Как разблокировать домашний интернет билайн
Перейти к содержимому

Как разблокировать домашний интернет билайн

  • автор:

Если счет «Домашнего интернета» заблокирован

Домашний интернет / Баланс и оплата / Если счет «Домашнего интернета» заблокирован

  • Узнайте состояние счета «Домашнего интернета»
  • Платите за интернет, только когда им пользуетесь
  • Если счет «Домашнего интернета» заблокирован

Зайдите в Личный кабинет lk.beeline.ru и определите вид блокировки:

1. При финансовой блокировке для продолжения работы достаточно пополнить счет

Для разблокирования рекомендуем:

А) Перевести в оплату бонусные баллы (при их наличии)

Количество бонусов отображается в основном окне Личного кабинета.

В период финансовой блокировки в Вашем Личном кабинете в закладке «Бонусы» после клика на программу в которой Вы участвуете появляется кнопка «Потратить бонусы».


Для перевода бонусов в оплату достаточно нажать данную кнопку. Перевод необходимого количества бонусов в оплату происходит автоматически, из расчета один бонусный балл равен одному рублю.
Если бонусных баллов больше, чем требуется для оплаты, остаток сохранится на бонусном балансе. Если бонусов недостаточно для полной оплаты, то произойдет перевод в оплату всех бонусов, но для разблокировки потребуется внесение оставшейся суммы.

Б) Воспользоваться услугой «Доверительный платеж» (если финансовая блокировка длится не более 5 дней и в Личном кабинете присутствует данная опция)

Воспользуйтесь этой услугой , и дата оплаты будет продлена на 7 дней с момента подключения Доверительного платежа.
Подробнее об условиях предоставления услуги на нашем сайте http://internet.beeline.ru/provod/msk/service/index.wbp?id=90f6c1cb-fb57-47a4-9d5a-d9f32d0f37f9

2. При добровольной блокировке – для продолжения работы — разблокируйте счет в Личном кабинете:

А) Разблокировка по средствам вкладки «Интернет»:

Перейдите во вкладку «Интернет», далее выберите «Управление услугами» и в списке «Дополнительные возможности» щелкните по пункту «Временная блокировка Интернет». В нем подтвердите
разблокировку.

Б) Разблокировка также доступна из вкладки «Договор»:

Важно! Если разблокировка не получилась– пожалуйста, обратитесь в Центр Поддержки Клиентов — 8-800-700-8000 (звонок бесплатный)

Как на время заблокировать интернет Билайн

Вы уезжаете в отпуск или просто не будете пользоваться интернетом какое-то время?

Воспользуйтесь услугой «Добровольная блокировка» и сэкономьте свои средства!

Если у вас подключены платные дополнительные услуги, абонентская плата за пользование этими услугами не взимается.

Заблокировать свой счет можно следующими способами:

Перейдите во вкладку «Профиль», нажмите на ссылку Блокировка счета.

  1. В личном кабинете найдите закладку «Интернет», «Управление услугами», «Временная блокировка Интернет».
  2. Позвоните по телефону 8-800-700-99-66.
  3. Напишите заявление на приостановку доступа в интернет в офисе продаж и обслуживания.

Ещё полезные

Как сменить тариф на Билайн Домашний Интернет

Шаг 1 Зайдите в Личный кабинет и перейдите во вкладку Профиль. В блоке Интернет нажмите на ссылку Изменить тариф. Шаг 2 Откроется страница со списком тарифов, выберите подходящее пакетное предложение и нажмите

Как узнать свой тариф

Узнать свой тариф можно в Личном кабинете «Мой Билайн» на сайте. Здесь можно не только узнать название вашего тарифа, но и проверить баланс, пополнить счет разными способами

Как временно добровольно заблокировать домашний интернет Билайн

«Добровольная блокировка» – популярная интернет-услуга от оператора мобильной сети «Билайн». С ней пользователь может экономить свои средства в отпуске или поездке. Более подробно о том, как заблокировать интернет «Билайн» и о моменте подключения сервиса, отключения сети и условиях использования – ниже.

Описание услуги «Добровольная блокировка»

Добровольная блокировка «Билайн» (домашний интернет) – процедура, по которой можно на время (90 суток) заморозить использование сети дома через провайдера. При активации сервиса провайдер на указанный период не списывает деньги. По истечении 90 суток вход в сеть становится снова доступным.

 Добровольная блокировка

Условия использования услуги «Добровольная блокировка»

Услуга дается бесплатно на 90 суток. Предоставляется она по запросу через личный кабинет или службу поддержки. Не требует специальных документов для подключения. Разблокировка – автоматическая.

 Условия использования

Подключить «Добровольную блокировку»

Временная или добровольная «Билайн»-блокировка интернета на время подключается двумя способами: через телефон службы клиентской поддержки 8-800-7008000 и через личный кабинет в разделе профиля интернет под номером счета.

 Подключение через личный кабинет

Как отключить интернет «Билайн» на время отпуска

При планировании длительной поездки или на период отпуска абоненты могут временно отключить сеть. Для этого и была создана опция. По ней возможна временная блокировка предоставления доступа к сети. Списание средств происходить не будет. Это весомое преимущество перед общим отключением.

После того, как командировка или отпуск будут завершены, клиент снова сможет выйти во Всемирную паутину. Дополнительным плюсом акции является момент отсутствия уплаты за период простоя. Разблокировка доступа бесплатная, поэтому посещать офис продаж не нужно. Любая операция может быть выполнена через официальный портал «Билайн». Там же можно подробно узнать, как разблокировать интернет «Билайн».

 Отключение через телефон техподдержки

Как отключить домашний Интернет и телевидение «Билайн» при переезде в другую квартиру

Временно отключить домашний Интернет с телевидением от оператора «Билайн» можно при переезде или отъезде. До этого нужно понять, есть ли возможность подключения сети на новой квартире. Такая информация может быть получена у специалистов службы поддержки.

Обратите внимание! Договорные условия будут прежними при подаче заявки на переезд и временное блокирование сети. При переезде в новое место, где невозможно использовать услуги оператора «Билайн», договор должен быть расторгнут в индивидуальном порядке.

До переезда лучше приостановить доступ в сеть, а потом опять включить его. В противном случае, деньги за простой все равно потребуется платить. Договор за предоставление домашней сети автоматически расторгается при неиспользовании сервиса в течение полугода.

Где можно отключить домашний интернет «Билайн» на время

Как было указано ранее, каждый пользователь может на время остановить предоставление провайдерских услуг через личный кабинет до 3 месяцев. Также можно обратиться по указанному в буклетах телефону, чтобы оператор сделал это самостоятельно. Еще одним вариантом отключения является личный поход в пункт обслуживания с документацией и персональная просьба приостановки действия услуги.

Как отключить

Важно понимать, что перед блокировкой нужно погасить все долги. То есть пользователь не может иметь отрицательный баланс и просить блокировать списание средств. Также нужно знать, что при аренде роутера и задолженности за его использование необходимо возвратить положенную сумму.

Обратите внимание! Абоненты, которые используют несколько лет роутер, могут не делать такой взнос, поскольку за этот период стоимость аппарат уже уплачена целиком. При остатке денег на лицевом счете их возможно перевести на номер или банковский счет.

Также до похода в офис и отключения сети нужно уточнить через оператора список требуемых документов для оказания услуги. Номера операторов всегда можно посмотреть на соответствующем сайте по ссылке beeline.ru.

Как правило, из документов нужно только заявление, паспорт, договор и документы по передаче роутера на обслуживание (если есть).

При наличии незначительной суммы на балансе счета и отсутствии долгов можно прекратить использование интернетом через 6 месяцев. Все, что нужно, это не заходить в сеть на протяжении указанного периода и не платить за услуги. Тогда договорные отношения с провайдером будут расторгнуты автоматически.

Обратите внимание! Кроме интернета Beeline, можно отключить телевидение и мобильную связь online, следуя указанному выше алгоритму действий. В любой ситуации следует набрать номер техподдержки и проконсультироваться.

 Момент отключения

Стоимость услуги, или она бесплатна

Временная или добровольная блокировка по соответствующей опции предоставляется без оплаты, как и разблокировка. При этом лицевой счет абонента должен быть равен «0» или любой другой положительной сумме. При наличии отрицательного баланса, долгов за обслуживание оператором, потребуется внести соответствующую недостающую сумму.

 Бесплатная услуга

В целом, услуга «Добровольная блокировка» позволяет заблокировать интернет-доступ на три месяца. Благодаря этой блокировке плата за использование интернета не будет списываться со счета в течение указанного периода. Осуществить блокировку можно через личный кабинет или телефон службы поддержки. Отключить услугу можно таким же образом.

По истечении 3 месяцев система автоматически разблокирует предоставление услуг. Использовать систему можно не более раза на протяжении месяца. Подключается сервис бесплатно.

Технический эксперт

Подгорнов Илья Владимирович Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Общие условия

Собираетесь в отпуск или хотите приостановить Услугу. Пожалуйста! Блокировка по желанию дает Вам возможность приостановить Услугу на срок до 90 дней.

Бесплатная услуга «Добровольная блокировка» позволяет Вам заблокировать лицевой счет на время планируемого Вами отъезда либо командировки, на срок до 90 дней.

Активировать услугу «Добровольная блокировка» Вы можете в Личном кабинете, в разделе «Управление учетной записью» > «Управление блокировкой»

  • «Добровольная блокировка» действует на всех тарифных планах.
  • Срок действия услуги до 90 дней, снять блокировку лицевого счета Вы можете также по желанию в Личном Кабинете.
  • Абонентская плата, рассчитанная пропорционально полным дням нахождения в блокированном состоянии, будет возвращена на Ваш лицевой счет после снятия блокировки.
  • Активировать услугу «Добровольная блокировка» Вы можете один раз в 30 дней.
  • Вы не можете воспользоваться услугой «Добровольная блокировка», если лицевой счет заблокирован по абонентской плате.
  • Если «Добровольная блокировка» автоматически деактивирована после истечения срока блокировки, произойдет резервирование абонентской платы на срок до конца учетного периода, согласно Вашему тарифному плану.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *