Почему мтс плохо ловит
Перейти к содержимому

Почему мтс плохо ловит

  • автор:

Почему плохо ловит связь и интернет МТС

Плохая связь МТС

Причин плохого приёма сигнала МТС, как и любого другого сотового оператора, не так много:

  1. Наличие преград для распространения радиосигнала между базовой станцией и вашим телефоном или модемом. Примеры преград: рельеф местности, соседские дома, листва на деревьях, стекла, стены и пр. И эта причина встречается в 98% случаев. И не надейтесь, что Вы попадёте в оставшиеся 2% 
  2. Сломанная базовая станция сотового оператора. Сотовый оператор свои базовые станции ремонтирует достаточно быстро, обычно это 4-5 рабочих дней. Если ранее связь была хорошей и срок идёт уже на недели, то вероятно, что старую базовую станцию демонтировали, например, по причине закончившегося договора аренды на размещение этой базовой станции.
  3. Радиопомеха от электроприборов или «особых» соседей. За 10 лет практики 1 раз встретил радиопомеху от дешевой Wi-Fi видеокамеры. Если есть подозрения, то обесточьте временно все приборы и проверьте связь. Если ничего не изменилось — значит проблема из пункта 1. К вопросу об особых соседях – никакая воинская часть, ФСБ, аэропорт, ЛЭП никогда не глушат сотовую связь. Это миф. Все эти государственные службы работают на своих частотах, и на частоты сотовых операторов никак не влияют.
  4. Если связь и скорость 3G/4G интернета ухудшаются под вечер и эта проблема носит регулярный характер, то причина – перегрузка базовой станции в часы пиковой нагрузки. Если это базовая станция является единственной в вашем районе, то принципиально увеличить скорость интернета, кроме как поменять сотового оператора вряд ли удастся. А если речь идёт об усилении голосовой связи, то прекрасно справится с этой проблемой комплект оборудования по ссылке ниже.

Решением плохого приёма сигналов 3G, 4G/LTE оператора МТС является оборудование, которое можно посмотреть по ССЫЛКЕ.

Плохо ловит и работает интернет МТС: как изменить ситуацию?

В Сети нередко встречаются жалобы, что Интернет МТС плохо работает. Проблема выражается медленной загрузкой страниц в веб-проводнике, низкой скоростью скачивания файлов, торможением при проигрывании видео или аудио. В рассмотренных выше ситуациях необходимо провести диагностику и определить, в чем могут быть причины неисправности и сделать шаги, направленные на восстановление нормальной работоспособности.

Диагностика: шаг за шагом

Чтобы разобраться, почему плохо ловит Интернет на МТС, проведите небольшую диагностику для выявления причины возникшей проблемы.

Проверьте тип сети

Обратите внимание, какой тип сети отображается на индикаторе в верхней части дисплея мобильного устройства или в окне МТС Коннект-менеджера. Если показывает E, G или 2G, нет ничего удивительного, что у вас появились проблемы. С таким подключением рассчитывать на большую скорость не приходится.

Убедитесь в наличии оптимального уровня сигнала

Обратите внимание на индикатор в строке состояния смартфона или в окне МТС Коннект. При небольшом уровне сигнала (меньше двух делений) высок риск снижения скорости вплоть до остановки загрузок и скачивания.

Обратите внимание на время пользования

Одна из причин, почему на МТС плохая скорость Интернета — повышенная нагрузка на глобальную сеть в часы пик. Такая ситуация часто происходит в вечерние и дневные часы. Чтобы получить лучшее качество связи, рекомендуется пользоваться всемирной паутиной в ночные часы или рано утром. Если это, конечно, возможно.

Проверьте лимит

Многие жалуются, мол, мобильный Интернет МТС плохо работает, а сами не обращают внимание на ограничения оператора. Так, во многих тарифных пакетах, таких как БИТ, Мини БИТ, СуперБИТ и других предусмотрено суточное ограничение. Если оно израсходовано, скорость снижается к минимуму, или доступ к сети вообще отключается.

Убедитесь в отсутствии источников скачивания

Распространенная причина, почему плохой Интернет у МТС на телефоне или ПК — активное скачивание файлов (к примеру, через торрент) или загрузка обновлений. В таких случаях основная часть канала уже загружена, поэтому при открытии страниц возникают трудности.

Попробуйте зайти на другой сайт

Если МТС Интернет вдруг стал плохо ловить, и уменьшилась скорость, не торопитесь сразу ругать оператора. Попробуйте загрузить другой интернет-ресурс. Возможно, причиной медленной загрузки является сама площадка и плохая работа сервера. В таком случае для решения проблемы необходимо просто подождать.

Что делать

Зная, почему в МТС плохо работает Интернет, можно применять шаги, направленные на восстановление нормальной работоспособности и скорости подключения к Сети. Рассмотрим основные действия, которые необходимо предпринять.

Перезапустите смартфон

Если стал плохо работать Интернет МТС, попробуйте перезагрузить телефон. Возможно, проблема медленной загрузки кроется в каких-то внутренних сбоях или конфликте программ. Своевременная перезагрузка, как правило, помогает восстановить работоспособность и вернуть прежнюю скорость подключения.

Выставьте более скоростной тип Интернета

Войдите в настройки смартфона и убедитесь, что там установлен необходимый тип сети, к примеру, Только 3G или Только 4G. В таком случае можно избежать ситуации, когда плохо работает подключение из-за низкой скорости. При появлении на экране 2G, G или EDGE медленной загрузки не избежать.

Переместитесь ближе к окну

Одно из решений в вопросе, что делать, если плохой Интернет МТС — переместиться в место с лучшим качеством соединения. Как вариант, подойдите к окну и проверьте: лучше работает Интернет или нет. Для установки модема USB рекомендуется ставить хороший USB удлинитель.

Купите дополнительные ГБ

Как уже отмечалось, очень плохой Интернет МТС может быть обусловлен использованием лимита, установленного оператором. Чтобы вернуть прежнюю скорость, необходимо докупить ГБ или изменить тарифный план. В последнем случае рекомендуется брать пакет с максимальным объемом трафика и учетом текущих потребностей. Как примеру, можно оформить Турбокнопку.

Проверьте ПК или телефон на факт лишней нагрузки

Если плохо работает Интернет, обратите внимание на активные программы. Возможно, они забирают часть имеющегося трафика. Периодически возможно загрузка торрентов, обновление элементов операционной системы и антивирусных баз, запуск в фоновом режиме, применение Интернет-канала и т. д.

Купите фемтосоту

Если плохо ловит мобильный Интернет МТС или не работает из-за плотной застройки, особенностей потолков или стен, купите фемтосоту. Это небольшая сотовая станция с радиусом действия в 20 метров и мощностью, которой достаточно для четырех пользователей. Главное условие: наличие проводного Интернета, через который будет «раздаваться» мобильная связь. Фемтосота работает просто: ей не нужна стандартная сотовая связь, ведь она подключается к базовой станции.

Проверьте настройки точки доступа

Отсутствие связи с МТС может свидетельствовать о проблемах с точкой доступа. Проверьте соответствующий раздел в настройках и убедитесь, что в нем установлены интересующие параметры. Так, в разделе имя и точка доступа необходимо указать MTS Internet и internet.mts.ru соответственно. В разделе имя пользователя и пароль необходимо указать mts, а после сохранить введенные данные. После перезагрузки проверьте, работает устройство или нет.

Обратитесь к специалистам

Если рассмотренные шаги не дали результата, и имеет место плохая связь Интернета МТС, проверьте работу СИМ-карты. Возможно, нарушена ее целостность, или она износилась. В случае, когда глобальная сеть плохо работает из-за SIM-карты, необходимо ее поменять. Для этого обратитесь в центр продаж или свяжитесь с оператором МТС по телефону 8-800-250-08-90 .

Теперь вы знаете, в чем причины, что Интернет МТС плохо работает, и как действовать для решения возникшей ситуации. Знание этих моментов позволяет восстановить нормальный доступ к Сети самостоятельно и без обращения к оператору.

Что делать если интернет МТС стал очень медленно работать на телефоне

Скорость интернета помогает однозначно определить, насколько быстро будет выполняться загрузка веб-страниц, скачивание и загрузка файлов большого объема, каково будет качество соединения. Это важный показатель для всех мобильных и домашних операторов. Рассматриваемый оператор не является исключением. Иногда МТС плохо ловит интернет и с этим нужно разбираться. В этом материале будет рассказано, почему тормозит интернет МТС, и почему телефон или модем МТС показывает «4G», но интернет все равно медленный.

Проверка скорости МТС интернет

Чтобы точно и без лишних проблем проверить скорость соединения с интернетом, можно воспользоваться рядом специализированных приложений или онлайн-сервисов. Важно получить информацию о скорости именно в тех местах и в то время, когда человек чаще всего сталкивается с проблемами и медленной прогрузкой страниц или видео.

 Если на МТС медленно работает интернет, то чаще всего виноват сам пользователь

Самым популярным тестом на сегодняшний момент является Speedtest by Ookla. Воспользоваться им можно онлайн, но лучше скачать специальное приложение на свой мобильный. После теста можно получить три основных показателя: скорость загрузки, скорость выгрузки и пинг.

Также можно воспользоваться сервисами от компании «Яндекс» или speed.dip.ru. В последнем случае для проверки потребуется ввести свой IP и начать тест. Все дело в том, что сервис функционирует на основе метода вычисления адресов.

Даже через официальный сайт МТС проверить скорость не составит труда. Достаточно зайти во вкладку «Тест скорости» и указать на карте свой приблизительный адрес для достижения максимально точных результатов измерений.

Важно! Перед началом любой проверки нужно остановить скачивание любых файлов, включая торренты, закрыть все сетевые программы и браузеры, которые могут обновляться через интернет или взаимодействуют с ним напрямую.

 Internet от MTS можно проверить на Speedtest.net, который работает на айфонах и андроидах

Возможные проблемы со скоростью: почему низкая скорость интернета МТС и причины падения

Стоит понимать, что почти всегда фактическая скорость доступа в сеть в 2 или даже в 3 раза ниже той, которую заявлял оператор в качестве максимальной. К тому же проверка не всегда оказывается очень точной, так как на нее влияет множество факторов. Если оказалось, что скорость падает, то причину этого нужно искать не только на стороне провайдера, но и у себя. На это влияют: технические характеристики мобильного устройства, зона покрытия, местонахождение, погодные условия, рельеф местности и многие другие факторы.

Важно! На скоростные характеристики также влияет забывчивость пользователя, который исчерпал суточный лимит трафика, а также его скорость движения. В процессе перелета или поездки скорость может упасть из-за появления помех и прочих моментов.

 Низкая скорость мобильного интернета встречается в плохой зоне покрытия

Почему 4G работает медленнее, чем 3G

4G – новый и актуальный стандарт мобильной связи, на которые перешли уже все развитые операторы. По сравнению с предыдущим стандартом 3G он обладает более внушительной пропускной способностью и качеством связи. В теории LTE всегда больше UMTS по скорости и качественным показателям. На практике же все бывает наоборот. Все дело в том, что переход от 4G к 3G происходит в том случае, если сигналов нового стандарта недостаточно для стабильного соединения с интернетом.

Часто люди жалуются, что 3G у них работает быстрее, чем LTE. Это частое явление, когда человек живет за городом или в отдалении от Москвы и зона покрытия 4G в его регионе представлена слабо. Теоретически можно к нему подключиться, но стабильность и скоростные показатели будут значительно ниже, чем у 3G, который покрывает всю домашнюю область.

Как увеличить скорость интернета МТС

Первое, что нужно сделать – проверить максимальную скорость интернета по своему тарифу. Если она низкая по определению, то можно обратиться к поставщику услуг и попросить перевести сим-карту на более дорогой и скоростной тарифный план («Безлимитище», «Тарифище» и т. д.). Если же скорость упала резко, то нелишним будет посмотреть остаток трафика предоставляемого пакета. Делается это путем звонка консультанту, USSD-командой или через личный кабинет на официальном сайте (мобильное приложение «Мой МТС»).

Важно! Увеличить же скорость можно и специальными дополнительными услугами. Наиболее популярная – «Турбо-кнопка». Она позволяет снять все ограничения и пользоваться максимальной скоростью в течение определенного промежутка времени или в определенном диапазоне гигабайт.

 Если модем от МТС плохо грузит интернет, следует проверить, пополнен ли его баланс

Что делать, если мобильный интернет МТС не работает

Если абонент проверил все варианты по увеличению скорости, которые были описаны выше, но она все равно остается почти на нуле, или интернет вообще не подключается, то стоит обратить внимание на такую проблему, как вирусы и вредоносные программы.

Часто люди скачивают приложения не в официальном магазине Play Market, чем подвергают себя опасности. Материалы, которые распространяются на сторонних ресурсах, могут быть заражены вирусами, майнерами и прочими нежелательными программами. Они способны не только нагружать телефон вычислениями и воровать пароли, но и отключать или ограничивать доступ в интернет.

Важно! Для решения этой проблемы следует немедленно просканировать телефон встроенным или установленным антивирусом и удалить все файлы, которые он посчитает зараженными. В крайнем случае выполняют сброс всей системы, заранее сохранив все важные документы.

Как ускорить мобильный интернет МТС

Самым простым способом по повышению скорости доступа к сети на МТС является изменение настроек самой сети. Если человек находится в зоне покрытия 4G, но часто его гаджет переходит в 3G-режим, то следует:

  • Перейти в настройки телефона.
  • Выбрать свою сим-карту МТС или пункт «Настройки передачи данных».
  • Установить приоритетное соединение с сетью – «4G».
  • Запретить подключаться к другим стандартам.
  • Сохранить настройки.

Иногда нужно делать наоборот: если 4G нестабилен, то приоритет ставят на 3G.

Важно! Порой это оказывается единственным верным решением наладить качество сети и повысить ее скоростные показатели.

Куда звонить

Если все методы были уже испробованы, тогда следует спросить совета у самого оператора. Для этого существует специальный контактный центр, через который можно связаться с оператором. Номера таковы:

  • 0890, если звонок осуществляется с сим-карты оператора.
  • 88002500890 при наборе со стационарного телефона или номеров других компаний.
  • +74957660166, если человек находится в роуминге.

Важно! Есть ряд других способов связаться с консультантом. Например, можно оставить заявку на официальном сайте, но телефонный звонок является наиболее быстрым и надежным методом решения любых проблем с сетью.

 Долго ловиться сеть на ноутбуке может из-за вирусов на нем или на роутере

Таким образом, здесь было рассмотрено, что делать, если на МТС медленный интернет. Не стоит паниковать, ведь большинство ошибок можно быстро решить самостоятельно. Если МТС стал плохо ловить безлимитный или пакетный интернет, то следует проверить смартфон на вирусы или проверить баланс своего счета. Мобильная сеть и интернет в доме или квартире также могут «глючить» из-за погодных условий и рельефа местности.

Технический эксперт

Подгорнов Илья Владимирович Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Плохая связь и интернет. Причины, нюансы, решения.

Хорошее или плохое качество сигнала — как и где оценивается

Большинство людей, разве за исключением летнего периода, пользуются интернетом в доме или квартире. Операторы же говорят о качестве сигнала на улице. Стены и крыши строений сказываются на затухании сигнала, а электрооборудование с интенсивным магнитным полем глушит его вследствие пересечения электромагнитных волн. Особенно эффект заметен в железобетонных зданиях. В доме или квартире телефон плохо ловит связь, а во дворе – качество связи может быть отменным. Несмотря на слабый сигнал в помещении, абонент автоматически относится к 97% счастливчиков.

Упущения при сборе статистики

В статистику людей, у которых плохо ловит мобильная связь, не входят жители садовых товариществ, курортных и дачных посёлков, которые не считаются населёнными пунктами, они не берутся в расчёт т.к. считается что там люди проживают не постоянно и поэтому большое количество людей просто не учитываются. В летний период в таких поселениях проживают тысячи людей и в очень большом количестве случаев именно у них плохо работает связь. Получается, в статистику вы попадаете как житель города, несмотря на проживание и работу на протяжении нескольких месяцев или полугода вне городской среды. Проблемы с плохим приёмом сигнала у вас. У оператора всё прекрасно: вы находитесь в мегаполисе, смотрите на смартфоне видео в Full HD, а не бегаете по двору или посёлку в поисках сети для звонка, отправки сообщения в мессенджере. Карта покрытия МТС

Хорошее или плохое качество сигнала — преграды и помехи

Операторы при отображении качества покрытия не учитывают рельеф местности. Если дом или посёлок, где он находится, размещены в низине, сигнал у вас будет похуже, чем у соседей на возвышенности. Поставщики услуг мобильной связи редко учитывают особенности рельефа местности, особенно если речь заходит о небольших поселениях или их частях (отдельные улицы, дома). Это трудно сделать с технической и нецелесообразно с экономической точки зрения. Если у вас плохо ловит интернет, потому что дом расположен рядом с лесом, в низине или наоборот, слишком возвышается над вышкой сотовой связи, проблему придётся решать самостоятельно. Никто не станет тратиться на закупку, монтаж и обслуживание дорогостоящего оборудования для десятка-двух абонентов, потому что операторы могут только устанавливать базовые станции, стоимость уставки и обслуживания которых стоят очень больших денег и покрывают расходы операторов, только когда они решают проблему плохой связи с интернетом для большого количества абонентов — не менее нескольких сотен, а лучше от тысячи абонентов.

Преграды на пути электромагнитных волн

Плохим качество связи бывает из-за преград, расположенных на пути между приёмником и передатчиком, т.е. между базовой станцией оператора и конечным устройством абонента. Электромагнитные волны в частотном диапазоне 3G/4G (900 МГц – 2,6 ГГц) частично преодолевают препятствия. Плотные насаждения, например, деревья, окружающие дом, заметно ухудшают приём сигнала. Если на высоте 1 – 2 м над поверхностью земли он слаб, на высоте 5 – 8 м и выше искажается слабее, ведь листвы, ветвей деревьев там меньше. Строения и ограждения также глушат искажают сигнал. Плохим качество сигнала будет из-за расположения источников мощного электромагнитного излучения на пути между вами и базовой станцией, вышкой оператора.

Много потребителей

Иногда пользователи жалуются, что модем плохо ловит 4G, а при скорости в десяток – или два мегабит он раздаёт интернет для 5 – 10 устройств. Естественно, скорости при таком количестве абонентов может не хватать для всех, особенно если среди потребителей есть телевизор, где воспроизводится кино в Full HD, или компьютер. Ширина входящего канала делится на всех потребителей. Вам придётся ограничить скорость для каждого устройства или защитить сеть паролем для предотвращения подключения к ней соседей. Карта покрытия А1

Большая площадь

Большинство 3G/4G модемов – универсальные устройства, в корпус которых помещён роутер для раздачи интернета по витой паре (ПК) и беспроводному модулю Wi-Fi (смартфоны, ноутбуки, планшеты). Обычно роутер устанавливают в помещении, особенно на даче, в садовом товариществе, ферме, в интернет пользователи заходят с телефонов за десятки метров от маршрутизатора. Если у него слабый Wi-Fi-модуль, а на пути сигнала расположена стена или несколько, сигнал будет глушиться. Вам потребуется новый роутер (более мощный) или второй, работающий в режиме репитера – повторителя. Он расширяет площадь покрытия беспроводной Wi-Fi сети на весь участок, сад, пасеку.

Что делать если плохо ловит интернет и связь

  • Живёте в посёлке, отдалённом от вышки на десяток и более километров.
  • Населённый пункт расположен в низине или долине, что сказывается на качестве покрытия.
  • Между вышкой и устройством (антенной, смартфоном) много преград: деревья, здания, стены.
  • Оператор не учёл коэффициент затухания сигнала при прохождении сигнала сквозь преграды.

При раздаче беспроводного интернета через роутер добавляется ещё несколько факторов:

  • слабый Wi-Fi-модуль маршрутизатора
  • множество клиентов, одновременно подключившихся к сети.

Что делать если плохо ловит интернет и связь:

  1. Проверить сигнал от другого оператора — из-за разности в покрытии другой оператор может давать лучший результат
  2. Зафиксировать в настройках устройства определенную технологию или диапазон
  3. Проверить места более уверенного приема — в разных местах дома может отличаться качества сигнала за счет интерференции и других факторов
  4. Использовать устройство с более чувствительным приемником и более мощным радиомодулем — старые «кнопочные» телефоны лучше работаю за счет именно этих факторов
  5. Установить комплекты для интернета 3G/4G

Если же вы оказались в одной из описанных ситуаций, плюс качественный интернет вам жизненно необходим для удалённой работы, а не развлечений. Специалисты компании «Крокс» решат вашу проблему. Мы с 2016 года работаем в сфере усиления сигнала GSM связи (3G/4G). За это время мы реализовали свыше 1500 проектов для усиления сигнала беспроводного интернета и мобильной связи, более 3000 подключений беспроводного интернета за городом, более 200 масштабных проектов по организации бесшовного Wi-Fi.

Общее число кейсов за шесть лет деятельности превышает 5000 штук. В числе наших клиентов физические, юридические лица, государственные и частные корпорации, вы можете ознакомиться с отзывами клиентов по ссылке.

Мы подберём оборудование с учётом ваших требований и особенностей случая, проведём бесплатную консультацию. При необходимости, доставим, смонтирует и настроим оборудование до достижения требуемого результата. Хотите сэкономить – специалисты подскажут, как правильно установить и настроить интернет антенну и роутер самостоятельно.

Как официальные представители завода-производителя несем все гарантийные обязательства и оказываем своевременную и качественную техническую поддержку.

Принимаем оплату любым удобным способом и предоставляем возможность приобретения оборудования для усиления интернета и связи в рассрочку до 3х месяцев.

С отзывами о нас можно ознакомится на сайтах Google и Яндекс .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *