Почему на вайфае восклицательный знак на телефоне ростелеком
Перейти к содержимому

Почему на вайфае восклицательный знак на телефоне ростелеком

  • автор:

Восклицательный знак Wi-Fi на телефоне — что это значит?

При подключении к сети Wi-Fi рядом с ее значком на смартфоне может появиться восклицательный знак, а сам интернет может отсутствовать. Чаще всего восклицательный знак рядом с изображением Wi-Fi на смартфоне говорит о том, что устройство посчитало эту сеть небезопасной. Такое может случиться не только с общедоступной точкой доступа, но и с домашним маршрутизатором. Иногда это указывает на баг или временный сбой в работе телефона или роутера.

В первую очередь рекомендуется убедиться, что Wi-Fi-сеть работает нормально и предоставляет доступ к интернету. Для этого нужно:

  1. Выключить маршрутизатор с помощью кнопки на его корпусе.
  2. Подождать 5-10 секунд.
  3. Вновь включить маршрутизатор.
  4. Подключиться к нему с помощью другого устройства.

Если на другом гаджете Wi-Fi указан без восклицательного знака, а доступ к интернету есть, проблему нужно решать на смартфоне. Исправить ошибку могут несколько способов, которые нужно пробовать поочередно.

Wi-Fi с восклицательным знаком

Перезагрузить телефон

Во многих случаях сбой в работе Wi-Fi проходит после перезагрузки соответствующего модуля связи. Сделать это можно и через настройки, выключив и включив снова беспроводное соединение Wi-Fi, однако для верности рекомендуется перезапустить и само мобильное устройство.

Проверить обновление ПО на смартфоне

Нередко сбой возникает из-за устаревшего программного обеспечения – после его обновления восклицательный знак возле Wi-Fi должен исчезнуть. Для установки обновлений потребуется:

  1. В настройках смартфона найти раздел «Система» или «Обновление ПО».
  2. Активировать поиск доступных обновлений и дождаться его окончания.
  3. Выбрать действие «Обновить» или «Установить», если смартфон обнаружил свежую версию ПО.

После обновления остается дождаться перезагрузки устройства и вновь подключиться к сети Wi-Fi.

Сбросить настройки сети

Если проблема не исчезла, то может помочь сброс настроек беспроводных сетей. После него смартфон потеряет связь со всеми ранее сопряженными устройствами (например, по Bluetooth), поэтому их потребуется подключать заново. Также устройство забудет пароли от ранее подключенных сетей Wi-Fi. При этом сброс настроек может исправить проблемы с соединением, включая восклицательный знак возле Wi-Fi.

Для сброса настроек сети следуйте инструкции:

  1. Откройте общие настройки смартфона.
  2. Перейдите в раздел «Система» или раздел, отвечающий за создание резервной копии и восстановление устройства.
  3. Найдите пункт «Сброс настроек сети» или «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth».

Сброс настроек сети

Проще всего найти нужный пункт с помощью встроенной в настройки поисковой строки. После сброса рекомендуется перезагрузить устройство и повторно подключиться к сети Wi-Fi.

Настроить сеть Wi-Fi вручную

Если смартфон отказывается подключаться к Wi-Fi-сети и по-прежнему отображает восклицательный знак рядом с ней, можно ввести данные этой сети вручную. Для этого в первую очередь понадобится узнать IP-адрес роутера, например, следующим способом:

  1. На ПК или ноутбуке с подключенным маршрутизатором открыть командную строку.
  2. Ввести команду «ipconfig» без кавычек.
  3. Запомнить или записать адрес возле строки «Основной шлюз».

IP-адрес может быть указан и на самом роутере, а также можно использовать стандартный шлюз 192.168.1.1.

После того как IP-адрес будет известен, потребуется выполнить следующие шаги для ручной настройки Wi-Fi-сети:

  1. Найти в списке Wi-Fi-сетей нужную – если смартфон к ней подключен, ее потребуется удалить.
  2. Вновь выбрать ее в списке и нажать на «Расширенные настройки» либо нажать на иконку «i» (значок дополнительной информации) рядом с нужной сетью.
  3. В ее настройках в пункте «Настройки IP» выбрать вариант «Пользовательские» или «Статический».

Далее остается вручную заполнить несколько полей в нужной Wi-Fi-сети:

  1. В графе «Шлюз» или «Маршрутизатор» выставить адрес, полученный через командную строку на компьютере (например, 192.168.1.1).
  2. В графе «IP-адрес» вбить то же самое, но вместо последней цифры – любую из диапазона от 10 до 254 (например, 192.168.1.128).
  3. В строке «DNS 1» ввести значение «8.8.8.8».
  4. В строку «DNS 2» вбить «8.8.4.4».

Затем потребуется пролистать страницу вверх, ввести пароль от этой сети Wi-Fi и подключиться к ней.

Сброс смартфона до заводских настроек

В случае если ни один из способов не помог, а та же сеть Wi-Fi нормально работает на других устройствах, проблему может исправить сброс телефона до заводских настроек. Он удалит все данные с гаджета, включая файлы владельца, поэтому предварительно их рекомендуется перенести на внешний накопитель.

Значок Wi-Fi с восклицательным знаком в телефоне: решение Бородача

WiFiGid

У вас телефон с операционной системой Android, вы видите знак WiFi, а на нём висит восклицательный знак. Почему он там стоит? Обычно это может указывать, то что вы хотите подключиться к непроверенной беспроводной сети. Вот только пока не понятно, что именно система «Андроид» считает «Непроверенным». При этом на некоторых устройствах может отсутствовать интернет.

В первую очередь перезагрузите ваш телефон. Для этого нажимаем на боковую кнопку «Вкл/Выкл». Далее выбираем «Перезагрузить». Теперь подойдите к вашему домашнему роутеру и перезагрузите его. Для этого нажмите на кнопку питания. Подождите секунд 20 и снова включите его.

Значок Wi-Fi с восклицательным знаком в телефоне: решение Бородача

Если это не поможет, то скорее всего проблема в DHCP сервере роутера. Можно вручную вбить конфигурацию IP адресов в телефоне.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если символ «Восклицания» висит, но никаких проблем нет — это баг операционной системы, попробуйте её обновить. Вопросительная иконка над вайфай сетью – обозначает, что есть свободная сеть, к которой можно подключиться.

Ручная настройка

  1. Итак, для начала нам нужно узнать IP адрес роутера. Можно, конечно, посмотреть на этикетку под корпус аппарата, но не всегда эта информация там есть. Плюс иногда IP шлюза могут поменять.

Значок Wi-Fi с восклицательным знаком в телефоне: решение Бородача

  1. В компьютера или ноутбуке откройте командную строку и пропишите команду «ipconfig». В строке «Основной шлюз» будет наше значение.

Значок Wi-Fi с восклицательным знаком в телефоне: решение Бородача

  1. В настройках телефона зайдите в раздел сети;

Значок Wi-Fi с восклицательным знаком в телефоне: решение Бородача

  1. Удалите подключение, к которому вы в данный момент подключены по Wi-Fi.

Значок Wi-Fi с восклицательным знаком в телефоне: решение Бородача

  1. Потом опять нажимаем по сети и выбираем раздел как на картинке выше.

Значок Wi-Fi с восклицательным знаком в телефоне: решение Бородача

  1. Настройки АйПи адреса указываем как пользовательские.

Значок Wi-Fi с восклицательным знаком в телефоне: решение Бородача

  1. Итак, теперь нам надо конфигурацию ввести вручную. Вот для этого нам и нужно было узнать IP адрес маршрутизатора. В первую строку вводите IP адрес телефона. Первые 3 цифры должны быть как у вашего интернет-центра. А последнюю можете поставить любую из диапазона: 10-254. В строке шлюз вводим IP роутера – его вы уже знаете.

Значок Wi-Fi с восклицательным знаком в телефоне: решение Бородача

  1. ДНС адреса укажите такие как на картинке выше.
  2. Всё теперь вводим ключ от сети в самом верху и вновь пытаемся подключиться к маршрутизатору. После этого значок должен быть чистым без лишних знаков.

Сброс настроек

Если ничего не помогает и интернета нет, то пробуем решить вопрос по-другому. Если с интернетом всё в порядке, но вас просто раздражает этот восклицательный знак – попробуйте обновить операционную систему в разделе «Система».

Значок Wi-Fi с восклицательным знаком в телефоне: решение Бородача

Для тех, у кого туго с интернетом в первую очередь давайте поймём от чего исходит проблема. Попробуйте подключить другое устройство к тому же роутеру. Если все пройдет гладко, то значит проблема в телефоне. Попробуем сбросить настройки. Данный раздел находится там же в «Система».

Делаем сброс поочередно сверху вниз. Сначала сбрасываем сетевые настройки вайфая и интернета. Перезагружаем телефон. Если не поможет, сбрасываем настройки приложения и вновь делаем перезагрузку. Если вообще ничего не помогает – попробуйте сделать последний сброс до заводской конфигурации.

Статус Wi-Fi сети «Интернет может быть не доступен» на Android

На Android смартфонах и планшетах бывает такая проблема, когда после подключения к Wi-Fi сети появляется сообщение с надписью «Интернет может быть не доступен. Подключитесь к другой сети». Насколько я понимаю, такое сообщение появляется на мобильных устройствах от Samsung. Я проверял на Samsung Galaxy J5. Но модели S7, S8, A5 и другие так же страдают от этой проблемы.

Так же возле Wi-Fi сети к которой вы подключились появляется ошибка «Интернет может быть не доступен», а возле значка Wi-Fi можно заметить маленький восклицательный знак. Выглядит это вот так:

Android:

Разумеется, интернет по Wi-Fi не работает. Подключение к Wi-Fi есть, а доступа к интернету нет.

Такая ошибка может появляться на самых разных устройствах. Причем не только на Android, и не только на мобильных устройствах. Просто в зависимости от производителя устройства, операционной системы, версии и т. д., сообщение может быть другим. То есть, просто меняется формулировка. На компьютерах, например, это «Без доступа к интернету», или «Ограничено».

Может пригодится: почему значок Wi-Fi на Android горит серым вместо синего

Сейчас постараюсь пояснить, почему так происходит, и что можно предпринять для решения этой проблемы на Android устройствах. В том числе на смартфонах от Samsung.

Почему на Android подключение к Wi-Fi без доступа к интернету?

Я практически уверен, что в данном случае проблема на стороне точки доступа. Здесь важно понимать, что подключение к Wi-Fi сети не означает подключение к интернету. Wi-Fi сеть может быть без доступа к интернету. Когда, например, роутер неправильно настроен и не может подключится к интернету, когда у провайдера какие-то проблемы, вы не оплатили интернет и т. д.

В данном случае, это очень просто проверить. Подключите к этой Wi-Fi сети другое устройство и проверьте, работает ли на нем интернет. Так же можете подключить свой телефон, или планшет на котором появляется ошибка «Интернет может быть не доступен» к другой беспроводной сети. Через которую доступ к интернету есть и вы в этом убедились.

Скорее всего окажется, что подключения нет ни на одном устройстве. А это значит, что нужно решать проблему с точкой доступа (маршрутизатором) . Если сеть ваша, то можете посмотреть вторую часть статьи что делать, если роутер не раздает интернет. Но сначала просто перезагрузите свой маршрутизатор.

Если же окажется, что проблема только на одном Android устройстве, и с разными сетями, то попробуйте применить следующие решения:

  • Как обычно, сначала перезагружаем мобильное устройство и маршрутизатор.
  • Обязательно проверьте настройки даты и времени на своем телефоне. Если они выставлены неправильно – исправьте. Очень часто нет доступа к интернету именно по этой причине.
  • Пробуем «Забыть сеть» и подключится заново.
    Решение ошибки Честно говоря, это вряд ли поможет, но попробовать можно.
  • Пробуем сделать сброс параметров сети на Android.
    Сброс сети на Android при проблемах с интернетомПосле этого так же понадобится заново подключится к беспроводной сети.
  • Смотрим другие решения в статье почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi. Там я писал о разных настройках как на телефоне, так и на маршрутизаторе.

Если вы знаете какие-то другие решения, то можете написать о них в комментариях. А я с радостью добавлю новую информацию в статью. Всего хорошего!

266

407332

Сергей

Android (смартфоны/планшеты)

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и GPON терминалах Ростелеком

Настройка оборудования

WiFi без доступа к интернету — 2 способа решения.

wifi-internet-net

В последнее время ко мне частенько обращаются читатели блога вот с какой проблемой: после того, как пользователь настроил wifi-роутер, по кабелю подключение работает отлично, а через WiFi — соединение есть, а Интернета — нет. Грубо говоря Вай-Фай вайфаит а толку нет ))). В этой статье мы попробуем вместе разобраться с причиной этого явления и найти способы решения.
Давайте для начала определимся с тем, как именно выглядит проблема.
В большинстве случаев, внешне это выглядит так — после подключения к WiFi-сети в системном лотке около часов на значке сетевого подключения возникает восклицательный знак в желтом треугольничке.

wifi windows 8 неопознанная сеть без доступа

Кликаем на значке правой кнопкой мыши и в меню выбираем пункт «Центр управления сетями и общим доступом». Попав туда смотрим на окно просмотра активных сетей.

Вариант 1. сообщение — Неопознанная сеть.

neopoznannaya_set-002

В этом случае действуем так:

Шаг 1. Исключаем сбой подключения к сети WiFi.

На этом шаге мы исключим простейший программный сбой в работе беспроводного адаптера, который к сожалению случается в операционных системах Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1. Для этого надо его просто выключить и включить.
Чтобы выключить адаптер Вай-Фай — дважды кликаем на нем левой кнопкой мыши. Откроется окно «Состояние беспроводного подключения»:

wifi-nepodkluchen

В нижней части окна находим кнопку «Отключить». Нажимаем на неё. После этого окно состояния закроется. Теперь дважды кликаем левой кнопкой на значке «Беспроводная сеть», либо кликаем на нем правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выбираем пункт «Включить»:

vkluchit-wifi

Адаптер Вай-Фай включится. После этого ждем, пока он подцепится к беспроводной сети и после этого проверяем работу. Самое интересное, что 30% проблем с беспроводной сетью, как правило, решаются просто включением и выключением адаптера. С чем это может быть связано? Все дело в том, что многие пользователи Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1 не выключают компьютер, а просто отправляют его в режим сна. Через определенное время DHCP-сервер роутера снимает IP-адрес компьютера с резервирования и отдает его другому устройству — планшету, смартфону или ноутбуку. Поэтому, после пробуждения, ваша операционная система не сможет сразу подключиться и приходится делать повторное подключение.
Примечание: Если у Вас всего лишь одно устройство с WiFi, но подобная проблема возникает часто — попробуйте в списке сохраненных беспроводных сетей удалить эту её и подключиться заново.

Шаг 2. Прописываем IP-адрес.

Первый шаг не помог, значит проблема скорее всего в том, что у Вас либо не включен DHCP-сервер в настройках роутера, либо по какой-то причине компьютер не может получить IP-адрес автоматически. Решение — пропишем IP-адрес вручную. Для этого кликаем на беспроводном адаптере правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства»:

wifi-nepodkluchen-003

Откроется окно свойств беспроводного адаптера. Выбираем пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и кликаем на нем дважды левой кнопкой мыши. После этого у Вас должно открыться окно «Свойств Протокола TCP/IP v4». Ставим галочку Использовать следующий IP-адрес и прописываем:
IP-адрес — 192.168.1.2 ( значение последнего октета может быть любым от 2 до 254)
Маска — 255.255.255.0
Шлюз — 192.168.1.1
Так же Вам нужно будет обязательно прописать адреса DNS-серверов. Я как правило советую прописывать DNS-серверы google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) либо Яндекс (77.88.8.8).
Нажимаем кнопку ОК и проверяем доступ в Интернет.

Примечание: Если к Вас IP-адрес роутера не 192.168.1.1, а например 192.168.0.1, как у D-Link, то IP-адрес на компьютере тоже придется прописывать из этой же сети — 192.168.0.2

Вариант 2 — Сеть опознана, но Без доступа в Интернет.

При этом у Вас может работать Скайп, Mail.ru-агент или ICQ. Но страницы в браузере не отображаются. В это случае у Вас скорее всего не прописаны или не присвоились автоматически адреса DNS-серверов. Как правило это выглядит следующим образом — в Центре управления сетями и общим доступом видим вот такую картину:

вай-фай без доступа в Интернет

То есть Вай-Фай есть, подключена, адрес получен, а Интернета нет. Если зайти в «Состояние беспроводного адаптера», то скорее всего увидите вот такую картину:

wifi-nepodkluchen-002

То есть в строке «DNS-сервер IPv4» ничего нет. Иногда может быть такой вариант, что в качестве DNS-сервера прописан сам роутер, но Интернет все равно не работает. В этом случае не исключено, что на роутере неправильно настроены DNS-серверы. Самое простейшее решение в этом случае прописать адреса DNS-серверов вручную. Для этого кликаем на беспроводном адаптере правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства» и выбираем пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)»:

wifi сеть без доступа в Интернет

Здесь нужно будет поставить галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и прописываем туда адреса публичных DNS-серверов google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) либо Яндекс (77.88.8.8). Нажимаем кнопку ОК и проверяем доступ в Интернет.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *