Как работают пункты выдачи озон в ноябре
Перейти к содержимому

Как работают пункты выдачи озон в ноябре

  • автор:

Как открыть ПВЗ Ozon

Как открыть ПВЗ Ozon

Ozon привлекает предпринимателей минимальными вложениями в открытие пункта выдачи заказов, а также субсидиями, которые можно получать в первые полгода работы. В этой статье обсудим, какие плюсы и минусы есть в сотрудничестве с Ozon и какие шаги нужно предпринять для запуска собственного ПВЗ. В этом вопросе нам помогает разобраться предприниматель Игорь Ганин, владелец пунктов выдачи заказов Wildberries и Ozon.

Игорь Ганин

Эксперт — Игорь Ганин, предприниматель, владелец ПВЗ Wildberries и Ozon в Астрахани. Записалa Александра Дудина.

С чего начать

Перед тем, как отправить заявку на открытие пункта выдачи заказов, стоит найти помещение с помощью карты Ozon. Маркетплейс выделяет несколько зон, которые обычно называют «сотами»:

  • Красная — зона, в которой открыть пункт нельзя.
  • Зеленая и желтая — открыть пункт можно, и ПВЗ будет получать гарантированную комиссию в первые полгода.
  • Голубая — в этих зонах можно открыть ПВЗ только по тарифу «Домашний пункт», который позволяет выдавать заказы дома или в небольшом магазине.

Сейчас говорят о том, что красную зону могут убрать, так как Ozon заинтересован в развитии и открытии большего количества ПВЗ. Раньше площадка выставляла ограничения, и в километре от действующего пункта никто не мог открыть новый. Сейчас карта позволяет выбрать дом рядом с конкурентами, но менеджеры могут отклонить заявку. Политика компании в этом вопросе не до конца ясна, поэтому лучше ориентироваться на зеленые и желтые соты в проходных местах и внимательно смотреть, чтобы ПВЗ конкурентов рядом не было.

Владельцы, открывшие пункты в желтой и зеленой зоне, в течение полугода получают выплаты от 75 тыс. рублей. Например, если в первый месяц работы ваш чистый доход составит всего 10 тыс. рублей, то маркетплейс добавит еще 65 тыс. рублей к этой сумме. Потратить ее можно на оплату аренды или зарплату сотрудникам. С третьего по шестой месяц для получения выплат нужно выполнить минимальный план и выдать товар на 300 тыс. рублей. Если этого не происходит, то Ozon позволяет вам работать, но уже не выплачивает субсидии.

Чтобы точно решить, стоит ли открывать пункт в конкретной локации, можно провести предварительную оценку. Например, определить плотность сот на карте Ozon и поискать ПВЗ в аналогичных местах. Тогда вы сможете:

  • посмотреть, сколько человек приходит в будние и выходные дни;
  • поговорить с менеджерами, узнать их ставку и количество человек на смене;
  • узнать, как долго существует пункт.

Если ПВЗ в таком районе работает долгое время и не продается на Авито как готовый бизнес, можно сделать выводы.

Что касается самого помещения, то требований к нему не так много:

  • Здание не должно попадать в охранную зону других ПВЗ.
  • Помещение должно находиться на первом этаже, а от земли до входа должно быть не больше трех ступеней.
  • Площадь пункта должна составлять минимум 20 кв. м. в регионах и минимум 30 кв. м. в Москве и Санкт-Петербурге.
  • Ремонт должен соответствовать брендбуку, а внутри должна быть необходимая техника и мебель.
  • Вход должен быть через отдельную дверь, то есть посетители не должны заходить в ПВЗ через другую организацию.

Требования к месту для ПВЗ из брендбука

После этого можно подавать заявку на сайте Ozon. Физическое лицо не может открыть пункт выдачи заказов, поэтому стоит заранее зарегистрировать ИП или ООО. Для этого нужно обратиться в налоговую, подать заявление и подождать три дня, пока ведомство все оформит. Также можно заранее ознакомиться с текстом договора между владельцем ПВЗ и Ozon, так как документ есть в свободном доступе.

В анкете нужно указать имя, контакты и город, где планируется открытие

К заявке нужно приложить фотографии, на которых виден фасад здания, вход в ПВЗ, клиентская зона, примерочные, стол выдачи и склад. Также менеджер обязательно запросит и план БТИ (бюро технической инвентаризации): в нем указывается высота потолков, размер окон и двери и все коммуникации. Если готового документа нет, то его можно нарисовать от руки, указав все размеры.

Если по каким-то параметрам помещение не подойдет, то заявку отменят. Но понять это можно заранее, если внимательно ознакомиться с брендбуком маркетплейса. В нем подробно описано несколько вариантов того, как можно расположить склад и клиентскую зону.

В брендбуке показано несколько вариантов размещения мебели

После этого менеджеры вместе со службой безопасности проверяют заявку, и если все в порядке, то на место должен приехать региональный представитель. Однако у нас такого не было, и все согласовали по фотографиям.

Сколько стоит обустройство ПВЗ Ozon

У меня было свое помещение площадью 100 кв.м, которое я разделил на две части: 40 кв.м для пункта Ozon и 60 кв.м для пункта Wildberries. Площадь пункта Ozon я также поделил пополам: 20 кв.м выделил для клиентской зоны и 20 кв. м под склад. После одобрения заявки нам дали 14 дней на ремонт. Это вполне реальные сроки, если в помещении уже есть чистовая отделка.

Ozon может находиться рядом с другим пунктом выдачи

По брендбуку нужно сделать не так много: отделить склад от клиентской зоны, поставить примерочные и пуфики, выкрасить стену в фирменный цвет. Что касается мебели, то сначала мы сделали стол по шаблонам Wildberries. Проверяющие это заметили, посмеялись, но обязали переделать.

В презентации прописаны все требования к ПВЗ

Внутри должен быть базовый набор мебели:

  • стойка-ресепшн;
  • прилавок;
  • примерочные (минимум две);
  • стол проверки;
  • пуф для зоны ожидания по желанию.

У Ozon есть региональные менеджеры, которые могут ответить на вопросы и указать на ошибки до того, как вы отправите все на согласование. У нас было несколько замечаний, на исправление которых нам дали 5 дней. Мы справились за 4 дня, отправили заявку повторно и ее одобрили.

Маркетплейс бесплатно предоставляет работы художников из проекта Ozon Ballon

В общей сложности на отделку стен, потолка и пола ушло примерно 500 тыс. рублей. Но если ваше помещение будет в новом здании или с косметическим ремонтом, то можно уложиться в 200 тыс. рублей.

На внутренее наполнение нужно намного меньше денег, чем на ремонт:

  • Ноутбук — от 20 тыс. рублей. Подойдет любая модель, которая может загружать страницы браузера.
  • 2 камеры и их обслуживание — от 3 тыс. рублей каждая. Плюс годовой тариф обслуживания и хранения данных — от 6 тыс. рублей в год.
  • 2 примерочные — от 16 тыс. рублей каждая. В эту сумму входит каркас, пуфик, занавеска и штанга, зеркала, наклейки, крючки и коврик.
  • Сканер этикеток — 3 тыс. рублей.
  • Технические белые пакеты — 500 рублей за 600 штук. Они нужны для тех клиентов, которые не оплатили фирменный пакет во время заказа.

Также есть расходы на зарплату сотрудников. Чаще всего им платят от 800 до 2500 рублей за 11-часовую смену. Оптимально нанимать двух работников, которые будут работать в графике 2/2 или 3/3.

Можно не тратить более 20 тысяч на светящуюся вывеску, а получить ее за 1 рубль

Вывеску для фасада, табло с графиком работы, фирменные обои, стикеры и даже работы художников из проекта Ozon Ballon площадка отправляет бесплатно. Происходит это после вывода ПВЗ «на витрину», когда пункт появляется на карте, а пользователей оповещают, что можно приходить за заказами в новую точку.

Получить все это просто: с вами связывается менеджер и отправляет ссылки с промокодами, по которым все товары можно заказать на Ozon за один рубль. Переживать из-за того, что пункт работает без вывески, не стоит, так как штрафов или выговоров за это нет. Все товары приходят в течение одной-двух недель в ваш новый пункт. Вам останется только произвести монтаж рекламных конструкций и отправить финальные фото бренд-менеджеру.

Как устроена работа ПВЗ Ozon

После перевода пункта в статус «на витрине» пользователи могут выбрать его в приложении для доставки своего заказа. Обычно у владельцев есть один-два дня, чтобы разобраться в программе или обучить сотрудников. Но мы, например, начали работать полноценно в первый день доставки товара.

Мой ПВЗ работает с 9:00 до 20:00, но режим можно выставить самостоятельно на каждый день. Есть два важных условия:

  • открывать пункт не позже 11:00;
  • работать минимум 6 часов, максимум — 24 часа.

То есть в теории можно работать даже круглосуточно, но такой график могут не согласовать.

Пункт выдачи должен открываться не позже 11 утра

Если нужна помощь в работе или ты чего-то не знаешь, то можно написать менеджеру. Также есть общие чаты для владельцев ПВЗ в регионе и для сотрудников ПВЗ, что значительно облегчает работу.

В самом пункте обычно проблем не возникает: товар приходит ежедневно, максимум до 11:00. Штрафы бывают, но они не такие большие, как у Wildberries. Чаще всего Ozon обходится предупреждениями о нарушении, что позволяет оперативно его исправить. Депремирования за низкий рейтинг, как у Wildberries, тоже нет. Но это не значит, что можно плохо выполнять работу.

Сколько можно зарабатывать на ПВЗ Ozon

За первый неполный месяц работы мы выдали товара на 150 тыс. рублей, что по расчетам принесло мне 8 тыс. рублей чистого дохода. К середине второго месяца мы выдали товар на 300 тыс. рублей, поэтому сейчас есть уверенность, что в третьем и последующих месяцах мы выполним требования по минимальному порогу выдачи, чтобы получить субсидию.

В целом доход зависит от расположения пункта. Например, мой ПВЗ расположен рядом с многоэтажными домами и частным сектором, поэтому количество выдач каждый месяц увеличивается на 100%.

Также на доход влияют:

  • плотность населения рядом с ПВЗ;
  • наличие рядом конкурентов внутри сети Ozon и ПВЗ других площадок;
  • чистота пункта и вежливость сотрудников.

Для того чтобы получить ежемесячную выплату, нужно первого числа каждого месяца проверить документы от бухгалтера. В них обычно прописывается, сколько товаров получено и выдано, были ли штрафы. Если есть вопросы или ты просто не согласен, то важно в этот же день об этом сообщить. Если этого не происходит, то 2-3 числа документ переходит в статус «утвержден». Потом остается просто ждать. Оплата приходит 14-15 числа за предыдущий отработанный месяц.

На поддержание работы пункта, коммунальные услуги и зарплаты уходит в среднем 70 тысяч рублей ежемесячно, которые в первые месяцы покрываются субсидией. Изначально я открывал два пункта из расчета, что выручка от одного пункта будет покрывать расходы необходимые для организации работы, а выручка от второго будет чистым предпринимательским доходом.

Итог

Чтобы открыть пункт выдачи заказов Ozon, вам нужно:

  • Зарегистрировать ИП или ООО, если у вас нет этого статуса. Физические лица не могут быть владельцами ПВЗ.
  • Изучить карту на сайте Ozon и выбрать место в желтой или зеленой зоне, чтобы претендовать на субсидию.
  • Ознакомиться с договором и подать заявку на сайте.
  • Сделать ремонт, купить мебель и оборудование по брендбуку.
  • Обратиться к менеджеру, чтобы согласовать обустройство пункта, получить бесплатные вывески и промо.
  • Вывести пункт в статус «на витрине», чтобы он появился в приложении.

Открытие и ведение ПВЗ под ключ

Получайте пассивный доход, а мы возьмем на себя управление персоналом и предприятием, отчетность, закупку расходников и многое другое

ПВЗ Ozon начали принимать заказы от продавцов

Источник: Ozon

Онлайн-ритейлер Ozon разрешил продавцам сдавать для отправки заказы в пункты выдачи маркетплейса. Это должно сократить издержки и не скажется на сроках доставки.

«Продавцам с небольшими производствами или домашним крафтом стало так же просто передавать заказы в доставку, как и клиентам — забирать покупки. Для этого уже 10 000 пунктов Ozon не только выдают заказы, но теперь еще и принимают отправления от продавцов», — говорится в сообщении компании.

В настоящий момент на прием товаров работают 10 000 пунктов в 2500 населенных пунктах. К сентябрю Ozon планирует распространить эту практику почти на всю сеть своих пунктов (их больше 16 000). Принимать товары пункты будут с 10.00 до 15.00, чтобы освободить вечернее время для выдачи товаров покупателям. Кроме того, сейчас принимать товары на отправку смогут те пункты выдачи, у которых есть просторный склад.

В дальнейшем компания планирует специализированные пункты, которые будут работать только на прием товаров и смогут принимать до 1000 посылок в день. Предполагается, что развитием такой сети ПВЗ займутся партнеры-франчайзи Ozon.

Ozon — российский интернет-магазин, предоставляющий своим покупателям более 100 млн то.

Статья относится к тематикам: E-commerce. Маркетплейсы, Доставка товаров. Курьерская доставка
Поделиться публикацией:

12 актуальных трендов в сфере моды

Локальность, ностальгия, инновации, делегирование бизнес-процессов, сообщества клиентов и другие.

Вырастет ли российская экономика в 2024 году?

Обзор ситуации и прогноз инфляции, курса и ставок от «Ренессанс Капитал».

DNS перевела 40 000 сотрудников на кадровый электронный документооборот

Компания снизила трудозатраты и оцифровала множество процессов.

Как развивается фудтех в России: тренды рынка

Новые решения, острый курьерский вопрос, проблема готовых рационов, альтернативные и перспективные п.

Подписывайтесь на наши новостные рассылки, а также на каналы Telegram , Vkontakte , Дзен чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.
Добавьте «Retail.ru» в свои источники в Яндекс.Новости

ПВЗ Ozon начали принимать заказы от продавцов https://www.retail.ru

Пункты выдачи Ozon начали принимать заказы от продавцов.

Источник: Ozon

Источник: Ozon

Онлайн-ритейлер Ozon разрешил продавцам сдавать для отправки заказы в пункты выдачи маркетплейса. Это должно сократить издержки и не скажется на сроках доставки.

«Продавцам с небольшими производствами или домашним крафтом стало так же просто передавать заказы в доставку, как и клиентам — забирать покупки. Для этого уже 10 000 пунктов Ozon не только выдают заказы, но теперь еще и принимают отправления от продавцов», — говорится в сообщении компании.

В настоящий момент на прием товаров работают 10 000 пунктов в 2500 населенных пунктах. К сентябрю Ozon планирует распространить эту практику почти на всю сеть своих пунктов (их больше 16 000). Принимать товары пункты будут с 10.00 до 15.00, чтобы освободить вечернее время для выдачи товаров покупателям. Кроме того, сейчас принимать товары на отправку смогут те пункты выдачи, у которых есть просторный склад.

В дальнейшем компания планирует специализированные пункты, которые будут работать только на прием товаров и смогут принимать до 1000 посылок в день. Предполагается, что развитием такой сети ПВЗ займутся партнеры-франчайзи Ozon.

Ozon, онлайн-ритейл, ПВЗ ПВЗ Ozon начали принимать заказы от продавцов

Теперь селлеры Ozon могут сдавать товары прямо в ПВЗ. Как думаете, их логистика выдержит?

Теперь селлеры Ozon могут сдавать товары прямо в ПВЗ. Как думаете, их логистика выдержит?

Онлайн-ритейлер решился на смелый эксперимент – разрешил продавцам сдавать для отправки заказы в пункты выдачи маркетплейса. Это должно сократить издержки и не скажется на сроках доставки. «Продавцам с небольшими производствами или домашним крафтом стало так же просто передавать заказы в доставку, как и клиентам — забирать покупки. Для этого уже 10 000 пунктов Ozon не только выдают заказы, но теперь еще и принимают отправления от продавцов», — говорится в сообщении компании. Сдать товары можно в 10 тысяч пунктов выдачи заказов Ozon в 2500 населенных пунктов. К 1 сентября количество точек приёма увеличится до 16 тысяч, это почти вся озоновская сеть ПВЗ.

ПВЗ управляют франчайзи. За приём отправлений от продавцов они будут получать дополнительное вознаграждение. Для подключения своего пункта к приёму товаров надо иметь просторный склад. В день с пункта выдачи заказов можно сделать максимум 100 отправлений. В одном отправлении может быть несколько товаров.

  • Искусственный интеллект Ozon’а вдруг поднял все рекламные ставки до 200 рублей. Как комментирует происходящее маркетплейс?
  • Ozon запускает «Трафареты». А что думают продавцы о рекламе на этой площадке?
  • СTR – 0,6% и 0 заказов – появились первые отзывы селлеров о новом рекламном формате на Ozon
  • «Игрушки для секиса мужчинам»: искусственный интеллект Ozon’а надругался над рекламными бюджетами продавцов?
  • Ozon начнет принимать товары по схеме «виртуальный распределительный центр». Почему селлеры нервничают?

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.

Прокомментировать
Комментарии

Наталья Борисова
Директор, Сезон

После закрытия СЦ перевели на ПВЗ. Если раньше покупатель мог получить товар в тот же день как сдали посылку после 18 часов, то сдавая на ПВЗ посылки ещё лежат несколько дней там, машина не каждый день приезжает и соответсвенно покупатель теперь получает посылку через 3-5 дней минимум если он в одном городе. Количество заказов упало в 10 раз, плюс каждый третий заказ едет обратно из-за несоблюдения сроков доставки.

Илья А.
Руководитель направления международной логистики, Торговля (Онлайн-гипермаркет, мини-компания)

Ну прибыль не всегда связана со скоростью работы. Раз они решили выйти на прибыль, придется теперь покупателям ждать доставку как у всех логистических операторов в рынке, а не рокет.

Владислав С.
ИП, Торговля (Продукты, небольшая компания)

Очень обрадовался, когда появилась такая схема отгрузки, НО. За полтора месяца работы с ОЗОН я получил 11% отказов от заказов, а для моей категории товаров доставка туда-обратно — это работа в 0. И все дело в сроках доставки. В нашем городе машина от ОЗОН 3 раза в неделю, а отгружать заказы платформа предлагает только 1 день в неделю, поэтому по факту доставка некоторых заказов получается аж 20 дней. Тех поддержка утверждает, что все зависит от загруженности ПВЗ. Я несколько раз в неделю прихожу за своими заказами, ПВЗ постоянно пустые!
Покупатели просто не приходят за заказами, скорее всего забывают про них(( Некоторые просто отказываются в процессе доставки, не устраивает видите ли их срок доставки, спрашивается, зачем заказываешь, если система предварительно озвучивает когда ты получишь свой заказ. И в последствии выражают свое недовольство, почему цены поднимаете. потому что бесплатно работать как-то желания нет, вот и приходится поднимать, перекрывая такие расходы. Надеюсь ОЗОН все-таки доведет до ума отгрузки в ПВЗ.

Danil Krutikov
ceo, Служба Обещаний

Я как клиент ОЗОНА (иногда каюсь, по мелочи в основном), а так слишком жадный, чтобы платить МП!
НО ЭТИ УТЫРКИ! Не шлют СМС! Так еще и код, нужно смотреть на сайте или приложении!
С учетом, что я не тупой, как 90% покупанов, но меня это крайне выбесило!

Так доставку переносили ТРИЖДЫ. Т.е вместо 3 дней, доставляли 7. И каждый день, мне приходилось проверять это. На мои жалобы, мне отвечали, ну МОЖЕТЕ ОТКАЗАТЬСЯ.
Твари, т.е тупо подставить продавца и не получить товар, который мне нужен!
Вот и вся их помощь и НОЛЬ ответственности! Аналогично и Тухлая Ягода!
СДЭК хоть копейки за срыв доставки, продавцам выплачивает, а что МП? ДУМАЮ НИЧЕГО!
В СДЭК и тп, я хотя бы имею контакты с покупателями, и могу извиниться перед ними, здесь ничего!
Жадные твари из ОЗОНА! Доят продавцов, но им жалко даже 1 СМС о том, что товар ПРИШЕЛ!

Читайте также

Александр Караваев
Руководитель по коммерции, Логистический оператор федерального значения TopDelivery

Здравствуйте, Леонид!

Разумеется, ничего нового мы не изобретали — во всяком случае, для мира логистики, в котором понятие и процесс кросс-докинга давно известны. Этот процесс новый (или, скорее, был новым на момент написания статьи) прежде всего для нас самих. Единственное, что здесь можно считать нашим собственным изобретением — название услуги: CrossDelivery. Это — да, это прям наше.

Ответ на второй Ваш вопрос — да, плюс один день на кросс-докинг, но (!) только для тех случаев, когда требуется, собственно, кросс-докинг. Если Вы знаете, что это такое (а Вы, я уверен, знаете) — вам прекрасно известно, почему это всегда + 1 день и почему именно «+1 день» — это даже хорошо.
Но кросс-докинг — не единственное, о чём написано в статье. И даже не главное, если хотите.
Главное — в том, что мы смогли объединить в одну услугу процессы по заборной логистике, кросс-докингу, сортировке и доставке до конечного получателя.

С удовольствием отвечу на любой Ваш (и не только Ваш) следующий вопрос по данной услуге, как в рамках данного форума, так и в личной беседе. Вам и вообще любому желающему я готов сообщить свои личные контакты, достаточно просто написать мне в ЛС.
Хорошего дня! Свернуть

Здравствуйте, Леонид! Разумеется, ничего нового мы не изобретали — во всяком случае, для мира логистики, в котором понятие и процесс кросс-докинга давно известны. Этот процесс новый (или Еще.

Как открыть пункт выдачи заказов Ozon: инструкция с обзором условий маркетплейса и доходности

Зарабатывать на маркетплейсах можно без прямых продаж, открыв пункт выдачи заказов. Такая возможность реализована на маркетплейсе «Озон», который обеспечивает всестороннюю поддержку для партнеров, максимальное сокращение конкуренции между пунктами и извлечение стабильной прибыли. Бизнес не требует солидных инвестиций, доступны несколько вариантов франшизы. Рассказываем, как открыть пункт выдачи заказов Ozon, какую организационно-правовую форму нужно иметь и какие правила придется соблюдать.

Что такое пункт выдачи «Озон», почему направление является перспективным

Маркетплейс «Озон» – быстрорастущая платформа, активно привлекающая продавцов, бренды, поставщиков и других бизнес-партнеров. Пункты выдачи – направление, позволяющее зарабатывать не на сбыте товаров, а на обеспечении их приема, краткосрочного хранения и передачи клиентам. Бизнес на пунктах имеет ряд преимуществ:

  • стремительное развитие маркетплейса «Озон», обеспечивающее большое количество продаж и прибыль для владельца точки выдачи;
  • два формата франшизы, позволяющие запустить бизнес предпринимателям, имеющим разный стартовый бюджет;
  • невысокие инвестиции в открытие, но предприниматель должен располагать запасом денежных средств на первые 2-3 месяцы (период раскрутки точки);
  • маркетплейс оказывает содействие в продвижении, количество пунктов – не ограничено, поэтому бизнес имеет потенциал для масштабирования;
  • сокращение конкуренции за счет регулирования плотности размещения точек: расстояние между ними составляет минимум 1 километр;
  • финансовая поддержка в размере до 120000 рублей на открытие бизнеса в рамках сотрудничества с «Озон»;
  • возможность размещения постаматов Ozon Box (занимают не более 1 квадратного метра), дающих прибыль с первого дня без стартовых инвестиций. Ставка аренды зависит от региона и других факторов, например, в Москве и области она составляет 3000-5000 рублей, для других населенных пунктов – 1000-3000 (учтена налоговая нагрузка, а также компенсация за электроэнергию). Реализованы дистанционный контроль и отсутствие дополнительных трат на установку, обслуживание.

Этот формат работы сулит предпринимателю стабильную прибыль: ежемесячно маркетплейс отправляет более 1 миллиона заказов в разные уголки России. Одна точка получает минимум 500 заказов в месяц. Маркетплейс расширяет партнерскую сеть, приглашая к сотрудничеству как юридических лиц, так и индивидуальных предпринимателей. Еще один важный плюс – отсутствие стартовых взносов и дополнительных платежей, характерных для классических франшиз.

Преимущества сотрудничества с Ozon

Как открыть пункт выдачи: этапы регистрации

Открытие пункта – простая процедура, которой предшествует ознакомление с правилами маркетплейса и расчет стартовых инвестиций. Открытие выполняется так:

  • выбор франшизы: доступно два варианта, ориентированных на помещения с разной площадью;
  • поиск места для обустройства пункта, который соответствует всем требованиям платформы;
  • определение бюджета на запуск бизнеса, оценка рисков, которые при работе с «Озон» максимально минимизированы;
  • регистрация, на первых порах можно ограничиться индивидуальным предпринимательством;
  • подача заявки на открытие бизнеса, что можно сделать через официальный сайт Ozon.

Заявки рассматриваются оперативно, если предложение заинтересует компанию, то с предпринимателем свяжутся представители маркетплейса для обсуждения деталей сотрудничества и заключения договора. Следующий этап – оформление помещения в соответствии с требованиями, что занимает от 7 до 14 дней. Преодолев бюрократические и организационные процедуры, можно приступать к работе: пункт начнет отображаться на карте «Озон», а предприниматель сможет принимать заказы, выдавать их клиентам и оформлять возвраты (около 10-15% от общего количества).

Прибыль будет формироваться на основе вознаграждения, рассчитываемого на базе ежемесячного оборота точки. Со своего дохода бизнесмен обязан уплатить налог, индивидуальные предприниматели не занимаются финансовыми расчетами: клиенты вносят оплату либо в приложении, либо на сайте маркетплейса. Вознаграждение выплачивается раз в месяц: сумму, оборот и другие показатели можно узнать, изучив отчеты, которые автоматически создаются в личном кабинете владельца точки.

Форма заявки для открытия пункта выдачи

Какие требования маркетплейс выдвигает к помещениям

На платформе «Озон» продаются разные группы товаров, что оказывает влияние на требования к обустройству пунктов выдачи. Обязательное условие – наличие столов с розетками, с помощью которых клиенты смогут провести проверку работоспособности гаджетов или техники, а также примерочных кабинок со следующим наполнением (может варьироваться в зависимости от типа франшизы):

  • качественное направленное освещение;
  • зеркало, пуф и коврик;
  • ложка для обуви и крючок, на который потребители смогут повести свои вещи во время примерки.

Для помещений, в которых обустроены пункты, действуют единые правила:

  • высота потолков не менее 2,5 метров;
  • зона для распаковки и осмотра товаров;
  • складские помещения, где будут храниться заказы, ожидающие клиентов.

Доступны другие требования к месту размещения, соблюдение которых существенно повышает шансы на одобрение заявки:

  • первая линия, в приоритете входная группа на уровне земли;
  • локация, имеющая высокую проходимость и находящаяся в шаговой доступности от остановок общественного транспорта, иных инфраструктурных элементов;
  • ступени с антискользящим покрытием, если они есть во входной группе;
  • наличие лифта, если пункт работает на базе торгового центра;
  • зона без проходного режима, способная обеспечить работу 7 дней в неделю;
  • чистое и светлое, хорошо проветриваемое помещение.

Заявка не будет одобрена, если предприниматель выбирает место с неудобным расположением или старым ремонтом без перспективы обновления. Пункт выдачи должен иметь оформление, соответствующее стандартам брендирования «Озон». Комплекты для брендинга маркетплейс предоставляет предпринимателям, но все зависит от выбранной франшизы.

Карта на официальном сайте компании: помощь в выборе места

Какие инвестиции необходимы для открытия пункта выдачи Ozon

Предприниматель должен обеспечить комфортное пространство для получения и хранения заказов клиентов маркетплейса. В чек-лист для открытия пункта выдачи включены:

  • стоимость аренды основного и складского помещений: ставки зависят от региона. Аренда в Москве или Санкт-Петербурге обойдется минимум на 20% дороже, если сравнивать с Ростовом-на-Дону или Тулой. В среднем в бюджет нужно закладывать от 40 тысяч рублей, ориентируясь на региональные особенности;
  • обновление помещения, включающее косметический ремонт. Ставки зависят от изначального состояния помещения, но работы обойдутся не менее чем в 30-40 тысяч;
  • покупка мебели: стойки, столы, стулья, кресла, пуфы, зеркала, иное. Необходимо обеспечить меблировкой примерочные, зону для проверки гаджетов и локации для персонала, осмотра заказов. Средний чек – от 50 тысяч рублей;
  • оргтехника, система видеонаблюдения или тревожная кнопка, что обойдется в 25-40 тысяч рублей;
  • монтажные работы, связанные с брендированием, по цене 5-10 тысяч;
  • оплата коммунальных услуг и интернета, зарплата для персонала.

На открытие пункта выдачи понадобится от 80 до 200 тысяч рублей, но все очень индивидуально: ценообразование зависит от состояния помещения, региона, удаленности от центра города и других особенностей. Пункт начинает приносить прибыль не с первых дней, а минимум через 2-2,5 месяца после запуска: нужно время, чтобы клиенты узнали о точке и стали направлять в нее свои заказы. Рекомендуется рассчитывать бюджет на бизнес с учетом этих сроков и обязательных платежей. Еще одна статья расходов – штрафы, например, за периоды простоя: пункт не функционирует в официальное рабочее время, клиент направляет жалобу на горячую линию, предприниматель обязан выплатить несколько тысяч рублей за нарушение правил.

Пакеты «Озон» для предпринимателей, открывающих пункты выдачи

Различия между пакетами заключаются преимущественно в требованиях к площади: чем она выше, тем большее количество клиентов можно обслужить, что влияет на среднемесячный оборот. Для начинающего предпринимателя, стремящегося оценить перспективы направления, походит работа по пакету «Точка роста», в перспективе при стабильной окупаемости можно перейти на формат «Максимум бренда», создавая новые пункты.

Требования к месту и оформлению пункта

«Максимум бренда»

Крупные пункты площадью от 25 квадратных метров, оформление которых должно соответствовать фирменной атрибутике «Озон». Их можно размещать внутри торговых зон, разрешена выдача посылок сторонних компаний, но без привлечения чужого брендинга. Условия обустройства помещений следующие:

  • клиентская зона площадью от 10 квадратных метров, рекомендуемая – от 15;
  • наличие примерочной и столика с розеткой, обеспечивающего комфортную проверку техники;
  • мебель и ремонт по брендбуку маркетплейса (с предоставлением комплекта для брендинга).

Предприниматель, выбирающий эту модель сотрудничества, будет получать 4,4% от оборота точки.

Условия и вознаграждение в пакете «Максимум бренда»

«Точка роста»

Для этой франшизы можно выбирать помещения площадью от 15-25 квадратных метров. Сторонний брендинг под запретом, но посылки других компаний выдавать клиентам разрешено. Остальные требования схожи с теми, которые выдвигаются к модели «Максимум бренда»:

  • клиентская зона – от 5 квадратных метров;
  • наличие примерочной, но опционально;
  • стол с розетками;
  • мебель и ремонт по стандартам брендбука платформы.

Предприниматель получает комплект брендинга для пункта и вознаграждение в размере 3,5% от оборота, можно размещать точку в существующих торговых зонах.

Условия и вознаграждение в пакете «Точка роста»

Сколько можно заработать на пункте выдачи «Озон»

Принцип формирования дохода точки основывается на объеме заказов и обороте. Чем лучше локация и меньше конкурентов, тем более высокой будет прибыль. В первые месяцы работы предприниматель получает льготы: ставки, повышенные на 100% по отношению к основным показателям. Для «Точки роста» – 7%, для второго пакета – 8,8%. Для расчета прогнозируемого дохода можно использовать калькулятор, доступ к которому открывается после регистрации на платформе. Дополнительную прибыль можно извлекать за счет установки постаматов и привлечения других компаний в рамках партнерской программы.

Важно учитывать риски: возвраты и ситуации, при которых служба доставки не выполнила отгрузку заказов предпринимателю или же упаковка повреждена. В последних случаях нужно составить специальный акт, иначе издержки лягут на плечи владельца точки. Другие расходы могут включать штрафы за нарушение правил.

Как выполнить раскрутку пункта выдачи

  1. Локация. В приоритете – густонаселенные районы, в которых проживают активные покупатели, обеспечивающие стабильное перенаправление заказов в пункт выдачи.
  2. Конкуренция. «Озон» предупреждает размещение нескольких пунктов выдачи в тесном соседстве, но чем меньше конкурентов в районе или городе, тем лучше.
  3. Лидеры мнений. Продвижение обеспечат местные микроинфлюенсеры, которые привлекут в точку выдачи своих подписчиков за небольшую плату.
  4. Офлайн-реклама. Важно направлять потребителей с помощью полиграфической продукции: листовки, растяжки, световые короба, другое.
  5. Правильная оценка сроков. В первые месяцы работы пункт может получать не более 20-30 заказов, по мере раскрутки показатель будет расти минимум на 200-300%. Средний срок окупаемости – до полугода, нужно стремиться к отметке от 20-30 заказов в день.
  6. Качество. Важно привлекать профессиональный персонал и внедрять стандарты обслуживания, не заставлять клиентов ждать и обеспечивать комплексный подход при взаимодействии.

В заключение

Открытие пункта выдачи «Озон» обеспечивает получение стабильной прибыли в условиях низкой и хорошо контролируемой конкуренции. Раскрутка проекта занимает до 2-3 месяцев, минимальные инвестиции в открытие – от 80000 рублей. Средняя прибыль зависит от объема поступающих заказов и темпов продвижения, но в первые месяцы можно выйти на чистый доход от 30000 рублей, на что указывают владельцы пунктов, делясь мнениями о этом виде бизнеса. Больше точек – выше доход, проект имеет перспективы для масштабирования и сопровождается всесторонней поддержкой со стороны маркетплейса. Главное – строго придерживаться правил «Озон», обеспечивать качественное обслуживание клиентов и запустить локальную рекламу, чтобы жители района побыстрее узнали о новом пункте, после чего заработает сарафанное радио.

Запустите и масштабируйте
продажи на маркетплейсах

Единая платформа для онлайн-торговли на маркетплейсах с прямой интеграцией и аналитикой. Размещайте товары, управляйте остатками, ценами и обрабатывайте заказы сразу на всех маркетплейсах.

Попробовать бесплатно

Читайте также

О компании

  • Контакты
  • Конфиденциальность данных
  • Лицензионный договор

Клиентский отдел:

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь»

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *