Куда приходит посылка с озона
Перейти к содержимому

Куда приходит посылка с озона

  • автор:

ОЗОН.Доставка Уссурийск отслеживание

Проверяйте статус посылки в Ваш город Уссурийск от ОЗОН.Доставка на специализированном по отслеживанинию посылок сайте ГдеПосылка. С помощью формы отслеживания отправлений ОЗОН.Доставка в Уссурийск можно быстро определить статус вашей посылки. Зарегистрируйтесь на сервисе ГдеПосылка, чтобы получать уведомления об изменении местоположения посылки на электронную почту по трекинг номеру. Сервис отслеживания почтовых отправлений ОЗОН.Доставка в Уссурийск поможет определить где ваш заказ.

  • Отследить посылку
  • Отслеживание почтовых отправлений
  • АлиЭкспресс
  • Пандао
  • Joom
  • Отслеживание Почты России
  • Отследить посылки из Китая

Почта России и Озон объединились для создания общей логистики. Теперь посылку можно будет получить в любом отделении Почты России

Торговая электронная площадка ozon, одна из крупнейших в России. Для доставки и выдачи товара компания использовала свои пункты, которые были представлены не во всех населённых пунктах, но теперь всё будет значительно проще. Ранее продавцам, которые самостоятельно занимались доставкой своего товара покупателям, больше не придётся заключать отдельные договора с почтой России на логистические услуги. Теперь каждый продавец будет автоматически подключен к оферте платформы, в которой будет видно все трек-номера при перемещении посылки.

При этом площадке ozon и Почте России удалось договориться о более выгодных тарифах, чем при индивидуальном подключении. Теперь кроме тарифов «посылка онлайн» и «курьер онлайн», продавцам будет доступен тариф «лёгкий возврат», позволяющий забрать возврат товара в любом отделении почты России. Использование почтовых отделений позволит расширить количество пунктов выдачи. При этом 25 тыс. почтовых отделение работают на ускоренный приём от продавцов marketplace ozon. При переходе продавца на электронную оферту в озоне, автоматически будут рассчитываться курьерские сборы, наложенные платежи и стоимость хранения товара в пунктах сбора и перемещения. Теперь почта России будет осуществлять перемещение товара не только до пункта выдачи, но и между крупными складами электронной площадки.

Ozon.ru, доставка из-за рубежа, озон не хочет отменять заказ и возвращать деньги за недоставленный товар

Оформил 31 июля заказ 05674900-0095 в ozon.global у продавца «Продавец accustom above». Детское кресло для кормления, доставить должны были 20-23 августа. Трек код предоставленный продавцом первые несколько недель не отслеживался. Когда посылка в срок указанный в заказе доставлена не была я начал писать продавцу. Ответ продавца на любое мой вопрос всегда был примерно одинаковый
«Привет. Уважаемый клиент, ваш заказ отправлен, пожалуйста, обратите внимание на информацию о логистике, на нее может повлиять новая эпидемия короны, скорость логистики относительно низкая, пожалуйста, простите меня»

В поддержке озона сказали, что товар может задерживаться и время доставки примерное, но максимальный срок 40 дней.

Проходит 50 дней пишу продавцу отменить заказ и вернуть деньги — ответ тот же извините скорость логистики новая эпидемия и бла бла бла.
Пишу снова в тех поддержку, те просят в очередной раз запросить отмену у продавца, на мой комментарий что это уже сделано не реагируют.
Ок, пишем снова продавцу, чтобы отменил заказ и вернул деньги.
Продавец по отработанному пути
«Привет. Уважаемый клиент, ваш заказ отправлен, пожалуйста, обратите внимание на информацию о логистике, на нее может повлиять новая эпидемия короны, скорость логистики относительно низкая, пожалуйста, простите меня».
Пишу снова в техподдержку озона, мол продавец не собирается отменять заказ — решите вопрос.
Ответ озона.

Что? А если товар вообще не привезут? Как можно отказаться от того, что тебе может никогда не быть доставлено? Т.е вы как посредник/агрегатор завладели моими денежными средствами а от обязательств по исполнению договора отказываетесь? Про закон защиты потребителя вообще в курсе (Закон о защите прав потребителей, статья 12, пункты 2.2 и 2.3)?
Более несуразной вещи чем ozon.global я не видел, я в принципе не понимаю этой тупости. Ну оформи ты возврат максимально быстро, может клиент ещё и вернется и снова закажет. После такого бреда вообще в здравом уме никогда никто заказывать повторно не будет. Есть Али, там всё четко — заказ не пришёл, срок прошел — держи возврат. Настоятельно не рекомендую с ними связываться.
Итог: Служба поддержки проблему решать не собирается. Продавец уже месяц игнорирует отмену заказа, 10 тысяч висит на счету озона как предоплата за товар.
Есть у кого положительный опыт разрешения подобной ситуации?

9.4K открытий
95 комментариев
Написать комментарий.

Похоже уже сотню аналогичных статей прочитал и везде одна и та же копипаста озона. Вот до запятой. Мне вот интересно, какой «гений» писал эти скрипты? Вот мне бы на его рожу хоть посмотреть. Что значит «откажитесь при получении»? Это вот как должно работать? Сроки все вышли, китайца на китайском покупателя отправляет в пешее эротическое, но ты давай жди, наши полномочия тут все. А нафига вы вообще тогда нужны?

Развернуть ветку

Добрый день, дорогой Сергей! Я из поддержки озон деньги мы вам вернули, но чтобы жить было веселее вернули вам в личный кабинет, а ваш аккаунт заблокировали! С наилучшими пожеланиями ваш дорогой ОЗОН!

Развернуть ветку

Я уже давно думаю надо самому зарегать продавца озон глобал, выставить хорошие цены и собрать бабки с населения.

Развернуть ветку

Да бабки у озона пока покупатель не получит товар. Тогда уж в озон устраивайтесь

Развернуть ветку
1 комментарий

Добрый день, Сергей. Мы уже проверяем детали вашего заказа. Вернёмся с новостями как можно скорее

Развернуть ветку

Сергей, ваш заказ отменили и сделали вам возврат на карту. В течение 1-3 дней они придут к вам на карту.

Простите, пожалуйста, что заставили ждать дольше обычного

Развернуть ветку
26 комментариев

Добрый день! Заказал на озон Глобал смартфон, продавец bosih. В конечном итоге обнаружил что это мошенник так как есть статьи о данной ситуации со многими покупателями такими же как я. Фактический вес смартфона должен составлять около 650 грамм а посылка продавца весит всего лишь 250 грамм, это во первых. Во вторых продавец пропал с площадки озон. В третьих не отвечает ни на какие сообщения не выходит на связь. В общем плане мне отправили или носки или кусок мыло вместо смартфона за 30к. Я требую у озон отмену заказа и возврат денежных средств! На что мне поддержка озон не отвечает конкретно и крутиться вокруг да около. Типо посылка в пути отменить не получится. Что это значит?? Верните мои деньги. Вот номер заказа! 46761880-0104
Я требую возврат денежных средств и отмену заказа 46761880-0104. Посылку получать я отказываюсь. Отмените пожалуйста заказ. Продавец мошенник.
Я вас очень прошу помогите в данной ситуации! Нужно отменить заказ. И вернуть деньги, посылку нет смысла получать так как с уверенностью говорю что этот продавец недобросовестный и один Бг знает что в посылке! Но я но не смартфон! Отмените заказ

Развернуть ветку
1 комментарий

Сколько раз можно повторять , что озон глобал это дно ?

Развернуть ветку

На перчике таких ждунов фиглион сидит. Пишешь им в теме товара — «это дропшип, который не отвечает ни за что, не покупайте. Нужен этот товар — найдите его на AliExpress». Начинают ныть всякий бред типа — ну тут скидка, кешбек озон, и тому подобное. А потом сюда приходят плакать.

Развернуть ветку

Заказ в итоге отменили, но впечатления от ozon.global конечно остались не самые приятные, в чате поддержки нельзя было это сделать? Я писал регулярно. В общем полное отсутствие прозрачной защиты покупателя. «Простите, пожалуйста, что заставили ждать дольше обычного» это конечно забавно, месяц переписки называется ждать дольше обычного.
Позвонила вчера оператор Елена, минут за 30 до поста на vc и долго убеждала что Ozon бессилен что либо сделать, заказ уже отправлен и остается только ждать. На вопрос а если ждать год? ответила мы ничего увы не можем сделать, можете отказаться от товара при получении.
Я свои выводы сделал, всем спасибо.

Развернуть ветку

На самом деле не нужно было ждать месяц! Обращение в Озон, неадекватный ответ по скрипту. Далее просто достаем дубинку под названием Чарджбэк хлоп, хлоп. Глядишь до владельцев Озона дойдёт, что что то не так с их скриптами (которые совсем не подходят под Global).

Развернуть ветку

Добрый день , куда вы жаловались?У меня подобная ситуация с этим продавцом . Подскажите пожалуйста ,прошло уже больше месяца , тоже регулярно пишу кидает из стороны в сторону.

Развернуть ветку

Подскажите, пожалуйста, деньги вам вернули в итоге ?

Развернуть ветку

Меня так же мурыжат с заказом 36458442-0008 никак не хотят делать возврат, продавец уже не отвечает несколько дней , посылку СДЭК должен был привезти курьер мне домой но в последний момент был поменян адрес доставки продавцом и забрал ее другой человек . Это что за беспредел . Озон отвечает шаблонами . Отмените его и верните деньги .

Развернуть ветку

Добрый день. Да, здесь запутанная история, простите. Уже разбираемся и вернёмся к вам.

Развернуть ветку
2 комментария

Игорь, здравствуйте. Продавцу выписаны санкции, заказ отменили, деньги уже отправили на карту (с которой была отплата). Они придут в течение 1-3 дней. Простите за все эти возникшие сложности с этой посылкой.

Развернуть ветку
13 комментариев

вам всего доброго, хорошего настроения и здоровья��

Развернуть ветку

Но деньги мы вам не вернём. ������

Развернуть ветку

Эх, автор, али не панацея. Судя по постам на этом же vc, там с (не)давнего времени поддержка тоже на стороне продавца и надо с боем выбивать деньги за непришедший товар.

Развернуть ветку

Друзья, хочу поделиться неприятным опытом покупок на OZON. Как в итоге оказалось, что они поддерживают мошеннические схемы. Решил первый раз сделать заказ на OZON GLOBAL. Заказал детский стульчик Peg Perego для кормления. Результат следующий:
1. В описании указано, что страна производства Италия, как оказалось Китай, но это стало понятно когда выслали стульчик по трек-номеру;
2. Обещали за месяц доставить, а шел 2 месяца,
3. Обещали доставку курьером, в итоге сам забирал на почте;
4. Пришел Китайский аналог Ivolia, который явно дешевле в 2 раза.
Но не это больше всего расстроило, а отношение OZON к клиенту. Мне ответили, что по правилам, которые они установили, я должен связаться с продавцом-отправителем. Продавец скажет, что нужно отправить товар назад, они проверят и вернут деньги. Но вся соль в том, что продавец-отправитель- мошенник и деньги я не увижу, что стало понятно, когда прочитал отзывы, которых не было на момент покупки. Десятки людей пострадали, а OZON дарит 200 баллов на следующую покупку. Никогда не связывайтесь с OZON. Прошу помочь и сделать репост, возможно тогда OZON прислушается к своим клиентам. Я очень надеюсь, что деньги вернут. Если кто сталкивался с подобной ситуацией прошу отозваться, что можно сделать?

Развернуть ветку

Добрый день, только через претензию в банк отмену платежа делать.

Ozon запартнёрился с Белпочтой — доставляет через неё посылки

Ozon заключил соглашение о доставке посылок в Беларусь с национальным оператором почтовой связи Белпочта. Это сделано в рамках расширения присутствия российского маркетплейса в стране. Заказы с Ozon уже можно получить в любом почтовом отделении, сообщили dev.by в компании.

Ozon запартнёрился с Белпочтой — доставляет через неё посылки

Ozon открыл юрлицо в Беларуси

Текст: Отдел новостей Фото: Ozon Теги: ozon, россия, беларусь, e-commerce

Нашли ошибку в тексте-выделите ее и нажмите Ctrl+Enter. Нашли ошибку в тексте-выделите ее и нажмите кнопку «Сообщить об ошибке».»

Читайте также
Belka Games уволила сотрудников в Беларуси, России и Литве
Российская «Леста» стала 100%-м собственником «Гейм Стрим»
VK заплатил около $4 млн за беларусского разработчика мобильных игр

В DEIP из-за обвала курса от $1,1 млн осталось $350K, зарплаты не платят. CEO разбирает, как так вышло

Блокчейн-стартап DEIP больше двух месяцев не платит зарплату сотрудникам. Об этом dev.by рассказали несколько человек из компании: «официальная причина — стартап неправильно распорядился финансовыми ресурсами и денег нет. Подробностей не знаем». Сотрудникам сообщили, что топ-менеджмент ищет дополнительный капитал для погашения задолженности и дальнейшего развития. Но часть команды уже ищет новую работу.Мы также поговорили с СЕО DEIP Алексом Шкором — он рассказал, из-за чего у стартапа возникли сложности, как команда пыталась их решать и что собирается делать дальше. «Хочу поделиться опытом, чтобы на нём смогли научиться другие фаундеры, которые хотят идти в web3», — говорит Алекс. Ниже — подробный разбор.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *