Куда обращаться если достает гибдд
Перейти к содержимому

Куда обращаться если достает гибдд

  • автор:

Куда жаловаться на общественный транспорт

Поездка на автобусе закончилась травмой, вам нахамил водитель или маршрутка проехала мимо остановки? Рассказываем, что делать и куда обращаться, если вас не устраивает работа общественного транспорта.

Что обязательно указать в жалобе

Помните: в любой жалобе указывайте свои ФИО и контактные данные — так вы получите ответ на обращение. Анонимные жалобы редко воспринимают всерьез, а госорганы их вообще не рассматривают.

Подробно опишите, какие ваши права нарушил водитель или транспортная компания и как это произошло. Не забудьте приложить документы, которые подтверждают поездку и доказывают нарушение: билет, чек, выписку со счета банковской карты, а также фотографии и видеоролики, если они есть.

��‍�� В транспортную компанию

В каждом городе свои транспортные компании. Например, в Москве есть ГУП «Мосгортранс» и ГУП «Московский метрополитен», в Питере — ГКУ «Организатор перевозок», в Краснодаре — МУП КТТУ

Поводы для жалоб: любое недовольство. Например, если водитель проехал мимо остановки или летом в салоне автобуса не работал кондиционер

Как жаловаться:
а) позвонить на горячую линию;
б) заполнить форму на сайте транспортной компании;
в) написать жалобу на имя руководителя и вручить под подпись или отправить почтой — электронной или обычной.

Жалоба руководителю пригодится при обращении в курирующее ведомство, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.

Данные руководства и адрес, куда отправлять жалобу, можно посмотреть в салоне транспорта, узнать на сайте компании-перевозчика или посмотреть в выписке из ЕГРЮЛ/ЕГРИП

�� В контролирующее ведомство

Местные власти обязаны организовать работу общественного транспорта, поэтому в администрациях всегда есть ведомства, которые контролируют перевозчиков. Например, в столице это Дептранс Москвы, в Санкт-Петербурге — комитет по транспорту, а в Краснодаре — департамент транспорта и дорожного хозяйства

Поводы для жалоб: любое недовольство

Как жаловаться:
а) позвонить по номеру горячей линии — его можно найти на сайте местной администрации;
б) написать в виртуальную приемную администрации;
в) вручить под подпись письменную жалобу или отправить ее почтой — электронной или обычной.

Быстрее и эффективнее всего — звонить на горячую линию. Письменные обращения проходят определенный порядок регистрации, прежде чем переходят к исполнению. Это немного увеличивает время на реагирование

�� В местный паблик в соцсетях

Практически во всех крупных городах есть паблики с местными новостями. В Краснодаре, например, это «Типичный Краснодар», в Москве — «Москва сейчас», в Санкт-Петербурге — «Питер решает»

Поводы для жалоб: любое недовольство

Как жаловаться: просто написать модератору с просьбой опубликовать пост.

Нередко на жалобу в паблике местные власти и руководители транспортных компаний реагируют быстрее, чем на жалобы через официальные каналы

�� В ГИБДД

Поводы для жалоб: водитель нарушил ПДД

Как жаловаться:
а) позвонить по телефону 02 со стационарного телефона или 102 с мобильного телефона;
б) позвонить в дежурную часть управления ГИБДД своего региона;
в) подать обращение на сайте Госавтоинспекции.

Заполнить форму на сайте будет быстрее и проще, чем объяснять, что случилось, по телефону

�� В Роспотребнадзор

Поводы для жалоб: услуга перевозки ненадлежащего качества. Например, в сиденье маршрутки торчала пружина — и вы порвали джинсы. Или водитель самовольно изменил маршрут — и вы не доехали до своей остановки

Как жаловаться:
а) заполнить форму на сайте ведомства. Если авторизоваться на портале госуслуг, Роспотребнадзор сможет провести внеплановую проверку. Без авторизации проверку проводить не будут;
б) отправить жалобу почтой в территориальное управление Роспотребнадзора вашего региона;
в) прийти на прием к специалисту в территориальное управление Роспотребнадзора.

Удобнее и быстрее всего заполнить форму на сайте. Но сначала надо отправить претензию компании-перевозчику — почтой или вручить под подпись

Как пожаловаться в Роспотребнадзор

�� В Федеральную антимонопольную службу

Поводы для жалоб: завышенные цены. Стоимость проезда в общественном транспорте зависит от тарифов на перевозку. Если водитель маршрутки ставит цену выше, это повод для жалобы

Как жаловаться:
а) заполнить форму на сайте ФАС;
б) отправить жалобу на электронную почту delo@fas.gov.ru;
в) отправить письменную жалобу по адресу: 125993, г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 11.

Быстрее всего получите помощь, если заполните форму на сайте

�� В прокуратуру

Поводы для жалоб: любое нарушение прав пассажиров, отказ других ведомств рассмотреть жалобу

Как жаловаться:
а) через портал госуслуг;
б) отправить письменную жалобу почтой в прокуратуру своего региона;
в) прийти на прием в прокуратуру своего региона.

Проще всего отправить жалобу через портал госуслуг

Как правильно подать жалобу

��‍⚖️ В суд

Поводы для жалоб: любое нарушение прав, отказ других ведомств рассмотреть жалобу

Как жаловаться: подать исковое заявление в суд по своему месту жительства или по месту нахождения компании-перевозчика.

Если судитесь по поводу качества перевозки, до подачи иска нужно отправить досудебную претензию. В остальных ситуациях можно обойтись без нее. Если сумма, из-за которой вы спорите с перевозчиком, не больше 100 000 Р , исковое заявление рассматривает мировой судья. Если цена иска выше 100 000 Р , заявление надо направить в районный суд. Госпошлину платить не нужно

Как подать иск в суд

⚖️ Как защитить свои права в разных ситуациях

Рассказываем в потоке «Суды: теория и практика». Как действовать до суда и в процессе разбирательства, чтобы добиться справедливости, — инструкции экспертов и личный опыт читателей Тинькофф Журнала

Читать статьи

Полезно знать, если пользуетесь общественным транспортом:

Новости, которые касаются всех, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @tinkoffjournal.

Анастасия Корнилова
Что вас не устраивает в работе общественного транспорта в городе?

Загрузка

Я жаловалась в Комитет по транспорту СПб, потому что меня постоянно обманывали в автобусе, в котором оплата по зонам. С подорожника списывали вместо 1 зоны 2, а то и 3. Когда я уличала водителя в этом, мне в лучшем случае швыряли деньги в лицо, в худшем отказывались возвращать деньги, а один раз наорали матом. После жалобы в Комитет ситуация улучшилась — видимо, была какая-то проверка. А сейчас у нас в СПб транспортная реформа, и оплату по зонам отменили

Alexandra, а куда жаловаться, что в Петербурге поставили на пригородные маршруты автобусы городской компоновки с малым числом сидячих мест (минимум 22)? Только на части маршрутов указано в контракте минимум 28 мест (211Э, 101 (Кронштад)). Я образался в Комитет по транспорту, Ространснадзор и Организщатор перевозок. Все они спускали до Вест-Сервис, а они отвечади, что так прописано в контракте — минимум 22 сидячих места, потому такие автобусы и стоят (городские с тремя дверьми).

Станислав, на это я даже не жаловалась, опустила руки. Меня тоже бесят эти дурацкие маленькие автобусы. Да и те, что побольше, тоже абсолютно неудобные. Очень заметно, что их производят и закупают люди, не имеющие никакого представления об общественном транспорте.

Я чувствую себя занудой, потому что только меня волнует, что водители автобусов разговаривают по телефону иногда минимум 25 минут во время вождения( У нас в городе есть крутые повороты, но так как я не водитель, и я не знаю каково это — водить автобус, мне просто обычно страшно. Однако, я не жалуюсь дальше, чем своим друзьям.

Жаловалась в МУП Башавтотранс, на забитость автобусов, встать негде, двери даже закрыть не могут, травмируют людей. На что получила отписку, мол ездим мы каждые 5 минут и всё для такого потока мол достаточно.

Я живу в Мытищах и частенько езжу из города в Москву, у нас ездят автобусы до метро. Жалоб на их работу миллион! В моем районе за последние пару лет сдали 6 домов с 1000+ квартирами. Транспорт не справляется, и еще кое-какое законы нарушает.
Писала уже в большинство служб, которые тут указаны. В компании-перевозчики (их много разных) не получится — нет ни имейлов, ни рабочих телефонов. В транспортные власти Моск. области — говорят «это не наша забота — автобусы ведь из Москвы ездят, вот туда и пишите». Пишу в московские органы — «Не наша забота! Автобусы областные. Пишите в органы МО».
Вот и попробуй разберись))

В Петербурге вместе с транспортной реформой поставили на пригороды автобусы с городской компоновкой сидений (мало мест) и тремя дверьми. В результате люди подолгу едут стоя. Обращение в Комитет по транспорту ничего не дало — они спускают перевозчику, а тот говорит, что в контракте указано минимум 22 места, они это требованием выдерживают городскими автобусами.

При оплате проезда картой, у кондуктора не считывает терминал, грубо требуют выйти
Хотя карта лояльна, и никаких дефектов, долгов и пр. Не имеет
Считаю не законным и оскорбительным такие действия!
Если человек болен и физически
Не может дойти до дома несколько остановок, плюс моральное унижение.

Константин, меня вообще бесят эти кондукторы, зачем они нужны, если поставили валидаторы? Чтобы ходить по автобусу, расталкивая пассажиров толстыми боками? Раз есть валидаторы, то пускали бы время от времени кондукторов, чтобы ловить «зайцев».

Ярославль . После транспортной реформы убрали очень много маршруток . Теперь на общественном только можно доехать , они идут очень медленно и ждать их безумно долго . Все маршруты поменяли и прямых в разные районы осталось мало по 3 пересадки надо делать . Сейчас идёт ремонт моста за Волгой и только одна полоса для Движения , такая пробка стоит утром Что люди по 3 часа едут на работу и у людей Просто срывает крышу — один даже вплавь решил волгу переплыть со словами « так быстрее» его выловила служба спасателей . Вчера села на 8 маршрут от жд вокзала и уехала совсем в другой район . оказывается На одной и той же остановке маршрут с одними и тем же номером едет то в один то в другой район в зависимости от того какой путь Совершает в обратном или прямом направлении . Никакой опознавательной информации. Никаких объявлений нет . Надо все самому выяснять и можно уехать совершенно не туда . Отношение кондукторов ужасное . ни деньги не подумала вернуть , ни извиниться. Ни объяснить толком как едет маршрут . Говорит кричала на весь салон что Брагино . Это и называется у них объявление.

Почему за безналичный расчёт не дают билеты на автубусах

Я что-то не пойму вы издеваетесь над людьми я не могу найти диспетчера 306 автобуса в городе Липецке и я вчера простоял целых 2 часа чтобы уехать в город с силикатного завода Я вышел с работы от работы и люди стояли и ни один стоял

Пришлось ждать 25 минут, я опоздала на работу.

Нет автобуса по расписанию,52

Здравствуйте , во первых транспорт часто проезжает мимо остановки я сейчас конкретно про маршрут 29 , 29 А. Во вторых раз так у нас водители мило проезжают мимо поставьте автобус от Дмитрия шмонина до чемского

Здраствуйте! Подскажите куда можно обратится на общественный транспорт, что бы составиит жалубу на кондуктора,за оплату проезда наличных не выдает билеты , на вопросы хамит. Новосибир, 95 марширут

Здравствуйте меня зовут Ксения, почему с меня сняли деньги за проезд в транспорте √37 автобус ,с карты сначало оплата не прошла было написано не.доступен лист ожидания.Пришлось оплатить другой картой которая не моя .И так оплатила проезд 2 раза.Прошу вернуть деньги за проезд который был в листе ожидания.

Не соблюдение графика движения по маршруту, 32 автобус жду уже 40 минут, с14. 40 сейчас 15.20.

Сочи. Маршрут автобуса 95. Полное безобразие с графиком маршрута. В выходные так вообще нет возможности уехать утром. 31 декабря 2023 года в 19-00 ВООБЩЕ УЖЕ НИ ОДНОГО АВТОБУСА НЕБЫЛО. АВТОБУС ПРОСТО РАЗВЕРНУЛСЯ НА КОНЕЧНОЙ И ПРОЕХАЛ МИМО ЛЮДЕЙ.50 МИНУТ ПРОЖДАЛИ, ТАК И УЕХАЛИ ВСЕ НА ТАКСИ��������Многие водители по хамски общаются с пассажирами. Особенно с пожилыми. ПРОСЬБА ОТРЕАГИРОВАТЬ НА ЭТОТ БЕСПРЕДЕЛ.

Здравствуйте.
Автобус 133 и автобус 15 не ходят по расписанию. После 7 вечера очень трудно дождаться автобуса. Приходится ждать больше 40 минут.

Я,9 января2024 года 30минут ждала на остановке Пензенская 8 автобуса, Ехал 23 автобус, а за ним 8 автобус, который прямиком поехал и не остановился,я вынуждена была сесть на 23 автобус,вот таких вы водителей набираете,в илитный район не уедешь, примите меры!

По карте яндекс сегодня не показаны движения автобусов. Меня интересуют рейсы 512 и 514 почему?

Редко ездит автобус 34

Вечно задерживается и не приезжает в нужное время по расписанию зная что на улице холодно дети ждут автобус и мёрзнут что это такое

Жалоба на маршрутный автобус 170 (Восточное Дегунино) Москва. На остановке метро «Верхние Лихоборы» прождали в дикий холод с ребёнком 40 минут. Приложение каждый раз показывало новое время, а автобус не приезжал. К чему нужны приложения, показывающие прибытие, если автобус не приезжает?! В будний день с утра тоже автобус так и не подъехал в указанное время (должно было подъехать два 466 и один 170, в итоге 20 минут на холоде).

Маршрут N226.Плохо ходят.Особенно после 20-00.Промежуток должен быть минимум 10минут.Ребёнок у меня ездит с тренировки,вечно стоит в ожидании от часа до полутра часов.Утром и вечером вечно всё забито,такое ощущение что селёдка в банке.Людей на нём ездить больше стало,а транспорта не хватает очень сильно.

Маршрут троллейбуса 5 АМЗ -вокзал отсутствует. Ни утром (7час) , ни вечером после 16 час не уехать ни в одну, ни в другую сторону. Примите меры быстрого реагирования

У нас есть перевозчик Инна она сильно завышает цены на билеты,что делать как это можно отрегулировать. СПАСИБО

Добрый вечер! Почему автобусы 18 и 30 маршрута не доезжают до конечки дуслык они всех высаживают на Глушко и утром оттуда забирают в итоге мы идём пешком, срочно примите меры

Трамвай второй день не ходит 6 номер приходится 2 день опаздывать на работу от Рябикова до гидро аппарата не трамваи не маршрутки вообще не ходят

Доброе утро, 554 автобус с остановки скульптора Мухиной в сторону Крылатское постоянно не приходит в 6.42 утром, примите меры пожалуйста

Доброе утро, 554 автобус с остановки скульптора Мухиной в сторону Крылатское постоянно не приходит в 6.42 утром, примите меры пожалуйста

Здравствуйте Автобус 133 на 17.40 почему не берет пассажиров до Тураево пов .мне надо попасть в снт Романтик а в зимние время автобус редко ходит туда поэтому не раз пробовала сесть на 133 водители отказывают в проезде говорят нет остановки, хотя у них по требованию это остановка есть ,и остановка там хорошая такая же ситуация и с автобусом 132

Переживаем за отмену маршрута номер 67 с 1 февраля.автобус 80н ходит очень редко и даже сейчас очень трудно уехать в час пика в такой мороз стоять на остановке трудно.люди которые принимают такие решения наверно не пользуються общественным танспортом.недавно многие жалели кота Твикса вот бы нас жителей р-на Новостройки пожалели

Санкт-Петербург. Маршрут трамвая 58. Вторую неделю ездят как хотят! И во сколько бы ты не вышел на остановку — трамвая нет. Не соблюдают интервал движения, можно стоять по 40 минут. И все бы ничего, но кроме трамвая возле дома никакого другого общественного транспорта! Либо беги две остановки до автобуса, либо такси вызываю. До работы ехать 40 минут, а с трамваем 58 маршрута выхожу за полтора часа и все равно приезжаю на работу, опоздав на пол часа.. Просьба навести порядок.

Согласно графика движения автобусов 104 автобус должен ходить каждые 11-20 мин. Однако 25 января 2024 года в период с 1845 до 19.48 вместо 4 автобусов пришел 1. За час пришел всего один автобус. В Осиновую рощу СПб ходят 1-2 автобуса в час.Маршрутка 448 не справляется с перевозкой людей. Так как она очень маленькая и туда помещается всего 14 человек. В район Осиновая роща СПб утром нет возможности выехать на работу или учебу, а вечером нет возможности вернуться домой.. Будем писать коллективную жалобу президенту РФ.

Автобус, который переозит рабочих одной из фирм, каждый день стоит на остановке общественного транспорта минут по 15 и мешает общественному транспорту. Из за него невозможно нормально подойти к рейсовому автобусу, так как если подъезжает представитель другой фирмы, то для рейсового автобуса по маршрутам на АВТОВАЗ, не остаётся места. Приходится или через сугробы или по наледи пробираться к своему автобусу. Всё это происходит в пиковое время примерно около 6-ти утра.

Сегодня автобус 227 проехал мимо остановки Чкаловский пр. в 18.54, пришлось идти пешком. Два дня назал этот же маршрут не выпустил пассажиров на остановке Пионерская ул. Пожалуйста разберитесь с водителем автобуса. Спасибо.

Автобус 248 частенько не приходит по расписанию

Стояла с грудным ребенком на остановке . мало что вообще опоздал автобус так еще просто заехал развернулся и даже не оставновилая . я бежала с ребенком. А ему хоть бы что . позвонила диспетчеру диспетчер сказал что я ненормальная и что я стояла в том месте где темно, а там везде светло и фонарь прям надо мной стоял. 2 февраля 2024 года в 21:15.

Вот этого не до водителя, спешащего постоять на красный сигнал светофора ! На углу Восточно-кругликовской и 40 лет победы 02.02.2024 года в 20:01 окатил из лужи , что в его адрес посыпались недовольства не только от меня! Прошу принять меры! Заявление в ГБДД направлю дополнительно, пусть оплатит химчистку моих вещей!

Маршрут автобуса 77 вообше не дождаться не утром не днем..мы где. В москве или в деревне

Здравствуйте, скажите пожалуйста для чего водителям даётся путевка Астрахань -Красный яр ,вот например моя ситуация я еду после ночи и засыпаю в маршрутке и часто просыпаю свою остановку в Винном , и проезжаю свое село и могу уехать в красный яр ,

Нет 31 автобуса г.Брянск.на коляске с ребенком не уехать с Командора.А если и приходит автобус,то черед 1-1’5 часа,забитый ,аж двери не закрываются.

водители маршруток часто проезжают некоторые остановки, тем самым объезжая пробку, так же иногда не останавливаются когда видят на остановке бабушек и дедушек

Здраствуйте меня оскорбил диспечер транспортной компании. +кавсему не представилась что делать?

80 автобуса нет вообще, один максимум проедет за весь день! После 6 вечера он уже не работает , а выходные он походу все 2 дня отдыхает! По картам тоже не найдешь его не когда

Что он перестал ходить надлежащим образом. Простояла на остановке 35 минут, промерзла вся. Мороз на улице. Транспортную реформу нужно делать в теплое время, точно не зимой. Раньше не было проблем, вышел в любое время на остановку, больше десяти минут не стоишь. Оренбург.

Как я боролся с теми, кто паркуется на тротуаре

Как я боролся с теми, кто паркуется на тротуаре

Меня бесят машины, припаркованные на тротуарах. Тротуар — для пешеходов.

Аватар автора

За последние два года я два десятка раз жаловался в ГИБДД на автохамов. Вот мои способы борьбы.

Что говорит закон

По правилам дорожного движения оставить легковую машину или мотоцикл на тротуаре можно, только если рядом есть знак парковки и специальная табличка, которая показывает, как именно можно стоять в этом конкретном месте. Если этих знаков нет, стоянка на тротуаре запрещена.

Но есть исключения. Парковаться на тротуаре могут машины специальных служб: полиции, пожарной охраны, скорой — но только если на авто включена синяя мигалка. Двигаться по тротуару могут машины коммунальных служб, а также грузовики с товаром для магазинов и предприятий, но только если по-другому не подъехать.

Таблички 8.6.2, 8.6.3, 8.6.6, 8.6.7, 8.6.8, 8.6.9 допускают стоянку на краю тротуара около проезжей части, но только определенным способом. Таблички 8.6.1, 8.6.4, 8.6.5 разрешают парковаться около тротуара

Таблички 8.6.2, 8.6.3, 8.6.6, 8.6.7, 8.6.8, 8.6.9 допускают стоянку на краю тротуара около проезжей части, но только определенным способом. Таблички 8.6.1, 8.6.4, 8.6.5 разрешают парковаться около тротуара

За парковку на тротуаре положен штраф 1000 ₽, а в Москве и Санкт-Петербурге — 3000 ₽. Наказать водителя могут сотрудники ГИБДД , в их обязанности входит следить за безопасностью дорожного движения.

Кроме того, автомобиль нарушителя могут увезти на штрафстоянку. Тогда водитель заплатит за услуги эвакуатора и за хранение машины. В Москве эвакуация стоит 7540 ₽ для автомобиля с мощностью двигателя от 80 до 250 л. с. и 4730 ₽ для мотоциклов и маломощных автомобилей. Сутки хранения машины на штрафстоянке обойдутся в 1455 ₽.

Машин и тротуаров много, а сотрудников ГИБДД мало, и они не могут отследить все нарушения. Особенно это касается дворов многоэтажек: у нас в Архангельске, например, я не видел инспекторов ГИБДД во дворах, а водители постоянно паркуют автомобили как попало.

Однажды мчерез не надоело обходить машины по газонам и проезжей части, и я решил бороться с нарушителями.

Въезд во двор дома, где живут мои родственники, — сразу две машины на тротуаре. С чемоданом или коляской не пройти, со встречным пешеходом не разминуться

Въезд во двор дома, где живут мои родственники, — сразу две машины на тротуаре. С чемоданом или коляской не пройти, со встречным пешеходом не разминуться

Водители машин на фото припарковались на тротуаре, где нет разрешающих знаков. У правого края кадра начинается полноценная парковка

Водители машин на фото припарковались на тротуаре, где нет разрешающих знаков. У правого края кадра начинается полноценная парковка

Переговоры

Раньше я старался всегда решить дело миром. Увидев водителя, который припарковался на тротуаре, я подходил и вежливо, без оскорблений просил убрать автомобиль: «Здравствуйте! Могли бы вы, пожалуйста, переставить машину? Она на тротуаре и мешает пешеходам».

Если поблизости были свободные парковочные места, я говорил об этом водителю. Периодически это срабатывало: человек извинялся и отъезжал.

Водителю хорошо, но коммунальщики теперь не могут попасть в подсобное помещение

Водителю хорошо, но коммунальщики теперь не могут попасть в подсобное помещение

Чаще же мирная тактика не давала результатов. В лучшем случае меня игнорировали, в худшем проявляли агрессию: «Ты кто вообще такой?», «Покажи удостоверение!», «Где хочу, там и стою!». Поэтому переговоры мне кажутся не самым эффективным способом борьбы с автохамами.

Однажды я увидел на тротуаре у своего дома автомобиль, с водителем которого я общался накануне. Машину он тогда переставил, но эффект от беседы, видимо, действовал всего лишь сутки. Пришлось задуматься о более действенных методах — с привлечением ГИБДД .

Иногда, я слышал, делают так…

Один мой знакомый рассказывал, что можно положить на капот неправильно припаркованной машины газету, а сверху на нее кирпич. Намек водителю вполне прозрачный. Другой товарищ воспитывает автохамов, скручивая ниппели с колес.

Я такого ни разу не делал и вам не советую. Но если вы автолюбитель и, вернувшись к припаркованной машине, обнаружили что-то подобное, задумайтесь.

Звонок в ГИБДД

Проще всего позвонить в дежурную часть полиции по номеру 02 со стационарного телефона или 112 — с мобильного. Но я советую обращаться напрямую в автоинспекцию, так как дежурный из полиции все равно будет передавать ваше сообщение в дежурную часть ГИБДД . Телефон местной дежурной части автоинспекции можно найти на сайте ГИБДД .

Вот как выглядел мой обычный диалог с сотрудником ГИБДД :

  • ГИБДД: Дежурная часть, лейтенант Петров.
  • Я: Здравствуйте. Хочу сообщить о машине, которая припаркована на тротуаре.
  • ГИБДД: Назовите адрес, марку автомобиля и номер.
  • Я: Улица Кольцевая, дом 2. Машина стоит на тротуаре около входа в магазин «Лариса». Серебристый Рено Дастер, госномер «Анна, один, два, три, Анна, Павел, два, девять».
  • ГИБДД: Спасибо. Направим наряд.

Называя номер машины, я использовал имена, начинающиеся с тех же букв, что есть в номере. «Анна, один, два, три, Анна, Павел, два, девять» — это А123АП29. На улице часто шумно, а так дежурный все буквы запишет правильно.

В идеальном случае скоро на место приедут сотрудники ДПС , найдут нужную машину, сфотографируют ее и оформят необходимые документы. Присутствие заявителя не требуется, то есть можно позвонить и идти дальше по своим делам.

На практике же наряд может приехать через полчаса или час. Вызовов много, а инспекторов мало. За это время нарушитель может и уехать. Вот как найти телефон вашего ГИБДД .

Выберите свой регион на сайте ГИБДД

Выберите свой регион на сайте ГИБДД

Перейдите в раздел «Контакты» — «Подразделения Госавтоинспекции»

Перейдите в раздел «Контакты» — «Подразделения Госавтоинспекции»

Укажите свой населенный пункт или район на карте или в списке

Укажите свой населенный пункт или район на карте или в списке

Перейдите на страницу нужного подразделения, там будет указан телефон дежурной части вашего района

Перейдите на страницу нужного подразделения, там будет указан телефон дежурной части вашего района

Заявление через интернет

Эффективнее сфотографировать автомобиль нарушителя, стоящий на тротуаре, и написать заявление на сайте ГИБДД . Но это займет больше времени, чем вызов экипажа ДПС . Придется сделать фотографии, написать заявление, отправить его, а потом пообщаться с инспектором. Зато нарушителя с большой вероятностью оштрафуют.

Для начала надо сфотографировать машину на тротуаре. По фото должно быть понятно, какая марка у автомобиля, видно его госномер и то, что она стоит именно на тротуаре, где нет знаков, разрешающих парковку. Еще советую включить в настройках фотоаппарата или смартфона отображение даты и времени съемки.

Обложка статьи

Я старался фотографировать автомобили нарушителей так, чтобы в кадре был какой-то ориентир: например, номер дома или вывеска магазина, чтобы автоинспекторы сразу поняли, где именно припаркована машина.

По вывеске бара, попавшей в кадр, сотрудники ГИБДД легко поймут, где стоял автомобиль нарушителя

По вывеске бара, попавшей в кадр, сотрудники ГИБДД легко поймут, где стоял автомобиль нарушителя

Если демонстративно фотографировать машину в присутствии водителя или пассажиров, это может им не понравиться. Оценивайте риск: человек, которому плевать на соблюдение закона и комфорт других людей, может быть агрессивно настроен к вам.

Проще всего пожаловаться через специальную форму на сайте ГИБДД . Шаблон заявления можно найти в интернете, а если не хотите искать, можете воспользоваться моим шаблоном в «Гугл-документах». Имейте в виду, что в форму нельзя скопировать заранее набранный текст: придется или набирать все с нуля, или прикреплять файл с уже готовым заявлением.

Подставьте вместо выделенного желтым нужные данные. Если жалуетесь на водителя в Москве или Санкт-Петербурге, вместо ч. 3 ст. 12.19 КоАП нужно сослаться на ч. 6 ст. 12.19 КоАП

Подставьте вместо выделенного желтым нужные данные. Если жалуетесь на водителя в Москве или Санкт-Петербурге, вместо ч. 3 ст. 12.19 КоАП нужно сослаться на ч. 6 ст. 12.19 КоАП

Я советую второй вариант: удобно работать с готовым шаблоном. В форме можно просто написать: «Заявление о нарушении ПДД приложено в виде файла, объем заявления одна страница плюс N фотографий». К заявлению прикрепите фото.

Еще придется указать информацию о себе: фамилию и имя, адрес электронной почты или почтовый адрес, куда потом ГИБДД должна отправить ответ.

В форме на сайте надо выбрать свой регион и подразделение ГИБДД

В форме на сайте надо выбрать свой регион и подразделение ГИБДД

Кроме текстового файла с заявлением я обычно прикреплял несколько фото с разных ракурсов, чтобы было ясно видно, как водитель нарушил правила

Кроме текстового файла с заявлением я обычно прикреплял несколько фото с разных ракурсов, чтобы было ясно видно, как водитель нарушил правила

Учтите, что текст вашего заявления будет в материалах дела. Водитель имеет право посмотреть дело и, соответственно, увидит имя и адрес. Если опасаетесь мести, рекомендую указывать только адрес электронной почты, без места жительства. Так можно. Когда отправите заявление, запишите номер вашего обращения в ГИБДД . Он потом пригодится, чтобы узнать судьбу заявления.

В моем случае сотрудники ГИБДД реагировали через несколько дней: они мне либо звонили, либо писали на электронную почту с просьбой зайти в отдел для дачи пояснений. Пояснения, как правило, выражались в том, что я переписывал текст заявления другими словами.

Если в ГИБДД посчитают, что водитель действительно нарушил закон, ему выпишут штраф. Вас больше беспокоить не будут, но проинформируют о том, что нарушитель привлечен к ответственности. Мне об этом просто писали по электронной почте. Если реакции нет, можно узнать судьбу заявления, позвонив в ГИБДД и назвав номер своего обращения.

Такие ответы присылает мне ГИБДД по электронной почте

Такие ответы присылает мне ГИБДД по электронной почте

Жалоба через мобильное приложение

Жители Москвы могут подать жалобу на нарушителей правил парковки через мобильное приложение «Помощник Москвы» — оно есть и для Ай-ос, и для Андроида. С помощью приложения можно сфотографировать машину, припаркованную в неположенном месте, и тут же отправить заявление. Система сама зафиксирует время и место.

В приложении есть рейтинг пользователей — за каждое выявленное нарушение дают 200 баллов. Их можно потратить на оплату парковки, услуг велопроката и проезда в метро.

Похожее мобильное приложение — «Народный инспектор» — могут скачать жители Татарстана. Оно тоже работает как на Ай-ос, так и на Андроиде. Правда, баллов тут не дают.

Приложение «Народный инспектор»

Приложение «Народный инспектор»

Установка знака, столбиков или шлагбаума

Даже если машину, занявшую тротуар, увезет эвакуатор, вскоре там может появиться другой автомобиль. Но можно сделать так, чтобы машины в неположенном месте не ставили на стоянку вообще: добиться установки знака, запрещающего парковку, столбиков или шлагбаума у въезда во двор.

Чтобы установить запрещающий парковку знак, рекомендую обратиться в ГИБДД . Советую писать групповое обращение — например, от жильцов дома. Естественно, надо указать, почему в конкретном месте нужен такой знак.

Специальные антипарковочные конструкции — заборы, столбики и т. п. — может поставить местная администрация без участия автоинспекции. Конструкции лучше знака: запрет можно проигнорировать, а вот столбик или бетонная клумба мешают заехать на тротуар.

Обложка статьи

В Москве можно обратиться через интернет в департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры. В Санкт-Петербурге — через электронную приемную на сайте правительства города.

Жители Московской области могут обратиться к властям через портал «Добродел», выбрав категорию «Автомобильные дороги». На сайте есть истории, когда жителям удалось добиться установки столбиков и антипарковочных конструкций.

Все о том, как жить в России

И взаимодействовать с УК и соседями — в нашей рассылке. Подпишитесь, чтобы не пропустить важные статьи

Подписаться
Подписываясь, вы принимаете условия передачи данных и политику конфиденциальности

К обращению надо будет приложить фото места, где нужны ограждения. Хорошо, если в кадре будет заставленный машинами тротуар. Можно также добавить схему с отметками мест для установки ограждений — скриншот из «2 ГИС » или «Яндекс-карт».

Если речь о тротуаре во дворе дома, рекомендую обсудить антипарковочные конструкции или даже шлагбаум на въезде во двор на собрании жильцов. Правда, это процесс небыстрый. В одной из статей мы упоминали, как заочное голосование жильцов по установке ограждений для парковки длилось три месяца.

Будьте готовы к яростному сопротивлению автовладельцев: им ведь нужно ставить где-то машины. Но сами помните, что машина — это чужое имущество, город не обязан обеспечивать горожан бесплатным местом для хранения имущества. Удобство для автомобилистов не должно означать неудобство для пешеходов.

Такая конструкция не позволяет автомобилям парковаться на тротуаре

Такая конструкция не позволяет автомобилям парковаться на тротуаре

Запомнить

  1. Парковаться на тротуаре, где нет знаков, разрешающих парковку, имеют право только машины специальных служб с включенными мигалками.
  2. Проще всего подойти и попросить водителя переставить машину, но помогает это редко.
  3. Наряд ДПС приедет быстрее, если звонить не в дежурную часть полиции на 02 или 112, а в дежурную часть ГИБДД .
  4. Диктуя номер машины нарушителя по телефону, вместо букв лучше называть слова, которые на эти буквы начинаются. Так меньше вероятность, что дежурный ошибется.
  5. На фотографии автомобиля для заявления в ГИБДД должны быть четко видны его марка, номер и то, что машина стоит именно на тротуаре.

Евгений Шепелев
А что вы делаете, когда вам мешают машины на тротуарах?

Загрузка

Вообще считаю, что нужно ввести поощрение для граждан в выявлении таких правонарушений. Выплачивать скажем 30% от взятого штрафа с нарушителя. Кол-во штрафов резко увеличилось бы, ну и, думаю, автохамы бы призадумались.

Алексей, а я думаю, за постройку таких дворов нужно архитектору и тому кто разрешение на строительство подписывал, давать по 30 лет, с конфискацией, за вредительство!

Александр, чтоб такую ахинею написать надо полностью жить в своём выдуманном мирке, вы живёте в городах построенных в прошлом веке и их не планировали под автомобилизацию населения.

Я передвигаюсь на инвалидной коляске.Когда у нас ремонтировали тротуары -я попросила рабочих сделать небольшой съезд с бордюра ,что и было сделано. Но наши люди так обнищали,что стоянок часто не хватает для всех машин.
Однажды я не смогла «протиснуться» между двумя автомобилями ,которые загородили выезд.Я и постучала по машинам ,в надежде ,что сработает сигнализация,но безуспешно. Тогда я вызвала ГБДД,сфотографировала номера машин.Сотрудники ГБДД приехали. И появились владелицы машин.Кстати одна машина была полностью затонирована ,сотрудник -глаз алмаз -определил ,без всяких приборов ,что тонировка в пределах нормы.
В результате хозяев даже не оштрафовали , обещали передать участковому инспектору-уже зима ,а он не показывается.
В результате -я враг соседей.
Вот такая история .А вообще -паркуются постоянно ,и в других местах тоже .Когда делаешь замечание ,некоторые относятся с пониманием,другие грубят. Часто машина стоит ,загородив хоть небольшой и корявый пандус,а водителя в машине или пассажиров нет .Приходится выезжать на проезжую часть.
Вот такая история.Печальная.

Ирина, история действительно печальная. К сожалению, у нас города строят не для людей, вернее не для всех людей и это проблема. От понятия урбанистики наши мэры бегут как будто это ругательство. Надо заниматься просвещением людей. Только активная позиция поможет нам всем сдвинуть это с мёртвой точки.

Andrew, печальная ситуация, что вы не понимаете, что вы живёте в городах построенных в прошлом веке и в них не закладывали автомобилизации населения, соответственно власти капиталистической, пока от этого выгоды не будет делать вам парковки не станет, наоборот все эти штрафы это плюс для государства, доп. бюджет, а делать «для людей» это большие затраты, в худшем случае перестройки целых секций.

Falex, ну вы и rooster. сто процентов,такой же владелец афто и так же паркуетесь, по принципу-я встал,на других плевать. А как мамам с колясками ходить, инвалидам — по барабану. Метод с газеткой и кирпичом уже тоже не особо действенный. Таким,как вы, один мой товарищ с друзьями глубокой ночью тупо колесики прокалывает ножичком, и вся недолга. Причем по всему городу, типа народных дружинников. Вы только после таких мер задумываетесь. Прежде чем покупать свой автохлам, сначала подумай-где будешь его ставить, как обслуживать. Или вы и ребенка так же заводите? Рожаете, а потом к соседям заносите, жалуясь на то, что «дом же построен в прошлом веке, там не рассчитаны квартиры на проживание еще одного человека, поэтому подселю к соседям». Фалекс. вот букву К убрать — и сразу понятно,что у вас в черепной коробке.

Опергруппа

Falex, сразу видно, что и вы не ознакомились с урбанистикой и пытаетесь пинять на «капитализм». Капитализм никак не мешает делать отличные города в Европе, которые были построены гораздо ранее, чем «в прошлом веке».

James, парковки должны быть на границе квартала, а не во дворе. Двор должен быть для людей, там должно быть нормальное благоустройство, а не поля из машин. Только идиоты хотят жить на парковке ��

Пункт №2 не работает, топ ответов: «я всегда тут паркуюсь, че такого то, ни разу не штрафовали» либо просто — «пошел на $%#» в разных вариациях.
На внутридворовые проезды и тротуары у домов и между домами ГИБДД не реагирует — это дворовая территория и не их компетенция, только тротуары вдоль дорог — единственный вариант писать или звонить в администрацию района.
Я живу в районе с низкой плотностью застройки, в основном дома по 5 этажей и несколько доминант по 9-14 этажа, чтобы припарковаться по правилам и никому не мешать никогда не было проблем — но есть некоторые индивидуумы паркующиеся на газоне и не понимающие вежливое обращение, для них у меня всегда наготове смартфон и шаблоны обращений в электронную приемную https://letters.gov.spb.ru/, но они реагируют довольно долго и для совсем упоротых случаев — когда один и тот же автомобиль паркуется на газоне несколько дней подряд — пишу напрямую на почту своего муниципального округа и они за пару дней вычисляют нарушителя и объясняют что так делать не стоит, попутно выписав штраф на 3000-5000 рублей.

d1mmmk, респект! Писал неоднократно по поводу парковки на газонах внутри двора в ГИБДД, всегда одна отписка: не наше дело, сделать ничего не можем. Попробую по вашему сценарию пойти.

Павел, парковой на газоне занимается Администрация города. Я обычно вызываю полицию по 112, подаю заявление, сотрудники фиксирует нарушителей. Потом передают информацию в администрацию и они уже штрафуют за парковку на газоне. Гибдд и правда этим не занимается, их компетенция это дороги и тротуары.

Victor, у «Наш СПб» довольно специфичный способ ответов =) в соседнем дворе пару лет стояли старые жигули и обрастали мхом, но никому не мешали и стояли по правилам. В одну из сентябрьских ночей их кто-то развандалил: выбили лобовое стекло, вытащили все что можно открутить и накидали в салон мусорных пакетов, написал чтоб убрали пока никто не поджег и не спалил к чертям всю парковку — через неделю приходит ответ: «не было ничего, никакого разукомплектованного автомобиля не нашли» и фотографии места где он стоял со свежими следами как этот автомобиль волокли =)

d1mmmk, пару месяцев назад по дороге на работу обнаружил на газоне разбитый автомобиль каршеринга, причём им были повреждены дерево и ограждение газона. ГИБДД на тот момент успели оформить ДТП. Написал в приложение «Наш СПб» по поводу дерева и газона. Через положенное время прислали ответ — «повреждений не обнаружено», при этом на их же фотографии видно, что если заборчик хоть приварили на место, то дерево тупо обмазали грязью

Victor, а дерево должны были отремонтировать?

Павел, главное чтобы на фото были видны ориентиры в виде домов и т.п. единственный раз мне прислали отказ — были вечерние снимки при слабом освещении, автомобиль и номер видно, а вот что там вокруг и какие рядом дома — сложно разобрать, с тех пор отправляю только снимки в светлое время суток — ни одного отказа.

Павел, газоны — это не к ГИБДД. На парковку на газонах нужно жаловаться в административную комиссию

Как-то один нехороший товарищ во дворе систематически ставил своё корыто, преграждая подход к пешеходной дорожке. Лично с ним побеседовать никак не получалось. Терпение лопнуло, когда увидел, что молодой паре пришлось коляску поднимать, чтобы пройти (я бы по борту пропахал от души. пусть бы доказывал потом. хотя знаю, что так неправильно).
Сделал пару снимков, прикрепил скриншот с ЯК с точкой, где он стоял. Через форму на сайте ГИБДД описал ситуацию, прикрепил файлы. Через 35 дней (хотя должны были в течение 30 дней рассмотреть, но не суть, главное — результат) прислали ответ, что возбудили против него административное дело, выписали штраф, и, О чудо! Больше он так не парковался.
Кроме заполнения формы на сайте от меня больше ничего не требовалось.
С тех пор я знаю, как можно цивилизованно бороться с автохамами.
Дело было в СПБ.

James, нужно убрать парковки во дворах совсем. Дворы должны быть без машин��

Movchan, правильно делал он. И зря перестал, я бы не перестал. Тем более если двор маленький, там уж точно не место машинам. И что значит «по его мнению»? Он отправил, а законность либо не законность парковки проверяет не он, а компетентные органы на основании переданных материалов. Не согласны — обжалуйте так же в соответствии с законом. «Ни площадки, ни стоянок, ничего не сделал» — это вообще смешно)) Далеко не ЕГО забота, где будут остальные парковать машины! Собирайтесь своим тсж под протокол, скидывайтесь, делайте на придомовой территории парковку за свой счет и ставьте там свои авто. Либо покупайте где то землю в складчину, если придомовой территории не хватает вам. Ваши машины — это ваши, а не общие проблемы. Я, имея авто, арендую парковочное место, заезжаю во двор, чтоб только выгрузить что то габаритное или тяжелое, что не донесешь с парковки и никому не мешаю. И поддерживаю тех людей, которые борятся с дятлами, ставящими свои ведра чуть ли не в подъездах. А если нет денег или желания покупать или арендовать парковочные места, то нечего и на личном автотранспорте ездить. Такси, автобусы, метро, велосипеды.

Yana, приоритет в городе такой: пешеход, велосипедист, автомобилист. В некоторых города первые два пункта меняются местами. Если у нас в 90-е сложилось наоборот, то это скоро пройдет. Автомобиль хозяин на дороге только на магистралях.

Andy, Не советую так делать, можно попасть на уголовку, если водитель будет достаточно активен в пинании ленивого участкового.

Лет 7 назад перестал ставить машину на тротуаре у себя во дворе, начал парковаться по правилам. Встретил сопротивление соседей. Кто-то плевал на стекло, кто-то возмущался в устной форме, ведь машина теперь стояла не на тротуаре, а рядом и площадь проезжей части несколько сократилась. Зато сейчас все паркуются по правилам и тротуаром вновь можно пользоваться. Приятно!

Михаил, «может быть, не может «. Есть закон, он должен быть един для всех. Сфоткает меня водитель, что я перебегаю улицу в неположенном месте и отправит в гибдд — да пожалуйста! Оштрафуют меня за это — и правильно сделают, заслужил! А ваши рассуждения в стиле братков из 90х про кляузников и жалобщиков, приправленные псевдопатриотизмом в виде рассуждений, как такие бы в войну воевали — очень типичны для обычного быдла, думающего что вместе с ведром на четырех колесах оно купило особый статус, исключительные права, а у остальных по отношению к нему прибавилось обязанностей. Спешу огорчить вас, но нет. Современный комфортный город это город с развитым общественным транспортом и с минимумом автомобилей. Вот когда вы и подобные вам индивиды с себя начнете соблюдение законов и думать не только о себе и о своем корыте, тогда глядишь и вокруг что то поменяется. Для справки — я и сам автомобилист и у меня есть арендованное парковочное место, живу в лен. обл. и когда приезжаю в спб, то паркую авто на стоянке в близости от метро и передвигаюсь по городу на общественном транспорте или такси.

Я тоже живу в Архангельске и тоже так делаю. За 2018-ый год подал 4 заявления в ГИБДД (отправляю их через сайт с фотографиями). Но я всякий раз в заявлениях дополнительно прошу признать меня потерпевшим по делу об административном правонарушении, т.к. мне при следовании пешим ходом были созданы помехи (препятствия) в движении. Делаю это с перспективой самостоятельного взыскания с нарушителя компенсации морального вреда в свою личную пользу, дабы не только государство в плюс со штрафом уходило. Но на этом месте мозг у людей со Смольного Буяна взрывается)))) Несколько раз меня опрашивали именно как потерпевшего, но потом отказывали в ознакомлении с делом. Дожму этот вопрос через прокуратуру или суд. Но нарушителей они привлекли все 4 раза.

Михаил, перечитал пост. Два раза. Нигде не увидел утверждения от автора о том, что то, чем он занимается — общественная деятельность. Кроме того, разве у общественного деятеля не может быть личной жизни? Опять же, то чем занимается автор — такая же общественная деятельность, только направленная на улучшение условий передвижения пешеходов в положенных местах и борьбу с автохамами. Ну и наконец, что значит — вовлекающий в свою религию других? По Вашему пешеходы должны молча обходить подобные «препятствия» и ничего не предпринимать? Или Вы только сейчас, внезапно для себя, узнали о существовании возможности сообщить о правонарушениях в полицию? А может быть Вы сами из этих нарушальщиков? Я еще раз повторяю — пешехода не должны волновать проблемы автомобилистов от слова совсем. Парковки, проезды, дороги — забота автомобилистов. Но помимо этого, есть ПДД, соблюдать которые водители обязаны. Не соблюдают — получают штраф. И совершенно не важно, каким образом.
Автомобиль должен ехать по дороге, это делает его автомобилем.

Andy, ваши методы немного неправомерны. К тому же, бесполезны. Яйцо без скорлупы попросту засохнет и вонять не будет, разве что автовладелец попадает на чистку кондея. Суперклей со стекла оттирается уайт-спиритом

Михаил, а почему пешеход должен всем этим заниматься и думать о комфорте чужих для него автолюбителей, которые плевать хотели на чувства и комфорт пешеходов. Не нравитсячто-то автолюбителям — идите выбивайте себе парковки, возможности проезда и прочая, и прочая. Почему от хотелок хозяев авто должны пешеходы страдать?

Орка, приоритеты расставляются в рамках существующего ПДД: платная парковка, эвакуаторы, сужение дорог и расширение тротуаров, выделенные полосы для автобусов, пешеходные зоны, велосипедные дорожки, ограничение скорости в городах, новые пешеходные переходы. И в итоге город возвращается пешеходам, изменений в ПДД не нужно.

Michael, я лично позволяю себе останавливаться в неположенном месте (например, «заперев» другие машины, или на проезде) только тогда, когда я не покидаю машину, т.е. могу при необходимости сразу освободить проезд. Ну например жду кого-то. За два года не было ни разу случаев «больше было некуда поставить, бросил как получилось и ушёл». Всегда так — проехал чуть дальше, нашёл нормальное место, прогулялся немного пешком.

Напишите статистику, скольких из них оштрафовали?
Я один раз подавал заявление на проезд одним быдлом последовательно на два красных сигнала светофора. Так мне такую глупую отмазу прислали, что все сроки истекли месяц назад (хотя нарушение произошло неделю назад). После чего всё желание пропало.

Alexey, скорее всего нарушитель имел связи в ГИБДД, поэтому и написали отмазку.

Ух, больная тема…
У нас вдоль всего длинного дома из 11 подъездов и 9 этажей на тротуаре нет живого места. Автолюбители прям уверены, что так можно. А я вот не автолюбитель, и я серьезно не понимаю, почему я должна идти из магазина с тяжёлыми сумками и маленьким ребёнком, и каждые 10 метров стоять с ним в уголочке проезжей части, попуская машины.��
.
У нас тоже есть местный «герой», который жалуется, если машина хоть на 5 сантиметров заехала на газон, паркуйся на тротуаре. У автомобилистов в домовом чате бомбит, а я не понимаю, почему. Все знают, что штраф 5000, почему виноват тот, что пожаловался на вас, в не вы сами?
.
А ещё периодически идут разговоры о «давайте снесем газон и сделаем парковку» или «там дерево упало, ура, вместо него получится 2 машиноместа!»… и я снова не понимаю… почему мои дети должны жить на вашей парковке?…

А у автомобилистов в Москве например тоже есть дикая проблема с хамами, которые «запирают» правильно припаркованные авто своими колымагами. Вот это вообще патовая ситуация. Интересно было бы почитать подобную статью про эту проблему.

Тони, ну благо, что он заехал ненадолго, но всё же. Я не могу понять, почему при наличии свободных мест надо обязательно перекрыть припаркованную машину. Так и не убедил его переставить машину, потому что «э, брат, я на 5 мынут всиво, да!»

Спасибо за материал. Хотя при отсутствии системных решений всё выглядит довольно бессмысленным. В Москве это адская проблема. У себя возле дома пробовали вежливо разговаривать, никакого эффекта. А про Помощник Москвы рассказывают, что во дворах не получается им пользоваться, оно активируется только в определённых зонах.

Попытался с помощью ГИБДД урезонить занимающих тротуар соседей (то один, то другой встанет, раньше больше было, переговорил с одним — он перестал так делать). Поступил как автор советует — через форму ГИБДД с фото и заявлением.
На днях инспектор вызвал меня на дачу объяснений, сегодня ездил. Объяснения заключались в переписывании своего заявления на их бланке.
Заявление сдал, а инспектор мне в ответ и говорит, мол, вы же знаете, сейчас мы вашего соседа вызовем, конечно, но если он не придёт, то через 2 мес. мы дело-то закроем, т.к. ваша камера на телефоне ни разу не зарегистрированное поверенное средство измерения, на основании данных которого можно вынести постановление о штрафе.
Сижу гуглю, как зарегистрировать своё фото/видео устройство в качестве СИ 🙂
Кто-нибудь сталкивался с таким ответом?
Московский р-н, СПб.

Victor, у экстренных служб есть пропуск через шлагбаумы. Больше всего проблем они доставляют разным курьерам и службам доставки. Заказал клиент 2 тонны стройматериалов, курьер приехал а там опа, палочка запиралочка! Такие случаи обычно кончаются ‘тараном’ шлагбаума.

«Пояснения, как правило, выражались в том, что я переписывал текст заявления другими словами.»
А вот в МО просят прийти со свидетелем и всё переписать вам и «свидетелю» или диском\флешкой с записью нарушения(и да, их заберут и не вернут). Моё отделение находится от меня в 7 км и ехать туда минимум 20 минут без пробок и попадая во все светофоры. Уведомляют обычно за день или в день, когда можно приехать. Итог — пытешься договариваться на выходной и приходится кого-то ещё с собой тащить.

Добродел активно игнорит вопросы по автодорогам — ставят сроки выполнения от полугода до года. К примеру, нерабочее освещение починили через 8 месяцев. + очень не хватает фиксации именно тротуарщиков. Проблему с любителями газонов решили самым тупым методом — всё обнесли убогим зелёно-жёлтым забором.
Установку шлагбаума администрация блокирует, т.к. мы ограничим транзитные проезд к соседним «илитным» домам. Удобнее же через наш двор заехать и кинуть повозку, чем по своей дороге, которая идёт параллельно и на которой нет бесплатной парковки.
А решить проблему 2 или 3(. ) ряда парковки никому не удавалось. Один сосед решил дождаться экипаж — прождал 3 часа и никто не приехал.

Анатолий, мне в Калининском районе ответили «двор — не ответственность ГИБДД, ничем не можем помочь». Так и паркуются перед дверью, загораживая проход и для людей, и для колясок.

Автор статьи

Саня, то, что кроме описанного в статье нарушения существуют другие проблемы, не означает, что с описанным нарушением не надо бороться.

У меня нет зависти к водителям, а зная об их проблемах, в том числе с парковочными местами, я им нередко сочувствую. Однако считаю неправильным, когда комфорт отдельного водителя, поставившего машину на тротуар, превращается в неудобство для десятков прохожих, особенно если они с коляской, тяжёлыми вещами и т. д. Ведь бывает так, что тротуар полностью перекрыт и мимо машины приходится протискиваться боком или обходить по проезжей части или сугробам.

Что делать при несогласии со штрафом за нарушение ПДД

После остановки за нарушение инспектор выписывает водителю протокол или постановление. Специалисты нашего юридического бюро в Москве Долгопрудном и Подмосковье объясняют, почему не стоит, как некоторые водители, пытаться уничтожить этот документ на месте, а главное — что делать, если со штрафом вы не согласны.

Протокол ГИБДД и постановление – в чём отличие

Протокол предназначен для констатации факта правонарушения. В нём описываются детали происшествия и его участники без указания чьей-либо вины. Если будет открыто административное дело, то протокол станет основой для принятия решения.

Постановление, в свою очередь, является документом, в котором уже указано наказание водителю. Постановление оформляется инспектором ГИБДД или судом. Если нарушение зафиксировано видеокамерой или фотокамерой, то постановление оформляется без составления протокола. Такое постановление, как напоминают автоюристы нашего бюро, водитель вправе обжаловать путём обращения в отделение ГИБДД, суд или через портал «Госуслуги».

Протокол может не составляться за некоторые нарушения. Если виновник признаёт вину, то постановление, предусматривающее штраф, оформляется без протокола.

Когда протокол составляется обязательно

Инспектор обязан составить протокол в следующих случаях:

  • Виновник — военнослужащий;
  • Водитель желает оспорить свою виновность, и дальнейшее разбирательство будет возложено на суд, для которого основной доказательной базой станет информация из протокола. Консультация юриста по ДТП в таком случае просто необходима;
  • Нарушивший — несовершеннолетний, управлявший мопедом или мотоциклом;
  • Вид нарушения исключает для инспектора возможность назначить наказание, к примеру, лишить водительских прав.

Где и кем оформляются постановления и протоколы

С помощью камер в автоматическом режиме отслеживаются нарушения:

  • Выезд автомобиля за стоп-линию;
  • Разговоры за рулём машины по мобильному;
  • Непристёгнутые во время движения ремни безопасности;
  • Пересечение линий разметки — двойной сплошной или одинарной;
  • Выезд на предназначенную для общественного транспорта полосу;
  • Нарушение скоростного режима.

Записи с камер направляются в Центр фиксации правонарушений, где после их просмотра сотрудники сразу оформляют постановления.

Из автомобилей ЦОДД и пешими сотрудниками осуществляется фотографирование машин, припаркованных в Москве с нарушением правил. На основании этих фотографий оформляются постановления.

Сотрудник ГИБДД может визуально определить нарушение ПДД и без видеозаписи или фотографии остановить нарушителя, представиться, объяснить водителю суть совершённого нарушения правил, разъяснить его права и составить протокол. Водитель имеет право воспользоваться круглосуточной консультацией автоюриста по тел. 8 (495) 969-77-44.

Стоит ли подписывать протокол

Водителю предлагается составившим протокол инспектором ознакомиться с ним и подписать. Водитель вправе на свободном месте документа написать своё особое мнение о происшествии или сделать дополнения.

Как уже указывали наши автоюристы, подпись водителя под протоколом удостоверяет лишь факт его ознакомления с документом, а не признание его вины. В случае судебного разбирательства действия полицейского могут быть обжалованы, а слово «согласен» может быть объяснено психологическим давлением инспектора или стрессом.

Что касается постановления, то оно выдаётся виновнику нарушения под роспись. Если водитель отказывается копию получать, то она направляется ему в трёхдневный срок с момента формирования постановления заказным письмом.

Что будет после уничтожения протокола

Некоторые автомобилисты думают, что с уничтожением протокола удастся избежать наказания. Дескать, нет протокола – нет проблем. Но юристы по ДТП предупреждают, что таковые действия не только бессмысленны, но и чреваты последствиями. Ведь водителю вручается копия протокола. И бумажная копия скорее всего водителю потребуется, чтобы воспользовавшись услугами автоюриста, обжаловать постановление.

К тому же уничтожение может быть квалифицировано как «неповиновение законному распоряжению сотрудника полиции», наказанием за что может быть арест на срок до 15 суток, либо исправительные работы до 120 часов, либо от двух до четырёх тысяч рублей штрафа.

Что будет за уничтожение материалов открытого дела

Иногда на водителей заводят административное дело и вызывают в ГИБДД или суд. А некоторые из них как-либо уничтожить лист протокола со своей подписью или другие доказательства вины. Этот поступок уже квалифицируется как уголовное преступление по статье «Воспрепятствование осуществлению правосудия…». Наказанием служит арест до полугода, или штраф до двухсот тысяч рублей или принудительные работы до 2 лет, или лишение свободы до 2 лет. К тому же и за нарушение правил всё равно придётся отвечать.

Действия водителя, не согласного со штрафом

  • У водителя, как напоминают наши автоюристы, есть 10 суток на обжалование штрафа с момента, когда он получает копию постановления. Если сделать этого не удалось по каким-либо причинам в срок, то водитель вправе подать ходатайство о продлении срока.
  • Заявление на обжалование штрафа подаётся лично или заказным письмом только в то подразделение ГТБДД (АМПП или МАДИ), инспектор которого и выписал постановление. Для обжалования штрафов в Москве и регионе можно обратиться в те же структуры онлайн(Московский транспорт,mos.ru, электронную приёмную Правительства Москвы или Автокод).
  • Если нарушения правил было вынужденным или его вообще не было, постарайтесь на месте аргументированно объяснить это инспектору. Привлеките свидетелей происшествия или других водителей. Иногда это срабатывает. Можно воспользоваться немедленной круглосуточной консультацией автоюриста по тел. 8 (495) 969-77-44.
  • В случае небольшого штрафа иногда проще согласиться с инспектором, получить на руки копию постановления и оплатить штраф в 20-дневный срок с 50%-ой скидкой.
  • Внимательно читайте написанное инспектором в протоколе. При несогласии с мнением сотрудника, изложите обстоятельства происшествия и своё мнение в специальной графе. Если протокола не хватает, изложите в объяснительной записке, указав в протоколе на её наличие. Всё это поможет потом отстоять свою позицию в суде.

Вопросы, возникающие у водителей вследствие ДТП, гораздо проще разрешить, если воспользоваться услугами наших автоюристов.

Обращайтесь по телефону 8 (495) 969-77-44.

Мы работаем в Долгопрудном, Москве и Подмосковье.

Куда подать жалобу на страховую компанию: 5 способов

страховка

В ситуации, когда страховая компания не выполняет свои обязательства, приходится решать вопрос путем обращения в соответствующие органы. Куда и по каким основаниям можно пожаловаться на страховую компанию, разберем в статье.

По каким причинам можно подать жалобу на страховую

Для подачи претензии могут быть разные причины нарушения работы со стороны страховой компании. Чаще всего основаниями для жалобы являются:

  • Нарушение сроков выплаты по страховке. Довольно часто страховые выплаты задерживаются, поэтому если сроки до договору нарушены, клиент имеет полное право написать претензию на страховщика.
  • Отказ в выплате по необоснованным причинам. Если компания не имеет четкого обоснования в отказе, необходимо обжаловать решение.
  • Занижение размера компенсации. В каждом виде страхования предусмотрен порядок расчета страховых выплат. Страховщик может нарушить условия договора и уменьшить размер положенной выплаты.
  • Отказ в страховании. Одна из самых популярных проблем в ОСАГО, страховании ипотеки и других видах. Причина в данном случае очевидна — убыточному клиенту всеми способами будут стараться отказать в предоставлении страховки.
  • Необоснованное завышение тарифов. СК вправе устанавливать свои тарифы, но в некоторых ситуациях может завысить тарифы по отношению к определенному случаю.
  • Навязывание дополнительных услуг. Страховая может предлагать клиенту включить дополнительные опции (иногда без предупреждения), либо оформить еще какой-нибудь продукт.

Вышеперечисленные причины являются наиболее распространенными, но далеко не единственными. Клиент может столкнуться и с другими нарушениями. Например, СК может потребовать дополнительные документы, которые не требуются в том или ином виде страхования.

Что делать, если страховая нарушает права

Если страховая компания не выплачивает компенсацию, занижает сумму, отказывает в оформлении страховки или как-то еще не исполняет свои обязанности и нарушает ваши права, нужно действовать следующим образом:

ШАГ 1:

Для начала вы можете обратиться с жалобой к руководству страховой компании. Нередки случаи, когда дело именно внутри определенного коллектива и проблема возникает из-за некомпетентности сотрудников. В некоторых случаях во избежании проблем руководство может отреагировать на вашу претензию и уладить вопрос.

ШАГ 2:

Если проблема не была решена (для получения ответа нужно подождать 1-2 недели), то нужно направлять жалобу в другие органы. В России не существует определенного органа, который бы контролировал нарушения со стороны страховых компаний, поэтому выбирать инстанцию для обращения нужно исходя из проблемы.

Нарушение страховой Куда обращаться
Финансовые вопросы (все, что касается компенсации по страховке) Суд (исковое заявление) или Центральный Банк
Навязывание дополнительных услуг Роспотребнадзор
Завышение тарифов Роспотребнадзор
Неверная информация о продукте, непонятная реклама ФАС (Федеральная антимонопольная служба)
Вопросы по ОСАГО или Зеленой карте РСА (Российский союз автостраховщиков)

Сервис ПОЛИС812 сотрудничает только с надежными страховщиками, которые имеют высокий агентский и клиентский рейтинг. На нашем сайте вы можете рассчитать стоимость любой страхования, сравнить предложения разных компаний и оформить полис онлайн со скидкой от проверенных страховщиков.

Куда жаловаться на страховую компанию

Как было отмечено выше, единого органа по регулированию страховых вопросов нет. Чаще всего с жалобами на страховые компании обращаются в Центральный Банк (подразделение департамента страхового рынка), Роспотребнадзор или РСА, а в некоторых случаях в суд.

Как подать жалобу в Центральный Банк на страховую

Куда писать: Проще всего подать жалобу через интернет-приемную на официальном сайте. Для этого достаточно выбрать причину обращения и в свободной форме изложить суть претензии.

Также можно направить письменное обращение в ЦБ РФ в подразделение своего региона.

К жалобе нужно приложить документы и доказательства, подтверждающие правоту заявителя.

Сроки рассмотрения: По установленным правилам ЦБ рассматривает жалобы в течение 30 дней. В реальной практике ответ поступает в срок от 10 дней до 2 недель.

Как подать жалобу в Роспотребнадзор

Куда писать: Подать претензию на страховую компанию в Роспотребнадзор можно тремя способами: в печатном формате направить письмо в региональное отделение, на официальном сайте Роспотребнадзора онлайн, через портал Госуслуги.

Сроки рассмотрения: Начать рассмотрение обращения организация должна не позднее 3 дней с момента подачи. Весь процесс стандартно занимает 30 дней.

Жалоба на страховую через антимонопольную службу (ФАС)

Куда писать: Подать заявление можно заказным письмом, либо по электронной почте на официальном сайте организации. Инструкция как подать заявление в ФАС. Также можно обратиться через Госуслуги.

Сроки рассмотрения: Как и в предыдущих организациях установлен 30-дневный период рассмотрения заявления.

Жалоба на страховую по ОСАГО и КАСКО в РСА

Куда писать: Направить заявление заказным письмом или по электронной почте (ссылка на сайт РСА). Также можно лично посетить управляющий отдел Российского союза автостраховщиков в Москве.

Сроки рассмотрения: Жалоба рассматривается в течение одного месяца.

Как подать претензию на страховую через прокуратуру

Куда писать: Можно лично посетить отделение и там сотрудники помогут составить жалобу. Письмом по почте (займет больше времени). На сайте или по электронной почте (эти варианты доступны только при наличии электронной подписи).

Сроки рассмотрения: Период ответа на претензию составляет до 2 недель. При необходимости дополнительной проверки период увеличивается до 30 дней.

Добавить комментарий Отменить ответ

27 комментариев

Гордиенко Наталья Павловна Редакция
31.01.2024 13:45

АльфаСтрахование ДМС всячески стараются не возвращать деньги за лечение, не рекомендую.

Игорь Редакция
13.01.2024 12:48

Прошу юристов разъяснить, по какой причине Банк России (ЦБ РФ) отказывается от полномочий рассматривать заявленные нарушения Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц при оказании услуг страховых компаний, который сам же утверждает

Игорь Редакция
30.12.2023 06:40

Здравствуйте. Имел неосторожность заключить кабальный невыгодный договор инвестиционного сж, с доходностью близкой к нулевой, притом что текущая ставка ЦБ 16%, условия при страховом случае смерти абсолютно невыгодные, плюс компания не возвращает инвестированные средства при непризнании случая страховым. Согласно ст. 428 ГК РФ, заключённый договор присоединения можно оспаривать в случае невыгодных условий. Подскажите, допускает ли закон в подобной ситуации возможность административного обжалования или только судебного? И есть ли возможность обжалования общественно значимых условий договора (конкретно — гибель застрахованного в зоне боевых действий страховым случаем не признается и инвестированные средства компания присваивает).

Дмитрий Редакция
03.12.2023 16:17

Здравствуйте подскажите пожалуйста куда можно обратиться меня уже два дня гоняют по сайту туда сюда не какой информации не представляет я оплатил ОСАГО Россгострах квитанцию имеет где мне искать полис службы поддержке спрашивает у меня номер полис но откуда же он у меня может быть если он не пришёл это Одекватно.

Кристина Редакция
04.12.2023 06:59

Добрый день! Оформили на нашем сайте — https://polis812.ru/osago#/ ?

Ирина Редакция
02.12.2023 11:19

С 18 сентября не могу получить справку для налоговой об уплаченных страховых взносах по продукту»Сберегательное страхование» для возврата 13%. Отписались, что справка отправлена, но каким способом, никто не знает.Ни в одном офисе банка ее нет. Сотрудники банка 3 раза писали обращение, чтобы справку выслали во внутреннее вложение офиса банка.Каждый раз, либо закрывают обращение, либо отодвигают сроки рассмотрения.Скоро заканчивается срок подачи декларации. Если справка не будет предоставлена, значит я потеряю год, за который могла бы получить 13%возврата за уплаченные страховые взносы.
Стыдно за Сбербанк в решении таких, казалось бы ,простых вопросов.

Мухаммад Редакция
30.11.2023 03:44

Хочу жалобу на согаз на ваши компании и коллектив который работают г.Иркутск ул.булварь Гагарина 38 доверенность писал 6 раза они не принимают говорят подпис супруга пошёл больница взял потпис супруга и пришёл говорят не получается это доверенность не будем подавать идите другой страховой компанией это во первых не справедливо не обращаются нормально грубить

Кристина Редакция
30.11.2023 17:19

Добрый день! Страховая компания не увидит ваше обращение. В статье указаны инстанции для жалобы на страховые компании.

Иван Редакция
21.11.2023 21:25

Все компании отказали стаж30лет когда уже займутся этим беспределом?

Лариса Редакция
21.11.2023 09:08

Сбер страх признал страховой случай по больничному листу уходом из жизни. В онлайн мне отказано, т к. Недостаточно дней, а в письменном виде пришло письмо, из которого следует, что у меня страховой случай -уход из жизни. Отправила заявление, чтобы рассмотрели ошибку. Ранее был отправлен больничный, выписка из поликлиники, копия свидетельства о браке, т. К. Произошла смена фамилии. В итоге пришло письмо на мою прежнюю фамилию о моему ходе из жизни и требовании выслать снова копию свидельства о браке. В онлайн появилось, что надо снова дослать документы, какие сообщат письменно. Думаю, что снова больничный и выписку из поликлиники.

Сергей Редакция
04.11.2023 20:13

За 14 дней утекает много воды

Андрей Редакция
30.10.2023 09:51

Невозможно оформить осаго онлайн,мой стаж 35 лет,безаварийное вождение и тем не менее мне отказывают все страховые компании.Когда-нибудь закончится этот беспредел…

Вячеслав Редакция
27.10.2023 20:33

28.06.2023 произошел страховой случай .Страховка была в СберСтраховании
Мошеннические действия с использованием сети интернет .Документы все отправили 17.07.23 обращение 230980518932800
было еще 5 обращений.
Не хотят выплачивать страховую выплату
Полное безобразие на горячую линию звоним, говорят все в порядке,ждите через 10 рабочих дней будет выплата.На электронную почту присылают сообщение,опять не хватает документов .Просто издательство
Раз страховка оформлена,значит нужно ее оплатить

Евгений Редакция
12.10.2023 12:58

Хотел оформить ОСАГО на пр.Обуховской обороны 70,кор.3, б/ц «Фидель».С ноября 2017 года ОСАГО не делал по состоянию здоровья. 18.05.2023 записалс в этот офис на прием,у меня сняли копии всех документов,сказали,что ответ будет через 1 месяц.Через месяц позвонил снова по тел.325-40-40,мне сказали,что надо пригнать к ним машину ВАЗ 210740. Я им сказал,что без ОСАГО я не имею право управлять машиной,но они все равно затребовали.Звонил в ГИБДД Фрунзенского района,мне подтвердили,что без ОСАГО нельзя управлять машиной или штраф.Звонил снова в офис,обещали разобраться и позвонят мне.Зваонка я ждал до августа,а 01 августа позвонил снова,спроситл,как мои дела,мне отвечали диспетчера Лидия/Юлия/Мирослава,снова обещали разобраться и сообщить мне.Но за это время я уже оформил ОСАГО в другой страховой компании без проблем.Я возмущен таким бездушием и наплевательским отношением к своим клинетам.Моя жена пользуется ДМС в этой компании,они тоже урезают услуги по медицине,а ведь работодавтель жены оплачивает им все расходы.В общем-это очень лохая компания,народ бежит от них,они теряют своих клиентов. Этой компании не место на рынке страховщиков.

Кристина Редакция
16.10.2023 16:31

Добрый день! О какой страховой компании идет речь?

Светлана Серых Редакция
20.09.2023 12:00

Здравствуйте! Год уже вынужденно нарушаю закон, езжу без страховки. В 17 компаниях отказали в полисе ОСАГО. Ну как отказали? Просто после того как вводятся данные автомобиля, на сайте СК сразу начинаются «сбои», просят бесконечно вводить капчу, а смс-код просто не приходит. В оффлайн-офисах сидят обычные посредники, которые точно так же пытаются оформить полис онлайн и получают отказ. Письменного отказа я ни от кого не получила. Вот куда и как жаловаться в таком случае? Формально ведь отказа нет, просто «сбои», видите ли. У всех компаний одновременно. Автомобиль — праворульная иномарка 2001 года, мой водительский стаж 29 лет, за всё время только одна авария в 1997 году. Машина используется для перевозки незрячего инвалида первой группы.

Кристина Редакция
20.09.2023 14:47

Добрый день! Написать заявление-оферту на покупку полиса в страховую компанию. В таком случае у страховщика есть 30 дней на ответ (как правило, компании соглашаются оформить полис).

Андрей Редакция
03.07.2023 19:15

Мне страховая компания не возвращает автомобиль по срокам год с ответом что нет запчастей и заставляют меня искать запчпасти осаго каска ВСК

Серова Екатерина Редакция
17.05.2023 16:41

Здравствуйте вот мы насчёт полюса страхового мы ребёнку третий раз меняем полис нам никто ничего не пишет ничего вообще и ещё наш полис ещё на одного ребёнка можно как-то решить этот вопрос ребёнку или 6 месяцев будет

Кристина Редакция
19.05.2023 14:56

Добрый день! О каком полисе и страховой компании идет речь?

Наталья Редакция
17.04.2023 13:37

мне страховая отказала в возмещение ущерба по протечке в квартире — типа в Акте управляющей компании не установлено время протечки и факт страхового события, куда жаловаться на страховую

Нина Редакция
27.03.2023 14:33

Обман 6 мес.сбер страхование жизни

Андрей Редакция
17.02.2023 20:45

Страховая вск забрали авто 6 и неремонтируемый по причине нет запчастей банк требует страховку Каска машыне нет разобрана незнаю куда обратиться везде отказ Вск,банк

Семён Редакция
28.01.2023 17:21

Куда писать претензию по отказу в страховке? Новые автомобили не страхуют говорят, продление можно, какие доказательства нужны по отказу? видео запись?

Кристина Редакция
30.01.2023 07:43

Добрый день! В статье все указано, куда вы можете обратиться.

Кудреватых Ирина Александровна Редакция
15.01.2023 11:35

Здравствуйте! Не могу уже продолжительное время застраховать автомобиль,везде отказ.

Кристина Редакция
16.01.2023 09:44

Добрый день! Если страховщик отказал по незаконной причине, водитель имеет право написать жалобу с требованием о страховании.

500 в подарок на первую покупку страховки

500 в подарок на первую покупку страховки

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *