Как убрать уведомления с алиэкспресс
Перейти к содержимому

Как убрать уведомления с алиэкспресс

  • автор:

Как удалить сообщение на Алиэкспресс?

При использовании онлайн-платформы для покупки товаров, такой как Алиэкспресс, мы часто общаемся с продавцами через систему сообщений. Однако, иногда мы можем случайно отправить неправильное сообщение или захотеть удалить уже отправленное сообщение. Как удалить сообщение на Алиэкспресс и избежать неловких ситуаций? В этой статье мы расскажем вам, как быстро и легко удалить сообщение на Алиэкспресс, а также что делать, если возникнут проблемы. Если вы хотите научиться удалять сообщения на Алиэкспресс, то читайте дальше.

Удаление сообщения

Прежде чем удалить сообщение на Алиэкспресс, необходимо подготовиться. Вот пошаговая инструкция, которая поможет вам быстро и легко удалить ненужное сообщение.

  1. Зайдите в личный кабинет на Алиэкспресс, используя свои логин и пароль.
  2. На главной странице личного кабинета найдите и нажмите на кнопку «Сообщения».
  3. Вы перейдете на страницу со всеми вашими сообщениями. На этой странице вы увидите список диалогов, которые вы вели с продавцами на Алиэкспресс.
  4. Найдите сообщение, которое вы хотите удалить. Вы можете просмотреть список сообщений внутри диалога, чтобы быстро найти нужное сообщение.
  5. Выберите сообщение, которое вы хотите удалить. Чтобы выбрать сообщение, нужно щелкнуть на нем левой кнопкой мыши.
  6. После выбора сообщения вы увидите кнопки «Ответить» и «Удалить» вверху страницы. Нажмите на кнопку «Удалить».

Если вы выполнили все эти шаги правильно, то вы должны увидеть сообщение о том, что выбранное вами сообщение удалено. Теперь вы можете быть уверены, что это сообщение не будет отображаться в вашем диалоге с продавцом на Алиэкспресс.

Помните, что после удаления сообщения его уже нельзя восстановить. Поэтому перед удалением сообщения убедитесь, что вы выбрали правильное сообщение, которое вам действительно не нужно.

Что делать, если не получается удалить сообщение

Иногда возникают ситуации, когда удаление сообщения на Алиэкспресс может не работать. Ниже приведены несколько шагов, которые могут помочь решить проблему, если вы не можете удалить сообщение.

  1. Проверьте подключение к интернету. Убедитесь, что у вас стабильное подключение к интернету, так как проблема может быть связана с отсутствием связи.
  2. Перезагрузите страницу. Попробуйте перезагрузить страницу со списком сообщений и повторите попытку удаления.
  3. Очистите кеш браузера. Иногда кеш браузера может вызвать проблемы при работе с сайтом. Попробуйте очистить кеш браузера и повторите попытку удаления.
  4. Используйте другой браузер. Если вы продолжаете испытывать проблемы, попробуйте использовать другой браузер для доступа к сайту Алиэкспресс. Некоторые браузеры могут не поддерживать все функции сайта, поэтому попробуйте использовать браузер, который вы не использовали ранее.
  5. Свяжитесь с технической поддержкой. Если вы продолжаете испытывать проблемы с удалением сообщения, свяжитесь с технической поддержкой Алиэкспресс. Они смогут помочь вам решить проблему.

Если ни один из этих шагов не помог решить проблему с удалением сообщения на Алиэкспресс, попробуйте связаться с продавцом и объяснить ситуацию. В большинстве случаев продавец будет понимающим и поможет решить проблему.

Заключение

Удаление сообщения на Алиэкспресс — простой процесс, который можно выполнить всего за несколько простых шагов. Следуйте указанным выше инструкциям и вы сможете удалить сообщение с легкостью.

Если вы все еще испытываете проблемы с удалением сообщения, не стоит беспокоиться. Вы всегда можете обратиться к технической поддержке сайта или связаться с продавцом, чтобы решить любые проблемы.

Надеемся, что данная статья была полезной для вас и помогла выполнить удаление сообщения на Алиэкспресс. Не забывайте следить за своими сообщениями и удалять ненужные, чтобы облегчить работу с сайтом. Спасибо за чтение!

FAQ

Как удалить сообщение на Алиэкспресс?

Откройте раздел «Сообщения» на сайте Алиэкспресс, найдите нужное сообщение и выберите опцию «Удалить». Подтвердите удаление сообщения.

Можно ли восстановить удаленное сообщение на Алиэкспресс?

Нет, удаленное сообщение не может быть восстановлено. Убедитесь, что вы хотите удалить сообщение перед его удалением.

Что делать, если я не могу удалить сообщение на Алиэкспресс?

Попробуйте проверить подключение к интернету, перезагрузите страницу, очистите кеш браузера, используйте другой браузер или свяжитесь с технической поддержкой сайта.

Могу ли я удалить несколько сообщений сразу на Алиэкспресс?

Да, вы можете выбрать несколько сообщений и удалить их сразу. Для этого выделите нужные сообщения и выберите опцию «Удалить».

Будут ли мои сообщения на Алиэкспресс автоматически удалены через некоторое время?

Нет, сообщения на Алиэкспресс не удаляются автоматически. Вы должны удалить ненужные сообщения вручную, чтобы очистить свой список сообщений.

Как убрать уведомления с алиэкспресс

Вы собираетесь отправить сообщение о следующей ошибке:

алгоритм — как работают push-уведомления

Привет, Дженнифер. Как дела?

Привет, Крис. Все отлично. Как у тебя? Как дела с продуктом?

У меня все хорошо, продукт уже готов к релизу. Хочу продумать пуши, но совсем в этом не разбираюсь. Можешь посоветовать кого-то, кто может проконсультировать?

Я могу проконсультировать. В чем вопрос?

У меня несколько вопросов. Во-первых, я не понимаю, как настроить уведомления, чтобы они не раздражали юзеров. Мне приходит много навязчивых пушей, не хочу, чтобы с моим продуктом была такая же ассоциация.

Пуши — это агрессивный формат, некоторых они будут раздражать. Но если отправлять не слишком много сообщений и давать в них полезную информацию, все будет ок.

Главное, не заспамить пользователя. Смотри, приложение пообещало в онбординге “приятные новости по заказам и скидкам”, а в итоге просто заваливает уведомлениями о скидках.

плохие примеры пуш уведомлений

Ого, такое себе. Как мне этого избежать?

Прежде чем делать рассылку, нужно подумать о пользователе. Вот прямо сейчас ему это push-уведомление пригодится? А что ему важно знать и почему?

Но не могу же я постоянно сидеть и думать о пользователе.

А тебе и не надо. Нужна стратегия. Когда все будет в одном файлике, ты увидишь полную картину и поймешь, не получается ли у тебя перебор.

А как мне сделать стратегию push-уведомлений? Пока не очень понятно, как все это выстроить в систему. Когда отправлять пуши, кому, что отправлять?

Смотри, для начала тебе надо разобраться в видах пушей. Есть сервисные пуши. Это могут быть уведомления о том, что меняется статус заказа, начислены бонусы или о том, что человеку нужно сделать что-то в приложении. Кому и когда их отправлять вроде и так понятно.

примеры пуш уведомлений о статусе заказа

Еще есть маркетинговые пуши. Они нужны, чтобы вовлекать пользователя в продукт на разных этапах воронки. Всего можно выделить три этапа, в которых участвуют Push-уведомления: онбординг, вовлечение и удержание, реактивация.

С маркетинговыми пушами нужно быть осторожнее. Если делать рассылку слишком часто или не тем пользователям, на них перестанут реагировать.

И маркетинговые, и сервисные пуши нужно писать в одном стиле. Хороший пример — приложение Headspace. Их пуши и текст в интерфейсе спокойные, уважительные и соответствуют Tone of Voice бренда.

примеры маркетинговых пуш-уведомлений

Действительно крутые. Окей, допустим, я разберусь, какие бывают виды пуш-уведомлений. А что дальше делать?

Слушай, у меня сейчас будет созвон в зуме, поэтому кратко. Последовательность действий примерно такая:

1. Проанализировать ЦА
2. Определить цели на каждом этапе воронки
3. Определить сегменты на каждом этапе
4. Определить триггеры и придумать идеи для пушей
5. Подготовить текст для push-уведомлений
6. Показать пуши тому, кто отвечает за коммуникации
7. Настроить рассылку
8. Экспериментировать

Ты попробуй пока разобраться в разновидностях пушей. А я попозже скину шаблон для стратегии.

Хорошо, спасибо. Удачи на созвоне 🙂

После разговора с Дженнифер Крис чувствует себя как-то неоднозначно. Дженнифер много всего рассказала, но вопросов стало еще больше. Прежде чем делать стратегию, он решил разобраться в типах маркетинговых пушей.

Гайд по лучшим статьям skillsetter

В нашем блоге уже больше 150 статей про рост продуктов и карьеру в IT. Для удобной навигации мы объединили их в тематические подборки.

Виды пуш-уведомлений на разных этапах воронки

Мы рассмотрим пуши на этапе онбординга, вовлечения и удержания, реактивации.

Пуши на этапе онбординга

Онбординг — это этап между лидом (регистрацией/авторизацией) и совершением целевого действия. Его можно проводить по-разному. У нас есть подробный гайд , в котором показываем, какие типы онбординга в приложении бывают, учим выбирать подходящий тип и объясняем, как его спроектировать.

На этапе онбординга стоят такие цели:

  • помочь пользователю завершить регистрацию;
  • подтолкнуть пользователя к совершению первого целевого действия;
  • побудить к вспомогательным целевым действиям, которые увеличивают вероятность “прилипания” пользователя к продукту. Это может быть внесение дополнительных данных: заполнение информации о себе, выставление оценок, привязка карты.

Все уведомления, которые на этапе онбординга, должны вести к выполнению целевого действия. Для соцсети — это может быть первая публикация, а для фитнес-приложения — первая тренировка.

У Вкусвилла целевое действие — первый заказ, поэтому компания дарит на него скидку. А YouDrive говорит о стоимости своих поездок.

пример пуш-уведомления на этапе онбординга

Пуши на этапе вовлечения и удержания

Вовлечение и удержание — этап после совершения первого целевого действия. Цель Push-кампании на этом этапе — сформировать привычку и увеличить частоту использования продукта. Уведомления должны подталкивать к повторению целевого действия.

Уведомления можно персонализировать. Например, Spotify создает для пользователей персонализированные плейлисты.

как работают персонализированные push уведомления — Spotify

Simple использует уведомления-напоминания, о которых они предупреждают заранее. Таким образом приложение проявляет заботу о пользователе.

Simple пуш уведомления напоминания

О том, как можно персонализировать контент, и почему юзеры это любят мы рассказали в статье о когнитивных искажениях.

Иногда можно шутить в уведомлениях. Но тут нужно действовать осторожно — шутки не должны противоречить политике бренда и его позиционированию. Duolingo сделали “пассивно-агрессивные” вовлекающие уведомления. В какой-то момент они даже стали мемом.

Для Duolingo эти push-уведомления оказались находкой: пользователи делились скринами пушей в соцсетях и привлекали внимание к бренду. Но тут нужно понимать: если перегнуть с какой-то шуткой, можно оскорбить пользователей и привлечь негативное внимание.

Duolingo пассивно-агрессивные пуш уведомления

Можно предложить пользователю какую-то выгоду — скидки, акции, бесплатную доставку, конкурс или, например, кэшбэк.

Пуш уведомления с выгодой для пользователей

Также для вовлечения можно использовать ситуационные push-уведомления. Они будут запускаться не по триггеру, а по заданному времени. Поводом может стать праздник, какое-то событие или новость.

Например, в масленичную неделю Яндекс.Еда предлагает заказать все для блинов, а в плохую погоду Яндекс.Еда предлагает остаться дома и заказать доставку.

примеры пуш уведомлений Яндекс.Еда

Но нет смысла выстраивать отношения исключительно на основе скидок. Кончатся скидки — уйдут и пользователи. Поэтому нужно искать и другие способы влияния на пользователей.

Стоит помнить о том, что даже самая активная часть клиентов не может увеличивать частоту использования бесконечно. Существует разумная частота потребления — максимальная частота, которая возможна для человека в потреблении конкретного продукта в конкретных временных рамках. Если пользователь ее уже достиг, не нужно пушить его использовать приложение чаще.

У каждого продукта будет своя разумная частота потребления. Например, у фитнес-приложения это может быть 1 раз в день, а у пиццерии — 1 раз в неделю.

Бесплатный курс по маркетингу
За 3 дня вы узнаете, как построить маркетинговую воронку, которая будет приносить прибыль

Задание

Как вы думаете, какая максимальная разумная частота использования у приложения-агрегатора доставок еды UberEats?

Пуши на этапе реактивации

Реактивация — этап, когда пользователь выходит за рамки целевого сценария. Например, он заходил в фитнес-приложение каждый день, но в какой-то момент исчез на 10 дней. Это значит, что пора начать реактивацию.

Цель маркетолога на этапе реактивации — вернуть пользователя в стандартный сценарий использования.

Иногда резкое отклонение от базового сценария может случиться из-за забывчивости, отъезда из города и других не зависящих от продукта причин. Но есть ситуации, где пользователь мог получить резко негативный опыт. В этом случае маркетинговые пуши не помогут.

Алгоритм реактивации клиентов может различаться у разных продуктов, но обычно он включает такие элементы:

1. Определить критерии пользователей, которые попадут в базу реактивации. Основной критерий — отклонение от обычного сценария на значимый для продукта срок.

2. Сделать сегментацию клиентов. Это необходимо, потому что не все клиенты стоят того, чтобы их возвращать. Если клиент сервиса по доставке продуктов заказывает очень редко и на маленькие суммы, то затраты на его реактивацию могут превысить доход.

Затраты на реактивацию — деньги, потраченные на спецпредложения. Например, компания хочет вернуть пользователя за счет скидки 15% на следующие три покупки. Таким образом компания планирует “подсадить” человека на свой продукт. Но может выйти так, что скидка закончится, а клиент уйдет или будет заказывать мало. Тогда прибыль с юзера будет меньше, чем сумма скидок.

Правильно сегментировать пользователей можно с помощью RFM анализа. Об этом мы рассказывали в статье о том, как правильно использовать фреймворки .

3. Отправить клиентам, которые вошли в базу, реактивационное сообщение. Оно может включать в себя как простое напоминание, так и специальное предложение. Главное, чтобы стоимость реактивации не превышала прибыль с человека.

Можно напомнить о себе, обратившись к эмоциям. Так делают Ситимобил и Nike Run Club. Можно использовать ситуационные уведомления. Так делает Fitmost.

Пуш уведомления для реактивации пользователей

В Duolingo если ученик пропускает несколько уроков и не реагирует на уведомления, ему приходит сообщение о прекращении рассылки.

примеры пуш уведомлений для реактивации пользователей — Duolingo

Теперь Крис понимает, какие бывает пуши, зачем они нужны и что в них писать. Пора заняться стратегией. Дженнифер обещала скинуть шаблон, но видимо забыла.

Крис пишет Дженнифер.

Не приходит смс с Алиэкспресс при оплате. Что делать?

Время от времени покупатели сталкиваются с тем, что на самом последнем пункте оплаты они “встают” и не могут завершить покупку. Смс с кодом для оплаты просто не приходит. Почему так происходит?

Проблема может быть вызвана 3мя причинами:

  • Загруженность Алиэкспресс
  • Проблемы со связью
  • Вашего банка, либо платежной системы, с которой вы совершаете платеж
  • Алиэкспресс. Что касается первого варианта, такое часто случается при наплыве покупателей (самый яркий пример – распродажа 11.11). В этом случае ничего нельзя поделать и остается только ждать.
  • Связь. Проблема так же может быть вызвана проблемами со связью. Проверьте, что связь действительно есть, если она есть – то проблема в другом.
  • Банк / платежная система. Здесь аналогично первому варианту. Если брать банки – то такая проблема у них встречается очень редко, что касается платежных систем (особенно, Webmoney и Qiwi) – она периодически возникает, хотя, к счастью, в последнее время все реже и реже.

Первый вариант решения проблемы

  • Убеждаемся, что со связью все в порядке.
  • Пишем в техподдержку платежной системы (банка) и Алиэкспресс сразу – в ответах должна быть известна хоть какая-то информация. Вполне возможен и тот вариант, что обе компании будут перекидывать вину на друг друга.

Второй вариант

Просто ждем. Проблема практически всегда решается в течение дня. Главное – оплачивайте заказ только один раз во избежание проблем.

Как искать бренды на Алиэкспресс

Разблокированные (восстановленные) телефоны на Алиэкспресс

Как поменять пароль на Алиэкспресс

Как поменять язык на Алиэкспресс

Лучшее на Алиэкспресс

  • Официальный сайт Алиэкспресс на русском
  • Tmall. Товары с экспресс доставкой
  • Горящие товары. Распродажи по супер ценам!
  • Смартфоны на Алиэкспресс
  • Возврат до 8% с каждой покупки!

Как удалить сообщения на Алиэкспресс

Aliexpress promo code

В функционале сайта Алиэкспресс имеется возможность, которая позволяет пользователям и продавцам переписываться между собой сообщениями. Покупатели пишут вопросы продавцам для выяснения различных деталей, касающихся товара, обращаются за скидкой, уточняют информацию по заказам и т.д.

Продавцы же, в свою очередь, могут присылать сообщения, уведомляя о различных скидках и распродажах в магазине, о появлении нового товара и т.д. Эти сообщения накапливаются, некоторые из них становятся неактуальными и возникает естественный вопрос — как удалить сообщения на Алиэкспресс?

А все очень просто. Сейчас мы вам все покажем.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *