Как разблокировать пульт на ростелекоме
Перейти к содержимому

Как разблокировать пульт на ростелекоме

  • автор:

Не работает пульт приставки Триколор: причины и варианты устранения неполадки

Компания «Триколор» является одним из крупнейших поставщиков спутникового телевидения в Российской Федерации. Параллельно с предоставлением гражданам TV и интернета, организация реализует специальное оборудование своего производства. При обращении в компанию для подключения телевещания должен приобретаться и ресивер, необходимый для распознавания каналов и выведения изображения на телевизор. Хоть товары компании и характеризуются производителями и потребителями с положительной стороны в плане качественных характеристик, иногда случаются и проблемы в работе приставки или пульта от неё.

Неисправности в работе пульта Триколор

В этой статье расскажем о неисправностях в ресиверах «Триколор», которые могут возникать у потребителя при эксплуатации устройства, рассмотрим методы диагностирования причин неполадки и варианты их устранения.

Возможные причины неисправности пульта и регламент их устранения

Прежде чем начать разбираться, почему не работает пульт Триколор, и что делать, чтобы восстановить его работоспособность, необходимо диагностировать, действительно ли именно пульт является «виновником» произошедшего сбоя или же причина кроется значительно «глубже».

С этой целью можно попробовать, если имеется такая возможность, взять заведомо исправный пульт от идентичной приставки у родственников или знакомых, и проверить результат. Если приставка «срабатывает» на сигнал от этого устройства, значит проблему стоит искать в самом пульте.

Когда возможности таким способом проверить устройство не имеется, тогда можно попробовать диагностировать функциональность пульта с помощью камеры смартфона. Для этого надо навести камеру на светодиодный элемент пульта, и посмотреть, имеется ли реакция в виде вспышки в момент нажатия на клавиши пульта. Невооружённым взглядом оценить излучение практически невозможно, а фотокамера должна, если вспышка присутствует, улавливать излучение, что будет свидетельствовать о работоспособности дистанционного устройства.

Если пульт не реагирует вспышкой на нажатие клавиш, придётся дальше разбираться в причинах неполадки, чтобы определить направление ремонтных работ по восстановлению функциональности ДУ Триколор.

Диагностика неисправности пульта

Проверка исправности при помощи смартфона

Причин, почему пульт Триколор перестал работать, может быть несколько, поэтому пользователю стоит начинать поочерёдно устранять возможные неисправности от простых к более сложным неполадкам.

Одной из распространённых и банальных причин, спровоцировавших прецедент, когда не работает пульт Триколор, могут быть севшие батарейки. Самый простой способ проверить эту версию – заменить батарейки на заведомо рабочие. При замене батареек необходимо также внимание уделить контактам, которые при длительной работе пульта без смены батареек могли окислиться. Оценить такую погрешность можно путём визуального осмотра контактов, а устранить проблему посредством их очистки с помощью металлического подручного предмета. После очистки необходимо комплектующие протереть спиртовым раствором.

Функции кнопок Триколор ТВ

Обзор функций пульта Триколор

Если после проделанных манипуляций приставка Триколор и дальше не реагирует на пульт, стоит проверить, не отпаялись ли контакты батарейки, которые по умолчанию должны надёжно крепиться на плате. Этот момент также исследуется визуально: при осмотре и очистке контактных соединений, важно оценить, насколько плотно они держатся в своих посадочных местах. Если имеются какие-либо колебания деталей, тогда необходимо попытаться припаять их на место или сдать пульт в ремонтную мастерскую.

Ещё одной банальной причиной, почему пульт Триколор не переключает каналы, может выступать загрязнение внутренних контактов. Дело в том, что при эксплуатации, в силу регулярного нажатия клавиш, не всегда чистыми руками, присутствия пыли, которая даже у самых тщательных хозяев имеется в доме, невидимые человеческому глазу микрочастицы попадают внутрь устройства, оседая на рабочих контактах, со временем создавая устойчивый налёт. Рано или поздно такая «грязевая» плёнка начинает мешать корректному соприкосновению контактов, что выливается в проблему отсутствия сигнала при нажатии кнопок, а, соответственно и невозможность управлять ресивером. В этой ситуации проблему можно решить двумя способами:

  1. Заменой пульта на новый элемент дистанционного управления.
  2. Стандартной чисткой контактных поверхностей с помощью спирта и подручных средств.

Чтобы очистить пульт от накопившегося налёта, его предварительно необходимо полностью разобрать. Для этого изначально вынимаются элементы питания, откручиваются в отсеке для батареек винтики, если они имеются, и аккуратно разделяется пластиковый корпус пульта на две части с помощью ножа или любого приспособления, лучше типа пластиковой лопатки. Дальше все детали, в том числе и прорезиненный коврик с кнопками, необходимо промыть под проточной водой, предварительно прочистив мягкой щёткой с добавлением хозяйственного мыла или любого моющего средства. Плату с контактами мыть нельзя: её нужно прочистить спиртом, причём использовать в качестве дезинфицирующего средства одеколон или водку не рекомендуется, так как эти жидкости могут полностью вывести пульт из строя. После тщательного просушивания деталей все детали собираются в обратном порядке, и проверяется работоспособность дистанционного устройства.

Если пульт падал, перед тем как перестал работать, тогда причиной неполадки может выступать механическое повреждение самой электронной платы, отвечающей за передачу импульсов от пульта до ресивера. Так как плата имеет очень хрупкую основу, даже не слишком сильные удары при падении пульта грозят её поломкой. В такой ситуации шансы на «реанимацию» устройства невысоки, даже при обращении в ремонтную мастерскую: выгодней будет купить новый пульт. Некоторые мастера могут рекомендовать в качестве альтернативного варианта замену платы новой деталью, но такой вариант не является рентабельным из-за финансовых затрат.

Когда вышеперечисленные варианты возникновения проблемы устранены или исключены, но работа устройства не восстановлена, или первичная проверка доказала, что пульт Триколор подаёт сигнал на ресивер, значит не работает именно приставка. Расскажем дальше, что предпринять в такой ситуации.

Неисправность в приставке

В ситуации, когда ресивер Триколор абсолютно не реагирует на дистанционное устройство, склонны винить в этой проблеме именно пульт, но нередко «проблемным звеном» является сама приставка. Удостовериться в том, что проблема в ресивере можно посредством проверки взаимодействия своего пульта с другой, заведомо исправной приставкой. Если иная приставка отлично воспринимает сигнал от ПДУ, тогда приступать восстанавливать возможность просмотра телевизора необходимо путём устранения проблем с ресивером.

Как и в случае с пультом, причин, почему приставка Триколор может перестать реагировать на дистанционное устройство несколько. Рассмотрим подробно основные из них.

Если приёмник «Триколор» не реагирует на пульт, начинать решать проблему необходимо с элементарной проверки надёжности соединения шнуров, отсутствия их грубых загибов, плотности прилегания штекера от блока питания в гнезде. Для этого желательно каждый стыковой элемент поочерёдно отключить и вставить до «предела» обратно, проверить, включена ли вилка в рабочую розетку, горит ли сигнал наличия питания сети. О том, что нет подключения к электросети, будет свидетельствовать отсутствие свечения индикатора на приёмнике.

Иногда может быть неправильный вариант подключения рабочего входного сигнала, выбран пользователем из интереса или по неосторожности. Чтобы проверить эту версию, необходимо обратить внимание на специфику «свечения» индикатора по окружности большой кнопки на ресивере. В нормальном, рабочем состоянии он должен светиться наполовину: соединению через «тюльпан» соответствует активность верхнего полукруга индикатора, а подключению через HDMI – нижний сегмент. Необходимо сопоставить соответствие способа подключения телевизора к приёмнику и сегмента освещённого индикатора: если имеется несовпадение, изменить подачу сигнала посредством нажатия на пульте кнопки «Входной сигнал».

Причиной, почему приёмник не может загрузиться, может выступать банальный сбой в программном обеспечении ресивера. «Глюк» может случиться в программе как на фоне сброса настроек, так и после обновления системы до актуальной версии. Если приставка «срабатывает» на пульт периодически, временами не реагирует на переключение громкости или каналов, стоит попробовать обновить «ПО» приёмника до самой свежей версии. Когда пульт не работает или стал хуже «откликаться» на команды после обновления программного обеспечения, тогда потребуется выполнить такие манипуляции:

  1. На ресивере зажать одновременно кнопку «TV/RADIO» с клавишей «CHANNEL+».
  2. Зажать на несколько секунд клавишу STANDBY.

Если причиной неисправности выступало именно некорректное функционирование приставки на фоне обновления программ до актуальной версии, то выполненные манипуляции помогут решить проблему.

Иногда в процессе загрузки приёмника на его дисплее появляется странный набор цифр – восьмёрки или нули, тогда решить проблему может помочь отключение ресивера от сети на несколько секунд.

Ещё одной причиной отсутствия реакции ресивера на пульт может выступать нахождение приёмника в несоответствующем режиме. К примеру, если включён на приёмнике «Режим ожидания», или же активировано подключение HDMI при подсоединении телевизора к приёмнику через «тюльпан», о чём уже упоминалось ранее в статье, устройство не будет реагировать на пульт. Когда устройство находится в особых режимах, не предполагающих возможности переключения каналов, появится некорректное свечение индикатора крупной кнопки или на дисплее будет активным таймер с обратным отсчётом времени, если предварительно подключена «защита от детей». Выход из ситуации – возврат устройства в режим стандартной работы, выключив режим ожидания или переключив тип входного сигнала.

Если вышеописанные методы восстановления работоспособности пульта и ресивера не дали положительного результата, стоит обратиться в центр обслуживания компании Триколор, где специалисты смогут диагностировать причину неполадки и устранить её.

Как обойтись без пульта

Если пульт «не поддался» восстановлению в домашних условиях, и его пришлось нести в сервисный центр, или предполагается приобретение нового модуля в ближайшее время, то можно ли просматривать ТВ без модуля дистанционного управления и как управлять ресивером без пульта.

Ответ на вопрос о возможности просмотра ТВ не всегда утвердительный, так как не все модели ресиверов имеют на передней панели кнопки, отвечающие за переключение каналов, регулировку громкости и другие управленческие функции. Включить приставку, и посмотреть телевизор, а именно тот канал, который был активен перед выключением устройства, допускается на всех моделях ресиверов посредством нажатия STANDBY, или попросту «Включить/Выключить». Для управления ресивером потребуется приобрести новый пульт или дождаться из ремонта старое дистанционное устройство.

Если у вас модель ресивера с наличием кнопок, отвечающих за изменение каналов и громкости, тогда у вас получится осуществить управленческие манипуляции непосредственно на панели приставки. Если приставку необходимо настроить с «нуля», то такой возможности нет ни на одной из моделей ресиверов, так как кнопка «Меню» не предусмотрена изготовителем устройств.

Ресивер в разобранном состоянии

Разбор и диагностика ресивера

И ещё один нюанс: в некоторых источниках информации можно встретить советы по настройке дистанционного пульта к ресиверу на смартфоне путём установки соответствующего приложения под названием «Пульт.Триколор», но это приложение зарекомендовал себя не с лучшей стороны, поэтому в целях сохранения «нервов» и «времени» лучше отказаться от этой идеи.

Подведение итогов

В статье описаны советы и рекомендации для пользователей, столкнувшихся с проблемой отказа в работе пульта от приставки «Триколор», а также возможные решения проблем при неполадках со стороны приёмника. Как показывает практика, спешить «бежать» с пультом и ресивером в сервисный центр не стоит, так как зачастую помогает решить проблему элементарная замена батареек в пульте, его очистка, или неспешная и внимательная проверка правильности настроек ресивера и корректности подключения всех кабелей.

Если рекомендации в статье не помогли решить проблему, тогда предпочтение следует отдать посещению сервисного центра. Квалифицированные специалисты диагностируют точную неполадку и дадут однозначный ответ: отремонтировать или всё же потребуется приобрести новый пульт, или даже устройство в целом в вашей конкретной ситуации.

Как разблокировать пульт от приставки без танцев с бубнами

Если у вас не работает пульт дистанционного управления, это может и не быть связано с неполадкой. Возможно, вы или ваши родные случайно нажали какую-то комбинацию клавиш, и теперь он оказался «заблокирован». Это функция, предусмотренная конструкторами – аналогично блокировке смартфона. В этой статье я расскажу, как разблокировать пульт от приставки для разных моделей.

Заблокирован ли пульт

Первое, что нужно сделать, если вы считаете, что у вас заблокирован пульт от приставки – это проверить возможные другие причины того, что он не работает. Вероятно, проблема даже проще, чем вам казалось. Вам нужно обязательно выполнить этот шаг проверки, потому что если вы начнёте процесс разблокировки, то можете ещё больше запутать ситуацию.

Вот шаги, которые следует проверить, чтобы выяснить, заблокировался ли пульт от приставки:

  • Поменяйте батарейки – на заведомо исправные и рабочие.
  • Проверьте, плотно ли прилегают батарейки в своих гнёздах, а именно – к металлическим контактам. Если нет, то контакты можно поправить отвёрткой. Без хорошего прилегания устройство может или сбоить, или не работать вовсе.

  • Проверьте, нет ли препятствий между вами и ресивером. При нажатии кнопок передаётся световой сигнал в невидимом – инфракрасном – диапазоне. Поэтому любой предмет, даже листок бумаги, который закрывает переднюю панель приставки, может привести к тому, что она не заработает.
  • Убедитесь, что приставка включена, что она и пульт – исправны. Например, понажимайте механические кнопки на ресивере и посмотрите, правильно ли они работают. Не заливали ли вы пульт водой, не роняли ли его? Возможно, нужно обратиться в сервисный центр, если вы сомневаетесь, поломан он или заблокирован.
  • Если вы используете универсальный ДУ-девайс, то у него могут быть разные режимы работы: для телевизора, для ресивера, для проигрывателя. Переключите его в режим работы с приставкой и проверьте заново.

Как разблокировать пульт

Если вы убедились, что все устройства исправны и работают, между ними нет препятствий, но при этом ресивер не реагирует на нажатия кнопок, то, вероятно, пульт действительно заблокирован. Ниже я распишу несколько инструкций, как разблокировать пульт от цифровой приставки: универсальные способы и более конкретные, для отдельных брендов. Но вначале проверьте, не работают ли у вас другие режимы ограниченной функциональности:

  • «гостиничный режим» – это ограничения на настройку каналов, зафиксированный диапазон звука, блокировка отдельных настроек. Но в целом всё работает;
  • «родительский контроль» – это «закрытые» для просмотра каналы, ограничения по работе со Смарт ТВ и, возможно, другие блокировки;
  • полная блокировка, когда устройство просто перестаёт посылать на приставку правильные сигналы.

Как выйти из гостиничного режима

Изучите инструкцию. Если она не сохранилась в напечатанном виде, то поищите её на сайте производителя или просто в интернете. Вам нужен раздел «Display», «Hotel mode», «Hotel» или подобный.

В общем случае, этот режим переключается разными комбинациями клавиш «Включение», «Без звука», «Меню». Например, одна из инструкций призывает поочередно нажать на Display – Menu – Power, другая – Display – Menu – Mute – Power. При этом на экране появится меню, где будет пункт «Сброс» или Reset. Выберите его и нажмите «Меню» или «ОК». В конце процедуры нужно перезапустить приставку.

Как снять родительский контроль

Этот режим можно выставить и снять через меню. Но вам нужно знать ПИН-код. Можете проверить стандартные – четыре нуля, четыре единицы, четыре цифры подряд. Но если вы его меняли и забыли, то есть возможность его сбросить с помощью комбинации клавиш для этого случая. Изучите инструкцию к приставке. Ведь точная информация для вашего конкретного устройства указана только там.

На примере бренда LG, родительский контроль снимается так:

  1. Перейдите в меню.
  2. Найдите пункт «Безопасность» или подобный.
  3. Найдите «Сброс ПИН-кода».
  4. Введите несколько любых цифр, но не подтверждайте операцию – не нажимайте ОК.
  5. Дважды нажмите переключение канала вперед, один раз назад и один раз вперед. Именно в такой последовательности.
  6. Введите 0313 и нажмите ОК.
  7. Теперь ПИН-код восстановлен к первоначальному значению. Обычно это «0000».

Как разблокировать пульт от приставки: универсальные способы

Начните разблокировать пульт от ТВ приставки с поиска её инструкции: в напечатанном виде, в поисковике, на сайте производителя или попросту в меню приставки. Это поможет ускорить процесс и сохранить хорошее настроение: ведь процедура, как разблокировать устройство, может очень отличаться для разных моделей, и без инструкции вам придётся перебирать очень много вариантов.

Однако я приведу несколько простых решений, например, как разблокировать универсальный пульт от приставки. Каждый из способов можно проверить за несколько секунд:

  • Способ с батарейками. Вытащите их из пульта. Теперь нажмите клавишу включения приставки и, удерживая её, верните батарейки на место. Такая простая процедура может разблокировать большой перечень девайсов.

  • Способ с клавишами . Зажмите любую кнопку на 10-15 секунд. Такой вариант работает для небольшого перечня устройств, но иногда он тоже может помочь снять блокировку. Иногда надо зажимать не любую кнопку, а конкретные: «Exit» + «1» + «9».
  • Способ с кодами. В данном случае нужно зажать определённые кнопки, а затем ввести цифрами правильный код разблокировки. Этот код может быть стандартным: «0000», «1111», «1234» и так далее. Можно перепробовать все приходящие в голову комбинации. Кнопки, которые перед этим нужно нажать, это чаще всего «Р» и «плюс». В отдельных моделях, после нажатия «Р» и «плюс» не надо вводить код, а нужно зажать «Menu» и последовательно нажать «Следующий канал» и «Повышение громкости». Это самые часто встречающиеся варианты для этого способа.

Как разблокировать пульт определённого бренда

В случае, если у вас известная модель, процесс разблокировки значительно упрощается. Вы легко найдёте инструкцию и сверитесь с ней. Я приведу несколько стандартных действий, как разблокировать пульт от приставки телевизора для самых популярных марок, но всё же советую свериться с документацией к конкретно вашему девайсу:

  • Samsung может включить «защитный режим» при ударе или падении. Выполните способ с батарейками из инструкции выше. Просто выньте их, зажмите кнопку включения и тогда вставьте назад. Это решит проблему.

  • LG обычно разблокируется тем же самым способом. Но если он не сработал, то последовательно нажмите стрелки-направления «вверх», «вниз», «влево», «вправо».

  • Philips можно разблокировать, повторно подключив к устройству. Разместите его перед приставкой и нажмите две яркие кнопки на нём, синюю и красную клавиши телетекста. Через десять секунд произойдёт подключение. Если это не сработало даже после нескольких попыток, то попробуйте другой способ для этого же бренда, связанный с родительским контролем. Одновременно нажмите клавиши включения и снижения громкости. Будет включен пустой канал, а с него получится войти в меню и отключить родительский контроль.

  • Действия для Sharp совпадают с Филипс. Попробуйте просто ввести цифрами четыре нуля или единицы, а если это не помогло, то проверьте все способы, как для устройства Филипс.

  • Motorola. Многие популярные пульты, вроде «Билайн» – это именно Motorola. Чтобы разблокировать пульт Моторола от приставки, нажмите одновременно STB и OK. Затем либо нажмите Delete, либо введите 901 и снова зажмите STB. Но, как всегда, и здесь бывают нюансы и вариации, поэтому сверьтесь с инструкцией.

Теперь вы знаете, как разблокировать ваш пульт, выйти из специальных режимов и проверить устройство на работоспособность. Надеюсь, вы быстро решите свою проблему. Но если никакие действия не приводят к положительному результату, то обратитесь в сервисный центр. Возможно, девайс всё же неисправен, и тогда требуется его ремонт или замена.

Как разблокировать пульт от ресивера : 17 комментариев

  1. Александр05.08.2020 в 14:24 Пульт селнга от приставки все перепробовал не работает, телевизор филипс.

Почему не реагирует пульт от приставки МТС ТВ и как исправить

Сегодня операторы мобильной связи не ограничиваются своими основными функциями и предлагают абонентам широкий спектр всевозможных услуг. Многие предложения выходят за пределы привычного сотрудничества. Впрочем, это тяжело назвать недостатком. Например, услуга спутникового ТВ от МТС пользуется колоссальным спросом. Провайдер предоставляет пользователям необходимое оборудование и осуществляет подключение. Что делать, если не работает пульт от приставки МТС ТВ?

Это распространённая проблема, с которой сталкиваются многие абоненты. Чтобы избежать усугубления поломки, пользователь должен знать, как устранить возникшую неисправность. Для начала необходимо провести диагностику, которая позволит вычислить специфику повреждения пульта дистанционного управления. Преимущественно все поломки можно устранить самостоятельно. Что делать, если приставка МТС всё равно не реагирует на пульт дистанционного управления? Если решить проблему своими силами не получилось, тогда нужно обратиться за помощью в службу поддержки клиентов.

Приставка не реагирует на пульт МТС

В пользовательской инструкции чётко расписаны основные функциональные возможности пульта дистанционного управления приставкой. Однако там отсутствуют рекомендации относительно действий пользователя в случаях, когда ТВ приставка не реагирует на команды абонента. Сначала необходимо определить, почему не работает пульт ДУ. Специфика поломки определяет характер восстановления устройства.

Распространённые причины некорректной работы пульта дистанционного управления приставкой:

  • Батарейки разряжены и нуждаются в замене;
  • Ресивер подсоединён к телевизору неправильно;
  • Сбились настройки пульта, поэтому не получается включить приставку МТС;
  • Механические повреждения устройства;
  • Пользователь пролил на пульт жидкость в большом количестве.

Для начала нужно убедиться в работоспособности ресивера. Перезагрузите приставку МТС, попытайтесь включить её с панели ручного управления. Проверьте коаксиальный кабель на предмет механических повреждений. Возможно, ресивер не включается из-за неисправности источника питания, к которому он подключён. Приёмник работает исправно? Значит, есть нарушения в ПДУ.

Самая распространённая причина неисправной работы пульта очень банальна – разрядились батарейки. Попробуйте другие батарейки, убедитесь в том, что они вставлены правильно. Довольно часто простой замены вполне достаточно для восстановления работоспособности пульта дистанционного управления.

Что делать, если вовнутрь пульта попала вода? Нужно аккуратно разобрать устройство. Используйте плоскую отвёртку, чтобы раскрыть защёлки и разделить корпус на две части. Протрите микросхемы ватной палочкой, которая была предварительно смочена в спирте. Это позволит избежать окисления и короткого замыкания контактов. Удалите пыль и другие загрязнения. Оставьте комплектующие на несколько часов, чтобы они высохли. Характерный признак залития пульта водой – залипание кнопок.

Если пульт разбился вследствие удара об твёрдую поверхность, тогда восстановить его не удастся. Нужно поменять пульт. Приставка МТС совместима с пультами других производителей. Подобрать подходящее устройство можно в специализированном магазине. Альтернативный способ – использование смартфона для управления ресивером. Для этого достаточно скачать специальное приложение.

Пульт не переключает каналы

Предположим, что в пульт ДУ вставлены новые батарейки, антенный кабель не повреждён, а ресивер правильно подключён к телевизору и спутниковой антенне. Почему в таком случае приставка МТС не реагирует на пульт? Чтобы дистанционно переключать каналы, нужно правильно настроить для цифрового ТВ все приборы.

Пользователю необходимо переключить передачу сигнала с телевизора на ресивер. Настройка пульта МТС осуществляется путём нажатия всего лишь одной кнопки. Однако название кнопки напрямую зависит от используемого оборудования. В процессе восстановления корректной работы аппаратуры пользователям нужно ориентироваться на следующие условия:

  • Если вы пользуетесь техникой от ZTE, тогда нажмите на кнопку «МТС»;
  • Абонентам, использующим устройства от Huawei, следует кликнуть по «ТВ» или «МТС ТВ»;
  • Владельцам приёмника Motorola необходимо нажать на кнопку «МТС»;
  • Во всех остальных случаях проблема решается путём нажатия на кнопку «STB».

Теперь вы знаете, как разблокировать пульт МТС ТВ. Однако на этом процесс настройки не заканчивается. Нажмите на соответствующую кнопку, а потом следите за световой индикацией. Индикатор должен начать мерцать.

Почему диод никак не отреагировал на попытки абонента настроить оборудование? Это признак того, что проблема заключается не в настройках, а в аппаратной составляющей. Следовательно, восстановление спутникового телевещания требует незамедлительного вмешательства специалистов.

Обращение в службу поддержки МТС

Если приставка МТС не включается с телефона и пульта, а попытки самостоятельно восстановить оборудование не увенчались успехом, тогда необходимо обратиться за помощью к профессионалам. Для комплексной диагностики требуется спецоборудование. Ремонт подручными средствами может привести к усугублению неисправности.

Для начала необходимо позвонить в службу поддержки клиентов. С менеджерами колл-центра можно связаться бесплатно, для этого позвоните по короткому номеру 0890. Если вы планируете звонить не с мобильного, а со стационарного телефона, тогда перед коротким номером наберите код. В итоге вам нужно набрать номер 8 800 250 08 90. Это тоже бесплатная горячая линия.

Вам необходимо подробно объяснить возникшую проблему. Опытные специалисты контактного центра расскажут, как определить, почему не работает МТС ТВ на телевизоре. Если причина выхода из строя оборудования действительно серьёзная и её невозможно устранить самостоятельно, тогда абоненту будут сообщены адреса сервисных центров.

Заранее подготовьте паспортные данные, а также подписанный с провайдером договор абонентского обслуживания. Это позволит заметно ускорить процесс рассмотрения вашей заявки. Консультанты идентифицируют абонента, чтобы провести удалённую диагностику оборудования.

Пульт от ТВ-приставки оказался заблокированным: что предпринять

Пульт от ТВ-приставки оказался заблокированным: что предпринять

Приставки на телевизор прочно вошли в наш обиход, но в процессе их эксплуатации могут быть и неприятные сюрпризы. Например, случается, когда посредством дистанционного пульта управления вы пытаетесь совершить то или иное действие, а ТВ-приемник не реагирует. Ситуация неприятная, но она не всегда связана с выходом из строя рабочих элементов гаджета. Если знать, как разблокировать пульт от приставки, вы решите проблему за минуты. В результате вам не потребуются услуги специалистов.

Блокировка пульта от приставки – опция, предусмотренная многими авторитетными производителями. Она предотвращает некорректные действия с гаджетом, которые могут совершать нерадивые пользователи. Функция сравнима с блокировкой смартфонов. О нюансах разблокировки вы узнаете ниже.

Предварительные действия

Заблокировать дистанционный пульт от приставки может случайное нажатие определенной комбинации клавиш. Прежде чем разблокировать, необходимо убедиться в том, что проблема кроется именно в блокировке. Для этого нужно исключить причины, которые могут повлиять на работоспособность пульта. Следует выполнить такие действия:

  1. Поменять батарейки. Установив новые элементы питания, проконтролируйте их правильное расположение в гнездах – они должны плотно прилегать к контактам держателя.
  2. Убедиться в отсутствии случайных препятствий, которые могут оказаться между вами и ресивером. Дело в том, что, как только задается команда путем нажатия кнопок, на ее выполнение подается световой сигнал в инфракрасном диапазоне. Его наш глаз не воспринимает, но он взаимодействует с предметами, которые нас окружают. Если между пультом и ресивером окажется что-либо (даже тонкий лист бумаги), приставка может не заработать.
  3. Проверить исправность устройств. Нажимая кнопки на панели ресивера, убедитесь в том, что он на них реагирует. Также важно вспомнить, роняли ли вы недавно пульт, заливали ли его жидкостью. Если подобные инциденты имели место, возникнет необходимость обратиться к мастеру.

Пользователи, у которых есть универсальный пульт, должны знать, что гаджету такого типа свойственно несколько режимов работы. Любой сбой может произойти из-за механических воздействий или случайного нажатия клавиш. Попытайтесь сделать переключение на режим работы с приставкой, это может вернуть гаджет в функциональное состояние.

Указанные выше мероприятия очень важны: если вы попытаетесь разблокировать пульт, а причина окажется не в блокировке, то тогда ситуация еще больше усугубится. Ее итогом может быть то, что в мастерской, помимо устранения выявленной неисправности, придется тратить время и средства на дополнительные настройки.

Обратите внимание

Итак, если проверка позволяет убедиться в исправности устройств, но ресивер не реагирует на нажатия кнопок, скорее всего, пульт заблокирован. Перед тем как приступить к разблокировке, убедитесь в том, что устройство не пребывает в состоянии ограниченной функциональности. К таким относится гостиничный режим (часто используется администрацией отелей). В этом случае предусматриваются:

  1. Ограничение настроек каналов.
  2. Установленный уровень регулировки звука.
  3. Блокировка некоторых настроек по пожеланию пользователя и т. д.

Примером последнего является функция родительского контроля. В этом случае предусмотрена возможность устанавливать перечень каналов, закрытых для просмотра детьми, ограничение работы со SMART-TV и прочее. Что касается полной блокировки, она проявляется в том, что устройство перестает передавать на приставку правильные сигналы.

Деактивируем ограничения

Чтобы раскодировать гостиничный режим, необходимо прочитать инструкцию, но, если она по каким-то причинам не сохранилась, воспользуйтесь интернетом. В процессе поиска обращайте внимание на разделы:

В большинстве случаев разблокировка гостиничного режима осуществляется с задействованием клавиш «Меню», «Включение/Выключение», «Без звука». Варианты выхода предусмотрены разные (зависят от производителя, модели и прочих факторов). На одном устройстве раскодировать гостиничный режим можно комбинацией Display – Menu – Power, а на другом необходимо нажать Display – Menu – Mute – Power.

После того как нажмете клавиши в требуемой последовательности, высвечивается меню с пунктами «Сброс» («Reset»). Выбирайте заданное, нажав «Menu» или «OK». Завершив процедуру, сделайте перезапуск приставки.

Чтобы снять родительский контроль, пользуются функцией «Меню». В этом процессе существует один нюанс: необходимо знать ПИН-код. Если вы его забыли, попробуйте использовать стандартные варианты. Это могут быть четыре одинаковые цифры, чаще всего «0» или «1». Именно такие комбинации в основном устанавливаются производителями по умолчанию.

В том случае, если вы меняли ПИН самостоятельно, но забыли его, придется совершить сброс, используя специальную комбинацию клавиш. Для того чтобы ее узнать, изучите руководство по эксплуатации – там должно быть описано, что делать в подобных ситуациях.

Рассмотрим способ разблокировки родительского контроля на пульте марки LG. Найдите в меню пункт «Безопасность». После этого на экране должна высветиться опция «Сброс ПИН-кода». Выбрав ее, в произвольном порядке введите четыре любые цифры. Как только вы это сделаете, еще рано подтверждать операцию клавишей «ОК». Вам нужно будет нажать переключение канала в следующей последовательности:

  1. Вперед – 2 раза.
  2. Назад – 1 раз.
  3. Вперед – 1 раз.

После этого вводятся цифры 0313, что подтверждается клавишей «ОК». В результате этих действий ПИН-код восстанавливается до заводских настроек.

Убираем полную блокировку устройства

Чтобы разблокировать пульт от приставки, необходимо найти печатную инструкцию и следовать ее рекомендациям. Если работает функция «Меню», попытайтесь воспользоваться ею. На практике известно несколько универсальных способов разблокировки.

Первый – это метод с батарейками. Сначала их нужно аккуратно извлечь из пульта, после чего нажимаете кнопку подачи питания и, удерживая ее, возвращаете батарейки в держатель. Можно также попробовать применить методику разблокировки с использованием клавиатуры. Для этого необходимо нажать любую кнопку и удерживать ее в течение 10 или 15 секунд. Иногда для данной цели предусмотрена комбинация «EXIT» + «1» + «9».

Как и при разблокировке родительского контроля, с целью оживления пульта на приставку можно использовать коды. Для запуска процесса нажимается определенное сочетание кнопок, после чего вводится код разблокировки. Какие именно клавиши использовать, должно быть указано в инструкции, а также можно узнать у специалиста, но обычно это «Р» и «+». Что касается кода, то начинать нужно со стандартных комбинаций, например:

Если они не срабатывают, попробуйте любые сочетания цифр, одно из них может оказаться правильным. Но на некоторых моделях делать этого не придется. Разблокировка может быть осуществлена, если после комбинации «Р» и «+» зажать «MENU», затем нажать по порядку «Следующий канал» и «Повышение громкости».

Учитываем особенности конкретных брендов

Перед тем как разблокировать пульт от приставок, обратите внимание на фирму, которая его изготовила. Дело в том, что продукция каждого производителя имеет определенные особенности, и это может упростить процесс. Например, пульты, выпущенные Samsung, при падении, ударах и прочих механических воздействиях переходят в состояние защитного режима. Чтобы его разблокировать, используйте методику с батарейками, которая была описана выше. Аналогичное действие будет эффективным и на пультах фирмы LG. Если устройства не удается раскодировать таким способом, можно попробовать использование клавиш-стрелок, расположенных на ПДУ: «Вверх», «Вниз», «Вправо», «Влево».

Чтобы разблокировать пульт дистанционного управления Philips, подключите его повторно к приставке. Для этого следует разместить гаджет перед ней, нажать синюю и красную клавиши телетекста. Подключение должно произойти через 10 сек. Если указанные манипуляции не дали результата, это может указывать на то, что на приставке установлен родительский контроль. Чтобы разблокировать его на Philips, необходимо одновременно нажать кнопки снижения и включения громкости. После того как вы это сделаете, должен стать доступным пустой канал, через который открывается вход в меню. Зайдя туда, вы сможете отключить родительский контроль по инструкции к гаджету данного бренда.

Аналогичные действия выполняются и для того, чтобы разблокировать устройство торговой марки Sharp. Но для продукции этой фирмы все может оказаться еще проще. Чтобы разблокировать пульт от приставки, попробуйте сначала использовать стандартные пароли типа «0000». Если не поможет, выполните алгоритм операций разблокировки Philips. Чтобы вернуть в рабочее состояние пульт ДУ, выпущенный фирмой Motorola, потребуется одновременное нажатие клавиш «STB» и «ОК». Далее могут быть нюансы. Например, можно нажать или «DELETE», или число 801, а затем снова «STB». Чтобы уточнить порядок действий, воспользуйтесь инструкцией, и это касается продукции любых торговых марок.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *