Почему в озоне нет оплаты при получении
Перейти к содержимому

Почему в озоне нет оплаты при получении

  • автор:

Почему пропала возможность оплаты после примерки (на одежду) Озон?

У меня на аккаунте, где море выкупленных заказов, кнопка оплаты при получении пропала. Завела новый аккаунт, там всё в порядке, заказываю с оплатой при получении. Какой-то дурдом.

Екатерина ЕжоваЗнаток (336) 1 год назад
Остальные ответы
стали воровать наверн
зависит от продавца и, возможно, от твоего профиля
Софья НасвайченкоУченик (174) 1 год назад
Извините, а как может зависить от профиля? Просто такая же ситуация

a v Искусственный Интеллект (290832) Софья Насвайченко, например, если % выкупа низкий — могут убрать эту опцию. (предположение). Или если товар не доставляется в пункты выдачи. Или если доставка не озон. Это первое, что приходит в голову.

Юлия ПиянзинаУченик (114) 1 год назад

Добрый день, у меня тоже пропала возможность оплаты после примерки,написала в поддержку. Вот их ответ: Сейчас оплата при получении сохранённой картой тестируется и может стать недоступной для ряда пользователей по разным причинам. Следите за обновлениями на сайте, по итогам тестирования функция появится у большей части клиентов.

Олеся Мастер (1200) Юлия Пиянзина, мне кажется, звиздят они на счёт того, что тестируется. Мне точно так же отвечали. Однако, функция оплаты при получении пропала после возвращенной куртки. Скорей всего, как на ВБ от процента зависит, только скрывают.

arkadyexpМастер (1545) 10 месяцев назад
Да, вернул пяток вещей и тоже пропала, можно зарегить новый аккаунт, но там будет ценник чуть выше.
ирина никоненУченик (203) 2 месяца назад

Давно пора запретить .а то делают заказы по 50 штук ,но ничего не покупают ,делать оплату после примерки только тем кто выкупает большую часть заказанного товара ,а то как в магазине 30-50 штук закажем.меряем полдня и ничего не берем.

у меня такая же ситуация была .Оказывается если поменять адрес получения после примерки можно будет оплатить.Только что отправила заказ который два дня требовал оплаты , сейчас написали оплата после примерки .Попробуйте сменить адрес получения

Аналогичная ситуация и с моим акаунтом. Ранее (не могу сказать, когда она появилась) опция оплаты после примерки присутствовала (кстати, заметил ее чисто случайно). Однако через месяц эта опция пропала. Писал в поддержку: получил весьма мутный ответ: типа «тестовый режим» и т.д. Однако (имхо) мне сдается, что это некая кара за невыкупленный (отказной товар). Что у меня действительно было: череда отказов из за не подошедшего размера. Кстати: здесь пишут, что опция появится вновь при смене ПВЗ… Не знаю, лично у меня эта метода не сработала.

Alya AlyaУченик (124) 7 месяцев назад

Возможно
Продавец написал жалобу на тебя, так как за возврат платит продавец. А товар возможно пришёл плохого качества и из за этого тебе временно ограничили пост оплату. Хотя это не точно. Ну или стоят ограничения, слишком много людей поназаказывали с пост оплатой и возвращали потом товар ( продавец сам платит за возврат в озоне). Это стало не выгодно для продавцов и эту функцию у половина клиентов отключили, что бы не разорять экономику озона и так херовую.
Я работала в пвз клиентка заказала 200 товаров забрала всего 30, я написала жалобу.

Alya Alya, И все, лишившись вот так один раз этой функции, ее уже не вернуть?(
Такая же хрень пропала оплата после примерка

Потому что есть дегенераты которые в моменте заказывают 150-200~ товаров и забирают лишь 30
Бвл такой клиент
А за возврат этого всего платит продавец, некоторые продавцы перешли сотрудничать в вб так как за возврат платит покупатель а не продавец. И из за этого у некоторых перестал работать пост оплата.

ирина никоненУченик (203) 2 месяца назад

Согласна на все 200%,стало много таких которые заказывают ворох от 50 шук и более ,н ничего вообще не берут и все идет на возврат ,а народ у нас наглый и не может понять или не хочет ,что в реалии это все оплачивает не Озон ,а продавец .Только потом многие удивляются -почему это продавец повысил стоимость .Я вообще считаю -сделал более 5-10 невыкупов и все ставить запрет в личном кабинете и оплата сразу при оформлении заказа .В момент огромная часть таких любителей задумается !

ирина никонен, а Вы не думаете что может просто не подойти товар? Конечно продавец платит, он же хочет продать товар! Поэтому в стоимость товара включат все расходы.

Элен ЭленУченик (101) 2 месяца назад

А твое какое дело кто платит? Не ты же. Сиди, за свой оклад, выдавай товар. А то жалобу она накатала, перетрудилась?? Зачастую хлам приходит, не в размер и пр. тк это дистанционная торговля на фото красиво по факту паль и стрем. Если не могут наладить торговлю, то это их проблемы, а не покупателей. Покупатель ПЛАТИТ поэтому озон и вб еще существуют и обогащаются ( руководители).

Удивляют наглые продавцы, которые считают, что за все должен платить покупатель, «поназаказывають и не покупають».
Оборзевшие, хотят только бабки в карман пихать. Не нравится — торгуй на рынке, или открой магазин, хоть аренда в 300 т.р зато за возврат платить не будешь .

Как оплатить наличными при получении товара на Ozon

Как оплатить наличными при получении товара на Ozon

Мировая пандемия, охватившая и Россию, существенно изменила многие сферы жизни. Не стала исключением и торговля, в том числе работа маркетплейсов. Хотя вторая по величине российская торговая платформа Ozon получила ха это время миллионы новых клиентов, и особенно ничего не потеряла. Был увеличен ассортимент, подтянуты новые поставщики и усилена работа курьерской службы. Расскажем, что изменилось в платежах, как оплатить на Озоне наличными при получении, и оставлен ли такой функционал, и ожидается ли возврат на ранее действовавшие способы оплаты.

Как оплатить на Озоне наличными при получении товара из магазина

Ограничения и изменения по способам доставки и оплаты пришлись на период пика пандемии в стране. Поэтому многие маркетплейсы стали менять условия, и Ozon не стал исключением из правил. Правда, это вызвало некоторый отток покупателей, но им на смену пришли новые, и в общем результате ряды клиентов маркетплейса значительно пополнились. На торговой площадке был введен ряд ограничений:

  • Поднялась сумма минимального заказа с 4999 рублей до 5999 рублей на одну посылку.
  • Запретили примерку одежды и обуви на ПВЗ (это временная мера).
  • Исключена оплата наличными, а также картой на ПВЗ.
  • Произошел перевод на полную предоплату заказов сразу же после из формирования в личном кабинете.

Как оплатить наличными на Ozon

При этом из описания возможных способов оплаты Ozon не убрал вариант с наличными при получении. Только сделать заказ по таким параметрам до сих пор невозможно. Кстати, причин отмены, и сроков восстановления этого способа оплаты нигде не указано.

Обратите внимание! В Озоне действует только один вариант оплаты – сразу же после оформления заказа на сайте. Нет возможности платить ни наличными, ни картой при получении.

Как оплатить наличными на Ozon при получении товара

Вернут ли в Ozon оплату наличными при отказе от покупки?

Никакой достоверной и официальной информации на этот счет нет. Пока маркетплейс все устраивает, и схема бесконтактных платежей по предварительной оплате действует бесперебойно. Так что сложно сказать, вернут ли когда-то платежи наличными. Здесь может быть несколько вариантов развития ситуации:

  • Такой вариант оплаты могут вернуть в случае падения выручки, тем самым повысить число клиентов.
  • Говорить о заботе о здоровье покупателей будет бессмысленно, если пандемия когда-то закончится.
  • Как вариант – государство может выступить с инициативой к возврату оплаты наличными.

Как оплатить наличными, банковской картой при получении товара на Ozon

Из плюсов перехода на предоплатную систему, по словам представителей маркетплейса , снижение числа возвратов. Хотя денежные средства по отказам теперь нередко возвращаются день в день. Возможно, покупатели стали внимательней и более тщательно подбирать товар, хотя в онлайне сделать это сложнее чем при офф-лайн шопинге.

Кстати, ранее действовавшая нулевая комиссия на эквайринг через интернет, отменена еще в конце 2020 года. Теперь Озон снова вынужден платить 2-3% за прием платежей банку.

Однако ожидаемый возврат к наличным платежам не произошел даже на этом фоне. Так что остается ждать решение компании, а пока использовать те варианты, которые предлагает торговая площадка.

Почему в озоне нет оплаты при получении

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

iGuides для смартфонов Apple

Ozon вернул очень древний, но удобный способ оплаты

Александр

Александр Кузнецов — 1 ноября 2022, 18:25

Как заметил телеграм-канал Mobile-Review, на Ozon появилась возможность оплачивать покупки наличными деньгами при получении. Такой способ оплаты существовал на этой площадке очень давно, а затем был упразднён, так как покупатели предпочитали расплачиваться банковскими картами.

К преимуществам постоплаты относится то, что покупатель отдаёт деньги за товар, только когда точно уверен в том, что ему подходит эта вещь. Если товар оказался не таким, как он представлял, можно отказаться от покупки.

В настоящее время оплата наличными доступна не во всех городах и не для всех товаров. Продавцы могут самостоятельно выбрать, в каких регионах их товары будут продаваться с условиями постоплаты. Изначально предполагалось, что постоплата будет реализована только для товаров, которые требуют примерку (например, одежда и обувь), однако Ozon решил распространить её и на другие категории, в том числе электронику.

Пока россияне не начали массово совершать покупки в интернет-магазинах, наиболее распространённым способом оплаты был наложенный платёж — когда человек платит за товар в момент его получения на почте или в транспортной компании. Позже покупатели прониклись доверием к онлайн-площадкам и перестали бояться платить за товары заранее, не видя их вживую. В этом году Wildberries, «Яндекс Маркет», а теперь и Ozon вернули постоплату для некоторых категорий товаров на выбор продавцов.

Озон отменил оплату после примерки ⁠ ⁠

Всем привет. Заметила сегодня интересную вещь. Озон убрал у меня пункт «Оплата после примерки». Была у них очень удобная фишка, можно взять несколько вещей разных размеров, померить и оплатить в пункте выдачи. Очень удобно было, периодически пользовалась, особенно для мужа, так как он много работает и не может ходить по магазинам. Сегодня хотела ребенку заказать несколько вещей, и обнаружила, что пропала кнопка «оплата после примерки». Причем именно в моем аккаунте. Скинула ссылку на вещи мужу, он открывает, у него есть этот пункт, у меня нет.

Вот с моего аккаунта:

Озон отменил оплату после примерки OZON, Клиенты, Маркетплейс, Негодование, Жалоба, Длиннопост, Негатив

Вот с аккаунта мужа:

Озон отменил оплату после примерки OZON, Клиенты, Маркетплейс, Негодование, Жалоба, Длиннопост, Негатив

Надо заметить, что все заказы через Озон я делаю со своего аккаунта, у меня оформлена виртуальная карта, которая даёт небольшую скидку, да и так удобнее. Видимо Озону не понравилось, что я заказываю несколько вещей, а покупаю одну или две из них.

Вот диалог с поддержкой:

Озон отменил оплату после примерки OZON, Клиенты, Маркетплейс, Негодование, Жалоба, Длиннопост, Негатив

Озон отменил оплату после примерки OZON, Клиенты, Маркетплейс, Негодование, Жалоба, Длиннопост, Негатив

Исходя из ответа, я так понимаю, что они меня завуалированно послали. Какое нафиг тестирование? Функция у них была давно, никаких проблем никогда не было, и тут на тебе.

В общем, Озон видимо решил брать пример с Вайлдберриз, и скоро будет платный возврат и все такое. Жаль, конечно. Функция постоплаты была очень удобна, это было именно то преимущество, которого не осталось в других маркетплейсах. Если не вернут её, то придется отказаться от покупок вещей там и брать только мелочь, как на АлиЭкспресс, чтоб не жалко было денег, в случае чего.

Вангую, сейчас в комментариях набегут защитники, мол, это сделано для защиты бедных продавцов, а то всякие личности заказывают гору шмоток, меряют, портят, фоткаются для инсты и возвращают, ничего не купив. Так вот, не спорю, есть такие люди. Но почему нормальные покупатели должны лишаться удобства и сервиса из-за нескольких уродов?

П.с. Посоветовали призвать @Ozon. Может разъяснят.

11 месяцев назад

У меня то же самое! Причём покупала больше вещей, чем отменяла после проверки. Знакомые могут заказать в этот пункт выдачи, а я нет. И ответ техподдержки слово в слово такой же. Из-за ВБ отказалась после их изменений, озон стал не лучше��������

раскрыть ветку
11 месяцев назад

У меня у жены тоже убрали возможность оплаты после примерки. Думаю из-за того что были заказаны две куртки одна оказалась жуткого качества полностью несоответствующая описанию и вторая была заказана в двух размерах тоже как оказалась полностью не соответствует ни размеру ни описанию. И упаковка выглядела так как будто этот пакет на полу на складе валялся и его ногами пинали. Отзыв что интересно оставить не дали что это не товар а дрянь полная под предлогом того что оставить отзыв можно только на приобретённый товар. Почему у нас в России все начинают работать хорошо а потом скатываются на дно? А жена ещё и озонкарту оформила, теперь тупо закроет. Буду пока заказывать на свой аккаунт. Ну а закроют мне не буду заказывать вовсе товары которые мерить надо.

1 год назад

вероятно перебрали лимит отказов.

раскрыть ветку
1 год назад

у нас рядом с ателье ПВЗ. и Озон и Вайлдберриз.

общаемся с девчонками оттуда. вместе пьём кофий на перерыве.

сколько они про эти «оплатить после примерки» рассказывают — волосы дыбом.

самое эпичное было, это когда девка заказала дюжину джинс. все перемерила. свалила кучей в примерочной и ушла.

а оказалось — всё перепачкала менструальной кровью.

вещи портят. подменяют брендовые вещи на паль.

стопорят своими примерками работу ПВЗ

заказывают по 10 -20 вещей,а выкупают дай бог одну.

после этих рассказов мне всегда казалось, что всё это рано или поздно закончится. слишком дохуя убытков получается.

раскрыть ветку
11 месяцев назад

У меня то же пропала данная функция. При чем с момента в прошлом году как ее ввели, я реально с вальберриза перебрался на озон, ну просто потому что бесят поборы в 100 руб на ВБ, хотя обьективно озон дороже сам по себе. Теперь видимо озон опять на второе место уйдет. А по поводу » наберут по 10 вещей пофотаются и вернут» » перепачкала все» » подменяют на паль» ну так а кто мешает все это делать дома и после возвращать товар обычным возвратом? Не проще ли тогда просто ввести лимит на количество вещев в доставке с постоплатой? На пример нельзя заказать 3 или 4 вещь если у тебя есть в доставке уже 2 не оплаченных, как пример.

Похожие посты
1 день назад

Ответ на пост «Забавное»⁠ ⁠

Я проверял недавно на сушеном манго пикабушника (Непорядок-с)

Суть вот в чем — когда смотришь товар с аккаунта без Яндекс плюса — он пишет, что с картой Яндекс плюса скидка.

Заходишь на этот же товар через аккаунт с подпиской Яндекс плюс — Яндекс пишет такую же скидку, но уже с картой Альфа-банка.

Попался, гнида, подумал я. И начал оформлять покупку с картой Яндекс плюс. Но в конце, когда я выбрал что платить буду картой Яндекс плюс — он сделал мне ту, скидку, что и обещал в другом аккаунте.

@@Yandex.Market, зачем мне предлагать купить картой Альфабанка, если по карте Плюса тоже скидка и она у меня есть? Для меня это остается загадкой.

UPD А в вашем примере похоже Яндекс действительно что-то хитрит. Скрины с разных аккаунтов Яндекса в самом конце.

Аккаунт без Яндекс Плюса:

Ответ на пост «Забавное» Маркетплейс, Цены, Обман клиентов, Яндекс Маркет, Защита прав потребителей, Ответ на пост, Текст, Негатив, Длиннопост

Аккаунт без Яндекс Плюса

Ответ на пост «Забавное» Маркетплейс, Цены, Обман клиентов, Яндекс Маркет, Защита прав потребителей, Ответ на пост, Текст, Негатив, Длиннопост

Аккаунт без Яндекс Плюса

Ответ на пост «Забавное» Маркетплейс, Цены, Обман клиентов, Яндекс Маркет, Защита прав потребителей, Ответ на пост, Текст, Негатив, Длиннопост

Аккаунт без Яндекс Плюса

Аккаунт с Яндекс Плюсом:

Ответ на пост «Забавное» Маркетплейс, Цены, Обман клиентов, Яндекс Маркет, Защита прав потребителей, Ответ на пост, Текст, Негатив, Длиннопост

Аккаунт с Яндекс Плюсом

Ответ на пост «Забавное» Маркетплейс, Цены, Обман клиентов, Яндекс Маркет, Защита прав потребителей, Ответ на пост, Текст, Негатив, Длиннопост

Аккаунт с Яндекс Плюсом

Ответ на пост «Забавное» Маркетплейс, Цены, Обман клиентов, Яндекс Маркет, Защита прав потребителей, Ответ на пост, Текст, Негатив, Длиннопост

Аккаунт с Яндекс Плюсом

Хотя на другие товары цены одинаковые.

Ответ на пост «Забавное» Маркетплейс, Цены, Обман клиентов, Яндекс Маркет, Защита прав потребителей, Ответ на пост, Текст, Негатив, Длиннопост

С Яндекс Плюсом

Ответ на пост «Забавное» Маркетплейс, Цены, Обман клиентов, Яндекс Маркет, Защита прав потребителей, Ответ на пост, Текст, Негатив, Длиннопост

Без Яндекс Плюса

Потом мне стало интересно что за мутки у Янедкса и я позаходил с разных аккаунтов. Нашел 4 разновидности цены в итоге. Взаимосвязей никаких не нашел (никогда не покупал на Яндекс Маркете). Похоже на великий рандом:

Ответ на пост «Забавное» Маркетплейс, Цены, Обман клиентов, Яндекс Маркет, Защита прав потребителей, Ответ на пост, Текст, Негатив, Длиннопост

Ответ на пост «Забавное» Маркетплейс, Цены, Обман клиентов, Яндекс Маркет, Защита прав потребителей, Ответ на пост, Текст, Негатив, Длиннопост

Ответ на пост «Забавное» Маркетплейс, Цены, Обман клиентов, Яндекс Маркет, Защита прав потребителей, Ответ на пост, Текст, Негатив, Длиннопост

Ответ на пост «Забавное» Маркетплейс, Цены, Обман клиентов, Яндекс Маркет, Защита прав потребителей, Ответ на пост, Текст, Негатив, Длиннопост

Ссылки на товары со скриншотов:

Показать полностью 12
1 день назад

Забавное⁠ ⁠

Забавное Маркетплейс, Цены, Яндекс Маркет, Жалоба, Сервис, Мегамаркет

Один и тот же товар в одно и тоже время.

Фото двух экранов телефонов.

У меня, который кучу бабла оставил, товар стоит 889 рублей.

И у мамы, которая сделала от силы пару заказов, товар стоит на 240 рублей дешевле.

UPD:

Не думал, что будет такая реакция.

Товар заказывался по одному и тому же адресу.

На моем аккаунте оплата что Яндекспэй, что Альфой даёт одну и ту же скидку, всегда (это мой личный опыт). Поэтому попытки обосновать разницу разными платежными системами, имхо, неверные.

Как правило, один и тот же товар я проверяю на разных маркетплейсах. Накрутка на турке — это фигня, но когда дело доходит до крупной бытовой техники, разница в 10 тысяч имеет значение. У меня таких покупок за последние 2 месяца было очень много. И сравнение, увы, не в пользу ЯМаркета, заказывал в итоге в других местах. Хотя, раньше плотно сидел на данном магазине.

Раньше как-то и не приходило в голову, проверить цену одного товара с разных аккаунтов. Ну что ж, лох.

Показать полностью 1
1 день назад

Ответ choperman в «Яндекс завышает цены для постоянных пользователей с плюсом»⁠ ⁠

Поддержка сначала написала ерунду про то,что цены могут меняться постоянно.Вот только она меняется при выборе для оформления заказа)

Пишу про жизнь в Тайге
Подписаться
2 дня назад

Жизнь на ТДС в тайге. Закупка на маркетплейсе⁠ ⁠

Пишу о жизни и работе на труднодоступной станции метеорологической сети нашей необъятной Родины!)
Часть жизни описана в серии постов
Жизнь на труднодоступной станции в тайге!.
Часть работы описана в серии постов
Работа на метеостанции!) .
Серия постов с рецептами Рецепты с ТДС. .

У нас начался самый лучший сезон — сезон покупок на маркетплейсе 🙂 Как и любая особь женского пола я обожаю покупки:) Люблю когда надо покупать много абсолютно разных вещей.
Конечно, когда мы жили на большой земле, то шопоголизмом я не страдала, но когда делаешь закупку раз в год, то ощущения очень крутые:)
Помню, когда мы выехали в отпуск, я стояла в магазине и просто не понимала чего же хочется, не осознавала, что я в магазине( пусть и обычном сельском с кассой в виде калькулятора). Вообще в первые дни в отпуске сложно привыкнуть к тому, что ты можешь просто пойти и купить то, что ты хочешь, что не нужно ждать заветной вещи год.
Конечно, людям на большой земле этого не понять, но, ребята, это будто ожидание нового сезона любимого сериала, который кончился мегаинтригой и ты просто :»АААА, ещё год ждать» ( в лучшем случае год).
Так вот мы начали составлять список ещё с осени. У нас висела бумажка на которой мы писали все чего нам хотелось, что было необходимо для жизни.
В итоге, сев в январе за стол финансовой ответственности, мы выкинули из списка разную фигню( сладости, хобби, разные прикольные вещицы для дома, смешные пижамы и прочее). Решили, что пора экономить и составили бюджет на год закупки в 150 тысяч рублей.
Каждый год мы покупаем вещи, которые используем долго ( посуда, одежда, инструменты, постельное бельё). Каждый год мы думаем, что будем закупать только расходники( мешочки, бумагу для выпечки, губки для посуды) и сыпучку( кофе, специи).
Но каждый год находиться что-то что нам необходимо.
Так я уже много написала, поэтому не буду вас томить. Вот так выглядит корзина на маркетплейсе, когда закупаешь вещи раз в год.

Жизнь на ТДС в тайге. Закупка на маркетплейсе Метеостанция, Закупки, Корзина, Маркетплейс, Длиннопост, OZON

Тут ещё указано то, что мы заказываем управлению. Они закупают на это на базах в Магадане. Управление не против, потому что часть провизии они всё равно закупают на базах в Магадане. Так что они работают как закупщики ещё и для людей на станциях. Управлению мы заказываем что-то объемное и тяжёлое. Потом они доставляют всё это вместе с грузом, который приходит к нам летом ( топливо и продукты на год).
Так вот всё, что мы заказали на маркетплейсе, наши друзья в Барнауле упаковывают и отправляют на наших знакомых в ближайшие населённые пункты ( Сеймчан или Зырянка, почти равноудалена наша станция от обоих населённых пунктов). Потом наши знакомые из этих населённых пунктов привозят нам эти посылки. Конечно, ради наших посылок никто специально не едет 330км по Колыме. Просто, когда им нужно ехать в нашу сторону, они берут посылки с собой и таким образом мы получаем заказ с маркетплейсе 🙂
С момента заказа до того, как мы получим посылку на станции проходит примерно 4 месяца. Так что не переживайте, когда заказ едет пять дней, вместо двух:) Конечно, я понимаю, что глупо сравнивать доставку в большом городе и доставку в тайге.
Вообще хочется сказать огромное спасибо за ваши комментарии. Благодаря вам мы заказали вентилятор, который разгоняет тепло от печи, повышая тем самым КПД печи, помпу-кран для раковины и белок для выпечки. Это всего три «продукта», но они, я надеюсь, правда улучшат нашу жизнь. Особенные надежды мы возлагаем на вентилятор для печи:)
К вопросу о возможности отправки нам посылок. Много было комментариев на эту тему. Так что если у кого-то ещё есть желание, что-то нам отправить, то можете отправить это на наших друзей:) Так будет дешевле для вас, чем отправлять что-то в Сеймчан. Также хочу предостеречь от отправки чего-то скоропортящегося, потому что посылки попадут к нам в конце мая. И ещё, если вам не будет сложно, то можете внутрь посылки положить записку с вашим никнеймом на пикабу, чтобы мы могли вас отблагодарить хотя бы в посте 🙂
За более подробной информацией об отправке посылок можете писать в телеграмм по никнейму:)

Отправлять можно до конца марта 🙂

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *