Как работать на wildberries начать работу
Перейти к содержимому

Как работать на wildberries начать работу

  • автор:

Успешный WB Seller: как начать продавать на Вайлдберриз с нуля

Как начать бизнес на Вайлдберриз?

Маркетплейс Вайлдберриз — наиболее подходящая площадка для старта своего дела, так как ее товарный оборот уже превысил 1 трлн. рублей и продолжает увеличиваться. Но важно понимать, что успешный бизнес — это не просто продажи товара и получение прибыли. Успешный бизнес характеризуется способностью к постоянному развитию, достижению не только изначальных, но и новых целей, способностью адаптации к любым условиям рынка.

Как начать работать на Вайлдберриз — пошаговая инструкция

Начало бизнеса на Вайлдберриз начинается непосредственно с составления плана развития бизнеса, чтобы предвидеть все обстоятельства и проблемы, с которыми можно столкнуться в дальнейшем.

Нет никаких серьезных причин, почему вы не сможете начать работу на Вайлдберриз. От вас потребуется принять во внимание и изучить основные факторы и процессы, происходящие на этом маркетплейсе. И следующие важные шаги помогут разобраться в том, как начать торговать на Вайлдберриз с нуля.

Что продавать на Вайлдберриз? Шаг 1: Выбор товарной ниши

Высокий уровень конкуренции требует тщательного подхода к выбору товара. Поиск правильной товарной ниши — первое необходимое действие в вашем плане развития. Товар должен пользоваться спросом, но и ниша не должна быть перегружена продавцами или характеризоваться наличием монополистов. Более подробно про поиск ниши можно узнать в нашем блоге.

Как просчитать логистику? Шаг 2: Поиск транспортных компаний

Логистика Вайлдберриз устроена таким образом, что маркетплейс сам осуществляет все процессы, начиная от хранения на складе, до доставки покупателям, и даже занимается процедурами возврата. Продавцу нужно лишь поставить свой товар на склад ВБ и заплатить комиссию. Это хороший вариант для новичков. Но при желании можно осуществлять хранение и доставку товаров самостоятельно, если вам необходима большая гибкость.

Где брать товар для продажи? Шаг 3: Поиск поставщиков

Поставщиков для выбранного вами товара можно найти:

  • на оптовых сайтах: как отечественных, так и зарубежных;
  • самостоятельно в поисковиках или соц. сетях;
  • через прямое сотрудничество с производителями.

В последнем случае понадобится больший начальный капитал, однако цены на закупку будут ниже, чем у оптовиков.

Чтобы начать сотрудничать с поставщиком, важно:

  • изучить стоимость закупки товара;
  • логистику;
  • условия договора;
  • репутацию компании в целом.

Только тщательная подготовка поможет исключить спорные вопросы и риски.

Что нужно знать об отгрузке товара? Шаг 4: Правила упаковки товара

Вайлдберриз достаточно серьезно относится к качеству упаковки товара.

  • прочность и целостность упаковки;
  • защита от пыли и влаги;
  • отсутствие резких запахов.

Помимо базовых стандартов, Вайлдберриз обращает внимание на определенную толщину упаковочного слоя, штрих коды для каждого товара и прочие параметры. Для каждой категории товаров свои требования по упаковке, поэтому вам придется детально их изучить, иначе ВБ не примет товар и выпишет штраф.

Как начать работать на Вайлдберриз? Шаг 5: Необходимые документы для начала работы

Чтобы открыть бизнес на Вайлдберриз, самозанятые и ИП должны иметь идентификационный номер налогоплательщика. Также необходимо иметь сертификат или декларацию соответствия товара, либо отказные письма, если документ не требуется. Хотя Вайлдберриз изначально и не требует сертификаты, однако может запросить их в любой момент, и вам будет необходимо предоставить их в течении трех дней. Если у вас есть собственная торговая марка — регистрируйте ее.

Как начать зарабатывать на Вайлдберриз? Шаг 6: Вложения и обязательные расходы

Чтобы начать зарабатывать, необходимо вложить капитал. Из-за высокой конкуренции вам придется пользоваться услугами сервисов для аналитики, например Sellego, чтобы предварительно изучить ключевые запросы, посмотреть топовую выдачу конкурентов и сравнить их характеристики.

Помимо выделенного бюджета на закупку товара, не забывайте учитывать сопутствующие расходы:

  • регистрации в сервисах;
  • комиссии;
  • логистику;
  • возможные штрафы.

Ориентируйтесь на заниженные показатели возможных заработков на начальных этапах работы. Это поможет оценить, стоит ли вам заходить в данную нишу при текущем резерве бюджета.

Как начать продавать на Вайлдберриз? Шаг 7: Создание карточки товара

Продажа начинается сразу после заполнения карточки товара:

  • укажите категорию товара;
  • заполните детально все характеристики;
  • загрузите фото и видео в хорошем разрешении.

Описание и наименование карточки должно состоять и правильно подобранных ключевых запросов. Для этого используйте инструмент Трекинг позиций от Sellego.

Чем начать торговать на Вайлдберриз новичку — советы, ошибки и решения

Основная ошибка, которую допускают новички, — неправильный выбор товара для продажи. Если вы собираетесь стать селлером, но не хотите рисковать и ищете надежный вариант на начальном этапе, не стоит рассматривать категории товаров для дома, дачи, кухни.

Для минимизации рисков, товар не должен быть:

  • дорогим;
  • крупногабаритным;
  • хрупким;
  • иметь небольшой срок годности;
  • для продажи не требуется сертификация.

Иными словами, если вам нужен безопасный вариант, то и товар должен быть простым.

Преимущество старта продаж с простыми товарами

  • Небольшие риски.
  • Несложный выход на рынок.
  • Легкий поиск поставщиков.
  • Простая логистика.
  • Возможность закрепиться на рынке и получать прибыль.
  • Отсутствие перспектив серьезного развития бизнеса.
  • Нельзя рассчитывать на крупную прибыль.

Выводы

Для того, чтобы начать торговлю на Вайлдберриз, придется детально изучить большое количество факторов и напряженно работать, в том числе, пользоваться дополнительными инструментами и сервисами. Однако, при должном вовлечении и упорстве, вы можете построить бизнес на вайлдберриз с нуля самостоятельно, и рассчитывать на прибыльность и дальнейший успех.

Читайте другие статьи от Sellego

Способы продвижения на Вайлдберриз: сравнительный обзор для успешного развития бизнеса

Как продвигать товары на Вайлдберриз? Узнайте о бесплатных и платных способах продвижения карточек ВБ. Проанализируйте, подходят ли вам длительные способы оптимизации на WB. Сравните наиболее эффективные и менее результативные каналы для вашей ниши.

14 авг. 2023
Топ-продукты для продажи на Вайлдберриз осенью: исследование рынка и потребительского спроса

Как и когда готовиться к сезонным осенним продажам на Wildberries? Какие самые топовые продукты для продажи осенью на WB? Как управлять складскими остатками, чтобы не уйти в минус?

04 сент. 2023
Анализ бизнеса на Wildberries — как оценивать потенциал продаж

Что входит в конкурентный анализ карточки и как его делать? Как делать оценку характеристик и описания карточек? Краткий обзор инструментов для аналитики ВБ.

06 окт. 2023
Странный отзыв: как я открывала спор по негативному отзыву

Мой первый негативный отзыв о товаре из ТОПа: как быть с нечестным отзывом и помогает ли тех поддержка Вайлдберриз решать проблему явно заниженной или заказной оценки товара.

Дневник ВБ селлера
09 февр. 2024

Все логотипы и товарные знаки Wildberries TM,
отображаемые в этом приложении, являются собственностью Wildberries.
Поставщик услуг: ТОО «Бекбис», БИН: 230240011485
Адрес: г. Уральск, ул. Сарыма Датулы, д. 38, кв.9, 090000

Работа на Wildberries: с чего начать и как выбрать профессию?

На Wildberries, как на одном из самых крупных маркетплейсов, можно купить практически всё: одежду, детские игрушки, продукты и технику. Работает компания уже больше 8 лет. За этот промежуток времени она увеличилась в разы, как и количество её сотрудников. Tutortop решил рассказать о вакансиях Wildberries и других путях заработка с помощью этого маркетплейса.

Wildberries — один из первых маркетплейсов в России. Его создательница Татьяна Бакальчук вдохновилась случаем из жизни. Она поняла, что постоянное посещение магазинов и выбор одежды очень выматывает (кстати, на первых этапах на площадке была только одежда). Татьяна решила сделать интернет-магазин в котором будет много вариантов для выбора, а шопинг перестанет отнимать столько времени. Её бизнес стал настолько успешным, что основательницу маркетплейса Forbes признал самой богатой россиянкой.

Чтобы понять, как можно заработать на Wildberries, для начала нужно разобраться в работе маркетплейсов.

Как работают маркетплейсы

Маркетплейс — это большая площадка для торговли, где клиенты могут оформить заказ не переходя на сторонний ресурс. В одном месте собраны сотни брендов, как крупных, так и небольших. Все они размещают свой товар, ориентируясь на спрос покупателя. У маркетплейсов есть свои плюсы для каждой стороны.

Продавец, выбирая работу с маркетплейсом, значительно облегчает задачу в продвижении продукции. Ведь у маркетплейса уже есть большой поток клиентов, которые готовы и хотят покупать. Но не стоит забывать о высокой конкуренции и комиссии: её нужно платить за размещение товаров на площадке.

Со стороны потребителя тоже есть видимые плюсы: большой ассортимент товаров, которые легко сравнить между собой и выбрать что-то подходящее. Заказ оформляется на сайте или в приложении, а забрать его можно в пункте выдачи. Wildberries и другие маркетплейсы также доставляют товары домой: в этом помогает курьер.

Мнение о том, что доход может принести только работа сотрудником Вайлдберриз, ошибочно. Это лишь один из вариантов заработка. Мы по порядку расскажем и о других возможных профессиях, связанных с работой на Wildberries.

Менеджер маркетплейсов

Среди множества вакансии для удалённой работы всё чаще встречается вакансия менеджера маркетплейсов. Работа менеджером на Вайлдберриз состоит из заполнения карточек товаров, актуализации информации, отслеживания корректности всех параметров и внесения правок. Помимо заполнения карточек работодатели предполагают, что менеджер будет анализировать продажи и создавать отчёты, обрабатывать отзывы, следить за отгрузкой товара, взаимодействовать с поддержкой и проводить анализ конкурентов.

Для менеджера маркетплейсов важны такие качества и умения, как:

  • усидчивость;
  • внимательность;
  • понимание процесса продаж;
  • владение маркетинговыми инструментами;
  • умение общаться с покупателями.

Работа с карточками товара иногда бывает проектной. Это значит, что работодатель ищет фрилансеров, которые сделают карточки для его продукции. Их оформление также требует внимательности и насмотренности. Прежде всего при заполнении карточек стоит ставить себя на место покупателя и представлять, что может привлечь внимание. Помимо параметров (в них входит цена, цвет, материал, если речь идёт об одежде, страна производства, название и другие данные) важно подобрать качественные фотографии и написать текст для описания. Сейчас стало популярным ещё одно направление в этой сфере: именно оформление изображений для каждого товара. Дизайнеры карточек для Wildberries используют различные приёмы: добавляют графику, шрифты, пишут характеристики и видимые преимущества товара прямо на главном изображении. Это помогает повысить количество кликов и поднимает его среди других товаров этой же категории.

Некоторые продавцы, которым нужно найти работников, разделяют обязанности и нанимают несколько сотрудников. Это и SEO-специалист, который работает над продвижением, рекламой и статистикой, и графический дизайнер, ответственный за оформление изображений. Здесь многое зависит от конкретного работодателя и его требований. Прежде чем устраиваться на работу, необходимо ещё раз спросить об обязанностях, возможностях и перспективах роста.

Менеджер маркетплейсов — сборная профессия с широким спектром задач. По сути специалисту нужно знать тонкости работы сразу 3-4 работников из разных сфер. Если вы хотите развиваться именно в этом направлении, стоит обратить внимание на онлайн-курсы. За несколько месяцев вы изучите основы, попробуете себя на практике и сможете стартовать в профессии. Вот несколько таких курсов:

  • Продвижение на маркетплейсах;
  • Менеджер по работе с маркетплейсами;
  • Менеджер по маркетплейсам.

Сотрудники Wildberries

В самой компании есть разные отделы, в каждом из которых требуются специалисты. Есть несколько вариантов работы: курьером, водителем, грузчиком и менеджером пункта выдачи. Это те вакансии, которые приходят на ум прежде всего. На деле можно найти и вакансию разработчика, копирайтера и аналитика. Чаще всего такая работа не удалённая, сотрудники требуются в офис. Находятся офисы Wildberries в крупных городах: например, в Москве, Санкт-Петербурге и Казани. Подходящие варианты легко найти на hh.ru: бизнес-аналитик, QA Engineer. Есть вакансии и для стажёров, которые хотят работать удалённо, одна из них подойдёт для тех, имеет дело с базами данных.

Работа в пунктах выдачи Вайлдберриз тоже довольно популярна. Во-первых, не требуется особых навыков для старта, во-вторых, сотрудники нужны всегда и везде: пункты выдачи открываются с космической скоростью. Искать такую работу, как и все остальные вакансии от Wildberries, нужно на профильных сайтах, где компания прошла определенную проверку. На hh.ru рядом с такими работодателями стоит галочка: так сайт гарантирует, что компания официальная и ей можно доверять. После выбора понравившейся вакансии нужно откликнуться на неё и ждать ответа от HR-специалиста. В случае с работой в пунктах выдачи обучение проходит прямо на месте за 2-3 дня. Если вы хотите работать грузчиком или курьером, нужно будет пройти регистрацию в специальном приложении. Оно помогает обрабатывать заказы и фиксировать их выдачу покупателям.

Среди открытых вакансий, предлагаемых Wildberries, есть такие направления, как специалист по кадрам, специалист по информационной безопасности, финансовый аналитик, юрист, инженер. Довольно много предложений для программистов и операторов call-центра. Чуть подробнее расскажем о заработной плате, которую получают при работе на Wildberries.

Заработная плата

Сотрудники пунктов выдачи во всех городах России получают примерно одинаковую сумму: от 20 до 30 тыс. рублей. На начальном этапе цифры минимальные, потом бывают премии за выполнение плана. Зарплата тех, кто трудится на складе, чаще всего сдельная: она зависит от количества выполненной работы. Стоимость сбора заказов постоянно меняется: в день иногда получается заработать до 3-4 тыс. рублей.

Отследить средний уровень заработной платы таких специалистов, как программист, аналитик, системный администратор, уже сложнее. Во многих вакансиях не указывают зарплату и отмечают, что озвучивают её уже на собеседовании. В отзывах сотрудников можно найти информацию, что разработчики в Wildberries получают среднюю заработную плату по рынку: многое зависит от уровня и направления деятельности. Например, заработная плата Android Developer порядка 140 тыс. рублей, Middle+/Senior С/C++ Developer зарабатывает 120-150 тыс. рублей. Аналитик бизнес-процессов, который работает в офисе в Москве, получает до 200 тыс. рублей. Чуть меньше зарабатывает BI аналитик: 90-120 тыс. рублей.

Хоть вакансия менеджера маркетплейсов появилась сравнительно недавно, количество предложений растёт в геометрической прогрессии. По данным hh.ru, средняя заработная плата менеджера маркетплейсов составляет 60 тыс. рублей. Те, кто работают из дома, получают на 10-20% процентов меньше. Те, у кого не так много времени, или кто ищет подработку, есть вариант частичной занятости. Работа 1-2 часа в день с 1 продавцом принесёт доход от 15 тыс. рублей.

Выводы

  • Искать работу на Wildberries стоит лишь на проверенных ресурсах;
  • Профессия менеджер-маркетплейсов многогранна и требует развитых навыков во многих сферах;
  • В Wildberries можно работать не только сотрудником пункта выдачи, грузчиком или оператором call-центра, но и разработчиком, аналитиком, системным администратором и юристом;
  • Стартовать в профессии менеджера маркетплейсов можно после прохождения онлайн-курсов.

Хочу начать работать в сфере e-commerce!

Электронная коммерция (e-commerce) как индустрия развивается очень динамично. Для тех, кто хочет начать работать в этой сфере, мы собрали отдельную подборку лучших онлайн-курсов на рынке и сравнили их по множеству показателей.

Как начать продавать на Wildberries или создать свой бизнес на маркетплейсе с нуля

Изучаем Wildberries от А до Я. Как выбирать товар и оформлять карточки? Какие инструменты продвижения есть на площадке? Когда нужен сертификат?

Иллюстрация: diana.grytsku / master1305 / mrsiraphol / Freepik / Ryan Hoffman / Unsplash / Дима Руденок для Skillbox Media

Кирилл Овчарук

Кирилл Овчарук

Старший редактор по маркетингу, управлению и бизнесу в Skillbox Media. Десять лет назад настроил «Директ», и всё завертелось…

Евгений Новиков

Коуч и консультант в сфере e-commerce. Работал байером в центральном офисе Wildberries. Оптимизировал бизнес-процессы более чем ста поставщиков на этом маркетплейсе.

Работал маркетплейс-менеджером как с крупными брендами, например Eleganzza и Modis, так и с локальными: UNU clothing, Hapica, Portobello Italy.

В статье разберёмся, как зарабатывать на Wildberries:

  • кто продаёт и кто покупает на Wildberries;
  • как выбрать товар для площадки;
  • как зарегистрироваться на Wildberries;
  • какую модель доставки и хранения выбрать;
  • как оформить карточку товара;
  • как вывести её в топ выдачи;
  • какие инструменты продвижения есть на площадке;
  • самозанятость, ИП, ООО — что выбрать;
  • когда нужен сертификат, а когда — отказное письмо;
  • как узнать больше о бизнесе на маркетплейсах.

Обзор площадки: кто продаёт и кто покупает на Wildberries

По данным Data Insight, Wildberries — крупнейший по объёмам продаж маркетплейс России. Его товарооборот в 2022 году — 1612 миллиардов рублей. В 2022 году количество заказов выросло на 94% в сравнении с 2021 годом, а средний чек составил 1080 рублей.

65–70% аудитории Wildberries — женщины. Чаще всего покупки совершают женщины от 25 до 35 лет. 91% пользователей — из России, почти все остальные — из стран бывшего СССР. Каждый день сайт Wildberries, по данным самой площадки, посещает 20 миллионов пользователей.

На Wildberries продают товары разных категорий — от фенов до шуруповёртов, от помад до сантехники. Ассортимент маркетплейса превышает миллион позиций и продолжает расти. Однако исторически ядро ассортимента Wildberries — одежда, обувь, аксессуары, косметика и украшения. На товарах из этих категорий можно много заработать, но и конкуренция в них высокая.

Во многих компаниях, которые занимаются электронной коммерцией, на маркетплейсы приходится большая часть продаж. Я знаю это на собственном опыте работы с крупными брендами, такими как Modis и Eleganzza. Wildberries — главный клиент среди маркетплейсов для многих компаний. Площадка занимает существенную долю в продажах почти каждого фешен-бренда, представленного на ней.

Компании формируют под площадку складской остаток, планируют производственные мощности. Бренды одежды нередко отшивают специально для Wildberries капсульные коллекции — например, для сезонов «осень-зима» или «весна-лето».

Колоссальный трафик на Wildberries даёт компаниям просмотры и заказы. Кроме того, размещение на площадке работает на охват и узнаваемость бренда.

Однако большинство селлеров на платформе — это не крупные компании, а ИП, частные предприниматели с небольшими оборотами. Они покупают товар у производителей, которые не имеют собственного B2C-канала продаж.

Такие ИП — посредники. Они постоянно анализируют рынок, конкурентов, товарные ниши. Сколько они могут зарабатывать? Первым успехом, отправной точкой считают оборот в миллион рублей в месяц.

Посредники несут расходы: на покупку товара, логистику, хранение, амортизацию, оплату труда сотрудников. Продавцы также оплачивают комиссию маркетплейса и налоги.

Если из доходов вычесть все эти затраты, получится показатель, который называют товарной маржинальностью, или просто маржой. Чтобы бизнес на Wildberries приносил прибыль, рентабельность должна превышать 20%.

Поэтому при планировании бизнеса на Wildberries собственнику необходим специалист, который одновременно отлично разбирается в трендах, умеет анализировать рынок и считать юнит-экономику. Больше о таких специалистах мы рассказываем здесь.

Какие товары продавать на Wildberries, чтобы заработать

На Wildberries широкий ассортимент и высокая конкуренция. На площадке можно найти почти всё, и это создаёт для новых селлеров порог входа. Для запуска товара на этом маркетплейсе нужен хороший предварительный анализ конкурентов, ниш, ценовых предложений.

В отличие от конкурентов, WIldberries неохотно делится своей статистикой. Поэтому на помощь начинающему селлеру придут системы аналитики. Наиболее известные среди них:

Системы различаются интерфейсом и размером абонентской платы. Поэтому каждый селлер выбирает сервис исходя из своих предпочтений.

Методика сбора данных у всех таких сервисов примерно одинакова. Парсер проходится по всем карточкам маркетплейсов и собирает данные об остатках на складах. Программа оценивает динамику изменения этих остатков. Так формируется статистика заказов, продаж и заработка.

Полученные с помощью сервисов аналитики данные необходимо интерпретировать. Если вы понимаете тренды, то сможете сработать на опережение и найти потенциальный хит продаж.

Идеи можно подсмотреть на иностранных маркетплейсах. Многие товары сначала становятся трендовыми во всём мире, а затем уже приходят в Россию. Примеры сайтов-трендсеттеров:

  • Alibaba;
  • 1688;
  • Amazon.

Обычно такой путь проходят продавцы без своего ассортимента, которые перепродают товары производителей. Однако компаниям-производителям недостаточно выгрузить свой товарный каталог на маркетплейс.

Производителям, которые хотят продавать свои товары на Wildberries, нужно:

  • Провести ABC-анализ своего ассортимента.
  • Найти потенциальные бестселлеры с помощью сервисов для аналитики.
  • Запустить ограниченный ассортимент на площадку.
  • Регулярно анализировать продажи и постепенно расширять ассортимент, а также вносить корректировки, в том числе в производство.

Только при регулярной работе над ассортиментом — как до запуска продаж на Wildberries, так и после — можно добиться успеха на этой площадке.

Вот всего несколько примеров товаров, которые можно продавать на Wildberries:

  • дезодоранты;
  • средства для уборки;
  • натуральные пасты;
  • сахарозаменители;
  • лонгсливы.

Больше примеров можно найти в нашей подборке. Собрали в ней трендовые товары, которые могут принести хорошую прибыль и подходят новичкам.

Обучение в Skillbox для тех, кто хочет зарабатывать на маркетплейсах

  • «Как продавать на Wildberries» — получить систематизированные знания о торговле на самой популярной в России площадке.
  • «Профессия Менеджер маркетплейсов» — освоить перспективную профессию и зарабатывать удалённо.
  • «Быстрый старт на маркетплейсах» — понять, как выбрать маркетплейс и товар, который будет хорошо на нём продаваться.

Как зарегистрироваться на Wildberries: пошаговая инструкция

Для продавцов у Wildberries есть отдельный ресурс — WB Partners. Чтобы начать продавать, нужно на нём зарегистрироваться: указать данные, уплатить гарантийный взнос, заполнить анкету и загрузить документы.

Данные — номер телефона, страна, ИНН и другие. На номер телефона регистрируется личный кабинет. Его нужно подтвердить: на него придёт код, который нужно ввести на сайте. Потом, если понадобится, можно будет восстановить доступ к кабинету с помощью номера телефона.

Когда подтвердите номер телефона, маркетплейс попросит вас указать страну, ИНН и сведения о продавце. Нужен ИНН продавца — компании, ИП или самозанятого. По нему сервис определяет, кто хочет зарегистрироваться, и просит указать дополнительные данные. Для самозанятых это Ф. И. О., для ИП и компаний — Ф. И. О. руководителя, полное название и другие сведения.

Гарантийный взнос — 30 000 рублей. Его не возвращают. Wildberries берёт взнос, чтобы защититься от мошенников.

Уплатить взнос можно по реквизитам или по QR-коду. Переводить деньги нужно обязательно со счёта ИП, компании или самозанятого — иначе личный кабинет не активируют.

Гарантийный взнос зачислят на счёт маркетплейса в срок до пяти дней. Когда деньги дойдут, можно будет заполнить анкету.

В анкете Wildberries просит указать все данные продавца — например, систему налогообложения, ОГРН или ОГРНИП, реквизиты. Также нужно будет загрузить фото или скан-копии документов:

  • для самозанятого — паспорта и справки о постановке на учёт;
  • для ИП — паспорта, ОГРНИП и свидетельства о регистрации;
  • для юридических лиц — ИНН, ОГРН или ЕГРЮЛ, устава компании.

После заполнения анкеты и загрузки документов можно принять оферту Wildberries и начать торговать.

Какую модель доставки и хранения товара выбрать

WIldberries, как и другие маркетплейсы, предлагает разные варианты поставки товара. На этой площадке их три:

  • Прямая закупка товара. Если вы представляете крупный бренд или производителя, то аналитики Wildberries могут решить, что ваш товар необходим площадке. Тогда коммерческий департамент маркетплейса предложит купить вашу продукцию по договору поставки.
  • Модель поставки FBW — Fulfillment by Wildberries, фулфилмент от Wildberries. По этой модели вы отгружаете товар на склад маркетплейса, а площадка сама хранит, собирает и доставляет ваш товар.
  • Модель поставки FBS — Fulfilment by seller, фулфилмент от поставщика. В этом случае товар хранится у вас на складе. Когда поступает заказ, вы самостоятельно упаковываете его и отправляете в один из многочисленных распределительных центров WIldberries.

Площадка доставляет товар из распределительного центра до покупателя. В модель FBS также входит схема, когда поставщик доставляет товар до клиента самостоятельно.

Нет универсальной формулы, с помощью которой можно определить, какой формат подойдёт вашей компании. Нужно анализировать издержки, которые возникают при каждом из вариантов поставки, и выбирать самый выгодный.

Можно выбрать гибридный формат. Если вы на 100% уверены, что товары получится продать, то храните их на складе Wildberries. Товары из «экспериментальной» части ассортимента вы будете отгружать по модели FBS — то есть доставлять до распределительного центра.

Как оформить карточку товара на Wildberries

Качественно выполненная карточка товара остаётся драйвером продаж на маркетплейсе, хотя есть широкий набор других инструментов продвижения. Важно качественно заполнить карточку сразу. Дальнейшие изменения могут «не встать» или поисковый движок Wildberries будет их долго индексировать.

Перед заполнением карточки нужно сделать подготовительную работу.

  • Анализ конкурентов. Нужно изучить контент конкурентов, найти их сильные и слабые стороны. Если у карточек в топ-10 не указан важный, по вашему мнению, параметр, это может стать точкой роста. Вы можете заполнить это поле и обойти конкурентов.
  • Сбор семантического ядра. На площадке действуют законы SEO. Для своего ассортимента нужно собрать семантическое ядро — набор поисковых запросов, по которым товар ищут потенциальные покупатели. В этом поможет как внутренний сервис площадки «Что продавать на WIldberries» в личном кабинете селлера, так и более общий сервис «Вордстат».
  • Фото- и видеоконтент. Клиенты давно оценивают товар в основном по изображениям. Поэтому за конверсию в покупку отвечает визуал. Когда потенциальный покупатель уже нашёл вас в поиске и зашёл в карточку, вы должны его удержать: дать чуть больше, чем он ожидает.

Идеальная карточка товара должна отвечать на вопросы покупателя:

  • Что это за товар?
  • Какую мою потребность он закроет?
  • Какое у него УТП — уникальное торговое предложение?
  • Какие у него характеристики?
  • Подходит ли он именно мне?
  • В каких сценариях я могу использовать этот товар?
  • Приемлемая ли у него цена?
  • В чём его преимущество перед конкурентами?
  • Проверенный ли это поставщик, можно ли ему доверять?
  • Гарантирована ли бесплатная доставка или возврат?
  • Есть ли на товар разрешительные документы?
  • Безопасен ли товар для покупателя?

Используйте этот список как чек-лист: закройте перечисленные вопросы в визуальном и текстовом контенте. Тогда ваша карточка будет приносить заказы.

Как вывести карточку в топ поисковой выдачи

Wildberries определяет место товаров в поисковой выдаче с помощью собственного внутреннего поискового алгоритма. Один из важнейших критериев для него — востребованность товара.

Для алгоритма важно:

  • чтобы ваш товар регулярно заказывали клиенты;
  • чтобы вы регулярно совершали отгрузки по модели FBO или исправно, без штрафов, отгружали заказы клиентов по FBS;
  • чтобы у вашего товара был высокий процент выкупа.

Первое и третье можно обеспечить с помощью так называемого самовыкупа. Но это запрещённая механика: Wildberries пессимизирует карточки с нарушениями. Поэтому на старте лучше использовать рекламу.

Как работает реклама на Wildberries

Wildberries предлагает много инструментов продвижения. Они интегрированы в личный кабинет. Наиболее востребованный из них — покупка продавцами показов в разных разделах сайта.

Механика похожа на контекстную рекламу. Это онлайн-аукцион: в ходе него продавцы выставляют ставки за 1000 показов в разных разделах. Товар с победившей ставкой показывают в топе категории или поисковой выдачи. Это приносит трафик.

Кроме того, продавцам доступен отдельный рекламный медиакит. Его сопровождает специально выделенный менеджер по маркетингу маркетплейса. Чтобы связаться с менеджером по маркетингу Wildberries, нужно оставить заявку в разделе «Реклама» в личном кабинете поставщика.

Важно комбинировать различные способы продвижения, и не всегда вывод карточки в топ — это самоцель и единственный способ заработать. По моему опыту, товары могут хорошо покупать и со второй, и с десятой страницы каталога. Покупатель не всегда ищет товары «в лоб» по одному поисковому запросу.

Самозанятость, ИП или ООО — что выбрать для торговли на Wildberries?

На WIldberries могут торговать компании в форме ООО или ПАО, а также ИП и самозанятые. У разных юридических форм есть ограничения, о которых нужно знать заранее.

  • Самозанятые могут продавать на маркетплейсе только продукцию, которую произвели сами. Перепродавать товар они не имеют права.
  • Для ИП установлено ограничение на товарооборот — 150 миллионов рублей в год. Кроме того, ИП не может зарегистрировать торговый знак.

ИП — наиболее распространённая организационно-правовая форма среди тех, кто продаёт на Wildberries. Если вы только выходите на площадку, я рекомендую начинать работать как ИП.

Если у вас пока нет ИП, но вы хотите ознакомиться с личным кабинетом Wildberries, то достаточно регистрации в качестве самозанятого. Стать самозанятым можно за несколько минут в мобильном приложении «Мой налог».

Если у вас нет прямого запрета от вашего работодателя, то нет и никаких юридических рисков, даже если вы потом не будете пользоваться своей самозанятостью. Если вы не оказываете услуги и не продаёте товары как самозанятый, то вы не должны платить никаких налогов и взносов.

Что касается ИП, то сейчас его можно зарегистрировать даже без посещения налоговой. Многие банки предлагают открыть ИП вместе с оформлением расчётного счёта. В качестве кода ОКВЭД можно указать любой подходящий — например, 47.91 «Розничная торговля по почте или информационно-коммуникационной сети Интернет».

Большинство ИП, торгующих на Wildberries, выбирают УСН — упрощённую систему налогообложения. В регионах могут быть свои особенности работы с УСН, поэтому рекомендую посетить сайт ФНС и уточнить детали или позвонить на горячую линию.

Как получить сертификат или отказное письмо

Торговать без документов на Wildberries нельзя. Вам нужен или сертификат на продукцию, или отказное письмо — документ, который подтверждает, что для товаров сертификаты не нужны.

Есть два способа получить необходимые документы.

  • Вы покупаете товар у оптового продавца, который уже ввёз товар на территорию России, растаможил его и получил все необходимые сертификаты. В этом случае вам нужно запросить у него дубликаты необходимых документов.
  • Вы покупаете товар из-за границы. В этом случае вам нужно оформить сертификаты самостоятельно. Возможно, вам помогут группы в Telegram, где поставщики получают один сертификат на несколько продавцов. Это быстрее и выгоднее.

Как узнать больше о торговле на Wildberries

  • В Skillbox Media есть статьи о создании эффективных карточек товаров на Wildberries. Мы рассказывали, как создавать и заполнять карточки, говорили о поисковой оптимизации карточек и о том, как сделать описание товара.
  • Также мы рассказывали об аналитике и продвижении на Wildberries. Прочитайте статьи, чтобы разобраться в бесплатных и платных способах продвижения, важных отчётах и метриках, на которые нужно обращать внимание в первую очередь.
  • Если вы хотите узнать больше о менеджерах маркетплейсов, прочитайте этот большой гайд. Рассказали в нём, какие знания нужны для работы и как новички могут зарабатывать 70 тысяч рублей в месяц удалённо.
  • Если вы хотите зарабатывать на Wildberries, обратите внимание на курс Skillbox «Как продавать на Wildberries». На нём учат анализировать нишу, оформлять и оптимизировать карточки товаров, готовить товары к поставкам, анализировать отчёты. На курсе преподают селлеры с миллионными оборотами. Знания закрепляют на практике: в программе есть практические задачи и итоговая работа.
  • Также в Skillbox есть курс «Профессия Менеджер маркетплейсов» для тех, кто хочет стать менеджером маркетплейсов с нуля; получить все необходимые для работы знания и устроиться в штат или работать на фрилансе. Программа «Быстрый старт на маркетплейсах» подойдёт тем, кто хочет работать на себя или увеличить продажи товаров своего производства.

Капсульная коллекция — небольшая коллекция предметов одежды, которые объединены общей идеей и сочетаются между собой.

Программа, которая автоматически собирает данные.

Код, который показывает, чем занимается ИП или компания. Указывать его должны все компании и ИП при регистрации бизнеса. Потом можно будет добавить новые или убрать ненужные коды.

Как начать продавать на Wildberries [гайд по маркетплейсу, часть 1]

Wildberries — крупнейший российский маркетплейс, который помогает бизнесу продавать, а покупателям находить и приобретать нужные товары. Продавцы платят комиссию площадке за место на онлайн-витрине и доставку товаров до покупателя.

Как поставщику зарегистрироваться на маркетплейсе, выбрать схему сотрудничества, добавить товары и создать продающую карточку товара — обо всем узнаете из первой части нашего гайда.

Wildberries: ассортимент продукции и показатели работы

Маркетплейс начал работу в 2004 году и основным направлением его деятельности была продажа обуви и одежды. С каждым годом количество категорий увеличивалось, и в 2022 году в каталоге Wildberries представлено 23 раздела. Значительная доля продаж приходится на несколько категорий — одежда и обувь, аксессуары, товары для дома, красота и здоровье, а также детские товары.

Как начать продавать на Wildberries [гайд по маркетплейсу, часть 1]

На площадке можно купить практически всё — от товаров повседневного спроса до крупной бытовой техники.

Wildberries запрещает продавать следующие категории продукции:

  • табак и алкоголь;
  • лекарственные препараты, исключение – БАДы;
  • продукты с коротким сроком хранения;
  • животных и растения;
  • антиквариат;
  • пиротехнику, оружие и наркотические средства.

Как начать продавать на Wildberries [гайд по маркетплейсу, часть 1]

Wildberries — крупнейший продавец в Рунете (согласно данным рейтинга Forbes и аналитического агентства Data Insight). Ежедневно здесь оформляют порядка 1 миллиона заказов, а количество посетителей за сутки в среднем составляет 7 миллионов человек. На сайте представлено свыше 50 тысяч брендов, включая крупнейших мировых производителей товаров, а число зарегистрированных продавцов — более 650 тысяч. Согласно отчётам Wildberries, оборот компании по итогам 2021 года составил 844 миллиарда рублей, что на 93% больше прибыли 2020 года.

Как начать продавать на Wildberries [гайд по маркетплейсу, часть 1]

Основная доля активной аудитории маркетплейса (тех, кто делает заказ не реже одного раза в месяц) — женщины в возрасте 25-45 лет (порядка 65-70% от общего числа покупателей). Более 90% пользователей Wildberries приходится на жителей России, второе место занимает Беларусь — около 3%, на третьем месте – Казахстан (~2%).

Какие товары выгодно продавать на Wildberries

Успех торговли на маркетплейсе зависит от выбора подходящего товара, его качества и правильного экономического расчета.

Вот несколько параметров, на которые можно ориентироваться при выборе товаров для старта продаж:

1. Высокий спрос в любое время года. Такие товары располагаются на первых страницах выдачи в отдельных подкатегориях. Обойти конкурентов с сотнями отзывов и высоким рейтингом помогут качественные фотографии, правильно составленная карточка товара и SEO-оптимизация.

2. Маржинальность от 100% (продажа имеет экономический смысл). Сравните себестоимость товара, его продажную цену и предложения конкурентов на маркетплейсе.

Например, стоимость сумки-шоппера в Китае — 100 ₽, с учётом расходов и наценки минимальная продажная цена для получения выгоды — 800 ₽. Если конкуренты продают такие же сумки по цене от 900 ₽ и выше, то новый поставщик вполне может заработать на таком товаре.

3. Небольшой вес и объём. На начальном этапе возникает меньше проблем с упаковкой товара, хранением и доставкой до склада маркетплейса. Например, браслеты, резинки для волос и другие аксессуары, часы, перчатки.

4. Для одежды – единый размер (носки, лосины, худи, футболки, кардиганы, вязаные жилеты и проч.). Такой прием позволяет снизить количество возвратов одежды и увеличить процент выкупа, а значит — карточка товара будет находиться на высоких позициях поисковой выдачи. Поставщику не придется дополнительно оплачивать обратную доставку груза от пункта выдачи до склада Wildberries.

Как начать продавать на Wildberries [гайд по маркетплейсу, часть 1]

Wildberries регулярно приводит список категорий самых продаваемых товаров на маркетплейсе.

Есть пять категорий, которые неизменно попадают в топ популярных позиций:

Как начать продавать на Wildberries [гайд по маркетплейсу, часть 1]

  • одежда, обувь и аксессуары;
  • детские товары;
  • товары для дома и дачи;
  • красота и здоровье;
  • электроника и бытовая техника.

Как создать продающую карточку товара

После того как новый товар добавляют на маркетплейс, его карточка в первые две недели попадает на верхние строчки рейтинга. Новые товары видит много людей, и если продукция привлекает внимание (по стоимости и фото), ее часто заказывают.

Позиции карточки товара начинают меняться в поисковой выдаче Wildberries, когда покупатели оставляют свои отзывы и присваивают рейтинг (количество звезд).

Товары с высоким процентом выкупа и положительными отзывами поднимаются в рейтинге.

Если карточка теряет позиции в поисковой выдаче, прежде всего стоит обратить внимание на то, насколько привлекательно она выглядит для потенциальных покупателей.

Как и на других маркетплейсах, правильно заполненная карточка товара — один из главных факторов увеличения продаж.

Советы, как создать продающую карточку товара на Wildberries:

  • Составьте заголовок длиной до 100 символов. В нем обязательно используйте высокочастотные ключевые фразы.

О высоко-, средне- и низкочастотных ключевых словах можно прочитать в этой статье. А быстро собрать нужные ключи поможет бесплатный подборщик семантики PromoPult. Инструкция по работе с ним — здесь.

Название должно быть понятным покупателю, но в то же время и продающим — содержать основные выгоды продукта для покупателя.

Как начать продавать на Wildberries [гайд по маркетплейсу, часть 1]

Название содержит марку и модель пылесоса и основные отличительные характеристики — вертикальный и безмешковый

  • Отнесите товар к правильной категории. Чаще всего пользователи маркетплейса ищут продукцию через каталог и отдельные категории.

Как начать продавать на Wildberries [гайд по маркетплейсу, часть 1]

  • Оформите спецификацию товара — характеристику, описание и основные преимущества. Важно и здесь использовать ключевые слова и максимально подробно описать товар.

Как начать продавать на Wildberries [гайд по маркетплейсу, часть 1]

  • Добавьте заглавную и дополнительные фотографии товара. Визуальный контент — первое, на что обращает внимание покупатель, когда видит товар в поисковой выдаче или переходит на саму страницу карточки.

Как начать продавать на Wildberries [гайд по маркетплейсу, часть 1]

Фото должны быть не только красивыми и качественными, но и продающими. Для этого используйте инфографику (дополнение фото важными количественными и качественными показателями товара/бренда), видеоролики о товаре или фотографии 360°.

Как начать продавать на Wildberries [гайд по маркетплейсу, часть 1]

Пример эталонной продающей карточки товара на Wildberries: продающее название, инфографика и видеоролик о продукте

Коротко о важном

Поставщиком Wildberries стать несложно, достаточно иметь юридический статус (ИП, ООО) или оформить самозанятость.

Для старта продаж на маркетплейсе лучше подобрать товар всесезонного и высокого спроса, с маржинальностью больше 100%, небольшой по весу и объёму.

Лайфхак для новых поставщиков — продавать одежду единого размера, чтобы избежать большого количества возвратов.

Самая популярная модель сотрудничества с Wildberries — FBW, где хранение и доставка товара ложится на маркетплейс. Более высокий процент комиссии, чем по схеме FBS, компенсируется экономией на аренде склада и найме сотрудников.

Продающая карточка товара — бесплатный и эффективный способ продвижения вашей продукции в топ выдачи Wildberries. Подробно заполните все характеристики товара, загрузите качественные фото. По возможности используйте форматы, которые привлекут больше внимания потенциальных покупателей — видеоролики, инфографику и фото 360°.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *