Почему йота так плохо работает
Перейти к содержимому

Почему йота так плохо работает

  • автор:

Участниками проекта «Азбука интернета» в 2023 году стали почти 30 тысяч пенсионеров

ивент

«Ростелеком» и Социальный фонд России (СФР) подвели итоги работы проекта «Азбука интернета» за прошлый год. В 2023 году курсы компьютерной грамотности прошли 29 747 граждан пенсионного возраста из 48 регионов РФ. Всего за почти десять лет работы проекта в нем приняли участие 480 000 человек.

В 2023 году «Азбуку интернета» изучали в отделениях СФР (11 133 человека), региональных филиалах «Ростелекома» (2 684 человека), органах соцзащиты, отделениях Союза пенсионеров, Союза ветеранов, служб занятости, НКО и библиотеках (15 930 человек). Обучение возрастных студентов ведется в офлайн- и онлайн-форматах в течение 1–2 месяцев группами, не превышающими 10 человек. Преподаватели регулярно придумывают новые, интересные и эффективные способы передачи знаний.

Наиболее активная работа над «Азбукой интернета» идет в регионах. Так, в центрах социального обслуживания населения Орловской области открылись бесплатные клубы компьютерной грамотности для предпенсионеров, пенсионеров и инвалидов, в которых в 2023 году прошли обучение 411 человек. В Ульяновской области курсы работают на базе учреждений культуры, социального обслуживания населения, МФЦ и в Центрах активного долголетия региона, где помощь в обучении компьютерной грамотности граждан пожилого возраста оказывают «серебряные волонтеры». Всего в этом регионе обучение прошли 2 000 человек. В Санкт-Петербурге «Азбуку интернета» освоили 2 200 человека, а в Кемеровской области — 2 332. В категорию «Больше 1 000» в 2023 году попали Орловская область (1 661 участник), Самарская область (1 125 участников), Нижегородская область (1 060 участников), Республика Бурятия (1 005 участников).

Важной частью проекта является прямое общение с людьми старшего возраста. Так, в 2023 году волонтеры новосибирского филиала «Ростелекома» провели ряд индивидуальных консультаций для пенсионеров. Также совместно с Минцифры России Новосибирской области были организованы лекции о работе с Госуслугами и защите от основных видов мошенничества в сети.

Среди партнеров «Ростелекома» в регионах — Союз пенсионеров в Бурятии, Академия активного долголетия в Арктике, Национальная библиотека ЯНАО, Центр общения старшего поколения в Каменск-Уральском (Свердловская область), Клуб жизнелюбов в Пермском крае, Самарская епархия РПЦ, Союз пенсионеров Республики Татарстан и другие государственные и общественные организации. Большое внимание на всех встречах с пенсионерами в 2023 году уделялось безопасности при работе в сети, а в качестве подарка от «Ростелекома» и партнеров проекта пенсионеры традиционно получили учебники «Азбука интернета».

Отделение СФР в Республике Карелия организовало для своих студентов из удаленных районов проживание в Петрозаводске на время учебы на курсах компьютерной грамотности. Активно работают с пенсионерами и в центрах общения старшего поколения в Московской, Воронежской и Свердловской областях, а также Пермском крае.

В 2023 году на сайте azbukainterneta.ru были актуализированы все размещенные материалы, а также разработаны дополнительные главы базового курса обучения, посвященные российской операционной системе (ОС) «Альт». Данная ОС наиболее доступна пенсионерам, так как ее интерфейс интуитивно понятен и установка бесплатна.

В 2023 году проект «Азбука интернета» получил международное признание, став победителем конкурса WSIS Prizes 2023 (приз Всемирной встречи на высшем уровне по вопросам информационного общества, ВВУИО). В мае 2023 года «Азбука интернета» была представлена на саммите стран АТЭС как лучшая российская практика по обучению пенсионеров работе на компьютере.

В ежегодном Всероссийском конкурсе «Спасибо интернету» в 2023 году приняли участие 5 261 человек, из которых 15 — старше 90 лет, а участнице из Костромской области исполнилось уже 100 лет. Среди призеров есть не только пенсионеры по возрасту, но и люди с ограниченными возможностями.

Для преподавателей, использующих «Азбуку», было организовано два вебинара, общее число участников которых превысило 2 400 человек. Преподаватели из Санкт-Петербурга, Челябинской области, Рязани и Петрозаводска поделились опытом с коллегами из 67 регионов РФ. На вебинарах обсуждались вопросы онлайн-обучения, особенности преподавания при библиотеках и работы с пенсионерами при использовании Госуслуг, а также способы защиты информации на стационарных и переносных устройствах.

В специальной группе преподавателей «ВКонтакте», где участники сообщества обмениваются опытом и узнают новости проекта, зарегистрировано более 1 164 человек, а на канале «Спасибо интернету!» в «Дзен» была опубликована сотая работа.

Мобильный оператор Yota — очень плохо работает

1961

ёта-это один сплашной минус
ужасно ловит, оператор в тех поддержке два дня ничего не делает, из 4 писем ответил только на одно. никому не советую. приехал в Медвежьегорск и остался совсем без интернета. оператор обманывает потребителя сказав что проблем нет со связью-это вранье. деньги снимают в срок, а сервиса нет совсем. бегите от данного оператора. что угодно но только не ёта. испытанно на себе. на балансе 50 рублей, но на них уже плевать. перехожу на другой интернет.

Почему Йота не работает сегодня

Почему Йота не работает сегодня

Интернет

Автор Sandysay На чтение 3 мин. Просмотров 1.6k. Опубликовано 26.01.2019

На сегодняшний день оператор Yota не работает без неполадок и не гарантирует бесперебойную работу услуг связи. Иногда некорректно может функционировать связь или не работает интернет yota. Но часть подобных проблем пользователи как правило в состоянии решить своими силами, если грамотно подойдут к решению.

Почему Йота не работает

Если перебои со связью возникли на территории действия оператора или не работает йота при попытке включения мобильного интернета, пользователь может попытаться решить проблему:

yota-ne-rabotaet

Во-первых, необходимо посмотреть зону покрытия йота, то есть где Вы находитесь в данный момент. Так как связь действительно может некачественно работать загородом, или в отдаленной черте города.

Проверьте свой баланс, если он равен 0 или ниже, то вам необходимо пополнить счет, после чего Вы сможете продолжить общение.

Наличие проблем с самим телефонным аппаратом. Порой от качества связи оператора мало что зависит, если у вас сломанный или бракованный телефон.

Интернет сегодня не работает

Пользователи часто задаются вопросом по какой причине не работает yota сегодня. Причин на это существует огромное количество, например, скорость подключения, сбои в работе или отключение интернет соединения.

Причины, по которым не работает йота, где пользователь не в силах устранить неполадки.

  1. Оператор не обслуживается в зоне пребывания абонента
  2. Технические неполадки или проведение работ на станции оператора.
  3. Слишком высокая загрузка сети.
  4. Погода. При обильном снегопаде или грозах связь будет функционировать некорректно.

Проблемы, которые можно исправить самостоятельно если yota интернет не работает

Произошел сбой в настройках интернет соединения. В данном случае нужно произвести процедуру выключения/включение передачи данных.

Проблема с вашим ПК, такие как вирусы или старые драйвера, в связи с чем yota интернет не работает. По таким вопросам целесообразнее обратиться к специалистам.

Самая частая проблема, из-за которой не работает yota — это отсутствие сигнала сети, или слабое подключение. Во-первых, переместите ваш ПК. Данное действие может помочь поймать связь. Либо купите внешнюю антенну, что бы подобных сбоев не возникало.

Как поступить, если сегодня не работает Интернет или связь

Во-первых, попробуйте перезагрузить ваше устройство. Если к нему подключен можем или роутер, проверьте все ли провода подключены корректно.

В случае, если проблема осталась не решенной, рекомендуем позвонить в техподдержку yota по номеру 8 800 550 00. Со службой поддержки так же можно связаться через чат, социальные сети или смс. Детально напишите свой вопрос, и специалист обязательно поможет в ее решении.

При отсутствии возможности обращения в тех. Поддержку. Вам необходимо попытаться своими силами выяснить причину, по которой не функционирует интернет ета и выполнить ряд действий, по ее устранению.

Неполадки со связью Ёта происходят и по сей день. В 2017 году у оператора произошел массовый сбой работы связи. На сегодняшний день, как правило неполадки случаются не локализовано. Сбои во многом зависят от региона пребывания и у абонента не всегда имеется возможность его исправить.

Оцените статью
Регионы покрытия России

Адыгея (Республика Адыгея)
Алтай (Республика Алтай)
Алтайский край
Амурская область
Архангельская область
Астраханская область
Башкортостан (Республика Башкортостан)
Белгородская область
Брянская область
Бурятия (Республика Бурятия)
Владимирская область
Волгоградская область
Вологодская область
Воронежская область
Дагестан (Республика Дагестан)
Еврейская автономная область
Забайкальский край
Ивановская область
Ингушетия (Республика Ингушетия)
Иркутская область
Кабардино-Балкария (Кабардино-Балкарская Республика)
Калининградская область
Калмыкия (Республика Калмыкия)
Калужская область
Камчатский край
Карачаево-Черкесия (Карачаево-Черкесская Республика)
Карелия (Республика Карелия)
Кемеровская область
Кировская область
Коми (Республика Коми)
Костромская область
Краснодарский край (Кубань)
Красноярский край
Крым (Республика Крым)
Курганская область
Курская область
Ленинградская область
Липецкая область
Магаданская область
Марий Эл (Республика Марий Эл)
Мордовия (Республика Мордовия)
Москва
Московская область
Мурманская область
Ненецкий автономный округ
Нижегородская область
Новгородская область
Новосибирская область
Омская область
Оренбургская область
Орловская область
Пензенская область
Пермский край
Приморский край
Псковская область
Ростовская область
Рязанская область
Самарская область
Санкт-Петербург
Саратовская область
Саха (Республика Саха (Якутия))
Сахалинская область
Свердловская область
Севастополь
Северная Осетия (Республика Северная Осетия — Алания)
Смоленская область
Ставропольский край
Тамбовская область
Татарстан (Республика Татарстан)
Тверская область
Томская область
Тульская область
Тыва (Республика Тыва)
Тюменская область
Удмуртия (Удмуртская Республика)
Ульяновская область
Хабаровский край
Хакасия (Республика Хакасия)
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра
Челябинская область
Чечня (Чеченская Республика)
Чувашия (Чувашская Республика)
Чукотка (Чукотский автономный округ)
Ямало-Ненецкий автономный округ
Ярославская область

Негатив о YOTA как о сервисе для клиента

Почему в России никогда не будет нормального сервиса или муки с YOTA EGG.

Я уже ранее писал, что йота с нестабильной связью — явно не бизнес решение. В самый ответственный момент эта самая связь падает и вы оказываетесь без связи. Но не буду забегать вперед, все по — порядку. Если хотите прочитать только суть, пропустите середину и мотайте вниз.

Впервые, увидел как работает йота у своего в ту пору руководителя Андрея Захарова, он был рад как ребенок возможности просмотра роликов с телефона 4G находясь в пробках, говорил что интернет «летает», но почему то при входе в офис вся эта техника переставала работать и чтобы позвонить ему приходилось выходить на улицу.

Второй случай, случился через месяц, другой мой друг Денис, за столиком в кафе, эффектно достал яйцеобразное(yota egg) устройство и организовал Wi-Fi сетку для нас, чтобы мы могли воспользоваться сетью. Дело было на Тверской, в центре Москвы и тогда на меня это произвело впечатление.

Собственно с этого момента я уже ориентируясь на отзывы знакомых созрел стать пользователем Йота. Случай предоставился накануне дня рождения, мой друг из Воронежа подарил мне Йота — egg — чумовую как тогда казалось штуку раздающую попутно Wi-Fi. (дата продажи конец сентября 2009 года)

Но! Как правило при вручении подарков, чек не дарят, а мне требовать чек и в голову не пришло (скажите, а кому придет?) и как оказалось это было фатальной ошибкой — девайс за 5 тысяч можно выкидывать! Но об этом подробнее чуть ниже. И все это потому, что прошивка имеет свойство погибать безвозвратно.

Дома, на первом этаже — эта штука работать отказалась напрочь, видимо виной всему густая осенняя листва, которая будет мешать вам принимать сигнал. Ну а поскольку я гуманный человек и не стал пилить деревья под окном, я отнес эту штуку в офис.

Дальше начался просто ад, периодически девайс работал/ зависал/ помирал — но всегда еще оживал/перезагружался и стартовал, перерывы доходили до нескольких часов, а сотрудники доходили до исступления.

Поскольку альтернативы для йоты не было, и предстоял переезд в другой офис, сотрудники «кололись, но продолжали жрать кактус» — чего стоит сказать что девайс напрочь отказывался работать и раздавать Wi-Fi для числа компов более 3-х, особенно если там были Макинтоши.

Решили переждать и проверить работу в новом офисе, благо он был ближе к центру.

Первые 4 дня нового года прошли в праздновании и веселье, затем проблемы продолжились, девайс храбро и отважно погибал в нужный момент, сеть всегда горела оранжевым и все понемногу стали плеваться. Но действительные проблемы начались позднее, когда интернет провайдер арендатора поинтересовался, есть ли у нас интернет и узнав что есть Йота, покачал головой — дескать «работает она тут неважно». Неважно?! Она вообще перестала работать после его прихода! Дальше я вам расскажу о своих изысканиях — оказывается многие бизнес центры глушат wimax, чтобы не потерять клиентов. На память приходит маленькое агентство печатающее визитки неподалеку от DHL на м. Аэропорт, у ребят не было альтернатив и они тоже «жрали кактус» Йота.

Так вот, оказывается есть компании предлагающие несколько видов глушилок сигнала, причем продают их в России, рекламы им персонально делать не буду — кто захочет всегда найдет — девайс именуется «краб 2527»
Стерилизует WiMax в радиусе 80 метров, при силе сигнала базовой станции WIMAX провайдера 20 dB, на открытом пространстве, не менее 100 метров, вслушайтесь, не менее 100 метров! А работать может 24 часа в сутки. Установив несколько таких устройств ценой до 42 000 руб. вы (если вы арендодатель) восстановите свою монополию на интернет. И ведь включать, то их эти глушилки можете периодически, доводя до полной агонии арендодателей.

Вот в такой агонии мы и находились, и находимся.
Дальше интереснее, после переезда — когда йота еще кое-как работала (до прихода провайдера от арендодателя), решили поставить в офис девайс — беспроводную ip камеру GD2808 раздающую картинку до 10 пользователям по сети wifi, девайс включился — его родной софт показал, что нашел девайс в сети и следуя инструкции предложил открыть в IE настройки камеры. Это был фатальный ход!

Оказывается — открылись настройки Yota!
Причем, самое фантастическое — никакого обозначения, что это настройки йоты и близко не было!
Как оказалось потом, это секретная корейская админка йоты.
Понятия не имея, что открылась йота, стал менять настройки как я думал камеры, на пункте — работа в качестве Access Point ( точки доступа ) — был приятно удивлен, грешным делом подумав, что девайс (а цена как у приличного роутера 7500 руб) умеет работать в качестве роутера! (А почему нет, гнездо для сетевого кабеля было в корпусе)

И вдруг, все пропало, нет ни интернета, ни камеры, ни чего не работает! Оказалось Йота Egg погиб навсегда.
Но в документации указано, что сброс в заводские настройки возможен нажатием на Reset — вздор! Вранье! Яйцо гибнет навсегда!
Зайти в админку вы сможете попробовав 192.168.1.1/admin или 192.168.1.254/admin пароль/логин как от камеры admin/admin

Там куча интересных настроек, но будьте внимательны — можете убить яйцо.
Пошел менять это «яйцо» — хотя бы сбросить до заводских настроек.

Дальше больше, у йоты оказывается один на всю Россию технический центр, расположенный на таганской — радиальной.

Приехал. Руководитель центра, некий Андрей, любезно пообщался, спасибо Андрей за сеанс психотерапии, но помочь вы не помогли.

Формально выглядит так, гарантийный срок отсчитывается или с даты производства товара, или с момента выдачи кассового чека. Чека как вы понимаете у меня не было, поскольку девайс этот — подарок, а дата изготовления девайса Декабрь 2009 года. То есть, придя 13 — го января 2011, я получил бумагу отписку, с кучей орфографических ошибок, что замена производиться не будет.

И вот тут интересный момент, Андрей из моих доводов понимает, что девайс не может телепортироваться и растаможиться мгновенно, и более того сертифицироваться в Ростесте, а это означает что кассовый чек мог быть пробит не ранее чем январь-февраль 2010 года.. Дальше больше, Андрей намекает — что может показать некое письмо — от человека которого мы оба знаем, с действительным описанием ситуации. (Это он намекает на мой пост на сайте Yotatester.ru где я описал честно, что и как сделал и спрашивая как можно исправить ситуацию не приходя к ним в офис.) Хитроshопый менеджер сравнил мой email с email человека разместившего пост. Да ради бога, я и здесь подробно описываю как сдохла ваша грYOбаная йота. Это не означает, что в гарантийный срок вы не обязаны быть людьми, и если у вас в инструкции написано, что возможен переход к заводским настройкам — так просто обеспечьте это!

С этого момента пошел полный бред, он понимает что будь чек на месте — он был бы обязан поменять девайс, но поскольку чека нет — они видимо меня посчитали неким хакером который взломал их несчастную йоту, и пойти навстречу отказались. Чисто формальный подход, не рассчитанный на клиента. Который по неосторожности убил прошивку.

Когда-то американская сеть Nordstream приняла обратно автомобильные колеса от разгневанного клиента, при этом колесами она никогда до этого не торговала! Но вы мне скажете — «не забывай в какой стране живешь» и будете правы. Сервис $#нутый по натуре, и ни черта не изменится.

Оказывается, у йоты есть несколько юридических лиц, что очень разумно с точки зрения вот таких вот претензий, одно ООО Йота Ритейл — продает девайсы, другое — Скартелл получает выгоду от абонентов. И он предлагает написать мне претензию в совершенно другое юридическое лицо, обеспечивающее услугу wimax — это почти чушь и бред, все равно что написать в МТС, что у вас есть телефон и есть их симка — и вы просите, чтобы они отремонтировали вам телефон по гарантийке. И более того, сервис настолько слабоват, что и за деньги перепрошить это Яйцо нельзя! То есть миф о сервисном центра YOTA подтверждается, поскольку парни менеджеры умеющие сбрасывать настройки модемов в дефолт и умеющие настраивать пароли — явно не то, что можно понимать под сервисным центром, они даже перепрошить модем (пусть и за деньги) не могут.

На мой довод, что моя абонентская плата рано или поздно покроет издержки на замену Яйца, не возымели действия. Оно и понятно, они не хотят убытков любой ценой. Поскольку выгоду от абон. платы получает другое Юр лицо!

А я теперь затаил на них обиду и пользоваться сервисом никогда не стану, засуньте вы себе это яйцо предложил я этому Андрею, на что он вежливо отказался, дорогие товарищи йотовцы — сервис у вас ни о чем, связь у вас ни о чем и компания как оказалось тоже ни о чем.

Персонально Андрею — руководителю технического центра на Таганской радиальной — вы не смогли урегулировать проблему, постарались не прощаясь поскорее слиться, вы не захотели менять практически по гарантии, одно устройство, ок — нет проблем. Может вам тогда захочется менять кучу девайсов? Как вам цифра 10? А может лучше 100? У которых вдруг возникнет такая же проблема? Вы же еще даете йоту на 7 дней в тестирование?

Тогда я иду к вам.

Буду приходить ежедневно с новым убитым девайсом, но на этот раз с гарантийным талоном и кассовым чеком и коробочкой. Чтобы вы поняли как надо работать.

P.S: Краткая суть негатива в том, что в инструкции написано о возможности «восстановления заводских настроек» — а этого не происходит. И как бы они не причем, поскольку у меня нет чека на устройство.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *