Сколько стоит один балл на озоне
Перейти к содержимому

Сколько стоит один балл на озоне

  • автор:

Баллы Ozon

Покупая определённые товары или участвуя в акциях Ozon и партнёров, вы можете накапливать баллы Ozon.

Вы можете проверить, сколько у вас баллов, в разделе Баллы и бонусы в личном кабинете. 1 балл = 1 рубль. Начисленные баллы действуют год с момента активации, если иное не указано в условиях акции.

Чтобы списать баллы, при оформлении заказа в разделе Баллы и бонусы выберите Списать.

Ozon автоматически рассчитает количество баллов, доступное для списания. Баллами можно оплатить до 25% от стоимости товаров.

Баллами Ozon нельзя оплатить:

  • доставку заказа;
  • подарочные сертификаты;
  • детские товары: каши, смеси, некоторые подгузники, влажные салфетки, LEGO CITY, пустышки, молоко, пластилин;
  • туристические пакеты и туры;
  • цифровые книги, журналы и аудиокниги;
  • карты оплаты PlayStation;
  • карты оплаты Xbox;
  • товары брендов Reima и Lassie;
  • офисную бумагу.

Чтобы проверить, можно ли оплатить товар баллами Ozon, добавьте его в корзину и попробуйте оформить заказ.

Если кнопка Использовать для оплаты неактивна, выбранный товар нельзя оплатить баллами.

Продвижение на OZON: эффективные платные и бесплатные инструменты

user-pic

Маркетплейс OZON располагает множеством инструментов продвижения: в личном кабинете продавца, в рекламном кабинете OZON Performance и теми, что запускаются только с помощью самой e-commerce площадки (Спецпроекты, Шторка, Брендовая страница). Мы расскажем об эффективных инструментах, которые можно запустить через агентство или личный кабинет продавца, для удобства разделив их на две группы. Сначала поговорим о платном продвижении, затем — о бесплатном.

Платные инструменты

Трафареты

Самый распространённый рекламный инструмент. Раньше он представлял собой товарную рекламу на поиске с оплатой показов, а также возможностью указывать ключевые фразы и минус-слова, то есть настраивать кампанию вручную. Сейчас инструмент называется «Трафареты», а условия и места размещения товаров подбираются автоматически. И его главная задача — увеличивать посещаемость карточки товара и привлекать дополнительное внимание.

Инструмент работает по методу аукциона: чем выше ставка за 1 000 показов, тем лучше. При этом минимальная цена CPM (стоимость 1000 показов рекламы) — 35 рублей (с 28 октября 2022 года OZON снизил минимальную ставку за 1 000 показов с 35 рублей до 1 рубля), а минимальный дневной бюджет — 500 рублей. CTR (показатель кликабельности) в корзину составляет от 2% до 10%.

Рекламируемые товары показываются покупателям непосредственно в поисковой выдаче и выделяются фоном.

Карточки отображаются на главном экране приложения, в поисковой выдаче, корзине, отзывах и вопросах.

«Трафареты» можно запускать как в личном кабинете продавца, так и в OZON Performance. Отличие в том, что в последнем есть возможность настраивать рекламу вручную, то есть указывать ключевые фразы и минус-слова, а значит, полноценно влиять на бюджет рекламной кампании. Обратите внимание на то, что чем подробнее заполнены карточки (дополнительные атрибуты/описание/фото и т. д.), тем эффективнее будут работать «трафареты» в автоматическом или ручном режиме.

Продвижение в поиске

По данным OZON, 60% заказов приходят из поиска, каталога и ленты рекомендаций. Поэтому для повышения количества заказов «Продвижение в поиске» рекомендуется включать для всех товаров. Если ставки не включены, алгоритмы поиска OZON будут показывать Ваш товар ниже, чем товары конкурентов даже с самой низкой ставкой. Ещё рекламную кампанию можно включать совместно с «Трафаретами», они будут прекрасно дополнять друг друга.

Плата за «Продвижение в поиске» равна размеру ставки (минимально 5%) за заказы товаров из поиска, категорий или рекомендательных блоков. При этом за показы в выдаче или рекомендациях деньги списываться не будут.

Ставки могут быть двух типов: общими и специальными.

Общие работают на товар по всем поисковым запросам. Специальные — по одному из 20 самых популярных. Они обладают высокой конверсией в заказ и автоматически подбираются системой для каждого товара. На каждый запрос можно поставить свою ставку.

Как работает инструмент?

  • устанавливается минимальная ставка 5% (такой процент установлен с 19 октября 2022) или конкурентная по категории (конкурентная ставка рассчитывается как среднее всех ставок в категории нижнего уровня);
  • далее происходит ранжирование при формировании списка товаров в каталоге, поиске или рекомендациях.

После запуска «Продвижение в поиске» можно отслеживать индекс видимости товара на странице, и если товар показывается на 10-ой и ниже странице, применить специальные ставки.

Брендовая полка

Этот инструмент больше относится к медийной рекламе, но по эффективности не хуже предыдущих. «Брендовая полка» показывает товары одного бренда с его логотипом над и под поисковой выдачей, а также на страницах категорий.

Рекламная кампания сегментируется с помощью ключевых слов и на отдельные категории, где будет показываться. Оплата происходит по CPM и равна 200 рублям, а минимальный дневной бюджет — 500 рублей. Средний CTR в корзину составляет 1,5%.

Баннер на главной странице OZON

Недоступен в личном кабинете продавца и запускается через OZON Performance. Инструмент полезен для новых брендов, так как повышает их узнаваемость и знакомит покупателей с новинками. С его помощью можно рассказать о новых предложениях или скидках.

Оплата происходит по CPM и равна 100 рублям при минимальном дневном бюджете — 500 рублей. Средний CTR в корзину составляет 1,2%, при этом рост в заказы увеличивается в 2 раза.

Таргетировать рекламу можно по следующим параметрам:

  • по авторизации;
  • по местонахождению;
  • по сегментам.

Запускать можно и для внешних партнеров, и для тех, кто не продает или не может продавать на OZON, например представители сегмента «Недвижимость».

Отзывы за баллы

Чем больше отзывов у товара, тем выше он показывается в поиске и, соответственно, привлекает больше покупателей. А для новых товаров это крайне важно.

Как работает инструмент?

  • продавец выбирает и создает рекламную кампанию;
  • затем добавляет в нее товары;
  • настраивает 3 вида отзывов: текст, текст + фото, текст + видео;
  • для каждого типа отзывов указываются свои баллы, минимально — 50 рублей за один, и выбирается количество отзывов о конкретном товаре;
  • после через e-mail и push-уведомления OZON будет просить клиентов оставить рецензии и начислит им баллы продавца на скидку.

Сколько стоит один балл на озоне

Статус премиум смогут получить продавцы, средняя оценка товаров которых не ниже 4,5 баллов. Также премиум-продавцу нужно продавать товары по ценам не выше рыночных. Если продавец получил статус премиум, но потом перестал удовлетворять этим условиям, то маркетплейс даст ему две недели, чтобы он смог исправить ситуацию.

Товары продавцов со статусом премиум будут визуально выделены на виртуальной полке, сообщили в Ozon. Кроме того, добавили в компании, этот статус даст продавцам доступ к уникальной аудитории программы лояльности, средний чек которой выше обычного на 60%.

«Мы сделали по-настоящему коалиционную программу лояльности, значительную часть которой теперь формируют продавцы маркетплейса», – отметил вице-президент Ozon Ваэ Овасапян.

Для категории премиум появится новая программа лояльности с повышенным кэшбэком в виде баллов Ozon, где один балл будет равноценен одному рублю. Базовый кэшбэк составит 5% и будет увеличиваться в период проведения акций. Баллам можно будет оплатить до 99% покупки. В Ozon рассказали, что они будут софинансировать кэшбэк продавцу – как минимум удвоят его.

Подписывайтесь на наш TG-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий!

Чем полезны отзывы у конкурентов на «Вайлдберриз» и Ozon? Что делать, если у вас нет отзывов на маркетплейсе? Анализируем содержание и количество отзывов с WeCheck

Отзывы у конкурентов на маркетплейсе — хороший материал для анализа. Содержание покажет, что действительно важно для ваших потенциальных покупателей, а количество — насколько сложно новичку стартовать в нише. В статье расскажем, как анализировать отзывы о товарах вашей ниши.

Сколько отзывов у конкурентов на маркетплейсе и сколько нужно вам

Отзывы и оценки — важный фактор ранжирования и для «Вайлдберриз» и для поиска Ozon. Это логично: подробные комментарии и высокие баллы вызывают доверие у новых потенциальных покупателей. Поэтому маркетплейсу целесообразно поднять товар в выдаче, чтобы заработать побольше на комиссии.

Поэтому важно проанализировать количество отзывов и рейтинг у конкурентов. Для этого выберите нужную категорию «Вайлдберриз» или Ozon в сервисе аналитики WeCheck и перейдите на вкладку «Товары». Там Вы сможете оценить, насколько важно количество отзывов именно для данной категории и спрогнозируете, к какому количеству отзывов нужно стремиться.

Если отзывов мало, вероятно, товар появился на маркетплейсе недавно. Если в топ-50 много таких товаров от разных продавцов, вероятно, ниша комфортна для новичка. Но важно учесть и многие другие показатели: о них мы рассказали здесь.

Для примера рассмотрим количество отзывов в категории «Вайлдберриз» «Дом/Кухня/Кастрюли и сковороды/Кастрюля».

Как видим, у нескольких товаров из топ-50 менее 50 отзывов и они продаются не хуже, чем кастрюли с сотнями и тысячами комментариев. Кроме того, многие карточки с оценкой 4,3-4,4 выше карточек с оценкой 4,9. Таким образом, чтобы выглядеть не хуже конкурентов в данной нише, достаточно получить хотя бы несколько десятков комментариев и оценку 4,5.

По ссылке слева можно перейти в карточку товара на маркетплейсе и почитать отзывы. Обращайте внимание на негативные комментарии. Убедитесь, что у вашего продукта нет описанных там проблем и укажите на это в фото или описании. Например, если покупатели жалуются на испорченную упаковку, расскажите или покажите, в какой надежной защитной таре приедет ваш товар.

Кроме того в сервисе WeCheck созданы гибкие фильтры, которые позволяют отфильтровать показатели в интересующем диапазоне значений. Вы можете отфильтровать товары определенной категории, которые продаются в интересующем диапазоне цен, имеют небольшое количество отзывов (например до 50 шт.), хороший рейтинг от 4,7 и неплохие продажи (например от 500 тыс. руб.):

Здесь вы можете найти товары которые, возможно, только недавно появились на маркетплейсе, но уже получили хороший объем заказов. И таким образом, найти перспективные товары для ваших будущих поставок.

Что делать, если у вас нет отзывов на маркетплейсе

Рассмотрим легальные способы заработать больше отзывов.

На Ozon доступен функционал «Отзывы за баллы»: вознаграждение продавца для покупателя за обратную связь. Алгоритм следующий.

  1. Продавец подключает опцию и указывает вознаграждение за отзывы. Можно давать разное количество баллов в зависимости от формата: за текстовый комментарий — поменьше, за отзывы с фото или видео — побольше. Один балл равен одному рублю.
  2. Пользователь заказывает товар, получает и оставляет отзыв. На модерацию может уйти до 7 дней.
  3. Пользователю начисляются баллы. С продавца списывается соответствующая сумма в рублях + комиссия маркетплейса за услугу.

В отличие от самовыкупов и других манипуляций, за которые можно получить штрафные баллы, это 100 % легальный способ продвижения. Кроме того, комментарии реальных покупателей с фото и видео всегда убедительнее, чем шаблонные заказные тексты.

На «Вайлдберриз» такой опции нет. Поэтому, чтобы получить комментарии, многие селлеры прикладывает к товару открытку. Однако в 2023 году маркетплейс начал штрафовать продавцов, пытавшихся «подкупить» заказчиков сувенирами.

Если вы привлекаете трафик из соцсетей, можно попросить об отзывах в своем аккаунте. Например, объявить розыгрыш, для участия в котором нужно сделать заказ на «Вайлдберриз», написать комментарий и выложить скриншот в группе ВК.

Если ни один способ не подходит, сосредоточьтесь на улучшении карточки. Это нужно всегда, а при отсутствии отзывов — жизненно необходимо.

Можно ли написать отзывы на маркетплейсе самостоятельно?

Некоторые поставщики прибегают к серому методу: пишут себе отзывы после самовыкупов. Здесь мы рассказываем, как маркетплейс вычисляет накрутки, а в этой статье — как не получить вместо прибыли проблемы. Последствия могут быть серьезными, например в январе 2023 года один из селлеров «Вайлдберриз» был оштрафован за самовыкупы более чем на 600 тыс. рублей.

Если же вы решили писать комментарии самостоятельно, лучше следовать данным рекомендациям.

  1. Не пишите отзыв сразу после выдачи товара в ПВЗ. Обычный покупатель пользуется обновкой какое-то время, а потом пишет комментарий. Возьмите паузу в несколько дней.
  2. Не пишите отзывы после каждого выкупа. Лишь небольшая часть пользователей оставляет отзывы. Если вдруг окажется, что все покупатели захотели поделиться впечатлениями, маркетплейс заподозрит накрутку.
  3. Не пишите шаблонами. «Высокое качество», «Низкая цена», «Буду покупать только здесь» — все эти фразы ничего не говорят потенциальному покупателю. Кроме того, не исключено, что по шаблонным фразам маркетплейс выявляет заказные комментарии: их пишут фрилансеры, которые никогда не видели товар, они обходятся штампами. Указывайте какие-то детали, важные характеристики товара, раскройте результаты использования.

Отзывы — важная составляющая успеха на маркетплейсе, но не единственная. Мы рекомендуем также анализировать контент в карточках конкурентов. Как это сделать — рассказываем здесь.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *