Как в сбис посмотреть входящие документы от поставщика
Перейти к содержимому

Как в сбис посмотреть входящие документы от поставщика

  • автор:

Посмотреть служебные документы

Служебные документы фиксируют действия, которые совершают с документом пользователи или система. Они позволяют удостовериться, что документ был отправлен, получен и подписан. СБИС создает их автоматически.

Например, поступление в систему фиксируется документом «Извещение о получении электронного документа (документов)».

Чтобы посмотреть служебные документы, откройте документ, перейдите на вкладку или «Лента» и нажмите . Выберите «Служебные документы».

В личном кабинете служебные документы формируются в фоновом режиме, например, когда вы утверждаете или отклоняете документ.

Найти входящий или исходящий документ

Чтобы быстро находить документы, используйте строку поиска и фильтры.

Строка поиска

  1. Перейдите в раздел, в котором находится информация. Например, «Документы/Входящие».
  2. В строке поиска введите название организации, номер документа или фамилию ответственного за документ — СБИС предложит варианты.
  3. Выберите подходящий из выпадающего списка или введите реквизиты полностью и нажмите .

Ответственный

Кликните ФИО, если ищите документы, которые находятся на конкретном сотруднике. Например, чтобы понять, кто из них успел обработать все к концу дня.

Тип

Откройте папку, чтобы найти документ конкретного типа. Например, «Поступления».

Фильтр

Нажмите и выберите параметры фильтра. Например по отделу сотрудника, состоянию документа, организации.

Чтобы использовать эти же параметры при следующем поиске, нажмите в блоке «Ранее отбирались».

Фильтр можно применять вместе с поисковой строкой. Например, чтобы найти утвержденный входящий документ:

  1. Нажмите «Все состояния», выберите «Утвержденные» и кликните «Отобрать».
  2. В строке поиска введите номер документа, ИНН или название контрагента.

Основные действия с документами

Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.

  • Технические требования
  • Зарегистрироваться в СБИС
  • Добавить организацию или ИП
  • Добавить пользователей
  • Получить электронную подпись
  • Создать документ
  • Обработать документ
  • Распечатать документ или отчет
  • Обработать сразу несколько документов

Узнать больше

  • Что нового
  • Как поменять пароль
  • Как настроить уведомления
  • Какие ЭП подходят для работы в СБИС

Также вы можете

  • Обратиться в поддержку
  • Скачать удаленный помощник
  • Связаться с менеджером
  • Дать право подписи
  • Вступить в группы СБИС

Ваш браузер устарел, возможны проблемы в работе с сайтом

Ваш браузер не содержит последних обновлений, необходимых для корректной работы портала. Настоятельно рекомендуем перейти на Яндекс Браузер

Нет входящих документов

Рассмотрим ситуацию, когда вы ожидаете документы от контрагента. Заходите в личный кабинет на нашем сайте, но во входящих нет ни одного нового документа.

Причина № 1. Ваша организация не подключена к документообороту

Включите документооборот у компании, которая должна получать входящие документы.

Причина № 2. Документы не подходят по установленным в фильтре параметрам

В реестрах по умолчанию установлен фильтр на отображение документов за последний месяц. Укажите другие параметры отбора, либо очистите фильтр вовсе.

Причина № 3. Документы были отправлены с другими реквизитами (например, с другим КПП)

Свяжитесь с контрагентом, уточните, была ли отправка документов от него к вам, и какие реквизиты были указаны.

Если был указан другой КПП, попросите контрагента переотправить вам документы с новыми реквизитами.

Причина № 4. Контрагент еще не отправил документы для вас

Свяжитесь с вашим контрагентом, который должен отправить документы для вас, уточните, когда они будут отправлены.

Причина №5. Нет прав на просмотр документа

Свяжитесь с администратором, отвечающим за назначение прав в личном кабинете. Он расширит ваши права или переназначит документ на вас.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *