Как удалить данные с ростелекома
Перейти к содержимому

Как удалить данные с ростелекома

  • автор:

Если удалить учётную запись личного кабинета Ростелекома, будут ли потом приходить счета по эл. почте?

Мы постоянно добавляем новый функционал в основной интерфейс проекта. К сожалению, старые браузеры не в состоянии качественно работать с современными программными продуктами. Для корректной работы используйте последние версии браузеров Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge или установите браузер Atom.

Ростелеком не хочет удалять персональные данные ⁠ ⁠

Заключал договор в 2015 году с Ростелекомом на Интернет в квартиру, которая сдается. Договор был по кредитной системе, причем, я просил сделать по предоплате, т.к. для меня логично, если арнедатор не заплатил, то и нет интернета, а я ничего недолжен Ростелекому. Однако, мне отказывали и говорили что так нельзя.

За это время поменялось 4 арендаторов.

Последний арендатор не захотел пользоваться Ростелекомом. Не понравилось.

Я позвонил в Ростелеком и попросил расторгнуть договор, меня переключили на специального сотрудника, целью которого было отговорить меня от расторжения.

Одним из аргументов стало, что они сейчас готовы предложить авансовую (по предоплате) систему и тарифный план без абон. платы.

Ок. я согласился.

Перечислил Ростелекому задалженности которые они начислили по авансовой системе и какие-то непонятные пени годовалой давности и забыл.

Через какое-то время (примерно 2 недели) решил проверить личный кабинет и с удивлением обнаружил, что у меня на счету минус 34 рубля.

Интернетом никто не пользовался, никто не платил ростелекому, баланс был + 1 рубль (на всякий случай, что я им ничего не должен. Работаем по предоплате и тут долг ?

Позвонил на номер 8-800. ростелекома.

Спрашиваю как же так ?

Операторы сначала уверяли меня, что кто-то пользовался интернетом, а потом пояснили мне, что списание правомерно, т.к. они при положительном балансе списывают абонентскую плату за 1 день.

За что ? Интернетом никто не пользовался, оплату не производил, кабель Ростелекома болтается в шкафу никуда не включен.

После часового скандала по телефону согласились оформить претензию.

Забегая вперед скажу, что эти 34 рубля они потом перестали требовать (перерасчет).

Ну хорошо, подумал я. Наконец то можно забыть про эту поганую контору, но не тут то было !

через 2 недели мне стали звонить роботы какие то коллекторы и робот стал говорить что между ПАО Ростелеком и их «контора коллекторов» заключен договор и они ко мне приедут и буду вершить кару за какой то долг.

Какой ? Мне неизвестно. Я не заключал договор с конторой коллекторов, искать в интернете их название не хочу и поэтому я пошел в офис Ростелекома.

Пришел в офис и попросил дать мне справку или любую бумагу об отсутствии задолженности.

Сотрудники в офисе сказали «а вам наверное, коллекторы звонят ?»

— Да звонят. Пожалуйста дайте справку и скажите за что я должен.

Оказалось, что на моё имя есть 3 лицевых счета ( при этом я подписывал только один договор)

Я попросил сделать мне детализацию, выписку по счетам за весь период. Отказали. сказали оставляйте заявление. Ну ок. составил заявление.

Долг сказали за какое то телевидение, причем долг за аренду приставки которая была сдана в октябре 2017 года, дату когда она была сдана и кем посмотреть не могут, но за октябрь 2017 года у меня задолженность за аренду этой приставки 50 руб.

И вот на эти 50 руб пени и судебные издержки итого 1700, а по другой бумаге их 1900 и какая цифра правильная они сами не знают.

Дополнительно написал заявление на отзыв разрешения на обработку персональных данных и сегодня пришел ответ на электронку, они отказываются перестать обрабатывать мои персональные данные в течение 3 лет после расторжения договора и ссылаются на ФСБ.

Я могу заплатить Ростелекому 1700 или 1900. Но если мне ебут мозги, то и я буду ебать мозги им.

Посоветуйте как и куда. Исключительно в правовом поле.

Ростелеком не хочет удалять персональные данные Ростелеком, Персональные данные, Длиннопост, Мат

Ростелеком не хочет удалять персональные данные Ростелеком, Персональные данные, Длиннопост, Мат

31.1K постов 36.2K подписчиков

Подписаться Добавить пост

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

— глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

— оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

— шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

4 года назад

ростелеком- вход рубль, выход десять.

4 года назад

а ещё и антивирус сами подключают!

раскрыть ветку
4 года назад
Да. С Ростелекомом расстаться — тот ещё кариес. Заебут.
раскрыть ветку
4 года назад

Так они удовлетворил заявление об отзыве, но данные действительно будут ещё храниться в силу закона. Они их просто использовать для себя уже не могут никак поле отзыва.

4 года назад

Хороший провайдер и услуги интересные.

Похожие посты
6 месяцев назад

Ответ на пост «Ростелеком сливает контакты»⁠ ⁠

Работаю в Ростелекоме, так меня самого постоянно долбили звонками, пока не поменял в системе свои контактные данные: вместо своего номера телефона указал номер первой линии техподдержки РТК. Менял не в личном кабинете, а, со злости, прямо в базе данных. Правда, в логах видно, кто, что, на что и когда заменил, но то такое. Долбить стали гораздо реже, теперь только предлагают ускорить Интернет, на что я радостно соглашаюсь и прошу сделать это как можно скорее «по моему новому адресу»: г. Симферополь, ул. (не скажу какая, но такие есть почти в каждом городе и это не Ленина), дом номер (сегодняшняя дата). Обзвонщики выплевывают из себя: «Извините, по Вашему адресу подключения временно невозможны» и бросают трубку. За жителей Симферополя мне обидно.

6 месяцев назад

Ростелеком сливает контакты⁠ ⁠

Вчера создал личный кабинет в Ростелекоме. Номер телефона указал свой, а ФИО жены. Так нам удобнее. Сегодня звонят из Почтабанка на мой номер, называя ФИО жены и предлягают кредит. Прошли сутки. Су..ки.

2 года назад

Расторжение договора с Ростелекомом на кабельное телевидение в связи со смертью абонента. Кто прав?⁠ ⁠

Привожу в порядок дела умершей бабушки. У неё было два договора с Ростелекомом, на телефон и кабельное телевидение. За телефон квитанции отдельные, а телетрансляция включена в общие квитанции УК.

По телефону не возникло никаких проблем. Обратилась в службу поддержки, мне скинули инструкцию по расторжению: направить в официальный чат скан свидетельства о смерти, и заявление в свободной форме с указанием ФИО умершего абонента и адреса. Всё сделала, договор аннулировали, долг сняли.

Потом выясняется, что остался ещё договор на телетрансляцию. Ок. Также уточняю в поддержке, получаю такую же инструкцию, пишу в чат. И тут начинается что-то странное.

У меня запрашивают мои паспортные данные для регистрации заявления. Я уточняю, что переоформлять договор не собираюсь, наследников нет, и прошу уточнить на каком основании им требуются мои паспортные данные.

Сначала мне ссылаются на некие внутренние инструкции, затем на закон об отмывании денег, затем просто прекращают коммуникацию.

Пишу в официальной группе Вконтакте.

Сначала ссылаются на договор оферты, говорят, что договор «привязан» к квартире, а не к физ лицу. Читаю договор. Не нахожу ни того, ни другого. Прошу пояснить. Игнор.

Короче, какое-то маниакальное стремление заполучить мои паспортные данные, и отказ руководствоваться ст 418 ГК РФ.

Выкладываю переписку, рассудите, пожалуйста. Я не юрист, может во всём этом есть какая-то логика, просто я её не вижу?

Отзыв: Интернет-провайдер «Ростелеком» (Россия, Красноярск) — От Ростелекома не возможно уйти даже если ты в могиле.

Отзыв о Интернет-провайдер

Недостатки: Наплевательское отношение к клиенту, враньё от оператора. Их договора не соответствуют здравому смыслу.

Не кому не советую данную контору, так как они ставят трактование своих внутренних правил выше законов РФ и действуем путем заработка с помощью обмана, их метод работы приблизительно как у самой дешевой компании по микрозаймам, у них абсолютно нет не какого понимания что значит договор, что означается его расторжение и так далее.
Война с этой убогой контрой продолжается уже второй месяц.
По порядку.
У нас была пожилая бабушка, так как она требовала постоянно пресмотра, по ее желанию была подключенная от данной компании услуга Умный дом и Домашний интернет, была взята камера в рассрочку за бешенные деньги ну и все в этом духе, не жаловались вообщем но все работало как попало, то обрывы то не работает по пару дней а что бы включить нужно камеру перезагрузить( а в том её и смысл что бы она работала дистанционно и подразумевается что человек её не может перегрузить, так как за этим и ставил что бы смотреть удаленно, но не суть в этом)

Так как все имеет свой конец, к сожалению наша бабушка нас покинула, квартира опустела и наблюдать за ней и пользоваться интернетом стало не нужно.

Была составлено вначале заявление по расторжению на сайте, но там был долг. Далее моя мать как наследница пошла в данный офис этой идиотской компании которая думает только о своих деньгах.

У нас был долг за рассрочку по камере интернет и тд.
Вся сумма была нами полностью оплачена, заключение о смерти человека которым был создан данный договор было предоставлено и договор по лицевому счету 624010438415 был со слов менеджера закрыт, Сделали даже какой то перерасчет. Человек сказала договор расторгнут вы нам нечего не должны, мы отдали то что брали в аренду и разошлись.
После проходит пол года, на мой номер телефона поступает звонок от компании Ростелеком о том что знаете ли вы этого человек на котором договор у него долг 700-800 р. Соответственно я начинаю выяснять как при полном расторгнутом договоре и закрытие всех счетов могут начисляться какие то средства.
Далее мы имеем такие простите за слово конченные правила придуманные самой организацией наплевавший на расторжение договора(по факту они присасываются к тебе как кровопийцы с помощью абсолютно не компетентных менеджеров)
В чем вся суть.
Расторжение договора для них не является причиной для прекращения начислений за услуги Умный дом.
По итогу что мы имеем расторгнутый договор и непрекращающиеся начисление по 350р каждый месяц за хранение (Полная запись 7 дней) отключенной камерой год назад.

И по их внутренним правилам -, умный дом не является частью основного договора.
(Слова оператора)Это знал владелец договора.

Для расторжения договора по Умному дому Вам необходимо самостоятельно удалить устройства из личного кабинета. После удаления устройств начисления за услугу будет приостановлены.
При задолженности удалить камеру нельзя. Система проинформирует Вас о необходимости оплаты.

Удалить аккаунт Умного дома нельзя. Только сами устройства.
Удаление камеры через личный кабинетwww.smarthome.ru:

Необходимо зайти в раздел «Мои устройства», далее «Камера», нажать на шестеренку в правом верхнем углу и выбрать «Удалить устройство».
Удаление камеры через личный кабинет мобильного приложения:

В разделе Мои устройства выбрать устройство -> Нажать Настройки -> Удалить камеру

И имеем в итоге
Спасибо за ожидание. Договор по камере не закрыт. Вам должны были сообщить в офисе. Для расторжения договора вам необходимо самостоятельно удалить устройства из личного кабинета. После удаления устройств начисления за услугу будет приостановлены.
При задолженности удалить камеру нельзя. Система проинформирует клиента о необходимости оплаты.

Удалить аккаунт Умного дома нельзя. Только сами устройства.

Соответственно мы имеем закрытый договор и долг начисленный через пол года на умершего человека, но не закрытую услугу которая является частью основного договора но при каких то им видимым обстоятельствам должна отключаться самостоятельно и об этом якобы нам должен был сказать это человек который расторгал договор(нам это сказано не было).
Какая то интересная схема зарисовывается конечно, и появляются множество вопросов связанная с данной организацией, я конечно прочитал отзывы и это их схема работы, накинуть человеку ещё денег что бы он от вас не отвязался после смерти.

Кстате мной была составлена претензия на оператора который принимал у меня её, так он специально указал не мой номер телефона (видимо что бы не получать плохой оценку)по итогу ответ я от них так не получил, так как номер был указан не верный, но я составил ещё одну по которой получил ответ что перерасчёт не возможно так как начисления на уже закрытый счет пол года назад правильные как (умерший человек имевший доступ в приложение, не отвязал камеру и пусть платит с того света)

По итогу у меня вопросы

1. На каком основание дополнительная услуга умный дом не является частью основного договора на оказание услуг Ростелеком

2. Почему идут каждодневные списания за неоказанную услугу при блокировке счета и отключенной камеры больше года за

7 дней хранения полной записи(которой не существует)

— 11.29
3. В каком пункте договора они уведомляют человека что расторжение договора по услуги Умный дом в принципе не возможно и ты можешь только сам отключать услуги через приложение на телефоне (хоть оно и является частью основного расторгнутого договора)и ты с ними навечно.

4. Почему придуманное ими расторжение должно основываться только на словах человека который расторгал с нами договор, и все операторы а их штук 10 утверждают что он нас должен был уведомить об этом(НЕТ ОН НАС НЕ УВИДОВАЛ СРАЗУ СКАЖУ)

5. По какой причине ВЫ НАЧИСЛЯТЕ СРЕДСТВА И ПЫТАЕТЕСЬ ВЗЫСКАТЬ ДОЛГИ С МЕТРВОГО ЧЕЛОВЕКА О КОТОРОМ ВЫ БЫЛИ УВЕДОМЛЕННЫ ПРИ РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА с погашением всех долгов на тот момент родственниками умершего, и Удалить аккаунт Умного дома нельзя. Только сами устройства(хоть это и часть лицевого счета)
От куда родственники это должны знать, если они закрывают договор со свидетельством о смерти и не имеют перед вами долгов? Дальше возникает вопрос а кто это может знать и сказать кроме человека который расторгает этот договор(он не сказал и не знал)
Оператор отвечает)
Это знал владелец договора.
Для расторжения договора по Умному дому Вам необходимо самостоятельно удалить устройства из личного кабинета. После удаления устройств начисления за услугу будет приостановлены.
При задолженности удалить камеру нельзя. Система проинформирует Вас о необходимости оплаты.

Но владелец 85 летний пожилой человек к сожалению помер, и я вам больше скажу что находясь при установке камер это не кто не говорит и не в 1 пункте договоров это не прописано.

По итогу мы имеем разорванный основной договор но не прекращенную услугу, каждодневные начисление на умершего человека по его договору, абсолютное не понимание операторами данного вопроса, а только их догадки что возможно что человек должен восстать из мёртвых и отключить их камеру самостоятельно что бы ему и после жизни не капали по 12 рублей в день за храние видео файлов которых нет и не существует уже год. Но я так понял Ростелеком тебя и на том свете с удовольствием достанет ибо умный дом и это на века.

Дальше мы намеренны обращаться к юристу с подачей заявление в суд, думаю Роспотребнадзор тоже не обойдем стороной.
Но за начисление по 12 рублей в день за хранение того чего нет, на расторгнутый договор на мертвого человека мы ещё повоюем.

Если данная контора хочет урегулировать вопрос, я открыт для связи

лицевой счет 624010438415

Часто задаваемые вопросы

Данная информация доступна из АРМ регистратора поликлиники:
В меню нажмите раздел «Ведение расписания». В открывшейся форме выделите врача, бирку или запись, с помощью правой кнопки мыши выберите историю бирки.

Если в системе не заполнено расписание, может ли врач поликлиники принять пациента и заполнить ЭМК?

Такая функция доступна с помощью кнопки «Принять без записи»: можно открыть ЭМК пациента и добавить новый случай лечения.

Не могу найти врача при записи пациента в АРМ регистратора.

Необходимо в АРМ администратора МО произвести настройку в форме «Место работы сотрудника». На вкладке «Атрибуты ЭР» отметить флаг «Разрешать запись через регистратуру ЛПУ или электронную регистратуру».

Что означает восклицательный знак в красном круге в дереве случаев, рядом с диагнозом?

Восклицательный знак означает, что случай лечения не закрыт.

При записи пациента на исследование появляется сообщение «Запись в очередь на службе запрещена». Что делать?

Необходимо обратиться к администратору вашей медицинской организации.
Далее администратору необходимо произвести следующие действия:
1) Открыть Структуру МО.
2) Выделить строку вашей службы на вкладке «Службы», нажать кнопку «Изменить».
3) Отобразится форма «Служба: Редактирование». Перейти на вкладку «Атрибуты ЭР».
4) В поле «Запись в очередь» установить значение «Разрешить».

Возможно ли добавить посещения и услуги по стоматологии прошедшим числом?

При занесении ТАП по стоматологии, поле «Дата» доступно для редактирования.
При добавлении услуги, дата ее проведения будет меняться автоматически.

Где хранится история пациента после выписки из стационара?

История пациента находится в «Журнале выбывших», журнал доступен на бокового меню. Для поиска пациента укажите даты выписки и фамилию пациента.

Как выписать заявку-требование на главный склад МО из АРМ товароведа?

Для выписки заявки-требования зайдите на вкладку «Заявки», нажмите кнопку «Добавить», выберите тип «Заявка-требование».

В АРМ заведующего оперблоком, при добавлении экстренной операции, в поиске по пациентам не отображается нужный пациент. Почему?

Для поиска доступны только те пациенты, которые госпитализированы в данную МО.

Как перевести пациента в другое отделение?

Перевод пациента в другое отделение осуществляется следующим образом:
1) Выберите пациента в списке пациентов отделения;
2) На панели управления нажмите кнопку «Действия»;
3) Выберите пункт «Выписать», далее «Переведен на другой профиль коек».

Как оформить пациента, который был доставлен на скорой помощи без электронного направления?

Экстренно доставленного пациента оформляют с помощью функции «Принять без записи» на панели управления.
В этом случае, раздел «Направления» не заполняется.

В АРМ стоматолога при попытке завершить случай лечения появляется сообщение «Случай не может быть закончен, т.к. закрыты не все заболевания». Что делать?

В ЭМК необходимо открыть заболевание в режиме редактирования и установить признак «Заболевание закрыто»

Где добавляются данные об аллергических реакциях пациента?

Данные об аллергических реакциях отображаются в сигнальной информации ЭМК пациента, раздел «Аллергологический анамнез».

Как напечатать бланк ТАП для пациента?

Печать бланка ТАП доступна из АРМ регистратора поликлиники:
— Найдите пациента, выделите строку.
— Нажмите кнопку «Печать», выберите пункт «Печать бланка ТАП».

Может ли врач стационара посмотреть результаты прошлых исследований пациента?

Такая возможность имеется. Информация об исследованиях пациента хранится в Электронной медицинской карте. Результаты исследований отображаются в сигнальной информации в разделе «Исследования», а также в дереве случаев лечения.

Врачи других медицинских организаций не имеют возможности записать на исследование в нашу лабораторию, при выписке направлений. Как это исправить?

Необходимо настроить структуру пользователю с правами АРМ администратора МО.
1) Откройте Структуру МО;
2) Выделите строку вашей службы на вкладке «Службы», нажмите кнопку «Изменить».
3) Отобразится форма «Служба: Редактирование». Перейдите на вкладку «Атрибуты ЭР», снимите флаг «Только своя МО».
Если в настройках все корректно, то необходимо проверить другие настройки службы (Дату открытия, услуги).

Как врач стационара может переключаться между отделениями, просматривать пациентов и добавлять информацию в их случаи лечения?

Данный функционал предусмотрен в «Графике дежурств».
Доступ к форме возможен из АРМ администратора МО или АРМ врача стационара, если пользователь включен в группу «Ведение графика дежурств».

Где посмотреть информацию, кто последний редактировал запись/случай?

Выберите запись и нажмите сочетание клавиш Alt+F3.
Отобразиться информация о том, кто создал данную запись и последующие редакции с указанием даты, времени и учетной записи.

Почему у приёмного отделения нет возможности заполнить параметр «Внешняя причина»?

Для того, чтобы параметр «Внешняя причина» был доступен для заполнения, необходимо указать диагноз, который связан с травмой.

Выписан ЛВН в другой медицинской организацией, в ЕЦП.МИС. Как добавить его в свой случай лечения, чтобы заполнить исход и выписать продолжение?

В АРМ врача:
1) Создайте новый случай лечения.
2) Откройте раздел «Нетрудоспособность».
3) В списке ЛВН найдите нужный и нажмите на желтый восклицательный знак рядом с номером больничного. Если желтого восклицательный знак не отображается, увеличьте границы столбца с номером больничного.
4) Подтвердите согласие на предложение перенести больничный в вашу МО.
5) Откройте больничный для редактирования, заполните исход — значение «Продолжает болеть», выпишете продолжение.

Обратите внимание, что в подобных ЛВН можно заполнять только исход!

Создали «Направление на ВК» в случае, но направление не отображается в журнале запросов ВК у заведующего отделением. Почему?

Врачу необходимо направить направление на согласование заведующему отделением.
Путь: «Направление на ВК» в случае лечения пациента — Меню направления — «Направить зав. отделением».

Почему у учетной записи заведующего отделением нет журнала запросов ВК?

Для отображения журнала запросов ВК необходимо добавить группу прав «Заведующий отделением», обратитесь к администратору МО.

Почему нельзя редактировать «Периодики»?

Для редактирования «Периодик» для учетной записи должна быть добавлена группа прав «Редактор периодик». Право добавления этой группы есть только у администратора ЦОД, для подачи заявки обратитесь к администратору МО.

Не находится новый сотрудник. При повторном добавлении появляется ошибка «Выбранный человек уже занесен в список медицинских работников, повторное занесение невозможно».

Данное сообщение означает, что человек уже есть в базе, повторное добавление не требуется.
Для успешного поиска сотрудника воспользуетесь следующими правилами:
1) полностью указывайте ФИО, без сокращений;
2) обязательно указывайте ИНН и СНИЛС полностью, без знаков препинаний (тире, пробелы и т.д.);
3) при копировании данных в поля ФИО, ИНН и СНИЛС, проверьте лишние пробелы.

Если в поиске данные введены корректно, но сотрудник не найден, то нужно проверить данные сотрудника в системе.
Путь: Меню — Сервис — Человек: Поиск — ищем сотрудника — открываем карту сотрудника. Проверяем ФИО, СНИЛС (в этом разделе СНИЛС указывается с тире), ИНН во вкладке «Дополнительно».

Где можно отредактировать пародонтограмму?

Редактирование доступно в АРМ стоматолога, в ЭМК пациента.
— Если пациенту была оказана услуга «Пародонтограмма», то данный раздел открыт и доступен в разделе «Пародонтограмма» случая лечения. Услуга для добавления в заболеваний (А02.07.009) «Одонтопародонтограмма».
— Если пациенту ранее не была оказана услуга пародонтограмма, то раздел скрыт и недоступен для просмотра. Добавление данных по пародонтограмме выполняется на форме добавления услуги. Внесите данные по пародонтограмме в форму добавления услуг.

Как сформировать список незакрытых случаев в поликлинике за период и/или по определенному врачу?

Создать списки возможно двумя способами:
Способ 1. В меню — раздел «Поликлиника» выберите пункт «Талон амбулаторного пациента: Поиск».
Установите в фильтрах поиска следующие значения:
— В разделе «8. Результаты» в поле «Случай закончен» — значение «Нет»;
— В разделе «7. Посещение» в поле «Дата начала случая» укажите период, в поле «Врач» выберите ФИО врача из открывающегося списка.
Нажмите кнопку «Найти».

Способ 2. В меню — раздел Отчеты выберите пункт «Статистическая отчётность». В открывшейся форме в дереве отчётов раскройте папку «Статистические отчеты» (кнопка «+»), далее папка «Поликлиника», в списке найдите «Отчет по поликлинике для внутреннего анализа».
Укажите параметры формирования отчёта:
— в параметрах «Дата начала», «Дата окончания» укажите отчётный период;
— в параметре «Случай закончен» выберите значение «Нет»;
— в параметре «Врач» выберите ФИО врача из открывающегося списка.
Нажмите кнопку «Сформировать отчет».

Изменили номер СНИЛС в ЭМК пациента, но в ЛВН данные СНИЛС не актуализировались. Что делать?

Актуализировать данные СНИЛС можно с помощью формы «Периодики».
В меню выберите раздел «Сервис» — пункт «Человек: Поиск». В открывшейся форме найдите нужного пациента, выделите запись, нажмите кнопку «Выбрать». Отобразится форма «Человек: Редактирование», нажмите кнопку «Периодики». Далее проверьте, чтобы «Дата начала» в строке СНИЛС была ранее начала периода нетрудоспособности.

Если редактирование периодики вам не доступно, обратитесь к администратору.

Как добавить в список лицензию медицинской организации при формировании свидетельства о смерти?

Лицензия выбирается из списка действующих лицензий медицинских организаций. Функция доступна для пользователей с правами АРМ администратора МО.
Путь: Паспорт МО — вкладка «2. Справочная информация» — раздел «2. Лицензии МО» — кнопка «Добавить».

Забыли пароль к учетной записи?

  • Данные человека
  • Пароли и доступы

Обратитесь к администратору вашей медицинской организации за выдачей временного пароля. После авторизации в системе, пароль необходимо сменить на новый.

Где в настройках указывается адрес и наименование медицинской организации для отображения в бланке бумажного ЛВН?

В АРМ администратора медицинской организации.
Путь: Паспорт МО — вкладка «1. Идентификация» — поля «Наименование МО для ЛВН» и «Адрес МО для ЛВН».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *