. — Нельзя испечь пирог за 20 минут при 900 градусах. Нужно печь его в течение часа при 300 градусах».

Еще одна проблема заключается в росте цен и дефиците выгодных предложений. «Мне неприятно это говорить, но даже если у компании нет бизнеса, который бы стоил дорого, она все равно будет стоить дорого», — говорит Джеймс Томсон, бывший топ-менеджер Amazon и директор по стратегии компании Buy Box Experts, которая помогает брендам торговать на Amazon.

«‎В этой модели меня беспокоит тот факт, что вы строите на арендованной земле, — говорит Крис Йетс, который управляет сервисом проверки онлайн-приобретений Centurica. — Вы полагаетесь на то, что Amazon разрешит вам играть в своей песочнице».

Сейчас Amazon утверждает, что приветствует новых игроков. «Появление этих компаний свидетельствует о том, что продажи через Amazon дают малым бизнесам огромные возможности для развития своего бренда и привлечения миллионов покупателей», — говорит официальный представитель Amazon. Тем не менее некоторые компании страхуются от рисков: например, Boosted Commerce предлагает свои товары не только на Amazon, но и на eBay, Facebook Marketplace, Walmart.com и на отдельном сайте на основе Shopify.

Поскольку Amazon все еще доминирует в онлайн-торговле, большинство скупщиков решили, что риск того стоит. Плюсы заработка на гиганте, созданном Безосом, достаточно значительны. Как говорит Зильберштейн из Thrasio: «Если бы мы вышли из бизнеса с $10 млрд, я бы поставил себе тройку с минусом, с $25 млрд — четверку с плюсом. Если бы мы вышли с $50 млрд или $100 млрд — пять с минусом».

Перевод Натальи Балабанцевой

С чего начинают миллиардеры? Первый бизнес богатейших людей планеты

С чего начинают миллиардеры? Первый бизнес богатейших людей планеты

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *