Откуда озон берет товары на продажу
Перейти к содержимому

Откуда озон берет товары на продажу

  • автор:

Как продавать на маркетплейсах: первые шаги к прибыли

Селлер-новичка в первую очередь интересуют два вопроса: что продавать на маркетплейсах, какой из площадок (или сразу нескольким) отдать предпочтение.

Способы продажи

Маркетплейс занимается продвижением сайта и ваших товаров, регулирует все финансовые операции в связке «продавец-покупатель», иногда берет на себя и доставку.
Основных вариантов два: продажа своего собственного продукта или закупка его на стороне с целью последующего сбыта с прибылью.
В первом случае все понятно. К примеру, вы производите какой-то продукт, имеете свой магазин, в таком случае маркетплейсы — дополнительный канал продаж. Рисков тут практически нет, вы знаете, какой спрос, т.к. он уже сформирован.
При продаже чужого продукта важно все тщательно посчитать, чтобы знать, будет ли выгода. Минимальная наценка должна составлять 100%, а лучше больше, чтобы прибыль смогла покрыть расходы.

Выходим с товаром на Озон — руководство по выходу на площадку от регистрации до первых продаж

Озон – вторая по популярности торговая онлайн-площадка в России, которая по охватом уступает только Wildberries. Однако стремительно наращивает обороты. Ежедневно на страницу маркетплейса заходят 2,5 миллиона уникальных посетителей. Каждый день доставляется порядка 130 тысяч заказов, а служба доставки компании охватывает более 6,5 тысяч населенных пунктов. Логично, что все большее количество людей задаются вопросом, как начать продавать на Ozon.

Многие до сих пор уверены, что любой бизнес – это бюрократия, нервотрепка и бесконечная беготня по десяткам инстанций. Но с онлайн-торговлей все иначе. Как продавать на Ozon, с чего начать? Какие нюансы и подводные камни нужно знать? В каком статусе можно зарегистрироваться на маркетплейсе? Ответим на эти и другие популярные вопросы далее в статье.

На Озоне можно продавать практически все. Регистрация на платформе не занимает много времени, финансовый порог входа также сравнительно небольшой. Маркетплейс берет на себя большинство организационных моментов, предоставляет инструменты для рекламы и продвижения товара на сайте. Все, что требуется от вас, – определиться, что именно вы хотите продавать, закупить первую партию изделий и правильно зарегистрироваться на площадке. Рассмотрим основные практические нюансы процесса.

Содержание

Что нужно для продажи на Озон

Построить успешный торговый бизнес, не выходя из дома и вовсе не контактируя с товаром, вполне реально. Но есть определенные требования от Озона к статусу продавца – давайте разберемся в них более подробно.

ИП

Индивидуальные предприниматели – самая распространенная категория поставщиков на Озон. В регистрации ИП на маркетплейсе нет никаких особенностей. Из документов понадобятся:

  • свидетельство ОГРНИП;
  • копия паспорта;
  • ИНН.

При выборе ОКВЭД лучше указывать код 47.91 – «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет».

Самозанятый

Следуя трендам, сравнительно недавно на Озон появилась возможность регистрации самозанятому. Но в таком формате сотрудничества есть ряд особенностей:

  • необходимо обязательно получить статус самозанятого, зарегистрировавшись в качестве плательщика НПД – платформа проверяет данные в налоговой;
  • в качестве самозанятого на Ozon можно продавать только товары собственного производства, которые не подлежат обязательной сертификации и маркировке;
  • самозанятые могут продавать на Ozon только со своего склада, схема сотрудничества фулфилмент для них недоступна.

Чтобы начать продажи на Ozon в качестве самозанятого, понадобится только паспорт и код ИНН. Другие документы для регистрации не нужны.

Физ. лицо

Физические лица не могут зарегистрироваться на Озон. Площадка сотрудничает только с самозанятыми, ИП и компаниями. Самый простой вариант – получить статус самозанятого. В противном случае выйти на интернет-платформу для продажи товара не получится.

Юридическое лицо

Озон предоставляет возможность работы и юридическим лицам – чтобы продавать товары на Озон в статусе юрлица, при регистрации понадобятся документы:

  • ОГРН или лист записи ЕГРЮЛ;
  • ИНН;
  • Устав компании с отметкой о регистрации в налоговой организации;
  • Приказ о назначении генерального директора.

В процессе регистрации также необходимо заполнить три блока:

  • информация о компании;
  • документация;
  • реквизиты для платежей.

Как стать продавцом на Озоне

Чтоб начать продавать на Озон, действуйте в следующем порядке:

  1. Первым делом нужно зайти на портал OZONSeller и нажать «Начните продавать» в появившемся окошке.
  2. Далее – регистрация. Для создания учетной записи нужен адрес электронной почты и пароль. На указанный e-mail придет письмо для подтверждения.
  3. Следующий этап – ввод первичных данных. Нужно указать форму собственности (ИП, самозанятый, юрлицо), название компании (поле пропустить нельзя – так будет называться страничка с товарами), имя и фамилию владельца учетной записи. Нужно поставить галочку в пункте о согласии на обработку персональных данных и перейти в личный кабинет.
  4. Далее нужно ввести информацию о компании (если речь идет о регистрации юридического лица). Укажите форму собственности, ФИО ИП, юридический адрес. При наличии интернет-магазина нужно прикрепить ссылку на него. ИП и самозанятые этот пункт пропускают.
  5. Затем укажите платежные реквизиты. Для ИП это – ОГРНИП, для ООО – ОГРН, а также номер расчетного счета и БИК банка, где он открыт. Самозанятые этот пункт пропускают: в качестве платежных реквизитов будет использован расчетный счет, который был указан при регистрации как НПД.
  6. Последний этап – загрузка документов, которые запросит система, в зависимости от налогового статуса лица.

Обработка данных занимает 1-2 рабочих дня. Об успешном прохождении модерации вы будете уведомлены по электронной почте или посредством сообщения на мобильный номер, указанный при регистрации. С этого момента можно начинать продажи: выбирать схему сотрудничества, заполнять карточки товаров и пр.

Как продавать

Торговать на Ozon можно по трем схемам. Все они имеют преимущества и недостатки, поэтому нужно тщательно обдумать все «за» и «против», выбирая формат сотрудничества с платформой.

Склад Ozon FBO

Подразумевает продажу и доставку товаров со склада маркетплейса. Селлер может доставить товар на склад Ozon двумя способами: самостоятельно или же воспользовавшись услугой кросс-докинга (доставка до ближайшего пункта приема, откуда дальнейшую транспортировку на основной склад осуществляют сотрудники маркетплейса).

При такой схеме на плечи продавца ложатся несколько комиссий: основная с каждого заказа, оплата за логистику, обработку возвратов, а также оплата расходов за складское хранение. Большинство селлеров выбирают именно такой формат. Несмотря на большое количество комиссий, вам не придется переживать по поводу организационных и логистических моментов – их полностью берет на себя Озон.

Cвой склад FBS

Подразумевает продажу с собственного склада продавца, а доставку – службой Ozon Rocket. Порядок действий при оформлении заказа следующий:

  • продавец самостоятельно загружает товары на собственный склад;
  • оперативно обновляет остатки;
  • получает заказ в режиме онлайн;
  • упаковывает его, печатает сопроводительную документацию;
  • привозит заказ и документы в пункт выдачи Озон;
  • передает товар и документы курьеру.

Маркетплейс берет на себя доставку заказа клиенту. В таком формате оплачивать комиссию за складское хранение не нужно. Но приходится самостоятельно искать склад, платить за аренду, логистические услуги. Данная схема оптимальна для компаний с большим объемом продаж или тех, у кого есть складское помещение в собственности.

Свой склад RealFBS

Формат, при котором хранение и доставка товаров осуществляются непосредственно со складов продавца. Селлер сам хранит продукцию, упаковывает, собирает и доставляет заказы. Службу доставки можно выбрать любую, на ваш выбор – в карточке товаров будут отображаться несколько вариантов. Маркетплейс при такой схеме выступает в качестве рекламной площадки для продвижения товара, все остальные организационные моменты полностью ложатся на плечи продавца.

Какие товары можно продавать

Продавать со склада маркетплейса можно следующие товары:

  • товары для дома, дачи, сада;
  • книги;
  • мебель;
  • электронные сигареты, системы нагревания;
  • бытовую химию;
  • детские товары;
  • обувь, одежду;
  • парфюмерные изделия;
  • спортивные товары;
  • товары фермерского хозяйства и пр.

Нижеприведенные товары можно продавать только при наличии сертификата качества:

  • интимные товары, косметику;
  • автомобильные запчасти, автоаксессуары;
  • бытовую технику;
  • зоотовары;
  • продукты питания.

В плане тиража никаких ограничений нет – можно продавать хоть одну единицу товара. Наценку и целесообразность участия в акциях, распродажах маркетплейса каждый селлер определяет для себя самостоятельно.

Важный нюанс – при продаже брендовых товаров обязательно необходимо разрешение правообладателя. В противном случае аккаунт продавца будет заблокирован.

Какие товары продавать нельзя

На Ozon можно продавать практически любые категории изделий – за исключением тех, что запрещены на законодательном уровне и правилами маркетплейса. К таковым относятся:

  • алкоголь, табачные изделия;
  • лекарственные препараты;
  • оружие;
  • животных;
  • драгоценные камни и металлы;
  • предметы антиквариата;
  • б/у товары;
  • ветеринарные препараты, в том числе витамины.

Товары, которые можно продавать только со своего склада

Некоторые товары можно продавать только при условии их хранения на собственном складе. К таким относятся:

  • стройматериалы;
  • автомобильные аккумуляторы;
  • душевые кабины;
  • временные двери, телескопические лестницы;
  • кресла-мешки, наполнители для них;
  • легковоспламеняющиеся жидкости, опасные грузы;
  • промышленные вентиляторы, комплектующие для вентиляционных систем и др.

Подробно ознакомиться с полным перечнем товаров, которые запрещено хранить на складах маркетплейса, можно на сайте Ozon.

С какими товарами лучше заходить на Озон

Данный вопрос интересует начинающих селлеров больше всего: с чем же заходить на Озон, чтобы не уйти в минус? Однозначно ответить невозможно – все зависит от региона, целевой аудитории, запланированного бюджета и других факторов. Но есть несколько общих правил, которые помогут правильно выбрать товар для начала работы на онлайн-платформе.

  1. Начинать торговлю на Ozon лучше с компактных изделий. Выбирайте товары, которые поместятся в почтоматы компании. Многим гораздо проще зайти в ближайший ТЦ и забрать посылку, чем искать пункт выдачи, стоять в очереди. Да и доставка в почтомат в большинстве случаев бесплатная.
  2. Для старта выбирайте не слишком дорогие товары. Оптимальная ценовая категория – 1-1,5 тысяч рублей. Огромное количество пользователей маркетплейса совершают импульсивные покупки. Им гораздо проще заказать недорогой товар, за который не жалко заплатить небольшую сумму.
  3. Начинайте с простых товаров. Не делайте ставку на сложные инновации, даже если изделие кажется вам фантастически полезным. Поначалу лучше продавать то, в чем проще разобраться – товары, не имеющие сложных технических нюансов.
  4. Заходите на Озон с тем, что пользуется спросом всегда. В первую очередь это – товары для дома: бытовая химия, посуда, постельные принадлежности и пр. Вероятность возврата таких товаров гораздо меньше, чем одежды или гаджетов, которые могут не понравиться визуально или функционально, не подойти по цвету.
  5. Можете сделать ставку на новинки. Тренды стремительно меняются – в пример можно привести нашумевшие в свое время спиннеры и поп-ит. Несмотря на низкую цену, многие продавцы сколотили на продажах целое состояние! Следите за социальными сетями, обращайте внимание на то, что сейчас в моде. Так вы сможете «выстрелить» с самого старта работы на маркетплейсе.

Есть несколько способов более конкретно определиться с тем, что именно стоит продавать:

  • Посмотреть на сайте Озон, в категориях «Бестселлеры» и «Популярные товары». Несмотря на высокую конкуренцию, вы сможете продавать, если поставите более низкий ценник или грамотно подойдете к продвижению карточки.
  • Воспользоваться сервисами аналитики маркетплейсов. Это поможет найти трендовые товары, новинки и продукцию с высоким спросом, но низкой конкуренцией.

Немаловажную роль играет объем закупок. Лучше начинать продавать небольшими партиями. Даже если вам кажется, что товар непременно выстрелит и станет бестселлером, проще всегда дозаказать продукцию у поставщика, чем потом думать, что делать с остатками на складе. Особенно, если вы работаете по схеме FBO.

Какой размер комиссии на Озон

Комиссия Ozon за продажу товара составляет от 3 до 15%, в зависимости от категории изделия. Чем выше себестоимость продукции, тем ниже комиссия – меньше всего придется платить за торговлю ноутбуками, смартфонами и планшетами, профессиональным медицинским оборудованием. Самая высокая комиссия – за продажу аксессуаров для электроники, товаров для взрослых, электронных сигарет.

Стоимость оплаты логистических услуг рассчитывается по следующей формуле: цена товара умножается на процент от стоимости товара в зависимости от его объемного веса. Оплачивать также придется обратную логистику, обработку возврата и невыкупа, размещение и другие организационные моменты. Отдельно оплачиваются работы по утилизации товара – по тарифу 75 рублей за 1 кг.

Сумма отчислений маркетплейсу рассчитывается в каждом случае индивидуально и зависит от двух основных факторов: категории товара и выбранной схемы сотрудничества – со склада Озона или собственного хранилища.

Блок категорий Категория товаров Комиссия
Красота Красота и здоровье 10%
Косметическая техника 10%
Профессиональные аппараты для косметологии 9%
Одежда, обувь и аксессуары 12%
Ювелирные украшения 9%
Электроника Аксессуары для электроники 15%
Аудиотехника и аксессуары к аудио- и видеотехнике 7%
Карты памяти, флешки, диски 7%
Комплектующие для ПК и ноутбуков 5%
Компьютеризированное оборудование, игровые приставки, фотоаппараты 6%
Периферийные устройства для компьютеров, ПО, расходные материалы 7%
Мониторы 6%
Стационарные ПК 4%
Ноутбуки 3%
Смартфоны Apple 3%
Смартфоны и планшеты 4%
Телевизоры 6%
Крупная встраиваемая бытовая техника 7%
Невстраиваемая крупная бытовая техника 5%
Малая бытовая техника 7%
Профессиональное медицинское оборудование 4%
Цифровые товары 10%
Дом и автотовары Дом и сад 12%
Строительство и ремонт 10%
Мебель 9%
Автомобили и мототехника 4%
Автотовары 10%
Шины 6%
Товары для спорта и отдыха 11%
Велосипеды, лодки 8%
Кардиотренажеры и спортивные часы 8%
Книги 15%
Аптечные товары Аптека 11%
Витамины и БАДы 10%
Ортопедия 10%
Парафармацевтика 9%
Профессиональный уход за полостью рта 9%
Спортивное питание 9%
Контактные линзы 6%
Средства для реабилитации 6%
Товары для взрослых 15%
Электронные сигареты и системы нагревания 15%
Товары повседневного спроса (FMCG) Бытовая химия 5%
Личная гигиена 6%
Бритвы и лезвия 5%
Продукты питания 5%
Свежие продукты питания 12%
Товары для детей Детская электроника, мебель, аксессуары 8%
Коляски и автокресла 8%
Детская посуда 10%
Гигиена детская 8%
Текстиль детский 10%
Спорт детский 11%
Игрушки 10%
Хобби, творчество и канцелярия 9%
Товары для животных Зоокорма и товары для фермерского хозяйства 5%
Гигиена и уход для животных 5%
Одежда для животных, товары для транспортировки и выгула 9%
Организация пространства для животного 9%
Прочее Благотворительность 1%
Подарочные сертификаты продавцов 5%

Инструкция: закупать товары в Китае и продавать их на Ozon

Работа с товарами из Китая — «голубой океан» для продавца на маркетплейсе: она позволяет раньше других подхватывать новые тренды, кастомизировать вещи «под себя», предлагать покупателям что-то действительно уникальное.

�� Однако многим кажется, что китайский рынок — это абсолютный хаос, в котором невозможно проконтролировать ни качество, ни сроки поставок. На деле все совершенно не так.

О том, на что нужно обращать внимание при выборе партнеров из Поднебесной, как составить правильный контракт, как не привезти в Россию бракованный товар и как начать продавать его на Ozon, нам рассказал Семен Ласточкин — сооснователь Русско-Китайского Центра Содействия Бизнесу и логистической компании WeCanShip.

Шаг 1. Определяем товар, который будет успешен в России

Планируя начать продавать на Ozon, стоит в первую очередь заглянуть в раздел «Аналитика». Там собрана информация обо всех товарах, которые представлены на этой площадке, то есть можно узнать, какое количество той или иной продукции продают конкуренты.

✅ Правило простое: чтобы много и успешно продавать на маркетплейсе, нужно правильно выбрать категорию.

Объясним, что значит «правильно» в данном случае. Допустим, топовые продавцы реализуют товар на 1–2 млн в месяц, а ваш бюджет на закупку, к примеру — 250 000. Значит, нужно выбрать категорию, где вы с вашим оборотом сможете быть в лидерах — спорить с «гигантами» на старте точно не стоит.

Благодаря поставкам из Китая и инструментам Ozon даже маленький продавец может найти свою нишу или успеть быстро занять новую.

Шаг 2. Изучаем главные оптовые площадки Китая

Для тех, кто хочет торговать на Ozon основных варианта два: крупная международная компания Alibaba и ее «дочка» — 1688. Разница не только в масштабах, но и в наличии экспортной лицензии: на первой площадке она есть у всех, а на второй надо уточнять в каждом конкретном случае.

❌ Без экспортной лицензии официально товар будет не вывезти.

К дополнительным преимуществам Alibaba относится то, что ее сотрудники в обязательном порядке посещают производства, проверяют уставные счета и документы.

Мы собрали главные отличия между площадками в удобную таблицу:

Иногда встречается возражение, что на 1688 товары стоят дешевле, чем на AliBaba. Но сравнивать цены на сайте не имеет смысла — это не финальные цифры. После обсуждения характеристик и объема заказа они всегда меняются. А через несколько успешных закупок можно будет обсудить скидки.

Шаг 3. Определяемся с поставщиком

Некоторые предприниматели шутят: если вы думаете, что работать с китайскими поставщиками сложно, попробуйте договориться с каким-нибудь контрактным производством в России.

Китайцы зачастую довольно гибкие: они готовы изменить характеристики товара и адаптировать его под вас. Ведь, в отличие от российских фирм, которые в большей степени сосредоточены на внутреннем рынке, китайские фабрики сфокусированы на кастомизации товаров для всего мира.

�� Критерии надежного китайского поставщика:

  1. Быстро отвечает на сообщения. Не пропадает со связи.
  2. Юридически благонадежный. Если возникают сомнения, можно заказать проверку через китайский Госреестр. Правда, сделать это придется через компанию-партнера — этот сервис доступен только на китайском и за отдельную плату.
  3. Готов вносить изменения в товар. При необходимости многие компании согласны кастомизировать продукцию под вас.
  4. Имеет опыт работы с Amazon. Это не обязательно, но такой поставщик может подсказать какие-то новые варианты, исходя из продаж на международных рынках.

А главное — нужно постараться найти общий язык. Да-да, это возможно. Если общаться с поставщиком легко, шансы на успешное сотрудничество сильно повышаются.

Шаг 4. Заказываем образцы товаров

Важный нюанс работы с Китаем: нельзя заказывать партию, не получив для начала ее образцы.

На скрине — реальные сообщения предпринимателей, которые оказались разочарованы присланными образцами. Плохое качество непрозрачно намекает: дальше будет хуже. Если даже образцы не смогли сделать хорошо, то в большой партии брака точно будет много.

✈ Заказывать образцы можно двумя способами:

  • Экспресс-доставка самолетом. В этом случае через 7–10 дней образец будет в Москве. Такой вариант подходит для товаров, решение о качестве которых невозможно принять, не подержав их в руках. Например, для шелковой одежды или постельного белья.
  • Видеообзор, снятый в Китае. Так быстрее и дешевле — обзор сделают профессиональные обзорщики. Через 2–3 дня после получения товаров они снимут подробное видео.

Шаг 5. Заключаем юридически точный контракт

Пожалуй, это главная важная вещь при работе с Китаем. Мало кто знает, но практически 90% контрактов между китайскими поставщиками и предпринимателями в России юридически бессильны!

�� Контракт, который защитит ваши интересы, должен соответствовать этим требованиям:

  • Документ должен быть подписан легальным представителем компании — и это не генеральный директор, а Legal Representative — именно он и должен подписывать контракт.
  • Красная печать должна стоять на каждой странице договора.
  • Название компании должно совпадать с платежными реквизитами.
  • Реквизиты должны быть китайскими, а не гонконгскими, как это порой бывает.

У официального контракта множество преимуществ. Например, можно прописать запрет на разглашение данных (NDA). К тому же он выручает при выявлении брака — компания должна его компенсировать.

Шаг 6. Заказываем инспекцию груза перед отправкой

Средневзвешенный процент брака в Китае — 7%. Предположим, вы заказываете партию товара в 1000 штук. Значит, 70 из них придутся на брак. А еще примерно 3% точно придет с микроповреждениями из-за транспортировки.

�� Примерно 10% партии оказывается оплачено зря.

Мало того что вы отдали деньги за бракованную продукцию и ее транспортировку в Россию, так еще и рискуете понизить свой рейтинг. Люди напишут плохие отзывы, если получат товары плохого качества.

Именно поэтому инспекция груза перед отправкой очень важна. В Китае на эту работу существует стандартная ставка: 300 долларов за человека в день. Инспектор проверит то количество товаров, которое вы захотите. А бракованные экземпляры вернет производителю — платить за них не придется.

Шаг 7. Получаем необходимые сертификаты

Китайские сертификаты качества в России не подойдут — нужно обязательно получить российские документы. Перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации или требующей принятия декларации о соответствии, можно найти в Постановлении Правительства РФ № 2425 от 23.12.2021.

Это объемный документ, в который на протяжении долгого времени вносились дополнения и изменения, поэтому каждая категория товаров требует внимательного изучения.

�� Обязательной сертификации подлежат игрушки для детей, косметика и парфюмерия, одежда и постельное белье, бытовая химия, электронные приборы.

Чтобы не попасть впросак с таможней, нужно заранее уточнить, какие документы необходимы для ввоза ваших товаров — прочитать об этом можно вот здесь. А самый простой способ — сразу заказать их у экспертов логистической компании, такой как WeCanShip.

Вместо выводов

Заказ товаров в Китае — это вполне реальное дело с хорошим потенциалом и высокой прибылью. Даже проблем с языком не стоит бояться — менеджеры фабрик отлично говорят на английском. Но если хотите чувствовать себя увереннее, можно воспользоваться консультациями компании WeCanShip и базой знаний Ozon — это поможет разобраться, что и когда стоит заказывать для продажи на маркетплейсе.

Смело выходите на рынок, а рабочие инструменты и алгоритмы Ozon помогут успешно торговать в России.

25K открытий
44 комментария
Написать комментарий.

Аналитика — продавайте востребованные товары и заработаете много денег.

Развернуть ветку

И если хотите быть счастливым будьте им, и к вам придет успешный успех

Развернуть ветку

Статья из 2016 года? Россия немного другая стала, барыжить китайским ширпотребом некому и не для кого становится.

Развернуть ветку
Развернуть ветку

ширпотреб всегда нужен, а своего мало и он как правило дороже.

Развернуть ветку

скорее некому будет люкс и средний сегмент продавать ))

Развернуть ветку

Нееее, как раз на лакшери спрос есть всегда и всегда есть богатые, а вот нищеброды могут и на картошке пару лет пересидеть ничего не покупая

Развернуть ветку

Возили бы еще нормально, с 30 августа заказ уже 4 раз переносили.
отменить не дают, возврат не делают суммы. Сидишь как дурак и ждешь то что уже давно купил тут. За время ожидания от ЛОхотронГлобал уже 2 заказа с Али получил напрямую.
Трижды подумайте те кто будет в лоХотрон Глобал покупать что то.

Развернуть ветку

Сертификаты)) у скольких продавцов на маркетплейсах есть оригинальные серты

Развернуть ветку

Всё , открываю бизнес

Развернуть ветку

Гайд как стать барыгой)

Развернуть ветку
Развернуть ветку

Типичное мышление бизнеса в рф, купи
подешевле, продай подороже.

Развернуть ветку

Если купи = закажи производство, а если еще с внесением изменений в базовую модель, то почему бы и нет. Не только в России — во всем мире так. Зачем организовывать полный цикл производства ради изготовления 1 изделия, дешевле заказать производство частей в специализированных фабриках.

Развернуть ветку

Нет, это купить хлама на садоводе и пытаться сбагрить на вб с маржой
100-300%.
А вы про полноценное производство.

Развернуть ветку

Как меняется ситуация если приходится заниматься параллельным импортом?

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Как?
Закупаете товар в Китае, привозите в Россию и продаете на Озон.

Развернуть ветку

А если это одежда где сертификат взять, и почему на озоне полно продавцов китайских с одеждой у них то точно нет русских сертификатов

Развернуть ветку

Все упирается в бабулес, если у меня 100к, 10млн и 100млн, это все разные вещи. Имея 100млн, я тупо на 20% демпингну цены конкурентов, при том же проценте наценки. 98% зависит от вашего капитала. Если у меня на 20% дешевле, чем у конкурента то пох на акции, промо, рекламу и карточку товара.

Развернуть ветку

Схема называется: Купите по дешевле — продайте по дороже!

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

В озон глобал работают мошенники. — отправляют товары на другой адрес и других людей. При этом заказ переходит в статус получен. Т.е. как бы вы его получили, но по факту заказ получают понедельник тех мошенников которые его продают и отправляют по Озон глобал.
Написал сообщение в поддержку озон, но озон никак не реагирует и не возвращает мне деньги за товар который я не получил.

Развернуть ветку

Александр, добрый день. Напишите номер заказа. Подробно разберёмся в ситуации с его доставкой.

Развернуть ветку

66393024-0042
В чат поддержке я приложил документы с почты, которые подтверждают эту мошенническую схему.
Мне сказали что в течение 24 мне дадут ответ по решению данной проблемы и вернут деньги за заказ который я не получал прошло более 24 часов но не ответа не привета от поддержки.

Развернуть ветку

Александр, простите, что в чате пока не ответили. Иногда требуется больше времени, чем ожидаем.
Откройте в личном кабинете спор по этому заказу и мы сразу подключимся к решению.

Развернуть ветку

Где есть кнопка «открыть спор»?

Развернуть ветку

Подробнее посмотрели, срок, когда можно открыть спор прошёл, так как информация о получении поступила 7 ноября, поэтому кнопка не отображается. Но мы уже занимаемся решением и связываемся с продавцом, чтобы выяснить подробности. Вернёмся к вам в течение 1-2 дней.

Развернуть ветку

Посмотрите информацию в чате поддержки которую я приложил. Очевидно то что товар был отправлен другому человеку в другой город или его получил другой человек.
Поэтому верните деньги, а дальше разбирайтесь сами с этим мошенником.
А я закажу этот товар в другом месте.

Развернуть ветку

Александр, да, мы просмотрели всю информацию. Понимаем, что вы расстроены и хотите скорее получить обратно деньги. Но бывают ситуации, когда в личный кабинет ошибочно добавили неверный трек, а товар доставляется, но по другому номеру отслеживания. Именно поэтому нам нужно время, чтобы сначала разобраться в ситуации.

Развернуть ветку

Ок. Жду от вас ответ.

Развернуть ветку

Что за хрень мне написали ваши коллеги в ВК?
«Проверили, этот товар доставляется из-за рубежа. По трек-номеру посылка пришла в другой город. Видим, что вы написали продавцу в чате. Продавец может прислать ответ в течение трёх дней. Мы со своей стороны также запросили у продавца подтверждение правильности указания адреса получателя и присланного трек-номера. Как только информация поступит — мы сразу напишем вам.
Если ответа о продавца не поступит в течение трех дней, то вам нужно будет оформить заявку на возврат «

Я не собираюсь делать мнимую заявку на возврат товара который мне не пришёл вовсе.
Если вы не вернёте мне деньги за товар который я оплатил в озон но мне его не прислали, я напишу заявление в полицию именно на озон, а не на продавца. А вы там дальше разбирайтесь сами с ним. А мне верните деньги!

Развернуть ветку

На данном этапе мы ждём ответ от продавца и надеемся, что он прояснит ситуацию. Действительно, если партнёр не выйдет на связь, то нужно будет оформить заявку на возврат в личном кабинете. Но более ничего не потребуется от вас. Это больше как формальность, которая нужна для отправки вам денег за товар.

Развернуть ветку

Вы говорите формальность.
Сами же предлагаете в этом способе согласовать возврат с продавцом, т.е опять наводите тень на плетень.
От поддержки пришло сообщение чтобы я подал заявку на возврат товара который я вовсе не получал.
Какого хрена я должен опять с этим вашим мошенником согласовывать возврат моих денег, когда и так очевидно уже, что товар я не получил.
Верните деньги. А то сами можете стать подельниками этого мошенника и с вами будут разбираться правоохранительные органы.

Развернуть ветку

Добрый день! Видим вашу заявку 66393024-R4, сейчас она на согласовании у продавца. Ждём результат по возврату денег вместе с вами. С продавцом мы разберёмся. Пожалуйста, пишите корректно в чате при обращении к продавцу, не используйте ненормативную лексику.

Развернуть ветку

Такие продавцы, которые нагло кидают покупателей, другой лексики не заслуживают. И мне с этим мошенником и вашим партнёром больше не о чем разговаривать, т.к. не ваш партнёр не вы не привели не одного аргумента почему за товар заплатил я а получил его фиктивно в другом городе другой человек.
Видимо сказать вам нечего.
Поэтому вам бы выгнать надо его с площадки вместо того чтобы становиться на защиту этого мошенника.

Верните деньги мне за этот заказ, а дальше можете сколько хотите ублажать вашего недобрасовесного продавца.
Я жду еще три дня, если деньги озон мне не вернёт я напишу заявление и в полицию на вас и в прокуратуру .

Люди уже не однократно жалуются на кидалово со стороны продавцов Озон глобал. А вы не смотря на это продолжаете поддерживать этих продавцов только ради своей выгоды, пренебрегая жалобами покупателей.

Развернуть ветку

Alexander, прошла почти неделя, но озон ждёт от продавца- мошенника согласование по возврату денег за товар который я не получал.
Т.е. деньги озон мне до сих пор так и не вернул за товар который я не получил.

Ответьте на простой вопрос — когда озон мне вернёт деньги за товар который я не получал?

Я обещал, если вы не решите вопрос — будет заявление в полицию на компанию озон за мошенничество.

Развернуть ветку

Александр, здравствуйте. Деньги за заказ сегодня утром отправили на вашу карту. Зачисление обычно занимает 1-3 дня, но точный срок зависит от банка. Операцию возврата можно увидеть в личном кабинете, во вкладке «Баланс средств».

Развернуть ветку

Как открыть спор по заказу?

Развернуть ветку
Развернуть ветку

Здравствуйте! Как можно продавать товары напрямую из Китая и Турции через Ozon Global? Нужно иметь местную фирму или можно с российского юрлица?

Развернуть ветку

Нужно иметь иностранную фирму из Китая или Турции

Развернуть ветку

Помогите, пожалуйста. Кто-нибудь может объяснить ситуацию с сертификатами на товары из Китая? Получается, что под каждый товар каждого поставщика нужно самостоятельно делать Российский добровольный сертификат или отказное письмо?

Развернуть ветку

Привет! На весь ассортимент, которые продаёте на площадке, нужны документы. Какой именно — зависит от категории, подробнее подскажут аккредитованные центры сертификации. Подготовили небольшую статью по этой теме в базе: ozon.ru/t/nAbWb67

Развернуть ветку

На одежду из Китая нужна сертификация , а как же её у вас китайцы продают , с китайскими сертификатами, так писали, что они не годятся для России?

Ozon запустил продажи товаров из России для жителей Армении

Ozon открыл доступ жителям Армении к покупке товаров из России. Покупателям доступен для заказа почти весь ассортимент российского маркетплейса, а заказать товары можно через доставку Omni Logistics, рассказали в компании.

«Большое преимущество маркетплейсов заключается в широком ассортименте, выбор товаров на виртуальной витрине значительно шире, чем в обычном розничном магазине», — сказал директор по операциям и развитию Ozon в СНГ Алексей Сапон. «Мы хотим укрепить нашу инфраструктуру в стране, чтобы даже жители самых отдаленных уголков Армении могли заказывать онлайн и выбирать товары из многообразного ассортимента», — отметил он.

Материал по теме

Маркетплейс открыл продажи в Армении 196 млн товарных наименований в более чем 20 категориях: от книг и одежды до продуктов питания или товаров для здоровья, сообщили в Ozon. Получить их можно через курьерскую службу или пункты выдачи заказов (ПВЗ) Omni Logistics. Средний срок доставки товаров — около 7 дней.

В планах Ozon на перспективу — развитие своей логистической инфраструктуры в Армении, в том числе собственной службы доставки и сети ПВЗ. Маркетплейс развивает бизнес в СНГ с 2021 года, у компании уже есть своя логистическая инфраструктура в Белоруссии, Казахстане и Кыргызстане. Ozon активно развивается как интернет-платформа — уже более 90% ассортимента площадки формируют партнеры маркетплейса.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *